1、 營運部管理策劃WDSY/SH-CH-YY版本狀態：A / 0一、營運管理概要：上海XX商業廣場項目坐落上海市五角場市級副中心商業區的中心地段，是上海最大的商業項目之一。項目規劃用地面積6.012公頃，總建筑面積33.43萬m2。東臨淞滬路，南靠邯鄲路，北依政通路，西側為國賓路。上海XX商業廣場地面商業分布為國際連鎖百貨巴黎春天、世界500強之首沃爾瑪購物廣場、上海老字號第一食品、臺灣家居廣場特力屋、XX國際影城、新華書城、黃金珠寶城等。地下一層為XX城中城，分布品類為:商務休閑餐飲、時尚服裝服飾、休閑體育用品、湯姆熊電玩娛樂、頤高數碼廣場、寶大祥兒童用品世界等。地下二層為上海XX商業廣場機動
2、車庫。二、營運管理模式：1建立后臺營銷 ，構筑品牌經濟：從全局出發，對客戶資源進行分類整合，按各品類的品牌特性及最佳宣傳時令，統一規劃，有效引入客戶競爭機制，合理組織開展各類主題宣傳活動。多創效益的同時整體提升商業廣場的知名度和商業價值，充分體現品牌經濟。2“借臺唱戲”，小投入大宣傳：巧借經營活動、政府及其他社會團體3方臺，共同唱響XX營銷大戲。一借經營活動臺：引導客戶提高活動形式的檔次，將活動做成營銷推廣類型。二借政府臺：將政府眾多公益性活動引入廣場，提升商業廣場的公眾形象和親和力。三借社會團體臺：充分與文聯、文工團等文藝團體，共同舉辦內容、形式多樣的演出活動。“借臺唱戲”補充了廣場營銷活動
3、的開展和宣傳的效果，節省了營銷費用的開支，更為提升商業廣場品牌形象和經濟價值帶來舉足輕重的作用，可謂“一舉三得”。3招商模式：（1）市場引導機制根據上海市場情況，明確定位商業廣場特性，建立市場引導機制，塑造上海XX品牌效應，是上海XX商業廣場招商工作的重要機制。（2）提前預警機制做好充分的市場調研，主動掌握市場信息，儲備目標客戶，建立提前預警機制，是招商工作的另一個重要機制。（3）多方平衡機制管理公司作為杠桿進行調節，均衡各方利益，達到品類分布、品牌結構、租金收入等多方平衡，是商業廣場良性發展的一個重要保證。4.管理結構圖營運部組織架構：營運經理XXX商場廣播廣告播出匯總登記表營運副經理 XXX招商副經理 張 健營運副經理（1）營運文員
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