華潤萬象生活寫字樓項目開荒保潔作業指引(10頁).docx
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華潤萬象生活寫字樓項目開荒保潔作業指引(10頁).docx
1、華潤萬象生活寫字樓項目開荒保潔作業指引編號:CRML-C-XZL-HJ-006版本:01華潤萬象生活寫字樓項目開荒保潔作業指引制度主責單位品質運營部會簽單位無最終審批單位或審批人品質運營部分管領導發文單位華潤萬象生活有限公司版本記錄制度編號版本號發布日期修訂內容CRML-C-XZL-HJ-006012021/04/25首次出版1.0目的為規范寫字樓項目開荒保潔作業流程,明確各方工作職責,建立完善的協作及管理機制,確保開荒工作能夠安全、合規、按時、保質完成,特制定本作業指引。2.0范圍適用于華潤萬象生活物業業務群在管寫字樓項目開荒保潔工作。3.0職責寫字樓開荒保潔工作由環境管理崗主責推動管理,其
2、余部門協同配合。部門主要職責總部品質運營部門負責華潤萬象生活寫字樓項目開荒保潔作業指引的編制、修訂,根據華潤萬象生活寫字樓項目開荒保潔作業指引對各物業中心指導和監督。物業中心運營品質安全部門根據華潤萬象生活寫字樓項目開荒保潔作業指引要求所轄寫字樓項目落地執行,并對落地執行效果進行監督。地產公司1.全面負責開荒清潔工作的組織開展,包括開荒單位選定、合同簽訂、現場驗收等。2.委托物業公司進行開荒工作的,由物業公司主導負責。清潔供方1.根據項目實際情況制定和調整開荒方案,準備充足的開荒人員、物資、設備、藥劑等;2.對開荒人員紀律、行為禮儀規范、作業標準、操作規范、安全、環境保護等培訓;3.監督開荒人員遵守物業現場各項管理規范制度,按照時間節點及質量標準完成開荒。環境管理崗1.明確開荒工作內容和標準,對清潔供方提供的方案進行審核管理;2.對開荒人員專業度、物資/工具/設備/藥劑等的充足性、安全意識、環保意識、開荒質量、進度控制等進行監管;3.協調地產公司、施工單位、保潔供方、物業各部門的相互配合,定期組織溝通會,推動解決開荒過程中遇到的困難;4.對清潔供方的開荒服務過程進行評價。安全部門1.對開荒過程中的人員出入、作業規范、用水用電、使用電梯等的安全風險進行評估和監管。工程部門1.配