1、新員工入職培訓新員工入職培訓 培訓管理中心培訓管理中心培訓管理中心培訓管理中心提升提升提升提升 進步進步進步進步 價值價值價值價值培訓管理中心培訓管理中心培訓管理中心培訓管理中心提升提升提升提升 進步進步進步進步 價值價值價值價值物業管理基礎知識與職業前景培訓管理中心培訓管理中心培訓管理中心培訓管理中心提升提升提升提升 進步進步進步進步 價值價值價值價值培訓管理中心培訓管理中心培訓管理中心培訓管理中心提升提升提升提升 進步進步進步進步 價值價值價值價值一、物業與物業管理一、物業與物業管理二、物業管理的起源與發展二、物業管理的起源與發展三、物業管理的類別、性質與原則三、物業管理的類別、性質與原則
2、四、物業管理的內容和基本環節四、物業管理的內容和基本環節五、發展物業管理的意義與作用五、發展物業管理的意義與作用第一部分：物業管理基礎知識第一部分：物業管理基礎知識培訓管理中心培訓管理中心培訓管理中心培訓管理中心提升提升提升提升 進步進步進步進步 價值價值價值價值培訓管理中心培訓管理中心培訓管理中心培訓管理中心提升提升提升提升 進步進步進步進步 價值價值價值價值（一）物業的含義（二）物業的性質（三）物業管理的概念（四）物業管理與傳統房產管理的區別一、物業與物業管理培訓管理中心培訓管理中心培訓管理中心培訓管理中心提升提升提升提升 進步進步進步進步 價值價值價值價值培訓管理中心培訓管理中心培訓管理
3、中心培訓管理中心提升提升提升提升 進步進步進步進步 價值價值價值價值1、“物業”指的是單元性的房地產（即可指單元性的地產，也可指單元性的建筑物），確切地說是指已建成并投入使用的各類房屋建筑及其附屬設施、設備和相關場地。2、物業有大小之別，它可以是一個完整的住宅區，也可以是其中的一棟樓宇、一個單元。物業可以包含各種建筑物類型，如住宅、商業大廈、酒店賓館、工業廠房、加油站、影院、體育館、會展中心、綜合大廈等。個人、家庭、企業或企業集團擁有的房產、地產均可稱為物業。（一）物業的含義培訓管理中心培訓管理中心培訓管理中心培訓管理中心提升提升提升提升 進步進步進步進步 價值價值價值價值培訓管理中心培訓管理中心培訓管理中心培訓管理中心提升提升提升提升 進步進步進步進步 價值價值價值價值 1、物業的二元性 2、位置固定性（不可移動性、地區性） 3、形式上的多樣性 4、使用上的長期性 5、價格高位性 6、保
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