星光城購物中心 營運部紀律規范編號層級部門類別序號版別1.0頁次12/12營運部紀律規范 制作：日期：審查：日期：核準：日期：核準：日期：發行章文件修訂記錄表版次修訂章節修訂內容修訂日期目錄1顧客退換貨管理制度內容42顧客退換貨流程43顧客退貨單44.1 儀容儀表要求 作為百貨管理人員，在賣場一舉一動都代表著公司的形象，因此，務必給顧客、員工、商戶一個標準的職業經理人形象。序號男同事女同事1衣著上班期間（包括加班）必須穿工衣，暫無工衣者，春夏可以穿襯衣，西褲，冬天必須著西裝、系領帶，不得穿運動、休閑衣褲上班。上班期間（包括加班）必須穿工衣，暫無工衣者，春夏可以穿短襯衣，西褲、黑色套裙，冬天必須著西裝、黑色套裙 ，不得穿運動、休閑衣褲等有違職業形象的服裝上班。2鞋子穿皮鞋、黑色襪子、不得穿休閑鞋、拖鞋、運動鞋上班，皮鞋應經常打油，保持光亮。穿低跟皮鞋、肉色襪子；不得穿涼鞋、高跟皮鞋、休閑鞋、長筒鞋、運動鞋上班。3頭發頭發不得超過耳頂，不得染發、留長發頭發必須包扎起來，不得披頭散發、染發4胡須不得蓄胡須 -5指甲指甲長度不超過指尖，不留任何污物指甲長度不超過指尖，不留任何污物6工牌上班期間必須佩戴工牌，工牌必須整潔，無玷污損毀的情況，掛于胸口
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