成為優秀的房地產案場經理培訓課件（75頁）.ppt
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成為優秀的房地產案場經理培訓課件（75頁）.ppt
1、如何成如何成為優秀的案秀的案場經理理（ （華北區）北區）案場經理成功的決定因素案場經理成功的決定因素n練隊伍n懂定價n促成交n會反饋1、練隊伍p 練隊伍練隊伍找對人要練隊伍，先找到適合的人帶好人要練好隊伍，需要配合適當的方法根據項目特點，需求，找對的人根據項目特點，需求，找對的人根據項目特點根據項目特點高端項目：高端項目： 服務意識服務意識 敬業精神敬業精神 親和力親和力中、低端項目：中、低端項目： 氣勢氣勢 技巧技巧 說服能力說服能力決定是客戶自己做出的，我們不能替代決定是客戶自己做出的，我們不能替代服務意識：讓客戶在接受服務過程中感到愉悅服務意識：讓客戶在接受服務過程中感到愉悅 敬業精神：
2、敬業精神是讓客戶認可的有效途徑敬業精神：敬業精神是讓客戶認可的有效途徑親和力：縮小與客戶的距離感，提高溝通效率親和力：縮小與客戶的距離感，提高溝通效率購買是我們引導的，我們要幫客戶做決定購買是我們引導的，我們要幫客戶做決定氣勢：強有力的氣勢，讓客戶信服我們的說辭氣勢：強有力的氣勢，讓客戶信服我們的說辭技巧：適當的技巧運用，能幫助客戶快速落定技巧：適當的技巧運用，能幫助客戶快速落定說服能力：有力解決客戶問題，避免客戶猶豫說服能力：有力解決客戶問題，避免客戶猶豫p 找對人找對人傳統思路傳統思路憑經驗憑經驗選種子選種子參與工作參與工作缺點：主觀意識占據絕對主導地位，缺點：主觀意識占據絕對主導地位，有
3、時表面現象會蒙蔽管理者的雙眼，有時表面現象會蒙蔽管理者的雙眼，讓真正的人才錯失被培養的機會。讓真正的人才錯失被培養的機會。全新思路全新思路全面撒網，海選人才全面撒網，海選人才積極鼓勵，全員帶教，即使犯錯，也不全盤否定，積極鼓勵，全員帶教，即使犯錯，也不全盤否定，要耐心留給新人進步的空間，建立良好的職業習要耐心留給新人進步的空間，建立良好的職業習慣。慣。 看表現，選種子看表現，選種子責任感、勤奮、頭腦靈活，是責任感、勤奮、頭腦靈活，是職業人職業人必須具備的必須具備的三個要素。三個要素。通過真實情況反饋，選通過真實情況反饋，選擇真正人才，避免用人擇真正人才，避免用人遺憾。遺憾。 種子帶教種子帶教通過全員帶教，種子不僅已經具備了較好的職通過全員帶教，種子不僅已經具備了較好的職業習慣業習慣 ，同時對于案場業務規范動作也有了初，同時對于案場業務規范動作也有了初步的了解和認識。步的了解和認識。重在放權
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