1、龍湖知與行之工程精細化管理一、龍湖地產工程管理架構工程管理架構工程管理架構工程管理架構工程管理架構 組織和制度組織和制度矩陣式組織架構矩陣式組織架構工程管理架構工程管理架構工程管理架構工程管理架構 組織和制度組織和制度工程部經理工程部經理/ /總監總監裝飾項目組裝飾項目組技術支持組技術支持組各項目部項目經理各項目部項目經理專業工程師專業工程師現場專業工程師現場專業工程師裝飾專業工程師裝飾專業工程師文員組文員組區域公司工程部區域公司工程部景觀項目部景觀項目部景觀專業工程師景觀專業工程師集團和區域公司在職能上的區別：集團和區域公司在職能上的區別：l l集團：注重項目宏觀管控；區域公司：注重全過程的
2、管理；集團：注重項目宏觀管控；區域公司：注重全過程的管理；l l集團：是政策、流程、制度的制定者；區域公司：是執行者；集團：是政策、流程、制度的制定者；區域公司：是執行者；l l集團：集權；區域公司：被授權；集團：集權；區域公司：被授權；l l集團：關鍵節點、停滯檢查點的管控；區域公司：注重細節化管理；集團：關鍵節點、停滯檢查點的管控；區域公司：注重細節化管理；工程管理架構工程管理架構工程管理架構工程管理架構 組織和制度組織和制度工程管理架構工程管理架構工程管理架構工程管理架構 龍湖地產工程管理架構的特點龍湖地產工程管理架構的特點技術支持組設置的初衷：技術支持組設置的初衷：l l加強工程部施工
3、過程中技術管控；加強工程部施工過程中技術管控；l l減輕現場專業工程師的工作強度；減輕現場專業工程師的工作強度；技術支持組設置的后期效果：技術支持組設置的后期效果：l l施工過程中專業性較強的技術性問題有了統一的管理人和執行標準；施工過程中專業性較強的技術性問題有了統一的管理人和執行標準；l l后期維保責任期間物業和客戶（包括施工單位）有了明確的責任人；后期維保責任期間物業和客戶（包括施工單位）有了明確的責任人；l l移交物業后專業工程師能及時到崗新項目，減輕工作強度，降低管理成本；移交物業后專業工程師能及時到崗新項目，減輕工作強度，降低管理成本；工程管理架構工程管理架構工程管理架構工程管理架構 龍湖地產工程部的輸入與輸出龍湖地產工程部的輸入與輸出工程部對上游部門（研發部）的管理（輸入）：工程部對上游部門（研發部）的管理（輸入）：l l會簽設計任務書、參與施工圖審查；會簽設計任務書、參與施
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