商業(yè)物業(yè)管理培訓(xùn)培訓(xùn)課件.ppt
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商業(yè)物業(yè)管理培訓(xùn)培訓(xùn)課件.ppt
1、商商 業(yè)業(yè) 物物 業(yè)業(yè) 管管 理理 目目 錄錄商業(yè)物業(yè)管理概要商業(yè)物業(yè)管理概要商業(yè)物業(yè)前期規(guī)劃顧問商業(yè)物業(yè)前期規(guī)劃顧問商業(yè)物業(yè)開業(yè)籌備商業(yè)物業(yè)開業(yè)籌備商業(yè)物業(yè)開業(yè)后運(yùn)行管理商業(yè)物業(yè)開業(yè)后運(yùn)行管理概 要物業(yè)管理 是指業(yè)主業(yè)主通過選聘選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),按照物業(yè)服務(wù)合同約定約定,或者業(yè)主自行對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。概要主要的法律法規(guī)物業(yè)管理?xiàng)l例物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定概要物業(yè)管理的基本制度1、業(yè)主大會(huì)制度2、業(yè)主公約制度(管理規(guī)約)3、前期物業(yè)管理招投標(biāo)制度4、物
2、業(yè)承接查驗(yàn)制度5、物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理制度6、物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)資格制度7、專項(xiàng)維修基金制度(住宅)主要政策1、國務(wù)院2007年修訂發(fā)布的物業(yè)管理?xiàng)l例物業(yè)管理?xiàng)l例 第32條:國家對從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理制度。 第34條:一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。2、關(guān)于前期物業(yè)管理,物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定 第21條:在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。 第24條:住宅物業(yè)的建設(shè)單位,應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 第25條:建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。招投標(biāo)3、關(guān)于招
3、投標(biāo),原建設(shè)部2003年發(fā)布的前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法 第3條:住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的建設(shè)單位,應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)資質(zhì)劃分物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級分為: 一級、二級、三級和臨時(shí)資質(zhì)一級、二級、三級和臨時(shí)資質(zhì)資質(zhì)管理范圍物業(yè)公司的設(shè)立程序物業(yè)管理公司的設(shè)立分工商注冊登記和資質(zhì)審批兩步。1、物業(yè)管理企業(yè)的注冊登記注冊登記 設(shè)立物業(yè)管理企業(yè)須向工商行政管理部門進(jìn)行注冊登記,領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。2、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理資質(zhì)管理 原建設(shè)部印發(fā)了物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法。未經(jīng)主管部門進(jìn)行資質(zhì)評定并取得資質(zhì)證書的,不得從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)。物業(yè)管理費(fèi)測算1、管理、服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等、管理、服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等2、物業(yè)建筑、場地及設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi)用、物業(yè)建筑、場地及設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi)用3、物業(yè)管理區(qū)