1、環境清潔服務管理制度-環境管理制度策劃項目工作要點工作標準管理控制責任人記錄支持文件1、內場公共衛生區域清潔服務公共衛生間清潔1. 每天9：30完成衛生間清潔作業，每30分鐘進行1次巡回保潔。2. 每天閉店前30分鐘清洗1次，每天消毒1次。3. 每2小時保潔班長巡視1次衛生間，并在檢查表上填寫記錄。4. 每天9：30點檀香、放香球除臭，節假日增加空氣清新劑除異味。1. 禁止使用酸性等其它有損傷力的清潔劑和工 具進行清潔。2. 工具擺放整齊。3. 衛生間清潔用具要與樓層內用具分開使用。4. 洗手液齊備。5. 禁止擺放清潔工具。6. 清潔作業中必須擺放告示牌。7. 管理公司主管不定時檢查衛生情況及
2、效果。8. 清潔效果必須達到以下要求：(1) 便池干凈，無污跡；(2) 隔板無污漬、無水跡；(3) 墻面無灰塵、無污漬、無水跡；(4) 地面無水漬，干凈清潔；(5) 玻璃鏡面無污跡、水跡、無塵。供 方駐 場 經 理 衛生間檢查表清潔劑使用作業規范保潔員服務規范機械安全操作和保養規范地面1. 每天9：30前完成地面大清潔，每20分鐘巡回保潔。2. 保潔班長每小時巡視1次，項目經理每天不定時巡視。1. 對地面上方設備設施進行特殊處理時，下端 加以保護，以免清潔劑對不銹鋼造成腐蝕。2. 地面清潔效果必須達到以下要求：(1) 出現垃圾雜物不得超過20分鐘；(2) 隨時保持地面無水跡,光亮清潔。墻面1. 每天擦拭3米以下墻面1次。2. 墻面清潔過后及時對地面進行墩擦。3. 不銹鋼每天擦拭，1周打1次不銹鋼油。1. 墻面無灰塵、無污漬、無珠網，玻璃墻面光亮無手印。2. 工作中要說話輕、走路輕、推門輕，路遇顧客應主動問好。3. 不銹鋼條框無銹跡、無灰塵。4. 地腳線無銹跡、無灰塵。消防樓梯衛生清潔1. 每天09：30前完成清潔地面1次。2. 每天至少巡回清潔四次，擦拭扶手、通風口、內側窗框浮塵。3. 每星期至少1次對所有樓梯地面通風管道全面大清潔循環拖擦。1. 無垃圾、煙蒂、紙屑等雜物，做到手觸無灰塵,目測通道內無蛛網。2
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