1、目 錄一、組織架構1、桃源村管理處管理運作流程圖32、桃源村管理處組織結構圖4二、公眾制度1. 精神文明建設公約52. 業主公約63裝修管理規定104. 消防管理規定135. 停車場管理規定146. 自行車、摩托車管理規定157. 出租層管理規定168. 入住手續辦理程序179. 商業網點管理規定2010. 文化娛樂場所管理規定2111.安全用水、電管理規定22三、內部崗位責任制1. 經理崗位職責232. 經理助理崗位職責243. 人事培訓主管崗位職責254. 后勤主管崗位職責265社區文化主管崗位職責276社區文化宣傳員崗位職責287. 維修主管崗位職責298、信息處理指揮中心工作人員崗位職
2、責309文檔管理員崗位職責3110. 會計員崗位職責3211. 出納員崗位職責3312.倉管員崗位職責3413.采購員崗位職責3514.公用設施維修技術員崗位職責3615.家庭維修技術員3716.食堂工作人員崗位職責3817駕馭員崗位職責3918安全管理教官崗位職責4019安全管理班班長崗位職責4120安全督察員崗位職責4221安全管理員崗位職責4322交通管理員崗位職責4423保潔管理員崗位職責4524保潔組長崗位職責4625樓內保潔員崗位職責4726外圍保潔員崗位職責4827綠化員崗位職責49四、管理運作制度1. 員工守則502. 管理處工作人員守則533. 職業道德規范544. 文檔管理制度565. 辦公用品領用制度576. 辦公設備領用制度587. 財務管理規定598. 值班管理規定609. 消防責任制6110.對外服務工作管理規定6211.工作服管理規定6312.宿舍管理規定6413.投訴處理及回訪制度6514.維修回訪制度6615房屋維修養護制度6716節能運行制度及措施68五、考核制度1. 深圳市萬科物業管理有限公司員工考核及獎懲辦法69桃源村管理處管理運作流程圖
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