商業(yè)廣場創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)管理規(guī)定.doc

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商業(yè)廣場創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)管理規(guī)定.doc

XX商業(yè)WANDA COMMERCE 創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)管理規(guī)定文件編號：WDSY/XA-WI-PZ0102版本狀態(tài)：A / 0創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)管理規(guī)定1.0創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作要求1.1品質(zhì)部負(fù)責(zé)在上一年度12月5日前提出創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作計劃，爭創(chuàng)工作開展前應(yīng)制定具體實施計劃，詳見本手冊計劃控制管理規(guī)定中計劃編制要求。1.2各部門經(jīng)理根據(jù)實施計劃組織實施，監(jiān)督檢查區(qū)域內(nèi)管理情況，并按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日檢和周檢。1.3品質(zhì)部在月檢中按標(biāo)準(zhǔn)檢查各部門計劃落實情況，形成報告，跟蹤驗證不合格項糾正情況，具體參見本手冊檢查分析與評價指引和各部門月測試表。2.0管理體系認(rèn)證按照集團(tuán)商業(yè)公司管理制度要求，根據(jù)公司目前運作狀況，制定適合于本公司且符合集團(tuán)商業(yè)公司管理制度的管理體系，按年度工作計劃時間節(jié)點通過認(rèn)證。3.0爭創(chuàng)“省優(yōu)”、“國優(yōu)”稱號按照全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則之規(guī)定，實施三級檢查制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)規(guī)范化管理與運營，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，節(jié)能降耗，以顧客滿意度為關(guān)注焦點全面提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建整潔、和諧的購物環(huán)境，開展多種經(jīng)營，提高管理效益，有計劃地參加浙江省和國家“物業(yè)管理示范大廈”評比活動，爭取和維持榮譽(yù)稱號。第 1 頁共 1頁

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