1、員工績效考核管理辦法xx超市20xx-4-9目 錄第一章總則2第二章考核組織和管理2第三章考核程序4第四章季度考核8第五章年度考核10第六章申訴及其處理12第七章附則13附件一季度考核流程圖14附件二考核評分表及填表說明14附件三考核指標評定表25附件四考核統計表33附件五考核申訴流程圖和表格41第一章 總則第一條 為促進超市管理現代化,建立科學的管理制度,充分發揮每位員工的積極性和創造性,結合超市實際情況,特制定本辦法。第二條 適用范圍xx超市(以下簡稱超市)所有在職員工須參加考核。總經理及財務室由集團負責考核,不在本辦法考核范圍之內。考核對象具體分為主管、電腦室、營業員、收銀員。第三條 考
2、核目的員工考核的目的在于評價和開發。評價的目的為了正確估價員工的行為和績效,以便適時給予獎懲,如提薪、發獎金、晉升等。開發的目的在于提高員工的素質,如更新員工知識結構與技能、激發創造力等,最終提高員工的績效,從而有效提升超市的整體績效。1.不斷提高公司的經營管理水平,使公司保持可持續發展的動力,達到企業員工的雙贏工作。2.加深員工了解自己的工作職責和工作目標3.不斷提高員工的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性。4.建立以部門、班組長為單位的團結協作、工作嚴謹高效創優的團隊。5.通過考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。第四條 考核原則(一) 以提高員工績效為導向;(二) 定性與定量考核相結合;(三) 多角度考核;(四) 公平、公正、公開;(五) 定期化和制度化;(六) 百分制;(七) 靈活性。第五條 考核用途考核結果的用途主要體現在以下幾個方面:(一) 薪酬分配;(二) 職務升降;(三) 崗位調動;(四) 員工培訓。第二章 考核組織和管理第六條 考核周期考核分為月度考核、季度考核、年度考核。其中月度考核于次月五日之前結束,季度考核于各季度結束后十日內完成;年度考核于次年一月二十日前完成。第七條 考核職責劃分(一) 考核管理委員會職責