1、目錄CONTENTS 日常管理日常管理| |預估分析預估分析| | 突發事件處理突發事件處理 | | 能力復制能力復制 2525條實戰管理經驗分享條實戰管理經驗分享 PART A 四大職能PART 團隊管理PART 管理原則 洗腦式統一思想職業夢想規劃激勵成長方法洗腦式統一思想職業夢想規劃激勵成長方法 日常管理日常管理| | 預估分析預估分析 | | 突發事件處理突發事件處理 | | 能力復制能力復制 PART A 四大職能 日常管理日常管理| | 預估分析預估分析 | | 突發事件處理突發事件處理 | | 能力復制能力復制 PART A 四大職能 包括包括 1 1人員行政管理人員行政管理:
2、:招聘招聘 提升提升 批假批假 解聘解聘 獎勵性刺激與行政處罰等獎勵性刺激與行政處罰等; ; 2 2案場整體業務管理案場整體業務管理: :日報日報 周報周報 月報月報 年報年報; ; 3 3每日早晚會梳理客戶情況每日早晚會梳理客戶情況; ; 4 4與發展商相應部門每日對接與發展商相應部門每日對接, ,及時發布銷售相關信息及時發布銷售相關信息, ,統一銷講說辭統一銷講說辭; ; 5 5配合置業顧問進行談客戶殺單配合置業顧問進行談客戶殺單, ,掌控折扣申請與釋放掌控折扣申請與釋放; ; 6 6保證團隊穩定性,有意識的合理新陳代謝保證團隊穩定性,有意識的合理新陳代謝; ; 日常管理日常管理| | 預
3、估分析預估分析 | | 突發事件處理突發事件處理 | | 能力復制能力復制 PART A 四大職能A崗位責任制考勤制度 日常管理日常管理| | 預估分析預估分析 | | 突發事件處理突發事件處理 | | 能力復制能力復制 PART A 四大職能儀態儀表要求日常行為規范 日常管理日常管理| | 預估分析預估分析 | | 突發事件處理突發事件處理 | | 能力復制能力復制 PART A 四大職能電話接聽注意事項客戶登記管理條例 日常管理日常管理| | 預估分析預估分析 | | 突發事件處理突發事件處理 | | 能力復制能力復制 PART A 四大職能服務管理條例 日常管理日常管理| | 預估分析預估分析 | | 突發事件處理突發事件處理 | | 能力復制能力復制 PART A 四大職能 預估包括預估包括 11定價預估與調價預估定價預估與調價預估; ;22進行開盤前銷售業績預估進行開盤前銷售業績