酒店保安部管理手冊（26頁）.doc

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酒店保安部管理手冊（26頁）.doc

1、保安部目錄：1、保安部概述及組織結(jié)構(gòu)圖-12、崗位職責(zé)及素質(zhì)要求-23、管理制度-154、工作程序及標(biāo)準(zhǔn)-195、常用表格-28總則保安部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的一個重要的職能部門，執(zhí)行總經(jīng)理的指令，保衛(wèi)本單位的治安，配合好公安部門和消防部門做好安全保衛(wèi)工作和安全防火工作。其保安員必須以公司為家、誠實可靠、品德優(yōu)良、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、熱愛保安工作，遵守公司規(guī)章制度，業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬。為了使保安員認清自己的工作內(nèi)容和范圍，明確自己的工作任務(wù)，以便工作開展起來有章可鑒、有據(jù)可依，特制定本工作守則，本部工作人員必須嚴肅、嚴格執(zhí)行。保安部組織架構(gòu)圖：附后保安部崗位職責(zé)和素質(zhì)要求保安部經(jīng)理上級

2、：總經(jīng)理下級：保安部副經(jīng)理、主管、消防任崗位職責(zé)1、保安部經(jīng)理是總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手。2、帶領(lǐng)保安部全體成員開展安全保衛(wèi)工作，維護酒店客人財產(chǎn)及員工財產(chǎn)的人身安全，確保安全無事故。3、制定、布置保安部的工作計劃，督導(dǎo)副經(jīng)理和主管的工作。4、主持本部的工作辦公例會，傳達、貫徹總經(jīng)理指示。5、對重大案件、事故親自調(diào)查處理。6、受理有關(guān)本部的較大宗客人投訴。7、配合人事部處理員工糾紛及員工違規(guī)問題，保障各部門工作的正常運作。8、認真貫徹執(zhí)行會議中心頒發(fā)的各項規(guī)章制度。9、負責(zé)保安部的人事申請權(quán)及對新入隊的保安員的崗前培訓(xùn)、后期督導(dǎo)工作，對于不合格的隊員有權(quán)發(fā)出最后通告并經(jīng)人事部批準(zhǔn)而辭退或開除。10、負責(zé)總經(jīng)理和上級部門交辦的其它事項。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，為人正直，以身作者，不畏強暴，秉公依法辦事，模犯守酒店的各項規(guī)章制度。世紀自然條件：男性，28歲以上，身高177183厘米，相貌端正

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