華潤萬象生活寫字樓項目停車場管理作業指引（9頁）.docx
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華潤萬象生活寫字樓項目停車場管理作業指引（9頁）.docx
1、華潤萬象生活寫字樓項目停車場管理作業指引編號：CRML-C-XZL-ZX-005版本：01華潤萬象生活寫字樓項目停車場管理作業指引制度主責單位品質運營部會簽單位無最終審批單位或審批人品質運營部分管領導發文單位華潤萬象生活有限公司版本記錄制度編號版本號發布日期修訂內容CRML-C-XZL-ZX-005012021/04/25首次出版1.0目的規范停車場管理要求及職責分工，確保車輛進出暢通有序，為客戶提供規范、安全的停車管理服務。2.0范圍適用于華潤萬象生活物業業務群在管寫字樓項目停車場管理工作。3.0職責部門職責總部品質運營部門負責編制、修訂華潤萬象生活寫字樓項目停車場管理作業指引，根據華潤萬象
2、生活寫字樓項目停車場管理作業指引對各物業中心指導和監督。物業中心運營品質安全部門根據華潤萬象生活寫字樓項目停車場管理作業指引要求所轄寫字樓項目落地執行，并對落地執行效果進行監督。物業服務中心車場安管員1.負責停車場區域的出入口管理，主動向客戶問好，協助顧客取卡、刷卡、繳費。2. 巡視時做好車輛指引，入位停放，發現車窗未關時，提示關閉，并提醒貴重物品不要放在車內。3.及時疏導車道上的停車以保證車道暢通。4.禁止在車場內吸煙、洗車、加油，禁止車場內有試車、練車、超車等危險行為。5.巡視檢查停車場區域，保證車場內設施設備完好，發現車位指示燈、監控鏡頭等設施設備異常及時報修。6.巡視檢查停車場區域內的防撞、減速、限高等標識，發現標識破損或需完善的情況，及時上報，消除安全隱患。7.對車場的環境衛生進行檢查，保證車場內的清潔衛生。8.定時對停車場內停放的車輛進行檢查，對長期停放未移動過的車輛著重進行檢查，特別是長期停放的臨停車輛，發現異常情況及時上報。9.及時發現各類異常情況、突發事件，上報當值領班、主管，并現場處理，防止事件擴散。車場收費崗1.接班時必須認真清點交接物品，了解需要跟進的工作事項及要求。如有異常須了解事情原因并及時上報當值領班。2.當班期間檢查收費處設施設備是否完好，收費系統是否運行
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