1、營銷管理制度總部營銷管理中心目 錄第一部分：總部營銷管理中心職能部分一、總部組織架構（人員編制）二、集團營銷部主要職責1、總部營銷部職責2、營銷總監崗位職責3、營銷經理崗位職責4、銷售主管崗位職責5、招商主管崗位職責6、策劃主管崗位職責7、招商主管崗位職責總部各崗位工作流程1、銷售主管崗位工作流程2、策劃主管崗位工作流程3、招商主管崗位工作流程4、客服主管崗位工作流程附件：項目公司需報送總部營銷管理中心審批的文件行政類：1、項目公司營銷部員工備案制度2、項目銷售類培訓方案的審批策劃類：1、售樓處建設規劃及裝修方案的審批；2、項目VI識別系統方案的審批；3、項目當地媒體及費用的審批及監管；4、項
2、目營銷部各類對外發布樣稿的審批；5、項目每月行銷方案的審批；6、重大營銷活動界定和審批銷售類：1、項目公司銷售部分定價體系方案（包括調價方案）的審批；2、項目公司各階段銷控方案的審批；3、項目公司每月銷售計劃方案的審批；4、項目公司每月市調報告方案的備案；5、項目公司各時期銷講詞上報備案；6、項目公司各階段傭金體系方案的審批7、傭金變化審批表招商類1、各類招商品牌的審批2、項目公司商鋪規劃方案的審批3、項目公司招商類市場調查報告上報備案；客服類1、銷售報表報送制度2、項目各類銷售合同的審批3、項目VIP客戶數據庫的建立上報備案4、項目銷售重大事件客戶投訴上報備案第二部分 項目公司營銷部管理制度一、項目公司營銷部組織機構設置二、項目公司營銷部主要職責1、銷售經理崗位職責2、現場值班主管崗位職責3、銷售主管崗位職責4、客服主管崗位職責5、策劃主管崗位職責6、招商主管崗位職責7、客服助理崗位職責8、策劃助理崗位職責9、招商助理崗位職責10、銷售助理崗位職責三、業務工作管理制度1、接待客戶的禮儀規范2、銷售技巧的基本要求3、禮貌用語4、工作場合規章制度5、接待流程6、營銷部常用表格管理7、合同管理規范8、
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