精品資料網（）25萬份精華管理資料，2萬多集管理視頻講座長包房銷售流程圖（1）請客戶參觀各類房間，確定客戶需求的房間種類（如辦公室、住房、公寓等）后，向客人報價。（2）詳細記錄客戶的各種用房要求，能滿足的要向客戶確認，不能滿足的要婉言向客戶解釋清楚。（3）了解客戶所在公司的性質和信譽之后定價，與客戶達成初步意向。（4）草擬備忘錄，連同合同文本，報營運部經理和財務部經理。（1） 經授權后負責同客戶簽定合同，記錄客戶的聯系地址和聯系人，以便聯系。（2）了解客戶的付款方式，講明酒店的付款要求和規定。（3）合同要注明時間、房號和預付金額，并在客人進店之前把合同正本交給財務部。（4） 在客人進店前發長包房租房通知單，分別給財務部、客房部、前廳部等相關部門，通知單上注明公司名稱、客戶姓名、國籍、住店日期、房價、定金、用餐等情況。（5） 如發生客戶提前、或推遲抵離店、更換房間、變更人員的情況，必須事先發變更通知單，有關部門根據變更辦理有關手續。 在簽訂長包房合同時，必須按照治安、消防規定，同時簽訂治安防火責任書作為合同的附件。（1） 每月拜訪長包房，征求其在住店期間對酒店的意見和建議，及時反饋給有關部門。（2） 在長包房合約期滿前一月，銷售部應及時與客人聯系，或續簽合同，或將確切離店日期及時通知各相關部門。精品資料網（） 專業提供企管培訓資料
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