1、運營總監管理手冊應知應會項目信息化應知應會目錄CONTENTS1運營系統介紹2線上工具使用場景3項目總與系統 項目信息化應知應會01運營系統介紹 IT系統規劃土地獲取市場洞察產品線研究戰略規劃投資分析投資測算投資總監管理手冊土地研究戰略定位工程&成本招采總監管理手冊合同總監管理手冊供應商總監管理手冊成本總監管理手冊報批報建物資總監管理手冊規劃設計營銷&客服市場研究渠道總監管理手冊客戶研究客戶跟進簽約總監管理手冊房源總監管理手冊簽約總監管理手冊回款總監管理手冊折扣總監管理手冊銷售價格客戶投訴客戶關懷營銷費用傭金總監管理手冊物業運營安全總監管理手冊物業銷售呼叫中心設備設施應收總監管理手冊客戶總監管

2、理手冊停車場總監管理手冊訪客總監管理手冊運行監控能耗總監管理手冊收費總監管理手冊供應鏈總監管理手冊現場品質總監管理手冊商家策劃服務總監管理手冊商家總監管理手冊資產總監管理手冊招商總監管理手冊商業運營總監管理手冊投資測算融資總監管理手冊盡調總監管理手冊獲取總監管理手冊退出總監管理手冊籌備期招商運營期招商品牌總監管理手冊租戶總監管理手冊合同總監管理手冊賬單總監管理手冊營銷企劃客訴總監管理手冊商戶服務現場總監管理手冊智慧辦公社群活動第三方服務運營服務智慧公寓創新業務預定總監管理手冊餐飲總監管理手冊采購總監管理手冊服務總監管理手冊早教總監管理手冊學校總監管理手冊醫護檔案業務辦理物流總監管理手冊人力資源

3、總監管理手冊審計和法務總監管理手冊綜合&企業傳訊全景計劃專項計劃職能計劃價格總監管理手冊供貨總監管理手冊指標總監管理手冊銷售鋪排庫存總監管理手冊會員標簽忠誠度總監管理手冊積分總監管理手冊會員分析會員營銷會員分級運營風險設計過程總監管理手冊產品標準總監管理手冊指標總監管理手冊設計評價指標庫設計費用總監管理手冊設計單位總監管理手冊工程策劃工程質量工程進度工程技術安全生產工程維修現場總監管理手冊檢查總監管理手冊審計總監管理手冊合規風險工商總監管理手冊訴訟總監管理手冊內網流程官網檔案總監管理手冊制度總監管理手冊品牌總監管理手冊輿情總監管理手冊戰略研究組織人事薪酬總監管理手冊培訓總監管理手冊績效總監管理

4、手冊招聘總監管理手冊員工自助人力共享中心專業委員會總監管理手冊信息化總監管理手冊專業委員會總監管理手冊會議總監管理手冊督辦總監管理手冊財務總監管理手冊計劃總監管理手冊供銷存總監管理手冊會員總監管理手冊會員總監管理手冊客研總監管理手冊客儲總監管理手冊銷售總監管理手冊營銷費用總監管理手冊物業營收總監管理手冊物業客服總監管理手冊日常業務總監管理手冊增值服務總監管理手冊智能化總監管理手冊城市地圖設計總監管理手冊成本總監管理手冊商業資產總監管理手冊商業運營總監管理手冊聯合辦公長租公寓酒店總監管理手冊養老總監管理手冊教育總監管理手冊物流總監管理手冊人力資源總監管理手冊人力共享中心法務總監管理手冊審計總監管

5、理手冊報建總監管理手冊工程總監管理手冊成本總監管理手冊城市地圖投資總監管理手冊財報總監管理手冊資金總監管理手冊資產總監管理手冊稅務總監管理手冊全成本總監管理手冊財務共享中心全面預算賬務總監管理手冊品控總監管理手冊（含能耗）內部查驗報事報修客服總監管理手冊運營系統 大運營體系是以財務經營為導向，以利潤為核心，以計劃總監管理手冊為主線，以貨值總監管理手冊為基礎，實現全項目、全周期、全專業有效、高效的統籌經營，確保“儲-建-供-銷-存-回”各階段動態一體化適配經營策略，最終實現公司經營目標。 大運營線上管控體系儲建供銷存回以計劃為主線的橫向拉通縱向到底總監管理手冊精細化土地儲備總監管理手冊投資總監管

6、理手冊動態計劃總監管理手冊發展規模總監管理手冊利潤測算回報測算成本總監管理手冊設計總監管理手冊前后拉通供銷存指標總監管理手冊財務貨量年度預算銷售/簽約/回款跟蹤預算推演總監管理手冊考評精細化橫向拉通IT系統規劃運營系統 01020304060907基礎數據平臺供銷存系統全景計劃系統破冰工作坊啟動會沙盤推演停止點檢查優化中二期已上線二期優化中正式施行正式實施已施行、優化中已施行、優化中專項計劃系統優化中后評估已施行、優化中050810BI系統正式實施 運營全景管控體系IT系統規劃運營系統 基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存 統一各業務線術語：維護業務數據的一致性、完整性、相關性和精確性 拉通各專

7、業數據的索引：降低數據匯總、數據整理成本 業務數據貫通的抓手基于主數據拉通各業務系統數據，易統計、易分析項目分期樓棟宗地信息樓棟屬性產品類型法人公司主數據總監管理手冊體系定位宗地信息項目結構產品類型樓棟屬性 投資崗12345基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存定位宗地信息項目結構產品類型樓棟屬性 宗地信息投資崗：在拿地當天在投資系統維護宗地成交信息，是運營數據的源頭； 基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存1、房地產開發項目結構主數據不是靜態主數據，而是隨著項目的不同階段發生變化的動態主數據，并在項目結利入伙后不再調整；2、項目結構隨市場、政策、稅務、核算、成本歸集需求的變化而變化；3、項目結構需要

8、結合樓棟屬性（持有、可售、回遷、移交）、業態進行維護；1#商業住宅公共配套車位地下室2#商鋪地上地下3#4#公寓4#寫字樓商鋪商鋪車位7#8#可售商鋪車位車位自持獨棟別墅1#樓車位8#自持投資階段啟動會出施工圖預售證開盤入伙客服物業動態修訂，逐漸精確、細化動態總監管理手冊、運營管控定位宗地信息項目結構產品類型樓棟屬性 基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存總監管理手冊建議：2019年4月9日由運營總監管理手冊部、成本總監管理手冊部、財務資金部、信息化總監管理手冊部，4個部門聯合發布關于規范項目分期的通知定位宗地信息項目結構產品類型樓棟屬性 一、啟動會決議：明確項目的分期，N+1業務線全部認可；此時

9、成本和NC系統支持虛擬樓棟的建立；二、取得規證：主要動作是設計建樓，設計、工程、營銷、成本、財務、運營，N+1團隊成員共同商討如何建樓、統一樓號、命名和房型。（例如南京的回字樓，一半寫字樓、一半公寓）三、明源建房間前：設計、營銷、運營、成本明確樓棟明否要拆分明源的樓棟數量需要與設計建樓保持一致。基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存 項目分期維護關鍵溝通工作定位宗地信息項目結構產品類型樓棟屬性 基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存一級產品類型二級產品類型說明商業會所酒店商鋪集中商業寫字樓公寓指以商業產權出售或出租的住宅住宅獨棟別墅3層以下聯排別墅雙拼別墅疊加別墅47 層(多層)普通多層小高層818

10、層高層19層以上，100米以下超高層100米以上定位宗地信息項目結構產品類型樓棟屬性 基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存一級產品類型二級產品類型說明公共配套幼兒園學校醫院其他公共配套如文化活動中心、文化站、市場、物業總監管理手冊用房、居委會、派出所、垃圾房、公廁、垃圾房、衛生站、郵局、社區服務中心等用地規劃許可證指標等車位地上車位地上車庫地下車位地下室儲藏室地下設備設施定位宗地信息項目結構產品類型樓棟屬性 基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存屬性二級屬性定義持有物業持有運營持有經營大型物業，包括：集中商業、寫字樓、酒店、移交688創新業務板塊幼兒園持有短租暫不出售，短期持有用于租賃的車位、商鋪、

11、集中商業、寫字樓、公寓等持有自用目前公司暫時自用無法出售的辦公樓、售樓處、食堂、會所等不可售物業公共配套非持有的項目中，不能銷售的物業無償移交物業無償移交政府、物業公司、居委會的物業（包含無償配建回遷房、人才房、還建房等）是否有產權由財務和報建部門確定是否可辦理產權是否政策性住房有償回遷、還建的物業定位宗地信息項目結構產品類型樓棟屬性 基礎數據平臺全景計劃設計系統 基礎數據平臺已經連通的系統供銷存基礎數據平臺供銷存系統價格總監管理手冊非操盤項目貨量總監管理手冊銷售計劃投資測算計劃系統組團總監管理手冊非操盤項目時間總監管理手冊計劃編制進度總監管理手冊設計系統面積總監管理手冊投資系統宗地總監管理手

12、冊項目結構項目主數據分期信息樓棟信息法人公司產品類型價格信息項目主數據面積、時間數據時間信息面積信息宗地信息明源系統銷售總監管理手冊銷售數據回款數據客儲系統客儲總監管理手冊成本系統成本總監管理手冊成本數據樓棟總監管理手冊投資總監管理手冊項目主數據面積信息項目主數據項目主數據面積、時間數據項目主數據項目信息數據服務面積數據價格數據進度數據銷售數據項目分期信息客服系統客服總監管理手冊 基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存定位系統功能動態計劃TVPC總監管理手冊主線推動核心抓手賦能一線用戶，彈性、精細化管控，簡單、易用定位：貨值動態貨值利潤現金流動態利潤VPC現金流測算動態計劃T 基礎數據平臺全景計劃

13、設計系統供銷存7+1團隊首頁系統集成供銷存中臺集成H3集成指標總監管理手冊指標模擬指標下發指標跟蹤APP考核總監管理手冊考核配置考核結果考核應用全景計劃總監管理手冊系統整體框架領導首頁運營職能首頁部門負責人首頁項目總首頁差異化刻度分析差異化刻度模擬差異化刻度總監管理手冊差異化刻度配置云盤基礎數據平臺計劃首頁計劃監控計劃應用查看與跟蹤編制與調整樓棟計劃執行與反饋OA計劃分析計劃模板總監管理手冊節點庫總監管理手冊職能計劃模板全景計劃模板APP查看與跟蹤編制與調整全景計劃執行與反饋APP查看與跟蹤編制與調整職能計劃執行與反饋APPAPP新增功能原有功能提升其他業務系統設計系統BI基礎平臺組織架構總監

14、管理手冊主數據總監管理手冊單點登錄SS0安全權限總監管理手冊消息提醒引擎搜索引擎應用集成接口多維報表數據體檢動態計劃偏差分析標桿工期規模監控達成率準確率行為考核獎罰建議周報/月報成果歸檔內網待辦提醒消息推送工作臺快捷操作定位系統功能動態計劃 啟動會召開后10天項目運營專員基礎數據平臺調整項目、分期、更新實體樓棟上線機制應用角色計劃總監管理手冊系統更新組團信息錄入動態會版計劃數據選擇動態版計劃模板（112個節點）H3流程審批動態版全景計劃V3.X其他系統同步項目、分期、更新實體樓棟集團運營專員維護動態版計劃模板基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存定位系統功能動態計劃 創建人：集團運營專員 支持創建

15、動態版計劃模板（112個節點） 支持動態版計劃版本的迭代與更新基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存計劃模板組團調整動態版計劃編制實體樓棟計劃編制計劃反饋 支持組團關聯實體樓信息 創建人：地區運營專員 支持更新啟動會版組團信息 支持組團關聯動態版實體樓棟 支持組團分裂，自動承接原組團組團啟動會版計劃基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存計劃模板組團調整動態版計劃編制實體樓棟計劃編制計劃反饋 基于啟動會版計劃或動態計劃編制新一版的動態計劃 創建人：項目運營專員 支持選擇已有啟動會版計劃的組團更新動態版計劃基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存計劃模板組團調整動態版計劃編制實體樓棟計劃編制計劃反饋 可多選樓棟

16、，批量設置所選樓棟的節點及完成時間的修改（受組團計劃節點的控制，做時間合理性校驗）。 創建人：項目運營專員 完成動態版全景計劃編制后編制動態版樓棟計劃，避免全景樓棟兩張皮 實現按動態版全景計劃節點校驗樓棟計劃時間 支持網頁在線錄入各樓棟計劃的計劃完成時間 支持批量錄入各樓棟相同節點的計劃完成時間基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存計劃模板組團調整動態版計劃編制實體樓棟計劃編制計劃反饋 計劃反饋創建人：節點責任人、項目運營專員。實現多入口反饋路徑實現一次填報多處收益的原則，避免重復填報增加工作量，提升一線應用體驗任務節點的責任人及運營專員可以反饋 入口2：個人首頁反饋提醒 入口1：從動態計劃的查看

17、頁面直接發起反饋基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存計劃模板組團調整動態版計劃編制實體樓棟計劃編制計劃反饋 基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存目標面積維護設計資料項目階段拿地/啟動會階段項目前期項目中期項目后期項目交付期拿地確定項目項目啟動立項會設計概念策劃營銷、設計工作站建立項目啟動評審會方案報建文本土方招標提資擴初設計圖樁基礎施工圖招標施工圖售樓處施工圖售樓處土方樁基開工精裝修方案確定售樓處總包定標售樓處裝修圖精裝修方案確定施工圖定稿售樓處裝修圖售樓處精裝修定標售樓處封頂景觀定稿方案售樓處及樣板房開放大貨精裝施工圖景觀施工圖竣工備案集中入伙項目資料庫（流程審批資料）項目資料庫（全景計劃節點成

18、果）項目基本信息項目計劃面積總監管理手冊項目費用總監管理手冊設計單位設計變更設計評價 基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存定位面積維護設計資料設計評價按項目發展階段驅動，系統多版本細化，隨開發階段，5個關系階段進行主數據和面積維護；分可研、啟動會、施工圖、預售查丈、竣工查丈五個階段，與計劃、供銷存打通；顆粒度從分期到房間逐步細化投資階段啟動會出施工圖預售證開盤入伙客服物業V2版（啟動會）V1版（可研）V3版（施工圖）V4版（預售查丈）V5版（竣工)依據投資任務書維護包括：項目、分期、業態面積不包括樓棟、房間面積依據啟動會決策維護包括：項目、分期、業態面積不包括樓棟、房間面積設計部門依據施工圖（取

19、得規證）維護包括：項目、分期、樓棟房型、房間面積營銷/設計部門根據報建維護房間的可售面積匯總形成項目、分期、樓棟的可售面積營銷/設計部門根據實測房間的可售面積匯總形成項目、分期、樓棟的可售面積以前一版本為依據，逐漸精確、細化V2版（報規版） 基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存定位面積維護設計資料設計崗Tips： 五個關鍵節點面積維護：投資拿地、啟動會、施工圖、預售、實測面積 為下游做面積數據輸出：面積數據是全景計劃、供銷存的關鍵輸入項 面積對比：內外一致性檢查、各階段面積偏差設計評價 基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存定位面積維護設計資料設計評價項目主頁基本信息項目計劃節點成果面積總監管理手冊

20、費用總監管理手冊審批資料項目節點資料項目節點資料啟動階段啟動階段確定項目模板關鍵字上傳文檔確定項目項目啟動立項會設計概念策劃項目啟動預備會項目啟動評審會方案報建文本項目前期項目前期樁基礎施工圖招標施工圖售樓處施工圖樁基開工精裝修方案確定施工圖定稿項目中期項目中期售樓處裝修圖總包開工項目后期項目交付期項目后期項目交付期土方招標提資擴初設計圖地區人力發文花灣壹號92簡介：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxXxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

21、xxxx建筑面積：占地面積：建筑面積：占地面積：品居U-II容積率：綠化率：容積率：綠化率：總平面圖（3）立面圖（5）戶型圖（5）實景圖（6）景觀圖（8）項目主頁基本信息項目計劃節點成果面積總監管理手冊費用總監管理手冊審批資料上傳文檔花灣壹號92簡介：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxXxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx建筑面積：占地面積：建筑面積：占地面積：品居U-II容積率：綠化率：容積率：綠化率：總平面圖（3）立面圖（5）

22、戶型圖（5）實景圖（6）景觀圖（8）設計審批流程前期分析策劃定位前期分析策劃定位建設用地規劃條件投資任務書地塊紅線圖關鍵字建設用地規劃條件密度分析方案方案報建方案定稿策劃定位方案報建方案定稿策劃定位概念策劃方案項目立項會項目預備會項目啟動會方案報建文本定稿規劃設計方案定稿平面設計方案定稿立面設計方案定稿景觀設計方案定稿示范區設計方案定稿材料樣板方案定稿全景計劃設計節點工作成果設計審批流程附件歸檔 基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存定位面積維護設計資料設計評價Tips： 設計線每個月都分評分 項目分期源自基礎數據平臺 項目分期數量影響設計的綜合得分 基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存定位貨量價格

23、調整供貨銷售跟蹤指標總監管理手冊總監管理手冊監控總監管理手冊貨值總監管理手冊全周期貨值總監管理手冊動態貨值監控監控“堆貨值”價格總監管理手冊非操盤項目管理手冊供貨預警供貨節奏模擬銷售跟蹤與預算簽約情況動態跟蹤回款情況動態跟蹤指標總監管理手冊節點總監管理手冊考核跟蹤日常統計專業總監管理手冊收集項目全景視圖收集匯總項目各階段、各職能數據信息，形成項目完整視圖價格卡片、組團信息等指標監控監控投資拿地、啟動會各項指標完成情況通過與全景計劃、基礎數據平臺、售樓系統集成，匯總形成了投資、設計、運營、營銷、財務結利角度實現項目完整視圖。建立了供銷存總監管理手冊制度和運維總監管理手冊體系，保障了貨量數據的準確

24、性和時效性，規避藏貨、堆貨等情況；其次根據日常工作需要形成貨量數據動態監控工作從售樓系統中自動取得實際銷售的數據，形成銷售計劃與回款月度鋪排梳理制度。同時實現對實際銷售、簽約、銷售去化率、銷售價格分析、庫存貨量去化跟蹤監控投資指標、啟動會指標和項目運營指標，跟蹤毛利率變化和指標對比。 基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存貨量影響因素項目-分期-樓棟面積進度價格面積偏差：營銷與設計溝不暢價格不準：系統價格虛高，價格破批未調整；計劃不準：供貨節奏不準；不穩定：7+1團隊協作溝通不暢，導致分期反復，貨量突然丟失；定位貨量價格調整供貨銷售跟蹤指標總監管理手冊 基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存基礎數據平

25、臺可研版計劃前置要求：1、項目結構發布；2、創建一個組團并發布啟動會決議計劃樓棟計劃前置要求：1、項目結構發布；2、創建一個組團并發布前置要求：1、施工圖取得規證2、設計完成樓棟創建，發布項目結構3、區域完成組團創建；4、將樓棟放入組團中；5、同步組團信息（可手工）計劃總監管理手冊系統反饋樓棟時間1、五大節點2、樓棟實際時間反饋樓棟時間同步1、全景計劃創建完成2、五大節點計劃時間維護完成3、流程審批完成4、組團時間同步完成（每天一次）老成本總監管理手冊系統項目/分期/樓棟同步1、項目結構已經發布；2、基礎數據平臺手工點擊“同步”按鈕新成本總監管理手冊系統項目/分期/樓棟同步1、未規劃 1)、項

26、目結構已經發布； 2)、計劃已經發布2、已規劃 1)、項目結構已經發布； 2)、面積已經發布 3)、價格已經發布 4)、計劃已經發布系統建創建虛擬樓棟工程系統項目/分期/樓棟同步1、未規劃 1)、項目結構已經發布； 2)、計劃已經發布2、已規劃 1)、項目結構已經發布； 2)、面積已經發布 3)、價格已經發布 4)、計劃已經發布3、區域完成組團創建；4、將樓棟放入組團中；NC系統項目/分期/樓棟同步1、項目結構已經發布；2、基礎數據平臺手工點擊“同步”按鈕供銷存總監管理手冊系統項目/分期/樓棟同步1、未規劃 1)、項目結構已經發布； 2)、計劃已經發布2、已規劃 1)、項目結構已經發布； 2)

27、、面積已經發布 3)、價格已經發布 4)、計劃已經發布3、區域完成組團創建；4、將樓棟放入組團中；售樓系統1、建樓必須用主數據樓棟；2、自動房間動照 + 手工對照；3、支持基礎數據平臺一個樓棟對應明源多個樓棟；4、樓棟“樁基或土方開工時間”必須有；5、樓棟計劃時間需完成；定時服務（每天一次）銷售數據按天匯總計算客服系統客儲系統項目結構主數據1、樓棟數據2、房間數據；不可售樓棟與房間自行維護建立“貨量運營與N+1團隊協作”機制重點關注項目/分期/樓棟主數據劍指項目團隊溝通痛點明晰各業務線的協作關系有新人需組織系統協作培訓定位貨量價格調整供貨銷售跟蹤指標總監管理手冊 基礎數據平臺全景計劃設計系統供

28、銷存Tips：營銷在供銷存調整未售價格；調價前在線測算貨量變化；審批過程中看得到貨量變化；某 項 目 調 價定位貨量價格調整供貨銷售跟蹤指標總監管理手冊 基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存供貨全盤貨量本年可售當前可售自持項目項目全盤貨量、期初存貨、期初累計已簽約、本年新增貨量、未來五年供貨情況本年總可售、期初存貨、本年新增貨量、1-12月供貨情況期初存貨、截至當前已新增、本年已銷售/簽約、當前已售未簽、當前可售貨量自持套數 、面積 供貨情況：工程達預售 + 預售證取得 兩個維度定位貨量價格調整供貨銷售跟蹤指標總監管理手冊 基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存 供貨完成率：工程達預售 + 預售證取

29、得 兩個維度Tips：供貨完成率數據影響考核；定位貨量價格調整供貨銷售跟蹤指標總監管理手冊 基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存 銷售情況銷/存銷售簽約回款期初累計已銷售、本年已銷售、已售未簽、 1-12月銷售額期初累計已簽約、本年已簽約、 1-12月銷售額當前存貨、現房存貨（短/中/長期）、期房存貨、業態存貨結構定位貨量價格調整供貨銷售跟蹤指標總監管理手冊從售樓系統中自動取得實際銷售的數據，形成銷售計劃與回款月度鋪排梳理制度。同時實現對實際銷售、簽約、銷售去化率、銷售價格分析、庫存貨量去化跟蹤 基礎數據平臺全景計劃設計系統供銷存 投資任務書指標、啟動會指標、盈利測算（投資、啟動會、運營）定位貨

30、量價格調整供貨銷售跟蹤指標總監管理手冊投資拿地測算啟動會盈利測算運營盈利測算投資任務書指標啟動會指標 目錄CONTENTS1運營系統介紹2線上工具使用場景3項目總與系統 項目信息化應知應會02線上工具使用場景 1.運營崗 創建組團、關聯虛擬樓棟，并編制投資版全景計劃；2.設計崗 在設計系統維護可研版面積；拿地階段數據維護從貨量結論倒逼計劃、面積信息的完整性投資崗運營崗設計崗供銷存投資總監管理手冊系統基礎數據平臺計劃總監管理手冊系統設計總監管理手冊系統創建宗地宗地推送宗地數據新建項目新建分期形成虛擬樓棟主數據新建組團維護組團與虛擬樓關系上線可研版全景計劃（V1）提醒：補充設計面積指標維護可研版面

31、積數據（V1）形成V1版貨量投資任務書維護創建虛擬樓棟形成V1版發展規模按投資任務書樓棟主要屬性：業態、名稱、單價、可售面積、預售時間、是否自持提醒：新建全景計劃線上會簽線上工具使用場景拿地階段啟動會出施工圖項目工作會項目工作督促： 1.運營崗： 按啟動會決議調整項目分期、組團、虛擬樓棟，并調整組團與虛擬樓棟關系； 編制啟動會版全景計劃；2.設計崗： 補充啟動會版面積指標；3.最終供銷存系統形成貨量啟動會階段數據維護（方案2）從貨量結論倒逼計劃、面積信息的完整性運營崗設計崗供銷存基礎數據平臺計劃總監管理手冊系統設計總監管理手冊系統修改項目修改分期啟動會決議維護新建/修改組團維護組團與虛擬樓關系

32、上線啟動會全景計劃（V2）提醒：補充設計面積指標補充維護啟動會面積指標（V2）按啟動會決議提醒：上全景計劃形成V2版貨量修改虛擬樓棟形成虛擬樓棟主數據樓棟主要屬性：業態、名稱、單價、可售面積、預售時間、是否自持線上會簽線上工具使用場景拿地階段啟動會出施工圖項目工作會項目工作督促： 項目工作督促：1.運營崗： 按啟動會決議調整項目分期、組團、虛擬樓棟，并調整組團與虛擬樓棟關系； 編制動態版全景計劃，并上線樓棟計劃；2.設計崗： 維護施工圖面積數據；3.營銷崗： 在供銷存系統錄入樓棟價格，最終形成動態貨量；施工圖及以后數據維護從價格、計劃、面積信息形成貨量運營崗設計崗供銷存基礎數據平臺計劃總監管理

33、手冊系統設計總監管理手冊系統修改項目修改分期新建組團維護組團與虛擬樓關系動態版全景計劃維護施工圖面積數據（V3）形成V3版貨量（動態貨量）上線樓棟計劃樓棟維護嵌入式調用樓棟維護（模塊）樓棟價格設置線上工具使用場景拿地階段啟動會出施工圖項目工作會 1.項目、項目運營專員 項目節點類工作：通過全景計劃關鍵節點提醒，并按項目實際情況組織召開專項會議，并將會議紀要線上化，實時跟蹤相關職能線工作的進展情況； 項目會議類工作：根據項目周/月例會決議，將任務分配到各職能經理之間工作交圈；計劃系統推送消息消息提醒計劃編制工作日志項目模板庫日程總監管理手冊項目運營專員/秘書職能線牽頭組織編制任務查看、任務反饋任

34、務提醒同步日程任務并反饋完成進行中創建計劃新增節點任務發布計劃填寫責任人/時間引入未完成工作調整/新增節點填寫責任人/時間發布計劃主動召開會議形成節點類計劃跟蹤督導空白模板自制模板集團推薦選擇模板項目執行人項目運營專員/秘書計劃系統推送消息跟蹤督導線上工具使用場景拿地階段啟動會出施工圖項目工作會項目工作職責： 1.項目、項目運營專員 通過通應用進入到專項計劃頁面； 頁面展示會議的基本信息，默認按會議時間降序排序； 點擊查看，查看該會議下生成的任務項；線上工具使用場景項目會議任務跟蹤：拿地階段啟動會出施工圖項目工作會 目錄CONTENTS1運營系統介紹2線上工具使用場景3項目總與系統 項目信息化應知應會03項目總與系統 項目總與系統 需要項目總配合的工作寶貴的應用建議，線上總監管理手冊工具的進化離不開一線的反饋數據治理：從源頭控制數據的及時、有效的維護多應用線上總監管理手冊工具，減少線下數據維護，讓表哥/ /表姐發揮更大的價值 項目總與系統項目總三分建設 七分運營 運營總監管理手冊應知應會信息化總監管理手冊部Thanks