如何做好售樓處銷售中心案場經理培訓課件【109頁】.pdf
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如何做好售樓處銷售中心案場經理培訓課件【109頁】.pdf
1、目錄1 1職位認識職位認識2 23 3工作要求工作要求4 4如何做好案場經理如何做好案場經理階段重點階段重點管理管控管理管控重要性特點實質重要職責素質要求制勝因素工作心態戰略方針管理與激勵日常管理管控要點進場前進場后案后監督及崗位關系其它職位認識職位認識1 1如果說：銷售團隊是“血液”那么，管理團隊的銷售管理者銷售管理者就是“心臟心臟”銷售管理是重中之重，銷售管理者自然也十分重要。職位訃識重要性實 質競爭日益激烈，作為企業主誰都明白銷售不暢會給企業帶來一系列的危機。產品不好銷，除了產品本身的問題以外，銷售團隊也十分重要。特 點什么是銷售管理？我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內容，比如
2、，需要領導力、溝通技能，但是銷售管理有它自身很強的特點。理論上講，作為銷售管理者必須清楚每個銷售員每天的每時每刻在做什么。然而現實情況十分復雜，銷售員往往都很精明和不好管，管理的復雜性管理的復雜性不說也知道了。職位訃識重要性特 點實 質有時候由于經驗不足，了解每人每天做什么不是件容易的事，況且還要針對主要銷售事件的開始、進展和成交等階段的銷售行為和實地情況給于指導、監督和控制，就更加困難了。因此對團隊所有關鍵業務和每人所發生的主要業務事件、處理的時間和進展做出動態管理和決定動態管理和決定，沒有合理的詳細記錄詳細記錄是一定不行的。必須有報告系統報告系統成為銷售管理的必然。職位訃識重要性特 點實
3、質銷售管理是銷售行為的過程管理工作要求工作要求2 2一個優秀的銷售管理者應該具備哪些素質、運用什么方法，如何帶領你的隊伍在競爭激烈的市場上沖鋒陷陣。銷售房地產行業正處于多事之秋，中央和地方政府的政策連續出臺，一有風吹草動就會直接影響消費者的購買行為。銷售經理屬于企業中層管理干部，經常直接面對銷售人員和客戶，銷售人員知道的銷售經理沒有理由不知知道，消費者提出的問題沒有理由回答不出來，所以，作為銷售經理要隨時關注各自渠道關于房地產市場的動態變化，并及時傳達給銷售人員，這是其職責之一。另外，對宏觀市場的了解也是銷售經理職業水平高度的表現，我們要埋頭苦干，更要抬頭看路，對所處行業的高度關注，也是對自己職業生涯負責的表現；而且銷售經理需要有對市場進行預測的能力，根據別的城市的經驗和教訓，對比和自己所在城市的市場，這是關系企業戰略的大事，對公司發展提出意見和建議也是銷售經理的職責所在。一、 宏觀市場及
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