1、易居中國與易居文化2013年2015年SP技巧運用目錄nSP的含義nSP的常用方法nSP運用的關鍵詞nSP技巧在交易過程中的應用SP的含義 SP是Sales Promotion的簡寫，翻譯成中文是促進銷售。SP的形式有許多種，SP的作用在于制造氣氛，從而達到促進銷售的目的SP運用的關鍵詞n 火候：如果運用的不合時宜，就象酸的酒，失去了味道n 真實性：我們在生活中要成為表演藝術家n 天時地利：要運用一切可以利用的資源n 不著痕跡：好的SP就象春風一樣的自然n 排練：臺上一分鐘，臺下十年功SP的常用方法電話SPn 虛構電話（接客戶咨詢電話、集中引爆）n 有目的的電話溝通，電話的內容重要部分必須讓客
2、戶或通過第三方讓客戶及時了解SP的常用方法現場SPn 與同事之間通過默契配合及有意識地利用樓層價格、房源、去化量等技術手段對客戶進行一定的壓迫式銷售，力爭實現當場銷售n 現場SP方式：自己與自己SP、客戶與客戶SP、同事SP、銷控SP、喊柜SP等SP的常用方法時間緩沖SPn 留給客戶一定的時間，讓其考慮，一般建議時間不超過30 分鐘n 置業顧問刻意將某些信息保留信息不對稱SPn 顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜n 不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值n 賣什么不重要，重要的是怎么賣n 沒有最好的產品，只有最合適的產品n 沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人SP技巧在交易過程中的應用理解銷售境界
3、SP技巧在交易過程中的應用迎接老客戶時銷售：王先生，實在抱歉，您想要的a套房源我沒給您留住，昨天我同事的一個客戶給簽了，您看您再考慮一下其它房源吧。王先生：我要的是b套，不是a套呀？銷售：哦，對對，我記錯了，太好了，b套現在還在，您看現在我同事手上的客戶也不少，您如果可以下定的話，這樣也可以避免被別人定走而產生遺憾啊。自己與自己SP場景：面對已來過的老客戶人物：銷售、客戶王先生SP技巧在交易過程中的應用迎接老客戶時現場模擬演練：同事SP，10分鐘場景：陳先生，婚房首套，父母出錢，父母同來，看2房，不認可樓層，只剩2樓3房目的：促使陳先生下定思考：迎接老客戶時，除了用自己與自己SP和同事SP外，還可以采用哪些方式？SP技巧在交易過程中的應用介紹房源時銷售：小張，幫我看看a套房源還在嗎？小張：哦，沒有了，昨天已經定了。銷售：哪套還可以介紹？小張：b套房源，價格是XX萬。（要大聲，造成熱銷場面）
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