預(yù)覽

宜昌香港名店街購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)部管理制度（11頁）.pdf

資源ID：404325 資源大小：167.04KB 全文頁數(shù)：11頁
資源格式： PDF 下載積分： 20金幣

下載報(bào)告請(qǐng)您先登錄！

驗(yàn)證碼下載游客一鍵下載

賬號(hào)登錄下載

微信登錄下載

微信掃一掃登錄

下載資源需要20金幣

郵箱/手機(jī)：
驗(yàn)證碼：	獲取驗(yàn)證碼
溫馨提示：	提交成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成賬號(hào)（用戶名為郵箱或者手機(jī)號(hào)，密碼是驗(yàn)證碼），方便下次登錄下載和查詢訂單；
支付說明：	本站最低充值99金幣，下載本資源后余額將會(huì)存入您的賬戶，您可在我的個(gè)人中心查看。
驗(yàn)證碼：	換一換

加入VIP，免費(fèi)下載

賬號(hào)：
密碼：
驗(yàn)證碼：	換一換
當(dāng)日自動(dòng)登錄忘記密碼？

友情提示

1、下載資料失敗解決辦法

2、PDF文件下載后，可能會(huì)被瀏覽器默認(rèn)打開，此種情況可以點(diǎn)擊瀏覽器菜單，保存網(wǎng)頁到桌面，就可以正常下載了。

3、本站不支持迅雷下載，請(qǐng)使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。

4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預(yù)覽文檔經(jīng)過壓縮，下載后原文更清晰。

5、試題試卷類文檔，如果標(biāo)題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請(qǐng)知曉。

宜昌香港名店街購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)部管理制度（11頁）.pdf

1、HS-002-1 1 宜昌香港名店街宜昌香港名店街宜昌香港名店街宜昌香港名店街營(yíng)運(yùn)部管理制度營(yíng)運(yùn)部管理制度營(yíng)運(yùn)部管理制度營(yíng)運(yùn)部管理制度 HS-002-2 2目目目目錄錄錄錄營(yíng)運(yùn)部管理制度營(yíng)運(yùn)部管理制度營(yíng)運(yùn)部管理制度營(yíng)運(yùn)部管理制度 2 （一）崗位職責(zé). 3 （二）管理規(guī)定. 5 （三）營(yíng)業(yè)步驟及服務(wù)規(guī)范. 7 （四）處罰細(xì)則 . 10 HS-002-3 3營(yíng)運(yùn)管理制度營(yíng)運(yùn)管理制度營(yíng)運(yùn)管理制度營(yíng)運(yùn)管理制度一一一一、營(yíng)運(yùn)部崗位職責(zé)營(yíng)運(yùn)部崗位職責(zé)營(yíng)運(yùn)部崗位職責(zé)營(yíng)運(yùn)部崗位職責(zé) 1營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 1.1 負(fù)責(zé)公司整個(gè)營(yíng)運(yùn)賣場(chǎng)的管理工作； 1.2 負(fù)責(zé)制訂年、月、周營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)整體運(yùn)

2、作流程； 1.3 了解和掌握商場(chǎng)區(qū)域分布和商品結(jié)構(gòu)； 1.4 負(fù)責(zé)檢查商場(chǎng)各類商品的陳列展賣； 1.5 通過市場(chǎng)信息分析、了解顧客消費(fèi)者取向，了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)； 1.6 負(fù)責(zé)組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、指揮營(yíng)運(yùn)部門各項(xiàng)工作； 1.7 負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)，定期向總經(jīng)理匯報(bào)； 1.8 嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，使商場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范化； 1.9 督促檢查、做好防火、防盜、防突發(fā)事件和防自然災(zāi)害的工作； 1.10 負(fù)責(zé)屬下部門、人員的績(jī)效考核、人員晉升、獎(jiǎng)罰的評(píng)定； 1.11 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。 2樓層管理員崗位職責(zé) 2.1 對(duì)所主管商品專區(qū)的全面工作進(jìn)行組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)； 2.2 負(fù)責(zé)本商品專區(qū)的營(yíng)業(yè)銷售情

3、況、營(yíng)業(yè)秩序、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生的管理； 2.3 了解員工思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助主管做好思想教育工作； 2.4 做好巡場(chǎng)工作，檢查各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況； 2.5 接待處理負(fù)責(zé)商品專區(qū)的顧客投訴、跟蹤售后顧客退貨申請(qǐng)； 2.6 協(xié)助主管及時(shí)處理突發(fā)事件，確保營(yíng)業(yè)秩序的正常； 2.7 負(fù)責(zé)協(xié)助主管清場(chǎng)工作，做好防火、防盜、防突發(fā)事件，防自然災(zāi)害的工作； 2.8 了解與商場(chǎng)、專區(qū)經(jīng)營(yíng)商品有關(guān)的法律法規(guī)； 3營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 3.1 遵守公司各項(xiàng)管理制度； HS-002-4 4 3.2 每天按時(shí)上崗，走員工通道、按要求佩帶工牌，著裝整潔，保持良好儀容、儀表； 3.3 營(yíng)業(yè)前做好柜品、貨架、商品及地面的環(huán)境衛(wèi)生工作； 3.4 檢查價(jià)簽是否與商品對(duì)應(yīng)相符； 3.5 隨時(shí)做好顧客服務(wù)的準(zhǔn)備，做到服務(wù)熱情周到、顧客滿意。服務(wù)時(shí)姿勢(shì)端莊、說話禮貌； 3.6 了解顧客對(duì)商品的需求，做好新商品的登記工作； 3

午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

宜昌香港名店街購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)部管理制度（11頁）.pdf

宜昌香港名店街購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)部管理制度（11頁）.pdf