1、階段節點階段節點階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位土土土土 地地地地 研研研研 判判判判 階階階階 段段段段土地信息收集現狀圖落實地塊具體位置及周邊情況拓展規劃設計條件落實規劃條件、了解限制性條件拓展現場踏勘對地塊現狀、地質條件、是否有地下埋藏物等影響開發的因素詳細了解拓展了解周邊配套情況了解地塊周邊的商業、教育、交通等情況拓展了解該區域未來規劃情況了解地塊所屬區域的規劃，對以后項目開發的影響和支撐拓展土地初判了解地塊的上市方式和土地款 同土地所有方進行接觸，了解土地出讓方式和土地款，以及能否調

2、整拓展了解當地的建安成本，政府收費項目和具體情況成本測算拓展開發、運營、工程了解當地的房地產市場狀況產品形式、市場價格、市場格局、發展趨勢及前景、開發周期的安排拓展對接發展匯報土地初判結果宗地的詳細情況、項目分析、房地產市場分析、初判結果拓展土地深判可行性研究報告區域內宏觀、經濟發展前景等的分析拓展該項目在區域房地產市場中的位置、定位和發展拓展現狀圖（四至電子文件）拓展市場深度調研銷售：參與市場調查，進行地塊周邊及輻射范圍內的客戶分析、產品分析、市場競爭分析等；研發：負責協助進行區域市場調研拓展銷售、研發項目最終定位銷售、研發：根據以往周邊項目成交客戶分析和產品分析等，對項目定位、客戶定位、拓

3、展銷售、研發成本測算：針對多個方案進行初步初步測算、利潤率分析及比選研發、運營：協助進行方案設計和成本測算拓展研發、運營開發周期及付款計劃工程、開發、銷售：根據土地的開工條件、市場情況，共同制定開發節奏拓展工程、開發、銷售項目方案確定拓展現金流測算拓展對接發展深判結果項目可行性報告及后續工作拓展尋找合作資金（與戰略發展部共同研究）研究并確定融資方式如信托基金、戰略合作、貸款平移等財務體系、法務：給予技術及資源上的支持拓展財務體系、法務項目招商報告（前期階段）區域宏微觀市場研究拓展項目招商版盈利能力分析拓展明確合作伙伴、尋找合作方式（招商階段）項目商業策劃書財務：制定項目財務數據拓展財務合作伙伴

4、確定財務、集團資管部、法務：制定合作方式、投資回報；綜合管理部：協議蓋章、存檔拓展財務、集團資管部、法務、綜合管理部合作方案確定拓展合作細節確定拓展引資（商業計劃書）簽署戰略合作協議財務、集團資管部：制定合作方式、投資回報；綜合管理部：協議蓋章、存檔拓展財務、集團資管部、綜合管理部階段節點階段節點階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位土土土土 地地地地 獲獲獲獲 取取取取 階階階階 段段段段合作實施（實施階段）合作公司成立及相關手續辦理財務、集團資管部、法務：協助辦理股權、增資等相關財務問題；綜合管

5、理部：工商局拓展財務、集團資管部、法務、綜合投標、摘牌投方案標項目方案確定研發：項目方案拓展研發投經濟標確定土地上限拓展拍賣競爭對手分析、確定土地上限、價格敏感性分析、制定拍賣戰術拓展掛牌競爭對手分析、確定土地上限、價格敏感性分析、制定出價戰術拓展簽訂土地出讓合同確定用地圖、樁點坐標、用地條件交納政府凈收益、契稅、交易費法務：合同條款的草擬和完整；財務：提供資金拓展法務、財務用地規劃許可證土地出讓合同法務：協同提供土地出讓合同開發法務出讓金、交易費交費證明財務：提供資金繳納出讓金、交易費開發財務確權企業投資項目備案辦理房地產開發資質預審表開發委托工程咨詢資格機構編制申請報告研發：協助提供相關項

6、目資料開發研發向項目備案機關提交申請報告開發建設用地規劃許可證開發原地上物土地證登報聲明（原有土地證作廢）開發土地補償款（原戶主需交納的土地使用費）開發土地出讓合同發展：提供土地出讓合同、付款憑證及相關圖紙開發發展核定用地圖、核定用地相關圖、規劃地界坐標圖開發交費證明繳納土地費用開發1:500現狀地形圖3份（反樓座）開發詳規研發：委托設計詳規開發研發辦理土地證土地出讓合同開發交費證明繳納土地費用開發建設用地規劃許可證開發地籍圖4份（薄膜圖）開發土地登記申請書開發土地確權來源證明文件開發申請人主體資格證明、法人代表證明或個人身份證明綜合管理部：提供相關證明資料開發綜合管理部階段節點階段節點階段節

7、點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位初初初初 步步步步 設設設設 計計計計 階階階階 段段段段土地抵押貸款積極與銀行聯系，尋找合作伙伴，進行土地評估，選擇合適貸款承載公司開發：提供當地政府同意的土地評估公司，協助辦理評估、抵押登記等手續提供土地證及出讓合同財務開發區域市場調研1、項目所在地房地產市場總體供求現狀2、項目周邊競爭性樓盤調查銷售：參與協助研發對區域內及周邊進行市場分析、客戶需求分析、產品分析、已成交客戶分析、競爭樓盤分析等研發銷售3、項目所在商圈或臨近商圈現狀調研（商業部分）商圈主要商業業態

8、分布狀況、經營狀況、經營特點、預期發展方向商業銷售：針對重點商家進行專項訪談同時組織相關專業人士進行專業論證商業銷售市場組和招商組商業銷售4、同期操作商業地產項目調查（商業部分）競爭項目實地調研了解相關信息、開發規模定位種類、操作方式開發周期，提取相關數據進行重點分析商業銷售：運用相關平臺，重點訪談了解重點商家對競爭項目的相關看法、同時了解投資客戶對競爭項目的投資意向商業銷售市場組和招商組商業銷售項目定位公建部分擬選業態種類確定、所選業態數量確定提供行業發展狀況分析、消費需求分析確定可開發公建部分業態種類。結合市場相關類型物業供求狀況確定所選物業開發數量商業銷售配合完成公建部分業態選擇與數量確

9、定商業銷售商業銷售市場定位、產品定位、客戶定位、價格定位研發：依據控規指標提供產品類型建議，協助項目定位工作；商業招商：配合完成公建類定位銷售體系、招商策略公司研發、商業招商組經濟測算運營：逐步細化成本測算及利潤率分析；財務：現金流分析研發運營、財務項目發展報告開發計劃銷售：根據宗地情況、市場條件和公司的回款要求，協同研發初步制定土地開發計劃和銷售計劃；商業：結合市場現狀配合研發完成項目公建部分開發不同業態產品開發順序建議；工程：根據工程情況及銷售推廣方案排隊工期研發銷售、工程、商業項目考核指標初定運營：提供初步的項目開發排期和總體經濟指標要求及各階段經濟指標要求銷管運營資金流工程：根據工期制

10、定工程款支付計劃，和財務結合，明確資金要求；開發：配套費和土地款支付計劃財務工程、開發設計前期明確產品設計思路銷售：根據區域市場內客戶需求狀況和在售樓盤熱銷產品分析，對戶型設計、戶型配比、面積區間、景觀規劃、建筑風格、配套標準等規劃設計提出改善性意見研發銷售明確設計院選擇標準研發制定設計組織計劃研發方案設計組織方案與設計院選擇與合同簽訂法務：合同文義審核；運營：成本審核研發運營、法務階段節點階段節點階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位規規規規 劃劃劃劃 設設設設 計計計計 階階階階 段段段段方案設

11、計組織制訂規劃、景觀及建筑單體的設計任務書、交工標準，及規劃指標、環境指標的初訂運營：依據建筑規劃、景觀規劃及交工標準初步確定建安、環境等成本指標；商業：結合行業特點提供有關需求建議，配合研發完成相關設計；工程：參與制定交工標準，根據以往項目經驗總結及當前市場情況，對主要部位做法、結構方案、設備方案等提出建設性意見研發工程、運營、商業規劃方案結合成本測算的研討及確定對于初步測算的成本指標逐步細化、結合市場調整售價，確保預期利潤率銷售、商業：結合項目地塊的基本素質、成本測算情況和預期銷售情況，對項目規劃設計提出合理性意見；工程：從施工角度對主要部位做法提出建設性意見；開發：提供各項前期配套費用標

12、準研發、運營開發、銷售、工程、商業彩色總平面圖（含經濟指標）送規劃預審研發：負責提供圖紙開發研發修建性詳規成果開發：提供參考意見研發開發詳細性規劃方案（配套場站點）報建及確定（公示會市政府）研發：負責提供圖紙開發研發建筑平、立面功能效果及成本測算的研討及確定各部門共同商討成本指標、逐步深化銷售、商業：根據產品成本情況和結盤、在售項目銷售經驗總結，對建筑平、立面的工程效果提出合理化建議；工程：從施工角度，對主要部位做法提出建設性意見研發、運營銷售、商業、工程彩色立面效果圖送規劃預審及審批（上報市政府）研發：負責提供圖紙開發研發 建筑方案報建圖研發：提供保健圖紙開發研發 景觀概念方案設計及確定銷售

13、、商業：結合項目定位、客戶需求情況和以往銷售經驗總結，提供景觀需求、景觀規劃等建設性意見；工程：從施工角度，對主要部分做法、材料的選用等提出建設性意見；運營：成本核算及成本指標控制研發銷售、商業、工程、運營指標確認階段項目成本指標確定銷管：和企劃對銷售費用指標，進行討論確定；商業：結合不同業態客戶經營需求，提供有關配套設備設施種類、數量建議；工程、研發、開發、財務：項目前期、工程、配套、費用等指標落實運營銷管、工程、研發、開發、財務、商業項目考核指標確定銷管：結合公司戰略要求和項目自身狀況，協調其他各部門制定項目的考核指標體系；工程：根據項目方案及銷售推盤方案制訂工期運營銷售、工程階段節點階段

14、節點階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位施施施施 工工工工 圖圖圖圖 紙紙紙紙 設設設設 計計計計 審審審審 核核核核 階階階階 段段段段年度考核指標調整銷管：根據集團及公司發展戰略的要求和公司庫存、新開、新增資源的數量制定公司年度考核指標體系：工程：制定工期運營銷售、工程施工圖設計組織施工圖設計院的選擇與合同簽定運營：配合研發進行設計招投標；工程管理：對結構方案、設備選型進行評估；法務：合同的審核研發運營、工程管理部、法務制定建筑、綜合管網、景觀施工圖設計任務書（交工標準確定、建筑、景觀限額指標

15、確按產品形式不同提供建筑設計限額指標，提供景觀設計限額指標銷售、商業：結合項目定位客戶需求及經驗判斷，參與建筑景觀規劃和交工標準的討論制定；工程：提供工程技術專業建議研發、運營銷售、工程、商業結構方案及設備選型研討及確定運營：針對不同結構方案進行經濟測算，方案優選；工程：參與結構方案及設備選型研討，篩選最佳方案，反饋研發研發工程、運營地質勘察報告組織勘察招投標、簽訂合同、組織現場勘察，并通過研發向設計提供地質勘察報告研發：負責提供規劃總平面圖工程研發施工圖成果總平面圖研發放線圖研發樁位圖研發施工圖報建圖研發消防、人防報建圖研發施工圖審查全圖及計算書研發編制典型樓座建安預算運營施工圖會審運營：參

16、與施工圖會審，審核對成本影響較大的項目，提出優化意見；工程：根據以往經驗總結對施工圖的完整性、設計選材、選型的合理性、經濟學及施工的可行性進行審核，及時反饋研發進行調整變更研發工程、運營施工圖全圖結合以往客服反饋經驗，圖紙設計便于使用維修研發客服編制典型樓座建安預算，建安成本綜合測算、分析、反饋并進行圖紙優化銷售：根據項目預期銷售均價和利潤率要求，根據不同施工方案的成本情況，討論并加以優化；研發：負責圖紙優化變更；工程：對設計選材、選型的合理性、經濟性及施工的可行性進行審核，使方案優化運營研發、工程、銷售階段節點階段節點階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工

17、作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位建建建建 設設設設 工工工工 程程程程 規規規規 劃劃劃劃 設設設設 計計計計 階階階階 段段段段施工圖設計組織綜合管網方案設計開發：提供各專業局設計條件研發開發景觀擴初及施工圖設計運營：成本核算及費用控制研發運營景觀施工圖成本測算、分析、反饋并進行圖紙優化銷售：結合宗地狀況、項目定位和成本測算情況，參與景觀施工的討論制定；研發：負責圖紙優化變更；工程：對選材、工藝做法提出專業性意見運營研發、工程、銷售建設工程規劃許可證規劃方案及市政方案送審設計方案（含總平面方案）申報表 研發：配合提供設計院蓋章確認開發研發土地出讓合同發展：提供土地

18、出讓合同、付款憑證及相關圖紙開發發展修建性詳細規劃2份，電子文件1份（注：規劃方案審定前，提交10本規劃設計方案，電子文件1份）研發：提供所需圖紙開發研發申報單位（人）委托代理的，需提交授權委托書開發建筑方案送審建筑設計方案申報表研發：配合提供設計院蓋章確認開發研發1/500現勢地形圖一份開發土地出讓合同發展：提供土地出讓合同、付款憑證及相關圖紙開發發展投資計劃開發建筑設計方案2份（含建筑效果、總平面、各層平面、立面、剖面圖等）、重要項目需提交模型開發申報單位（人）委托代理的，需提交授權委托書開發取得許可證投資計劃（項目備案）開發大配套財務：提供資金保障開發財務小配套財務：提供資金保障開發財務

19、消防證明研發：發展提供消防報建圖開發研發人防證明研發：發展提供人防報建圖開發研發綠化證明研發：發展提供綠化報建圖開發研發地名證明銷售：確定樓、棟眼號排布和地名意義開發銷售階段節點階段節點階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位施施施施 工工工工 手手手手 續續續續 辦辦辦辦 理理理理現場工程放線施工總、分包，監理及各專業的分包等單位的聯系、考察、選擇運營：協助工程提供隊伍信息開發運營建設工程規劃許可證開發規劃局批復的項目總平圖及電子文件開發首層平面圖研發：出圖及圖紙問題解決；工程：現場配合開發研發、工

20、程按照施工總平圖進行樓座點放置，出放線報告工程：配合勘測、清除現場障礙開發工程施工單位配合做記錄，現場保護工程：組織施工單位做好記錄及現場保護開發工程移交施工單位研發：現場發現問題及時解決；工程：組織施工單位交接，做好交接記錄開發研發、工程施工許可證建設用地規劃許可證開發建設工程規劃許可證開發建設工程施工圖紙及技術資料報告書開發工程施工中標通知書及經過驗證的施工合同開發建設資金證明（銀行存款證明）（注：資金情況滿足施工中標價的1/3以上）開發建設項目年度投資計劃（當年計劃）開發施工圖審查研發：負責提供施工圖及計算書開發研發質量監督登記表工程：配合辦理、與相關部門接觸，搞好關系開發工程安全措施工

21、程：制定現場文明施工及安全施工標準，組織施工單位做好現場圍墻及現場相關安全措施開發工程安全施工措施登記表工程：配合現場安全，進行安全措施實施的監督和現場管理開發工程交費各專業會簽單建委各內部相關部門及配套各專業局確認開發預售辦理預售辦理預售辦理預售辦理銷售許可證營業執照開發資質證書開發國有土地使用證、建設用地規劃許可證開發年度投資計劃（項目備案）開發建設工程規劃許可證研發：負責提供所需的全部圖紙開發研發建設工程施工許可證開發階段節點階段節點階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位工程基礎設施配套證明開

22、發預售辦理預售辦理預售辦理預售辦理銷售許可證獲得前期物業備案證明 物業：簽訂物業合同、業主公約、普通住宅小區提供物價局核定的物業管理服務費收費等級和中準價格標準（5萬平方米以上的要通過招投標完成）；研發：負責提供所需的全部圖紙開發物業基礎工程形象部位達到正負零或圖像文件工程：到底基礎部位，遞交報驗材料，組織五方驗收，提供基礎驗收證明開發工程獲取面積計算成果表開發：提供地名批復及附圖、圖審證等證件；研發：提供全套施工圖開發研發項目總平面圖研發：出圖開發研發獲取商品房網上銷售數據錄入合格證明銷管：配合網上錄入開發銷管企業投資項目備案規劃成果開發大配套開發項項項項 目目目目 施施施施 工工工工 準準

23、準準 備備備備 工工工工 作作作作開工準備移苗，組織清除地面上下障礙物，為施工提供現場工程臨水、臨電工程：根據現場情況確定臨水、臨電的位置、數量，協助臨時電送電、接入水接入，做好保護；財務：提供資金；運營：審核開發工程、財務、運營平整場地工程施工組織方案研發：負責提供所需的全部資料：運營：共同確定甲供分包項目及各種特殊材料的檔次價格工程研發、運營招投標、簽訂合同勘察（拿下土地后既定隊伍，進行勘查，向設計提供設計依據）研發：負責提供總規劃圖等所需的全部資料；運營：配合招標；法務：合同的審核工程研發、運營、法務樁基施工單位運營：配合招標測算成本工程運營監理運營：配合招標測算成本；法務：合同的審核工

24、程運營、法務土建施工單位運營：配合招標測算成本；法務：招投標文件的法務審核，合同審核工程運營、法務甲供材、分包商運營：配合招標測算成本；法務：合同的審核工程運營、法務沉降觀測運營：配合招標測算成本工程運營土建施工單位的公開招標及合同備案工程：確定備選施工單位、考察篩選隊伍、提供招標資料、組織招投標、簽訂合同、進行合同備案；運營：共同確定合同約定的各開發工程、運營施工圖會審組織監理、施工單位共同對圖紙進行會審研發：配合會審工程研發會同設計院進行會審，簽定會審記錄研發：負責提供會審所需的全部圖紙，并配合會審工程研發設計交底會同設計院進行技術交底，簽定交底記錄研發：負責組織設計單位交底和變更工程研發

25、階段節點階段節點階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位項項項項 目目目目 施施施施 工工工工 準準準準 備備備備 工工工工 作作作作開工準備質量監督手續辦理質檢委托開發：配合辦理相關手續工程開發辦理安全檢查委托開發：配合辦理相關手續工程開發環衛、環保等相關手續申辦項目臨時、永久路口的報建手續開發：配合辦理相關手續工程開發申辦項目臨時施工用水、臨時用電、排污的手續開發：配合辦理相關手續工程開發辦理施工人員暫住手續開發：配合辦理相關手續工程開發基基基基 礎礎礎礎 施施施施 工工工工 階階階階 段段段段開

26、工施工放線組織施工單位進場、監理平面和高程控制系統。建立控制主軸線（基線）標樁，并在現場清楚表明墻、柱軸線位置，組織施工單位進行有效保護并接管 研發：負責提供所需的全部圖紙和技術支持工程研發規劃驗線建立單位組織工程、設計部、規劃局驗線研發、開發：配合驗線工程研發、開發樁基施工試樁施工，根據施工圖及有關施工規范定樁基施工標準，審核樁基單位的施工組織設計，施工人員資質，進場材料是否合格等 研發：配合確定樁基施工標準工程研發樁基全面施工研發：負責提供所需的全部圖紙和技術支持工程研發樁基檢測委托樁基檢測單位、簽訂合同工程進行樁基施工質量檢測，并提供樁基檢測報告工程開槽（辦理各種手續、組織協調環衛、市容

27、等政府部門）土方工程工程支護工程工程降水工程工程地基備案，材料報送監督站、聯系組織驗收人員準時參加研發：配合參與驗收工程研發基礎施工地基處理工程混凝土墊層工程地下防水工程混凝土基礎研發：負責提供所需的全部圖紙，配合解決圖紙設計問題工程研發基礎驗收備案承建單位自評工程監理對驗評資料審查、現場觀感質量量測和檢查工程材料報送監督站，協調監理組織相關部門驗收研發：配合參與驗收工程研發簽定建筑工程分部工程（基礎）驗收表基礎處理竣工結算核對全部設計變更、現場簽證及各項扣款的增減項造價工程：申請結算，提供全面的現場簽證（監理、工程經理簽字確認），水電扣款等基礎性資料運營工程階段節點階段節點階段節點階段節點主

28、要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位營營營營 銷銷銷銷 前前前前 期期期期 策策策策 略略略略 形形形形 成成成成推盤策略確定產品策略銷售、企劃：根據項目定位、市場狀況和項目推廣策略、對產品推廣排期和階段性重點聚焦產品提出合理化建議；研發：根據產品推廣周期，提供具體產品的房型圖、戶型賣點綜述、專業設計人員支持、負責講解產品等項目銷售研發、銷售、企劃價格策略銷管：協助現場根據具體組團、樓座、樓層、朝向等因素制定價格體系及制作銷控；運營：提供成本測算，確定銷售基本均價項目銷售銷管、運營推廣策略銷售：參與項目銷售推廣策略

29、的討論，提出合理化建議，實現推廣效果的最大化；研發：提供設計院背景、產品設計理念、產品賣點及專業設計人員的支持企劃項目銷售、研發招商策略整合外部資源，根據項目銷售需要，制定項目全程招商策略商業銷售運營組及策略公司商業銷售運營組、策略公司項目推廣準備工作確定外部資源廣告公司尋找及確定參與研究討論廣告公司的選擇，參與溝通企劃項目銷售制作公司尋找及確定企劃策略公司尋找及確定策略公司的溝通并進行相關的培訓企劃項目銷售媒介公司尋找及確定銷售：根據目標客戶群的日常生活、行為習慣，選擇和確定有效地媒體形式，監控、反饋媒體實施的效果企劃項目銷售活動公司尋找及確定 銷售：活動公司的溝通，各個階段活動組織的配合協

30、調，活動過程的實時關注，反饋調整后期活動營銷的內容企劃項目銷售項目推廣定位確定項目名稱、組團名稱研發：根據對產品的理解提出合理建議；銷售：根據對市場客戶的理解提出合理建議企劃項目銷售、研發項目核心推廣理念的確定企劃項目銷售、研發SLOGON的確定企劃項目銷售、研發項目核心識別系統確定logo確定銷售：參與項目核心識別系統的討論和確定企劃銷售VI系統及延展方案確定企劃銷售亮相前項目知識培訓建筑知識、樓盤背景，項目賣點綜述，競爭對手比較，付款方式，法律手續，銷售技巧等方面的綜合系統培訓銷管：提供相關政策培訓；法務：提供相關政策培訓及統一口徑的相關審查；研發：提供建筑設計單位、景觀設計公司、建筑風格

31、、各項控規指標、交工標準、戶型賣點資料、全部圖紙等；工程：提供施工材料、施工工藝、重點節點、工程進度、入住時間、交工標準等資料項目銷售銷管、法務、研發、工程分賣場設立為實現項目宣傳的最大化，在合理地段設立商品房展示銷售中心企劃：提供外賣場設計、包裝方案并協助完成包裝、賣場相關銷售道具制作外賣場企劃部銷售道具準備現場房型手冊（亮相版）研發：提供各單體戶型圖和樓層平面圖、小區擺位圖等企劃研發階段節點階段節點階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位項項項項 目目目目 亮亮亮亮 相相相相 階階階階 段段段段項

32、目亮相前準備銷售道具準備售樓處裝修裝飾及售樓處內外部指引包裝（精神堡壘、工地圍墻、吊旗、道旗、形象墻、指示牌、資料架、展示架等）銷售：提出裝飾及指引系統的合理化建議；工程：組織招標確定施工單位，協助企劃部進行售樓處內部裝修和項目指引系統的施工；運營：何時售樓處裝修成本，進行合同審批和付款工作；財務：提供裝修及包裝所需資金支持企劃工程、財務、銷售、運營樣板間及樣板環境指示說明系統 銷售：協商確定樣板間建造制作的具體戶型；研發：提供樣板間戶型的詳細房型圖和具體尺寸；工程：組織招標確定施工并施工，組織樣板間施工和節點支持；運營：樣板間裝修成本核算和合同審批工作；財務：提供裝修及包裝所需資金支持企劃工

33、程、財務、銷售、運營、研發沙盤（概念）、戶型單體模型（外形、景觀、綠化、車棚、能源站點等位置應明確）研發：提供項目整體規劃方案和單體戶型圖，支持企劃部制作概念沙盤和單體沙盤；銷售：與企劃部協商，選定概念沙盤方案與單體沙盤戶型的選擇企劃研發、銷售入市前印刷品的設計、制作（概念樓書、戶型圖、DM單、宣傳海報等）銷售：各種印刷類銷售道具制作的確定；研發：項目研發設計方面資料的提供，如：平面、景觀規劃圖，房型圖、人行、車行系統等；工程：提供工程進度及交工標準施工材料、施工工藝等相關方面的資料；法務：相關印刷文件的法律審核及合同的審核企劃工程、研發、銷售、法務項目周邊主要道路設置醒目指示系統企劃（意向）

34、派籌卡及紀念禮品企劃聯動工作的準備配備看房車及看房車的包裝車管部：提供看房車及司機企劃車管組進行聯動單位的培訓和包裝企劃：提供重點聯動單位的包裝，相關銷售道具的制作銷售（客資部）企劃意向商家簽約進駐意向書法務：合同的談判以及審核商業銷售運營組法務確定項目亮相方案項目形象表情、主題、創意表現確定銷售：參與討論提出建設性意見企劃銷售項目亮相細化方案確定企劃銷售項目亮相項目亮相項目形象出街、媒介組合應用（戶外、報紙、電視、電臺、車體、電梯等）法務：相關印刷文件的法律審核及合同的審核企劃法務新聞媒體信息亮相品牌傳播中心：通過媒體擴大宣傳信息企劃品牌傳播中心亮相慶典活動及產品推介會的宣傳和安排研發：項目

35、研發設計資料，研發設計專業人士的支持；銷售：項目亮相各項工作的配合開展，電話接聽解答，現場客戶接待，活動的協同組織等企劃研發、銷售階段節點階段節點階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位開開開開 盤盤盤盤 銷銷銷銷 售售售售 階階階階 段段段段開盤前準備工作銷售內部資料房型、房號及面積對照表研發：通過房型本冊及技術支持；銷管：通過房號及面積表銷售研發、銷管銷控運營：由運營確定考核均價；銷售：銷售現場根據推盤節奏確定銷控銷售客戶接待、客戶問題匯總及反饋研發、工程：配合解釋、解決客戶提出的研發及工程方面的

36、問題銷售研發、工程客戶積累意向卡銷售、客戶梳理，意向銷控制定，客戶關系維護銷管：意向卡銷售的組織工作；外賣場：意向客戶推介、客戶關系維護銷售銷管交工標準確定銷售、工程、開發、運營：討論并確定項目交工標準；法務：法律風險提示研發銷售、工程、開發、運營、法務價格體系確定運營：牽頭制定項目考核指標體系，提供項目經濟指標要求；銷售：對不同組團、不同樓座、不同樓層和戶型制定合理的價格體系銷管銷售、運營合同準備房型附圖研發：提供所有房型的房型附圖銷管研發交工標準研發：提供已確定的交工標準：法務：交工標準中法律風險的提示和規避；工程：審核合同中的交工標準和交樓時間銷管研發、工程小區擺位研發：負責提供最終版的

37、小區總平面圖銷管研發合同、附加協議等文本審查確定企劃開盤前銷售道具準備現場房型手冊深化版及最終版研發：提供深化版房型圖手冊及逐步落實形成最終版房型圖手冊企劃研發樓書、宣傳海報、折頁、物業管理公約研發：協助制作樓書、折頁等、提供技術支持；物業公司：提供物業管理公約企劃研發、物業管理公司購房須知、房型圖、詳細價格表研發：提供項目詳細的房型圖，提供技術支持；銷售：協助銷管制定項目樓房的價格體系；工程：提供工程進度及交工標準企劃研發、工程售樓處內外展示道具的統一更換（道旗、吊旗、展板等）企劃沙盤（細化景觀及外瞻）研發：提供項目規劃總平面圖，協助企劃制作沙盤，提供圖紙和技術支持企劃研發樣板間、樣板環境指

38、示系統的數據更新研發：負責提供樣板環境圖紙和技術支持企劃研發銷控表及銷控貼，認購書，合同袋 銷管：協助企劃制作銷控表、認購書、合同袋等銷管銷售工具企劃銷管項目形象的提升及深化戶外媒體發布（項目形象及核心理念鍛造及深化）企劃平面媒體發布（項目形象及核心理念鍛造及深化）企劃小眾媒體及創新媒體發布（項目形象及核心理念鍛造及深化）企劃開盤信息告知媒介組合應用（戶外、報紙、電視、電臺、車體、電梯）企劃階段節點階段節點階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位開開開開 盤盤盤盤 銷銷銷銷 售售售售 階階階階 段段段

39、段銀行大協議的簽訂財務：提供銀行銷管財務項目開盤開盤慶典活動活動形式（演出、說明會、發布會）；與會人員：（各界名人、專家學者）；告知途徑：報廣、海報、門票、DM單銷售：開盤慶典活動的組織配合，最大化接待積累客戶；物業：積極為開盤慶典活動提供人力物力支持企劃銷售、物業客戶轉化明確合理流程，接待、回訪、邀約客戶，完成客戶轉協議、轉合同工作財務：收取訂金、購房款；銷售：簽訂購房協議，進行客戶關系維護，協助合同、文件的簽署銷管財務、銷售回款落實及月度指標分解根據公司資金情況與項目進程，進行月度指標分解與調整銷售：按照每月考核指標定時定額完成銷售量，為回款落實提供支持銷管銷售產品分析、聚焦銷售重點來電、

40、來訪、成交、未成交客戶、滯銷產品分析，關注競爭項目動態，對項目所處銷售階段進行準確判斷和適時調整企劃：階段性項目推廣總結、提供庫存產品現狀、合理安排推廣節奏和推廣方向；銷管：根據庫存產品現狀和考核指標要求，以及銷售協商調整價格體系，聚焦重點產品的銷售；外賣場：協助項目銷售進行產品、客戶分析，根據聚焦銷售重點推薦可成交客戶銷售企劃、外賣場、銷管日常銷售工作月度操作手冊制定根據財務指標、產品情況、客戶情況，制定月度的提供策略、銷售策略和重大節點企劃：與銷售確定提供策略；銷管：制定價格策略銷售企劃、銷管價格監控及調整定期進行價格測算，與銷售及時溝通，根據庫存產品和聚焦銷售的重點及市場形勢變化，調整項

41、目價格，實現項目利潤最大化運營：階段性考核指標調整，動態調整項目售價實現項目利潤最大化；銷售：根據階段性產品銷售情況和庫存現狀，溝通協調銷管調整價格體系銷管運營、銷售月度推廣計劃執行報紙媒體：樹立項目形象，宣泄產品賣點銷售：協同企劃對于項目形象和階段性產品宣泄點進行溝通，確定報廣內容企劃銷售戶外媒體：強化項目形象，聚焦重大節點銷售：結合階段性考核指標和項目銷售情況，確定階段性節點的設置和媒體宣傳企劃銷售營銷活動：維系老客戶促進老帶新，制造新聞熱點烘托項目人氣銷售：協助企劃進行主題營銷活動的組織和配合工作企劃銷售客戶中心：通過公益性活動強化客戶品牌忠實度，加強項目口碑傳播效應銷售：通過與企劃部的

42、溝通交流，創新性的組織公益性活動，強化客戶忠誠和樹立品牌美譽度，逐漸形成項目的獨特賣點企劃銷售銷售道具支持：樓書、客戶通訊、生活手冊折頁、道旗、吊旗銷售：協同企劃制作各種銷售道具企劃銷售客戶到訪接待及房源成交工作 客戶資源，利用大客戶，社區活動，置業推薦，物業推薦等工作帶來大批意向客戶企劃：提高DM單，海報、樓書、單體沙盤等銷售道具支持銷售企劃外賣場客戶到訪企劃：外賣場銷售道具的及時制作和補充，路演活動的組織展開銷售企劃項目銷售現場利用電話回訪老客戶，并進行客戶接待成交工作企劃：提供沙盤、單體戶型、樣板間等銷售道具；銷管：提供銷控銷售企劃階段節點階段節點階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容

43、主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位持持持持 續續續續 銷銷銷銷 售售售售 階階階階 段段段段日常銷售工作日常培訓工作通過培訓，提高銷售人員的接待水平行政：由行政部組織一些專業化的培訓，已提高銷售員的銷售水平銷售行政月度付款計劃及支持現場通過電話回訪，邀約客戶到訪促成成交運營：根據以銷售費用發生及以往支付情況，制定月度合同支付額度，審核付款計劃并上報地產發展集團；財務：審核價款單及發票，按資金情況付款企劃運營、財務合作方合同簽訂運營：合同簽訂及審批工作；法務：商品房合同、附加協議等文本抽查，風險提示；銷售：確認物業及置業聯動，送各部門存

44、檔銷管、企劃運營、法務、銷售回款制定回款節點，協調銀行及房管局保證按期回款財務：為客戶創造便利交款條件，快速收款銷管財務月度指標考核公司考核指標完成及調整銷管：按當月完成情況，逐步調整全年銷售回款指標；財務：負責編制月度資金預算，填列各項目實際發生數運營銷管、財務項目考核指標完成及調整銷管：按當月完成情況，調整次月及全年銷售指標；財務：負責編制月度資金預算，填列各項目實際發生數；開發：提供下月指標落實的政府相關證件支持；過程：提供下月指標落實的過程節點支持，統計匯報工程指標完成情況及指標調整，提供月度工程款計劃運營銷管、財務、開發、工程清盤清盤后項目各種資料移交綜管：接收商品房合同、協議優惠單

45、并存檔銷管綜管項目銷售、招商工作問題總結，匯報并存檔項目營銷推廣效果的監控、評估、修正，通過銷售體系例會，項目協調會，部門例會，各種主題總結會等形式進行工作總結，指導后期工作企劃：利用夾報、DM單、電視字幕、路牌等形式宣傳項目清盤信息，予以清盤支持銷售體系工工工工 程程程程 施施施施 工工工工 階階階階 段段段段主體施工審核施工方案、施工組織設計工程材料進場驗收施工單位填表進場材料報驗單工程檢驗三證（材料出場合格證、進入現場的取樣檢驗證明、建委產品質量認證）、監督現場取樣復試工程鋼筋混凝土工程（過程監控） 模板分項工程工程鋼筋分項工程工程預應力分項工程工程混凝土分項工程工程現澆結構分項工程工程

46、裝配式結構分項工程工程混凝土結構子分項工程工程階段節點階段節點階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位工工工工 程程程程 施施施施 工工工工 階階階階 段段段段主體施工配套管線預埋工程重要分項工程及隱蔽工程質量驗收核心筒剪力墻，裙樓，結構轉換層，第一層標準層，天面層鋼筋工程地下室、裙樓、塔樓標準層第一層的水暖電管線預埋；超高層建筑圈梁防雷工程、避難層管線預埋工程圖紙問題解決圖紙問題的發現及分析研發：配合分析問題工程研發設計變更 研發：配合完成設計變更；運營：核定變更成本影響工程研發、運營施工質量問題、

47、事故處理施工質量問題、事故的分析與調查 研發：配合分析問題工程研發處理方案的制定、審核、審批研發：配合制定方案；運營：核定成本影響工程研發、運營處理方案的實施工程變更簽證設計變更與設計溝通、協調，收發相關變更文件研發：配合完成設計變更；運營：核定變更成本影響工程研發、運營工程變更工程變更技術經濟分析研發：配合技術經濟分析；運營：進行經濟分析工程研發、運營工程變更申請研發：協助現場進行變更簽證；運營：測算變更簽證對成本的影響，對其可行性進行判斷工程研發、運營設計變更、現場核實研發：配合完成設計變更；運營：核定變更成本影響工程研發、運營工程款支付工程進度的確認工程工程款申請表審批建立完整、準確的資

48、金合同臺賬運營：按合同約定審核付款比例；財務：審核工程款的支付工程運營、財務工程款支付財務：審核工程價款單及發票，按資金情況付款工程財務主體驗收備案施工單位自評工程監理對驗評資料審查、現場觀感質量量測和檢查工程監理組織相關部門驗收參與單位：監理、工程、施工單位、設計及監督部門研發：配合參與驗收工程研發鑒定建筑工程分部工程（主體）驗收表工程外檐裝修材料確定設計、研發定板考察相關單位及實際工程研發、運營：分別從技術、經濟方面配合工程研發、運營施工樣板制作工程材料確定研發、運營：分別從技術、經濟方面配合材料工程研發、運營制定招標計劃甲供、甲分包材料招標（工作應有針對性的提前展開）工程階段節點階段節點

49、階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位工工工工 程程程程 施施施施 工工工工 階階階階 段段段段制定招標計劃編制招標文件擬定招標單位運營：審核招標方案工程運營確定材料招標技術要求運營：參與招標、測算成本工程運營確定定標原則運營：參與確定定標原則工程運營考察投標單位運營：參與考察并提出考察意見工程運營招標、定標運營：參與招標、定標工程運營內外檐裝修地面基層處理從業主的裝修使用方面提出建議工程找平層工程面層工程防水基層處理施工工藝、施工順序、交叉作業時的成品保護工程防水層施工工程面層砂漿工程抹灰基層處理

50、施工工藝、施工順序，外保溫施工操作，伸縮縫處理工程抹灰工程裝飾面板（磚）排磚工程面磚安裝研發：參與施工樣板進行驗收工程勾縫成品保護工程門窗型材加工從業主的裝修使用方面檢查安裝效果工程安裝窗框工程安裝扇窗工程封膠工程輕質隔墻放線定位客服：從避免裂縫角度提出關于隔墻磚砌材料和施工工藝的建議工程隔墻磚砌及安裝工程幕墻幕墻專業設計工程預埋件安裝工程龍骨加工及安裝工程幕墻面材安裝工程封膠客服：考慮外墻防水工程涂飾基層處理工程底料施工工程面料施工研發：參與施工樣板進行驗收工程各分部、分項工程在實施過程中，應當注重方案的審核，工程監督驗收，成品保護，工種及工序的協調工程水、暖、電安裝室內給水系統給水管道及配

51、件安裝安裝完成后的打壓試驗、管線的標識、管線的成品保護工程室內消火栓系統安裝工程階段節點階段節點階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位工工工工 程程程程 施施施施 工工工工 階階階階 段段段段水、暖、電安裝室內給水系統給水設備安裝安裝完成后的打壓試驗、管線的標識、管線的成品保護工程管道防腐、絕熱工程室內排水系統排水管道及配件安裝安裝完成后的打壓試驗、管線的標識、管線的成品保護工程雨水管道及配件安裝安裝完成后的打壓試驗、管線的標識、管線的成品保護工程室內熱水供應系統管道及配件安裝工程輔助設備安裝工程防

52、腐、絕熱工程衛生器具安裝衛生器具安裝研發：參與施工樣板進行驗收工程衛生器具給水配件安裝工程衛生器具排水管道安裝工程室內采暖系統管道及配件安裝工程輔助設備及散熱器安裝工程系統水壓試驗及調試工程防腐、絕熱工程變配電室變壓器、箱式變電所安裝工程成套配電柜、控制柜和動力、照明配電箱（盤）及控制柜安裝工程螺母線、封閉母線、插接式母線安裝工程電纜溝內和電纜豎井內電纜敷設工程電纜頭制作、導線連接和線路電氣試驗工程接地裝置安裝工程避雷引下線和變配電室接地干線敷設工程供電干線螺母線、封閉母線、插接式母線安裝工程橋架安裝和橋架內電纜敷設工程電纜溝內和電纜豎井內電纜敷設工程電線、電纜導管和線槽敷設工程電線、電纜導管

53、和線槽敷線電纜頭制作、導線連接和線路電氣試驗工程電氣動力成套配電柜、控制柜和動力、照明配電箱（盤）及控制柜安裝工程低壓電動機、電加熱器及電動執行機構檢查、接線工程階段節點階段節點階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位工工工工 程程程程 施施施施 工工工工 階階階階 段段段段水、暖、電安裝電氣動力低壓氣動力設備檢測、試驗和空載試運行工程橋架安裝和橋架內電纜敷設工程電線、電纜導管和線槽敷設工程電線、電纜導管和線槽敷線工程電纜頭制作、導線連接和線路電氣試驗工程插座、開關、風扇安裝工程電氣照明安裝成套配電柜

54、、控制柜和動力、照明配電箱（盤）安裝工程電線、電纜導管和線槽敷設工程電線、電纜導管和線槽敷線、槽板配線工程鋼索配線、電纜頭制作工程導線和線路氣試驗工程燈具、插座、開關、風扇安裝工程建筑照明通電試運行工程備用和不間斷電源安裝成套配電柜、控制柜和動力、照明配電箱（盤）安裝工程柴油發電機安裝工程不間斷電源的其他功能單元安裝工程螺母線、封閉母線、插接式母線安裝工程電線、電纜導管和線槽敷設工程電線、電纜導管和線槽敷線工程電纜頭制作工程導線和線路氣試驗工程接地裝置安裝工程防雷及接地安裝接地裝置安裝工程避雷引下線和變配電室接地干線敷設工程建筑物等電位連接、接閃器安裝研發：配合驗收工程智能化通信網絡系統通信系

55、統、衛星及有線電視系統，公共廣播系統工程辦公自動化系統計算機網絡系統，信息平臺及辦公自動化應用軟件，網絡安全系統工程階段節點階段節點階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位配配配配 套套套套 系系系系 統統統統 施施施施 工工工工 安安安安 裝裝裝裝 階階階階 段段段段智能化建筑設備監控系統空調與通風系統，變配電系統，照明系統，給排水系統，熱源和熱交換系統，冷凍和冷卻系統，電梯和自動扶梯系統，中央管理工作站與操作分站，子系統通信接口工程火災報警及消防聯動系統火災和可燃氣體探測系統，火災報警控制系統，消

56、防聯動系統工程安全防范系統電視監控系統，入侵報警系統，巡更系統，出入口控制（門禁）系統，停車管理系統工程綜合布線系統纜線敷設和終接，機柜、機架、配線架的安裝，信息插座和光纜芯線終端的安裝工程智能化集成系統集成系統網絡，實時數據庫，信息安全，功能接口工程電源與接地智能建筑電源、防雷與接地工程環境空間環境、室內空調環境、視覺照明環境、電磁環境工程住宅小區智能化系統火災自動報警及消費聯動系統，安全防范系統，物業管理系統（多表現場計量及遠程傳輸系統、建筑設備監控系統、公共廣播系統、物業辦公自動化系統），智能家庭信息平臺工程通風與空調送排風系統風管與配件制作，部件制作，風管系統安裝，空氣處理設備安裝，消

57、聲設備制作與安裝，風管與設備防腐，風機安裝，系統調試工程防排煙系統風管與配件制作，部件制作，風管系統安裝，防排煙風口、常閉正壓風口與設備安裝，風管與設備防腐，風機安裝，系統調試工程除塵系統風管與配件制作，部件制作，風管系統安裝，除塵器與排污設備安裝，風管與設備防腐，風機安裝，系統調試工程空調風系統風管與配件制作，部件制作，風管系統安裝，空氣處理設備安裝，消聲設備制作與安裝，風管與設備防腐，風機安裝，風管與設備絕熱，系統調試工程階段節點階段節點階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位配配配配 套套套套

58、系系系系 統統統統 施施施施 工工工工 安安安安 裝裝裝裝 階階階階 段段段段通風與空調凈化空調系統風管與配件制作，部件制作，風管系統安裝，空氣處理設備安裝，消聲設備制作與安裝，風管與設備防腐，風機安裝，風管與設備絕熱，高效過濾器安裝，系統調試工程制冷設備系統制冷組安裝，制冷劑管道與配件安裝，制冷附屬設備安裝，管道及設備的防腐與絕熱，系統調試工程空調水系統管道冷熱（媒）水系統安裝，冷卻水系統安裝，冷凝水系統安裝，閥門及部件安裝，冷卻塔安裝，水泵及附屬設備安裝，管道及設備的防腐與絕熱，系統調試工程電梯安裝招標選定安裝單位選型及招標工程提供電梯井道土建節點圖預埋件的設置，預留洞口的設置工程指導電梯

59、井道土建施工土建交接檢驗工程電梯安裝及調試驅動主機工程導軌、門系統，橋箱、對重（平衡重）工程安全部件、懸掛設置，隨行電纜工程整機安裝測試、驗收工程各專業方案的審核，材料的選用及驗收，施工過程的組織與協調事件的處理竣竣竣竣 工工工工 驗驗驗驗 收收收收 階階階階 段段段段毛坯房竣工驗收備案會同監理、施工單位初步驗收，施工隊伍整改工程整理竣工資料集竣工圖工程施工單位提供建筑工程質量保修書工程組織銷售、研發、運營、物業共同驗收工程報建委質檢部門審定備案與質檢部門、監理、勘察、設計、施工進行竣工備案驗收綜管：辦理建設工程檔案預驗收證明工程綜管與物業進行交接（包括圖紙） 與售后一起組織施工單位及物業同步

60、驗收，向物業交房辦理交接驗收手續工程物業階段節點階段節點階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位竣竣竣竣 工工工工 驗驗驗驗 收收收收 階階階階 段段段段毛坯房竣工結算土建、給排水、采暖、電氣、空調、甲供材、各項分包工程結算核對各棟口建筑面積，核對全部設計變更、現場簽證及各項扣款的增減項造價工程：（1）申請甲供材結算，提供四方（甲方、總包方、甲供方、監理）簽字確認的領料匯總表，及全面的現場簽證（監理、工程經理簽字確認），水電扣款等基礎性資料；（2）申請分包工程結算，提供四方（甲方、總包方、甲供方、監理

61、）簽字確認的分包工程量匯總表，及全面的現場簽證（監理、工程經理簽字確認），水電扣款等基礎性資料；（3）申請土建工程結算，提供全面的現場簽證（監理、工程經理簽字確認），水電扣款等基礎性資料運營工程成品房裝修、從使用功能角對室內裝修進行查驗土建工作面移交土建整改、垃圾清運工程吊頂龍骨加工及安裝、封板工程潔具潔具選型、招標及安裝運營、研發：參與選型、招標、成本核算；研發：參與施工樣板及驗收工程運營、研發護欄和扶手制作與安裝工程裝飾面板（磚）排磚工程面磚安裝 研發：參與施工樣板及驗收工程研發勾縫成品保護工程涂飾基層處理工程底料施工工程面料施工研發：參與施工樣板進行驗收工程研發櫥柜制作與安裝櫥柜招標、設

62、計、安裝運營、研發：參與選型、招標、成本核算工程運營、研發門窗套制作與安裝工程花飾制作與安裝工程窗簾盒、窗臺板工程暖氣片包裝選型及招標運營、研發：參與選型、招標、成本核算工程運營、研發暖氣片安裝研發：參與施工樣板進行驗收工程研發裱糊與軟包工程細部工程做好產品的保護，責任劃分，不同工序做好交接工程成品房驗收備案會同監理、施工單位初步驗收，施工隊伍整改工程整理竣工資料及竣工圖工程施工單位提供建筑工程質量保修書工程組織銷售、研發、運營、物業共同驗收工程報建委質檢部門審定備案綜管：辦理建設工程檔案預驗收證明工程綜管階段節點階段節點階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門

63、工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位與物業進行交接（包括圖紙）辦理交接驗收手續工程竣工結算成品房竣工結算精裝修甲供材、精裝修分包、成品房施工結算工程：核定工程質量，提供相關變更，組織辦理結算運營配配配配 套套套套 施施施施 工工工工 階階階階 段段段段基礎配套設施配套手續及施工排水運營：審查預算、確定工程費用；財務：提供資金保證交費；工程：提供工作面、監督施工，協助驗收開發運營、財務、工程熱力、排水發展商與供熱部門協調分級、尋找并確定熱源運營：負責工程招標；工程：提供圖紙、監督施工、協調現場相關問題、協助驗收、供熱；財務：提供資金、保證交納工程款；銷管：提供入住明細；

64、運營：協助空房面積核算；物業：供熱移交物業開發運營、工程、財務、銷管物業自來水研發：提供設計所需要的圖紙；運營：負責招標、審核預算；工程：提供工作面、監督施工，協助驗收；財務：提供資金、保證交納工程款；銷管：提供協助，保證每戶掛表、通水，配合驗收開發研發、運營、工程、財務、銷管園林用水、換熱站用水研發：提供設計所需要的圖紙；工程：提供工作面、監督施工，通水、掛表；協助驗收；財務：提供資金、保證交納工程款；開發研發、財務、工程中水研發：調整官網、提供所需要的圖紙，提供場站點；財務：提供資金、保證交納工程款；工程：提供工作面、監督協助施工，工程驗收、通水；物業：工程移交物業開發研發、財務、工程、物

65、業燃氣專業局招標研發：提供設計所需要的圖紙，協調官網調整、提供場站點及技術支持保證設計；財務：提供資金、保證交納工程款；工程：提供工作面、監督協助施工，工程驗收保證點火；物業：工程移交物業開發研發、財務、工程、物業視訊研發： 提供設計所需要的圖紙；工程：提供工作面、監督協助施工，工程驗收，簽訂協議、信號開通；開發研發、工程電力研發：提供設計所需要的圖紙；銷管：提供面積測算報告；工程：提供進件所需的用電量、點，監督協助施工，保證工程驗收、掛表；財務：提供資金、保證交納工程款；開發研發、工程、財務場站點位置研發：負責配合確定各項目場站點位置和技術支持開發研發階段節點階段節點階段節點階段節點主要工作

66、內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位配配配配 套套套套 施施施施 工工工工 階階階階 段段段段排水、熱力招標手續運營：測算配套工程標底，施工單位考察，招標方案及招標文件審核，配合并監督開標、評標、定標；工程：配合辦理、提供招標資料開發運營、工程配套施工給排水采暖室外給水系統開發、商業配合驗收工程室外排水系統開發、商業配合驗收工程室外供熱系統開發、商業配合驗收工程電氣室外供電系統開發、商業配合驗收工程室外照明系統開發、商業配合驗收工程綜合管網室外智能化系統開發、商業配合驗收工程室外燃氣系統開發、商業配合驗收工程環境施工附屬

67、建筑停車場、圍墻、大門、收集站研發：配合驗收移交物業工程景觀建筑小品、亭臺、連廊、道路、花壇、場坪綠化研發：配合驗收移交物業工程竣工結算排水、熱力、自來水、中水、煤氣、視訊、電力、環境等工程結算工程、開發：核定工程量運營工程、開發結算稽核全部合同結算并做整體項目整體結算報告銷管：協助運營結算合同及銷售費用，核定項目銷售均價和利潤率完成情況；研發：負責所有設計合同的結算；工程、開發：組織承包單位提供結算書，核定結算書運營銷管、工程室內空氣檢測選擇單位，組織招投標，確定隊伍，組織進行現場檢測工程入入入入 住住住住 準準準準 備備備備 工工工工 作作作作住宅準入證項目竣工驗收報告工程建設工程規劃驗收

68、合格證工程：現場具備驗收條件開發工程非經營性公建配套證明工程：現場具備驗收條件開發工程供水、供電、供氣、供熱、排水等配套證明工程：現場具備驗收條件開發工程土地使用權證書開發地名管理部門批準的地名文件開發小區竣工資料（小區情況說明、小區現狀照片4張、非經營性公建配比表）提供竣工資料開發人防驗收工程：現場具備驗收條件開發工程規劃驗收工程：組織相關單位參加，提供驗收資料開發工程消防驗收工程：組織相關單位參加，提供驗收資料，并對工程款結算進行控制；研發：提供相關圖紙及電子文件開發工程、研發通水、通電工程：組織施工單位工人配合通水、通電開發工程大配套驗收工程：現場具備驗收條件開發工程階段節點階段節點階段

69、節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位入入入入 住住住住 準準準準 備備備備 工工工工 作作作作住宅準入證竣工驗收備案通知書提供驗收資料工程工程小配套驗收工程：現場具備驗收條件開發工程供熱驗收工程：現場具備驗收條件開發工程人防驗收工程：現場具備驗收條件開發工程入住準備工程質量保證書工程：提供工程質量保證書所需數據開發工程住宅使用說明書工程、開發：參與編制住宅使用說明書，提供相關基礎數據開發工程寄發商品房交付使用通知書法務：入住通知書的審核；物業：電話通知業主入住信息，協助相關入住事宜銷管法務、物業對房屋

70、的廚衛防水、水暖管路打壓、煙道通風等方面進行檢查，做好相關詳細記錄，組織相關維修人員進行維修前的準備，簽訂維修協議和第三方維修合同，制定維修流程運營：合同的簽訂、第三方隊伍的招投標；法務：合同的審批等其他相關法務事宜研發運營、法務寄發商品房交付使用通知書，銷售資料移交客服客服：客戶資料的接收、保存，現存各種問題的溝通銷管客服樓牌標識協調地名辦辦理地名手續客服：現場配合安裝開發客服物業用品儲備物業物業接收鑰匙、驗收工程：提供鑰匙、組織交接，辦理移交手續物業工程制定入住流程銷管：可提供入住時間節點，配合制定客服銷管入入入入 住住住住 工工工工 作作作作辦理入住審驗合同全款發票，發放兩書，開具入住分

71、配單物業：提供人員支持相關物業驗房及交費物業收集反饋業主問題，并及時解決各種問題物業驗房問題匯總客服售后及移交售后維修工程：配合維修客服工程投訴處理工程：配合解決投訴問題客服工程裝修管理工程：協調解決業主裝修問題客服工程施工資料整理及移交工程：組織施工單位資料工程資料，辦理移交客服工程供暖工程提供工作面監督施工，保證供熱，辦理供熱證明，銷管提供空房面積，財務提供資金繳納空房費、移交物業，物業客服協調現場業主保證供熱工程：組織解決供暖問題；物業：提供入住情況；客戶：解決維修問題開發工程、物業階段節點階段節點階段節點階段節點主要工作內容主要工作內容主要工作內容主要工作內容工作部門工作部門工作部門工

72、作部門主辦部門工作內容分 項主辦部門協辦崗位售售售售 后后后后售后及移交通煤氣工程提供工作面保證煤氣施工、協助驗收整改，帶氣、點火、需要物業、客服協調業主，保證同期工程：組織解決通氣問題；物業：提供入住情況，并在后期主辦通氣開發工程整體移交物業移交建筑物及相關資料物業：接受建筑物及相關資料客服物業供熱移交保修期后供熱系統移交供熱公司，協調政府辦理移交手續客服：配合維修、移交工作；物業：管道井鑰匙及設施等配合移交開發客服、物業產品問題總結及反饋研發：對發現的產品設計問題進行歸納總結，改進設計工作；工程、物業：對反饋的問題進行分析、整理、總結，在新項目中規避類似問題再次發生客服研發、工程、物業兩兩兩兩 證證證證 辦辦辦辦 理理理理房屋權屬登記辦理初始登記區局辦理初始登記手續工程：提供竣工備案通知書，竣工圖；研發：配合進行施工圖繪制，與工程核定施工圖的準確銷管工程、研發產權證辦理為客戶辦理產權證前期手續財務：房款多退少補，開具發票；物業、客服：提供人員支持銷管財務、物業、客服分割土地證銷管：提供施工圖（變更后）房管局出具的分戶面積測量報告；研發：負責提供技術支持開發銷管、研發土地證辦理為客戶辦理土地證前期手續物業：通過電話、郵件等形式通知客戶辦理土地證；財務：主要負責產權退補款手續辦理，發票辦理等銷管物業、財務