2016信陽(yáng)酒店管理公司運(yùn)營(yíng)管理制度手冊(cè)(98頁(yè)).docx
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2016信陽(yáng)酒店管理公司運(yùn)營(yíng)管理制度手冊(cè)(98頁(yè)).docx
1、運(yùn) 營(yíng) 手 冊(cè) Operationmanual 規(guī)章制度篇 目 錄前言 品牌簡(jiǎn)介5人事管理制度6第一編 招聘培訓(xùn)6人事招聘制度6招聘崗位要求11鐘點(diǎn)工招聘及管理制度11第二編 管理考核13新員工上崗培訓(xùn)條例13績(jī)效考核制度15晉升制度20店長(zhǎng)任命的相關(guān)規(guī)定21公司考勤制度21員工離職工作流程23第三編 薪酬福利23薪酬管理制度23假期制度25第四編 獎(jiǎng)懲制度29優(yōu)秀員工評(píng)比制度29公司過(guò)失標(biāo)準(zhǔn)及處理規(guī)定31第五編 人事管理35人事檔案管理辦法35人事管理規(guī)范意見(jiàn)36工傷安全事故管理辦法37行政管理制度40第一編 行政管理40印鑒管理制度40簽章管理制度41公司電腦使用管理制度42辦公室管理規(guī)范
2、43工服損耗的相關(guān)規(guī)定44關(guān)于加強(qiáng)公司對(duì)外宣傳管理的規(guī)定44手機(jī)管理辦法44外派人員管理制度45外調(diào)員工的考勤辦法47辦公室物資管理辦法48第二編 工作制度49保密制度49關(guān)于加強(qiáng)數(shù)據(jù)化管理的意見(jiàn)52員工舉報(bào)制度53八小時(shí)復(fù)命工作制53首問(wèn)責(zé)任制規(guī)定54交辦事項(xiàng)主動(dòng)備案制度55公司問(wèn)題收集管理流程55各店員工離職面談工作流程的規(guī)定56工作總結(jié)制度57公司例會(huì)管理辦法58會(huì)議流程規(guī)定59確保工作執(zhí)行有效性的規(guī)定60業(yè)務(wù)與管理優(yōu)秀案例收集應(yīng)用管理辦法60節(jié)日營(yíng)銷贈(zèng)送禮品的相關(guān)規(guī)定61創(chuàng)新制度61缺陷率處理的規(guī)定62六常現(xiàn)場(chǎng)管理62員工授權(quán)制度64顧客消費(fèi)信息管理制度65各店庫(kù)管管理的實(shí)施辦法66新產(chǎn)品論證、推廣及取消流程66信陽(yáng)信息系統(tǒng)權(quán)限管理?xiàng)l例6