華潤萬象生活寫字樓項目監控中心作業指引（8頁）.docx
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華潤萬象生活寫字樓項目監控中心作業指引（8頁）.docx
1、華潤萬象生活寫字樓項目消防監控中心作業指引編號：CRML-C-XZL-ZX-003版本：01華潤萬象生活寫字樓項目消防監控中心作業指引制度主責單位品質運營部會簽單位EHS部最終審批單位或審批人品質運營部分管領導發文單位華潤萬象生活有限公司版本記錄制度編號版本號發布日期修訂內容CRML-C-XZL-ZX-003012021/04/25首次出版1.0目的為明確消防監控中心崗位工作的內容和交接班事項，規范和指導崗位值班工作，現結合業務開展的實際情況，制定本指引。2.0范圍適用于華潤萬象生活物業業務群在管寫字樓項目監控中心管理工作。3.0職責部門職責總部品質運營部門負責編制、修訂華潤萬象生活寫字樓項目
2、監控中心作業指引，根據華潤萬象生活寫字樓項目監控中心作業指引對各物業中心指導和監督。物業中心運營品質安全部門根據華潤萬象生活寫字樓項目監控中心作業指引要求所轄寫字樓項目落地執行，并對落地執行效果進行監督。物業服務中心落地執行華潤萬象生活寫字樓項目監控中心工作指引的內容，并定期對操作人員開展培訓及考核。4.0術語和定義消防監控中心：消防監控中心內含火災報警系統、監控系統、電梯控制終端。1.2.3.4.1.5.0方法和過程控制5.1監控中心崗位要求：崗位崗位要求消防監控中心崗位1.必須經過消防安全知識、消防設備操作、電話禮儀、客戶服務技巧等培訓，且考核合格，具備處理緊急事件能力。2.持有當地主管部門所頒發的消防上崗證（或依當地管理要求，持證上崗）。3.熟悉寫字樓項目周邊環境、樓宇結構、設施、設備、器材布置及其控制范圍。4.著裝及禮儀按照公司BI要求執行。5.2監控中心管理要求5.2.1消防監控中心屬受控區域，應控制無關人員進出，除值班人員外，嚴禁無關人員進入；來訪人員須在主管陪同或同意后才能進入監控中心，并進行登記。5.2.2監控中心應按消防管理標準配置消防設施及干濕溫度計，溫度應保持在18-26攝氏度為宜，相對濕度應保持在40%-60%。5.2.3監
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