售樓處銷(xiāo)售中心案場(chǎng)保安員管理制度、崗位職責(zé)及工作流程【25頁(yè)】.ppt

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售樓處銷(xiāo)售中心案場(chǎng)保安員管理制度、崗位職責(zé)及工作流程【25頁(yè)】.ppt

1、保安員管理制度、保安員管理制度、各崗位職責(zé)及工作各崗位職責(zé)及工作流程流程v一、綜合部分v二、崗位職責(zé)及流程一綜合部分（一）、安保工作。v是指通過(guò)值班、看守、監(jiān)控、巡邏等行為，制止或終止危害國(guó)家、集體、個(gè)人生命或財(cái)產(chǎn)安全的行為發(fā)生。其工作是一種防范性的行為。（二）、物業(yè)安保工作的意義v物業(yè)安保工作的好壞直接影響著小區(qū)的入住率和對(duì)物業(yè)公司服務(wù)的滿(mǎn)意度。一個(gè)良好的安全居住環(huán)境是每一位購(gòu)房者的首選，所以安保工作與開(kāi)發(fā)公司和物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)。從這個(gè)意義上來(lái)講內(nèi)務(wù)工作絕不允許出一點(diǎn)差錯(cuò)。（三）、物業(yè)安保工作的方針v物業(yè)安全管理工作貫徹“全面防范，重點(diǎn)保護(hù)”的方針，根據(jù)安全責(zé)任落實(shí)到崗位的原則，

2、實(shí)行崗位安全責(zé)任制。（四）、物業(yè)安保工作內(nèi)容v按國(guó)家行為規(guī)則，安全服務(wù)行業(yè)為窗口服務(wù)行業(yè)，突出“服務(wù)”二字，項(xiàng)目護(hù)衛(wèi)員為業(yè)主提供安全服務(wù)，也展現(xiàn)企業(yè)的形象。其工作內(nèi)容涵蓋治安、消防、車(chē)輛管理、綜合服務(wù)和突發(fā)事件處理。其中突發(fā)事件的處理工作是整個(gè)工作內(nèi)容的重中之重，護(hù)衛(wèi)部每一名隊(duì)員在項(xiàng)目發(fā)生治安、消防、自然災(zāi)害等突發(fā)事件時(shí)，都應(yīng)該回到崗位保護(hù)業(yè)主和顧客安全、維護(hù)項(xiàng)目秩序，將損失降到最小。（五）、安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的權(quán)限:v1. 按規(guī)定制止未經(jīng)許可的人員、物品、車(chē)輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)。v2. 對(duì)出入責(zé)任區(qū)的人員、車(chē)輛及其所攜帶的物品按規(guī)定進(jìn)行檢查、驗(yàn)證。v3. 對(duì)違法犯罪行為有權(quán)予以制止并扭送違法犯罪分子至司法

3、機(jī)關(guān)，但無(wú)罰款、拘留、關(guān)押、審訊的權(quán)力。v4. 對(duì)發(fā)生在責(zé)任區(qū)的治安突發(fā)事件、刑事案件和治安案件，以及治安災(zāi)害事故，有權(quán)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維護(hù)秩序，以及提供情況協(xié)助查處。但無(wú)偵察破案的權(quán)利。 v5. 按公司規(guī)定進(jìn)行安全巡邏、防范檢查，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際操作情況提出整改的建議，發(fā)現(xiàn)不安全因數(shù)要及時(shí)報(bào)告和整改。v6. 在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，遇有違法犯罪分子不聽(tīng)制止，甚至行兇、報(bào)復(fù)的情況，可以依法采取正當(dāng)防衛(wèi)行為。v7. 如有損壞公物的情況發(fā)生，必須責(zé)令責(zé)任人照價(jià)賠償或報(bào)告上級(jí)，但無(wú)扣押證照、物品或處以罰款的權(quán)力。（六）、護(hù)衛(wèi)員在履行職責(zé)和行使權(quán)限時(shí)，不得有下列行為：1.剝奪、限制公民人身自由；2.搜查他人的身體或者扣押他人合法證件、合法財(cái)物。3.辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人。4.私自為他人提供保安服務(wù)。5.阻礙國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行公務(wù)。6.為客戶(hù)追索各類(lèi)債務(wù)或者解決勞務(wù)糾紛。7.其他違反

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