信息科技公司煙草超市營運管理制度手冊（53頁）.doc
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信息科技公司煙草超市營運管理制度手冊（53頁）.doc
1、 營運管理手冊 某某信息科技有限公司目 錄第三章 商品管理規范錯誤!未指定書簽。第一節 商品管理規范錯誤!未指定書簽。一、 超市條形碼管理規范錯誤!未指定書簽。二、 商品分類管理規范錯誤!未指定書簽。第二節 商品訂貨管理錯誤!未指定書簽。一、 門店訂貨作業規范錯誤!未指定書簽。二、 煙草購銷作業程序錯誤!未指定書簽。三、 商品囤貨管理規定錯誤!未指定書簽。第三節 商品收貨管理錯誤!未指定書簽。一、 門店商品收貨程序錯誤!未指定書簽。二、 商品收貨標準規范錯誤!未指定書簽。第四節 日常商品管理錯誤!未指定書簽。一、 商品補貨理貨程序錯誤!未指定書簽。二、 門店問題商品管理規范錯誤!未指定書簽。三
2、、 商品變價管理規范錯誤!未指定書簽。四、 超市內部自用品作業程序錯誤!未指定書簽。五、 庫存更正控制程序錯誤!未指定書簽。第五節 商品退調管理錯誤!未指定書簽。一、 商品退換貨程序錯誤!未指定書簽。二、 商品調撥程序錯誤!未指定書簽。第六節 商品盤點管理錯誤!未指定書簽。一、 超市盤點作業程序錯誤!未指定書簽。第七節 商品陳列錯誤!未指定書簽。一、 商品陳列管理規范錯誤!未指定書簽。第四章 顧客服務規范錯誤!未指定書簽。第一節 顧客服務管理錯誤!未指定書簽。一、 顧客服務規范錯誤!未指定書簽。二、 顧客退換貨程序錯誤!未指定書簽。三、 贈品發放程序錯誤!未指定書簽。四、 顧客投訴處理程序錯誤!未指定書簽。第二節 收銀員工作規范錯誤!未指定書簽。一、 收銀員工作流程錯誤!未指定書簽。二、 開具發票的規定錯誤!未指定書簽。三、 收受信用卡的規定錯誤!未指定書簽。四、 收受支票的規定錯誤!未指定書簽。五、現金繳納管理規定錯誤!未指定書簽。第三章
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