1、1龍湖物業管理與品牌建設揭秘龍湖物業管理與品牌建設揭秘2致致 謝謝各位前來參加管理研討的嘉賓各位前來參加管理研討的嘉賓龍湖地產吳亞軍女士龍湖地產吳亞軍女士成都實戰派地產顧問有限公司成都實戰派地產顧問有限公司3孫凡講師簡介孫凡講師簡介 學歷與研修：學歷與研修：北京理工大學工程學士 龍湖地產內部MBA第一期 重慶大學房地產管理學院房地產經營管理MBA 清華大學經營管理學院總裁研修 任職：任職：實戰派地產顧問有限公司 特約講師重慶恒嘉企業管理有限公司 總顧問 從業經歷：從業經歷：十九年工作經驗，涉及國營、民營多家企業、多個行業。其中，十三年房地產營銷、管理與物業管理服務從業經驗；曾供職龍湖地產營銷管
2、理、后任物業公司經理。參與并主持建立龍湖物業服務管理體系，獲龍湖地產“管理創新獎” 。九年企業顧問教練從業經驗，精于地產、物業服務管理體系建設、企業戰略、企業文化、業務流程梳理，擅長干部管理技能與素質提升訓練。擔任過多家地產公司、物業公司管理顧問，實施管理咨詢、干部培訓和教練輔導。 4課程價值課程價值系統闡釋龍湖管理之道，首次面世：講師曾擔任龍湖地產管理干部；親身經歷、參與龍湖管理成長的重要歷程從事多年企業管理咨詢工作，持續研究多家標桿企業，擁有豐富的管理實踐和系統的理論總結。獨創一系列管理思維與管理分析工具，深入淺出揭示成長型企業在管理體系建設、管理成長的“系統觀念”和“內在規律”，并能夠指
3、導管理實踐的具體運用。5課程內容特點課程內容特點過程導向過程導向結合龍湖物管的發展階段研究管理變革結合龍湖物管的發展階段研究管理變革案例深入案例深入剖析關鍵案例、探究內在規律剖析關鍵案例、探究內在規律系統思路系統思路由實例總結提煉系統管理思維由實例總結提煉系統管理思維6課程聲明課程聲明開放 - 歡迎學員就所關注的，又與本課程有關的問題研討。靈活 - 鼓勵提問、分享、交流，可以遞交小紙條！理解 - 不提供龍湖具體的管理制度、流程等文本。 不涉及龍湖管理的內部機密。知識產權 - 尊重老師的知識產權，請勿錄音、拍照或攝像。7龍湖物業管理與品牌建設龍湖物業管理與品牌建設第一章第一章 龍湖地產與龍湖物管：誰成就了誰？龍湖地產與龍湖物管：誰成就了誰？第二章第二章 龍湖物業背景淵源龍湖物業背景淵源第三章第三章 學藝江湖學藝江湖 困惑與實踐困惑與實踐第四章第四章 內外沖突內外沖突 左右搖擺左右搖擺第八章第
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