安徽省徽商國際購物廣場物業管理整體設想及策劃方案（23頁）.doc
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安徽省徽商國際購物廣場物業管理整體設想及策劃方案（23頁）.doc
1、物業管理整體設想及策劃一、基本概況：徽商國際購物廣場位于合肥市廬陽區廬江路，本項目位于合肥市紅星路以南，宿州路以東，廬江路以北，無為路以西。總建筑面積約213006平方米，本項目共為三棟（A、B、C）單體建筑，地下建筑共三層，面積為46632平方米，負一層地下全體連通，作為商業使用，總面積約為1.8萬平方米。A座地上建筑面積約為92485平方米，其中地上六層商業部分占3.4萬平方米。C座地上建筑面積約為56697平方米，一至七層為商業，面積約為27064.77平方米，其余為公寓。A座的住宅面積：92485-34000（商業）=58485平方米C座的住宅面積：56697-27064.77（商業）
2、=29632.23平方米A、C座的共計住宅面積：88117.23平方米 B座為代建后交省立醫院使用。C座部分公寓和商業為原地安置戶。車庫：地下（834個）、地上停車位（257個），共計約1091個。二、為了搞好徽商國際購物廣場商貿、住宅區物業管理服務，給業主創造一個溫馨、和諧、優美的居住環境，特制定如下實施方案：管理服務指導思想與目標本公司在物業管理中以人為本，服務至上，一切從業主的需要出發，對小區的公共設施設備、公共秩序、環境衛生、綠化等實施全面的管理、維修、服務，努力營造溫馨、和諧、優美的居住環境;以三級企業二級管理為目標，把徽商國際購物廣場商貿、住宅區建成安全小區、環保小區、文明小區，爭
3、創市、省級優秀示范商務、住宅小區。二、物業管理服務基本要求1、與小區業主（使用人）簽訂規范的物業管理服務合同，雙方權利義務關系明確。2、對住宅小區房屋建筑與共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續齊全。3、管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或崗位證書。4、制訂完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。5、管理服務人員統一著裝、佩戴標志，行為規范，服務主動、熱情。6、公示24小時服務熱線電話，專人接聽。急修1小時內、其它報修按雙方約定時間到達現場，有報修、維修和回訪記錄。7、根據業主需求，提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務，并公示服務項目與收費價目。8、按有關規定和合同約定，及時公布物業服務費用收支情況。9、按合同約定規范使用住房專項維修資金。
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