復(fù)地東湖國際房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售培訓(xùn)課件(136頁).ppt
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復(fù)地東湖國際房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售培訓(xùn)課件(136頁).ppt
1、復(fù)地復(fù)地 東湖國際東湖國際策源銷售培訓(xùn)計(jì)劃 房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計(jì)劃房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)目錄培訓(xùn)目錄第一部分第一部分 策源機(jī)構(gòu)企業(yè)文化策源機(jī)構(gòu)企業(yè)文化第二部分第二部分 銷售人員的禮儀形象及案場制度銷售人員的禮儀形象及案場制度 一、銷售員的禮儀形象一、銷售員的禮儀形象 1. 1. 儀表及裝束 2. 2. 親和力 3. 3.語言的使用 4. 4.名片遞接方式 二、案場制度二、案場制度1.1.接聽電話2.2.接待來人3.3.柜臺(tái)作業(yè)4.4.其他房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計(jì)劃房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計(jì)劃第三部分第三部分 銷售知識(shí)培訓(xùn)銷售知識(shí)培訓(xùn) 一、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)一、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)1.1.房地產(chǎn)的概念2.2.房地產(chǎn)的特征3.
2、3.房地產(chǎn)的類型4 4.房地產(chǎn)的名詞解釋5.5.房地產(chǎn)面積的測算 二、房地產(chǎn)市場調(diào)查二、房地產(chǎn)市場調(diào)查1.1.市場調(diào)查的含義2.2.市場調(diào)查的重要性3.3.市場調(diào)查的內(nèi)容4.4.市場調(diào)查的方法附:市場調(diào)查表 三、電話接聽技巧三、電話接聽技巧房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計(jì)劃房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計(jì)劃1.1.接聽電話的規(guī)范要求2.2.電話接聽技巧3.3.電話跟蹤技巧四、業(yè)務(wù)流程四、業(yè)務(wù)流程 1.1.區(qū)域2.2.沙盤3.3.建材4.4.單體模型5.5.喊柜臺(tái)鎖定6.6.實(shí)地帶看7.7.簽約、銀行貸款、交房五、客戶接待流程五、客戶接待流程1.1.寒暄房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計(jì)劃房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計(jì)劃2.2.了解背景3.3.銷售介紹4.4
3、.異議處理5.5.促成交易 六、銷售技巧六、銷售技巧1.1.產(chǎn)品介紹的語言技巧2 2.話術(shù)技巧3.3.客戶類型、購房心理的分析與應(yīng)對措施4.4.客戶追蹤技巧5.5.談判技巧6.6.現(xiàn)場逼定及sp技巧房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計(jì)劃房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計(jì)劃七、個(gè)人素質(zhì)和能力培養(yǎng)七、個(gè)人素質(zhì)和能力培養(yǎng)1.1.心理素質(zhì)培養(yǎng)2.2.行為素質(zhì)的培養(yǎng)3.3.專業(yè)素質(zhì)的提高 八、簽約流程及備注八、簽約流程及備注 1. 1.流程 2. 2.定單須知 3. 3.簽合同提前準(zhǔn)備的資料 4. 4.簽約須知 5. 5.資料審核 九、銀行貸款九、銀行貸款 十、交接十、交接房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計(jì)劃房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計(jì)劃 第一部分第一部分 策源機(jī)構(gòu)企業(yè)文化策源機(jī)構(gòu)企業(yè)文化 快樂共贏、共享快樂共贏、共享 是策源機(jī)構(gòu)的文化理念是策源機(jī)構(gòu)的文化理念房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計(jì)劃房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)計(jì)劃第二部分第二部分 銷售人員的禮儀形象銷售人員的禮儀形象 銷售人員的個(gè)人形