建材超市公司門店管控制度與流程手冊(cè)（107頁）.doc

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建材超市公司門店管控制度與流程手冊(cè)（107頁）.doc

1、機(jī)密xx建材超市有限公司門店管控制度與流程手冊(cè)目錄第一部分總則1第一章總則1第二章營運(yùn)工作的組織結(jié)構(gòu)2第三章采購工作的組織結(jié)構(gòu)5第四章企劃工作的組織結(jié)構(gòu)7第二部分管理工作流程9第一章營運(yùn)管理流程9一、營運(yùn)計(jì)劃制定流程9二、營運(yùn)制度制訂流程10三、營運(yùn)內(nèi)部溝通流程12四、營采溝通例會(huì)流程13第二章采購管理流程15一、新供應(yīng)商引進(jìn)流程15二、供應(yīng)商清場(chǎng)流程17三、門店代銷商品補(bǔ)貨流程20四、價(jià)格變動(dòng)流程22第三章促銷管理流程24一、年度促銷計(jì)劃管理流程24二、促銷方案制定流程25三、 DM制作流程27四、供應(yīng)商促銷管理流程28第四章銷售管理流程30一、

2、現(xiàn)貨商品銷售流程30二、現(xiàn)貨特單商品銷售流程31三、特殊訂單商品銷售流程33四、特殊訂購商品銷售流程35五、特單變更流程37第五章門店管理流程39一、辦理安裝流程39二、門店收貨流程41三、調(diào)撥管理流程45四、送貨管理流程46五、供應(yīng)商退貨管理流程50第三部分門店管控權(quán)限94第一章財(cái)務(wù)管控94第二章人力資源管控94一、門店店長及助理的人事任免94二、門店部門經(jīng)理及助理的人事任免96三、薪酬和績(jī)效考核97四、招聘培訓(xùn)97第三章業(yè)務(wù)管控98第一部分總則第1章總則第一條為使xx建材超市有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）在建材連鎖零售領(lǐng)域里穩(wěn)步發(fā)展，積煉扎實(shí)的零售連鎖經(jīng)營技術(shù)，特制定此手冊(cè)，以規(guī)范門店的操作。第二條本手冊(cè)主要是為公司總部對(duì)門店進(jìn)行管理和指導(dǎo)時(shí)做以參考，也為營運(yùn)中心、采購中心、企劃中心及門店的每個(gè)崗位如何進(jìn)入工作流程進(jìn)行規(guī)范。第三條手冊(cè)適用人員：營運(yùn)中心、采購中心、企劃中心及各門店。第四條由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)組織，營運(yùn)中心、采購中心、企劃中心起草，每年一次的手冊(cè)修訂工作，并由企業(yè)管理部簽訂發(fā)行，門店管理部、采購管理部、市場(chǎng)部擁有對(duì)手冊(cè)相關(guān)章節(jié)的解釋權(quán)

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