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物業(yè)管理公司辦公區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（8頁）.doc

資源ID：404279 資源大小：255.04KB 全文頁數(shù)：8頁
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物業(yè)管理公司辦公區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（8頁）.doc

1、辦公區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程10 目的規(guī)范大基物業(yè)辦公區(qū)的管理工作。20 適用范圍適用于大基物業(yè)管理公司名雅花園管理處辦公區(qū)的日常管理工作。30 職責(zé)31 辦公室主任負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)的日常管理監(jiān)督工作。32 客服部前臺文員負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的日常管理工作。33 客服部主管負(fù)責(zé)管理處辦公區(qū)公共區(qū)域的日常管理工作。34 辦公區(qū)各崗位工作人員負(fù)責(zé)本崗位的日常管理工作。40 程序要點(diǎn)41物品擺放411辦公區(qū)的桌、臺、椅、凳均須按規(guī)定位置放置，不得隨意調(diào)整。412 各崗位員工上班前需檢查所屬物品是否丟失及損壞，發(fā)現(xiàn)丟失或損壞的應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人或向前臺文員報(bào)告，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。須申領(lǐng)或修理的，按辦公用品管理

2、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程辦理。413 上班時(shí)應(yīng)保持桌面整潔、有序，不允許擺放與工作無關(guān)的其他用品。414 下班前應(yīng)將桌面整理干凈，辦公椅放在辦公桌的恰當(dāng)位置。415 客服部前臺文員應(yīng)在上班前10分鐘打開辦公區(qū)內(nèi)的照明設(shè)備、空調(diào)通風(fēng)設(shè)備，檢查公共區(qū)域物品擺放是否整齊、有序。416 遇到雨天，應(yīng)在辦公區(qū)門前顯眼位置放置公益?zhèn)恪⒎阑O(shè)施及標(biāo)識。42 常用辦公設(shè)備的使用常用辦公設(shè)備包括：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)、電話及其他設(shè)備。421 電腦：a) 經(jīng)公司電腦培訓(xùn)合格或具有電腦操作證的員工方可單獨(dú)使用電腦，否則須在電腦管理員陪同下使用；b) 啟動(dòng)與關(guān)閉的一般程序：啟動(dòng)電源插座開關(guān)；啟動(dòng)穩(wěn)壓器開關(guān)；啟動(dòng)電腦主機(jī)開關(guān)；啟動(dòng)顯示器開關(guān)（電腦開始正常操作）；關(guān)閉電腦程序：首先在“開始”伴選擇“關(guān)閉計(jì)算機(jī)”對話框，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“關(guān)閉計(jì)算機(jī)”，然后按開啟程序的反方向操作。c) 電腦應(yīng)避免頻繁的開關(guān)程序，暫時(shí)不用時(shí)，可將電腦轉(zhuǎn)換為休眠狀態(tài)；d) 正確使用電腦的詳細(xì)程序按有關(guān)電腦操作工具書的指導(dǎo)進(jìn)行操作。422 打印機(jī)：a) 聯(lián)機(jī)。一般情況下，打印機(jī)與電腦連通之后，無須再進(jìn)行聯(lián)機(jī)；b) 打印機(jī)啟動(dòng)與關(guān)閉的一般程序：啟動(dòng)打印機(jī)開關(guān)；放好所需打印的紙張；在電腦對話框進(jìn)行打印操作；關(guān)閉程序按啟動(dòng)程序的反方向操作。c) 打印機(jī)應(yīng)避免頻繁的開

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