華潤萬象生活寫字樓持有項目占用公共空間管理作業指引(4頁).docx
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華潤萬象生活寫字樓持有項目占用公共空間管理作業指引(4頁).docx
1、華潤萬象生活寫字樓持有項目占用公共空間管理指引編號:CRML-C-XZL-KF-010版本:01華潤萬象生活寫字樓持有項目占用公共空間管理作業指引制度主責單位品質運營部會簽單位無最終審批單位或審批人品質運營部分管領導發文單位華潤萬象生活有限公司版本記錄制度編號版本號發布日期修訂內容CRML-C-XZL-KF-010012021/04/25首次出版1.0目的為規范寫字樓持有項目占用公共空間管理,提升寫字樓項目整體形象,特制定本指引。2.0范圍適用于華潤萬象生活物業業務群在管寫字樓持有項目占用公共空間管理工作。3.0職責部門主要職責總部品質運營部門負責編制、修訂本指引,對各物業中心寫字樓持有項目占
2、用公共空間管理進行指導。物業中心運營品質安全部門負責依據本指引指導項目開展相關工作,在管理過程中提供專業支持。客服部門按審批意見,負責占用公共空間日常對接管理與溝通。工程部門1.審核進場布置方案,專人跟進并監督方案落實情況;2.驗收現場,執行客戶撤場驗收流程。安全部門1.審核進場布置方案,專人跟進并監督方案落實情況;2.做好使用過程中的人流管控與疏導;3.對于突發異常情況及時判斷處理;4.申請人撤場時進行放行核驗。4.0方法和過程控制4.1持有項目占用公共空間管理流程節點號節點名稱責任部門具體操作輸出ABCGGKJ-001提交資料申請人1.申請人應取得商業大區寫字樓管理部對占用公共空間的審批后方可至物業提交資料。2.公共區域使用申請人持審批單至物業服務中心申請辦理進場手續,填寫寫字樓公共區域使用申請表并提交進場布置方案。3.申請人、工程部門、安全部門、客戶部門共同對現場場地設備情況進行驗收,填寫寫字樓公共區域進場確認表并記錄設備完好情況。寫字樓公共區域使用申請表寫字樓公共區域進場確認表GGKJ-002資料審核工程部門安全部門1.工程部門審核進場布置方案,同時評估對周邊環境影響,如噪聲、污水等。