房地產銷售售樓處銷售中心案場工作手冊【40頁】.doc
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房地產銷售售樓處銷售中心案場工作手冊【40頁】.doc
1、XX房產銷售案場工作手冊XX企業文化一、企業發展愿景: 品質地產領跑者。二、企業核心價值觀:誠信、品質、創新、共贏。基本價值觀:對股東追求企業健康、持續發展,實現股東利益最大化。對員工員工是第一產品,培養和造就優秀員工,讓員工分享工作成果,實現自我價值。對客戶心存感恩,客戶至上,用我們高品質的產品和服務為客戶營造高品質的生活。對社會承擔社會責任,創造社會文明,留下歷史和文化。三、企業的使命: 為員工實現人生價值 為客戶營造尚品生活 為城市留下經典人居。四、企業開發理念:開發的是房子,留下的是文化和歷史。五、企業精神:和諧、進取、高效、卓越。六、企業基本理念:管理理念:團隊協作 務實高效人才理念
2、:量才適用 人盡其才工作理念:睿智堅韌 盡職盡守學習理念:銳意進取 自我超越質量理念:追求卓越 精益求精服務理念:關注細節 客戶至上市場理念:與時俱進 品牌制勝 發展理念:搶抓機遇 科學創新 XX房產銷售基本要求一個團隊總由不同個性、不同特點的人組成,在團隊中也總會有這樣那樣的問題與要求,所以我們需要一個嚴格的管理制度與高要求的工作標準。當個體的要求和個性與團隊紀律有所沖突時,我們不會改變我們的紀律與制度,也不會降低對每個人的嚴格要求。因為只有這樣的團隊才能無往不勝,才能取得一個又一個的輝煌業績。在XX房產銷售的大家庭中,我們希望大家保持美好形象,用微笑與愛心讓每位客戶稱贊不已;我們希望案場時刻干凈整潔,用溫馨與美觀讓更多的人喜愛光顧并得到美的享受;我們希望大家能得到很好的鍛煉與培訓,用銷售業績以及個人能力素質的提升來感受工作的價值;我們更希望大家能在此快樂工作,并以這種快樂的心情感染客戶,讓客戶既感受到產品的魅力,更感受到XX房產銷售服務的魅力。為此我們制訂了“XX房產銷售案場管理手冊”,希望大家能嚴格要求,認真執行。只有大家的嚴格要求,才能使XX房產銷售的優秀得以傳揚,不足不斷改進;也只有大家的認真執行,才使管理手冊變得更有價值更有意義。讓我們為共同事業XX房產銷售的不斷進步而努力。認真細致 全力以赴這就是XX房產銷售的基本要求。