華潤萬象生活寫字樓項目垃圾清運作業指引（9頁）.docx
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華潤萬象生活寫字樓項目垃圾清運作業指引（9頁）.docx
1、華潤萬象生活寫字樓項目垃圾清運作業指引編號：CRML-C-XZL-HJ-005版本：01華潤萬象生活寫字樓項目垃圾清運作業指引制度主責單位品質運營部會簽單位無最終審批單位或審批人品質運營部分管領導發文單位華潤萬象生活有限公司版本記錄制度編號版本號發布日期修訂內容CRML-C-XZL-HJ-005012021/04/25首次出版1.0目的為規范寫字樓項目生活垃圾、建筑垃圾、危廢品的清運作業流程，明確各方工作職責，確保垃圾清運的及時性、合規性，為客戶提供良好的辦公環境，特制定本作業指引。2.0范圍適用于華潤萬象生活物業業務群在管寫字樓項目垃圾清運管理。3.0職責部門主要職責總部品質運營部門負責華潤
2、萬象生活寫字樓項目垃圾清運作業指引的編制、修訂，根據華潤萬象生活寫字樓項目垃圾清運作業指引對各物業中心指導和監督。物業中心運營品質安全部門根據華潤萬象生活寫字樓項目垃圾清運作業指引要求所轄寫字樓項目落地執行，并對落地執行效果進行監督。保潔供方/清運供方按照頻次和要求進行垃圾清收、垃圾房管理，按當地政策進行垃圾清運和處理。客服部門收集客戶對垃圾清收、清運和垃圾房管理的意見，跟進督促責任部門整改，并進行回訪。環境管理崗寫字樓項目垃圾清運工作由環境管理崗主責，其他部門配合管理。環境管理崗須制定垃圾清收、垃圾房管理、垃圾清運管理方案，對保潔供方/清運供方的服務過程和結果進行監管和評價。安全部門1.協助對垃圾房、垃圾清運等管理，對清運車輛出入情況和裝載情況進行管理；建筑垃圾車輛出場時對裝載情況拍照；2.協助對垃圾清運的電梯配合，及電梯使用監管。4.0術語和定義4.1生活垃圾：主要指寫字樓常見的紙類、塑料、快餐盒、快遞包裝、煙蒂、茶葉渣、果皮果核、飲料瓶、衛生間用紙等垃圾。4.2建筑垃圾：指裝修廢棄物，如建筑渣土、金屬廢棄物、廢棄木料、玻璃、磚瓦陶瓷等。4.3危廢品：又稱危險廢棄物，指具有腐蝕性、毒性、易燃易爆性、化學反應性和感染性的廢棄物。寫字樓常見危廢品有墨盒、碳粉盒、硒鼓、色帶、電池、燈泡、燈
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