1、內部資料嚴禁外傳1內部資料嚴禁外傳營銷中心職能架構與團隊文化體系營銷中心 2015.6版內部資料嚴禁外傳2營銷專業線三級管控總部管控層級核心定位定位:集團的職能中心定位:區域的職能部門定位:項目的業務部門營銷中心作為集團十二大職能中心之一,做好“資源整合平臺、重大決策平臺以及服務支撐平臺”的角色,同時對區域的營銷工作進行管控、監督、考核。區域營銷團隊,作為區域的一個專業職能部門,在區域總裁的主導下,開展營銷工作,接受總部專業線管控。業績創造的主體,各類營銷動作的執行者,市場反饋的最前端。定位:業績責任的主體根據集團的業績目標,承責業績任務,開展各項工作達成營銷考核指標。(區域)(區域營銷管理部
2、)區域(區域營銷管理部)項目( (銷售中心) )內部資料嚴禁外傳3營銷中心國內運營部海外運營部產品定價部銷售管理部市場管理部人力資源部營銷戰略部前期策劃部從操作型向運營管理型轉變,未來目標是實現戰略型的中心定位運營系統管控系統戰略發展系統營銷中心總部兼具管控與服務職能區域銷售中心專業管控計劃運營、考核管控系統區域營銷管理部(策略板塊、創作板塊、營銷事務板塊)調研、發展支持內部資料嚴禁外傳4總部職能部門職責國內運營部計劃管理組業務統籌組國內運營部職責根據集團發展戰略目標及三級管控模式要求,作為集團營銷中心與區域、項目溝通協作的紐帶,推動集團的宏觀營銷運營計劃在區域及項目細化落實,主導建立和完善營
3、銷中心計劃管理體系,負責一線營銷統籌指揮調度及策略研討指導,對一線營銷團隊開展全專業線指導、服務、監控,促進優勢資源整合及優秀經驗傳播,同時協助集團做好融資、年報披露、上市數據規范披露等工作,確保業績達成。貨量組織及銷售數據管理:貨量計劃管理、銷售計劃管理、預警機制、運營數據分析、上市數據統籌業務統籌管理:營銷計劃實施與監督、人員支援方案及跨區域人員配置、營銷經驗推廣營銷績效管理:獎罰機制建立、績效考核監控、傭金制度優化營銷流程管理:流程體系建立、工作節點評估、流程權限優化內部資料嚴禁外傳5總部職能部門職責海外運營部海外策略管理組海外業務統籌組海外綜合事務組IEC業務部海外運營部職責根據集團發
4、展戰略及三級管控模式要求,負責海外營銷的資源整合、重大決策及服務支撐:統籌管控海外項目貨量組織、績效考核、業績達成、營銷協調(資源、幫扶)、新技術開發等;以及中國區的大分銷管理,推動IEC體系發展,加強渠道商、第三方資源整合,打通國內各地的海外銷售通道。推進多國跨市場大營銷,加大海外業績貢獻,建立全球地產領導品牌。海外營銷計劃:分解海外業績目標、制定海外營銷計劃海外營銷組織:海外營銷資源配置、費用調控、人員部署、薪酬及傭金監控海外營銷實施:海外營銷決策主導、策略指導、過程監督海外營銷控制:考核獎懲、總結改進內部資料嚴禁外傳6總部職能部門職責產品定價部職責秉承“實現公司利益最大化”、“總部服務區
5、域/項目,指導區域/項目做大做強”的宗旨,致力于研究選配適銷對路的“優質產品”,助力打造完美營銷體驗環境,以“公司利潤率、去化率”為平衡點合理進行定價制定、管理、稽查、監控。產品規劃定位集團產品標準化管理推行監控集團交付標準貫徹執行銷售示范展示區策劃新產品新行業研究價格策略指導價格審核及評估分析價格管控產品定價部產品管控組定價管理組內部資料嚴禁外傳7總部職能部門職責銷售管理部法律文書組銷售后臺管理組銷售服務管理組營銷費用組信息技術組銷售管理部職責根據集團戰略規劃和營銷中心業務方向,從營銷體系的法務支持、銷售后臺管理、樓款回收、售后風險控制、信息技術支持等多個方面,推進營銷策略執行方案的實施,保
6、障公司戰略目標的實現。法律文書管理銷售后臺管理銷售監控費用預算管理信息系統開發與維護內部資料嚴禁外傳8總部職能部門職責市場管理部傳訊組預算及審計組標準化組廣告創作部市場管理部職責根據集團發展戰略和營銷中心業務方向,建立市場推廣服務以及監控體系、完善廣告創作及品質把控體系。指導和監督一線市場推廣工作(包含策略幫扶、廣告指導、推廣標準化實施與升級、戰略供應商合作等),促進銷售業績目標的達成。重點項目策略支持預算審計宣傳推廣標準化監控策劃團隊發展廣告創作影視創作營銷環境體驗攝影拍攝與創作管理內部資料嚴禁外傳9總部職能部門職責營銷人力資源部職責根據集團發展戰略及營銷中心管理的要求,協助建立營銷體系人力
7、資源管理制度,不斷提升營銷體系人力效能和組織效率,驅動業績目標的達成。營銷體系人力資源規劃與組織發展營銷體系人才發展營銷體系績效管理營銷體系薪酬管理營銷體系知識管理營銷體系后勤管理營銷體系培訓開發與實施營銷體系傭金管理營銷人力部薪酬績效組人才發展組知識管理組計傭組營銷學院內部資料嚴禁外傳10總部職能部門職責營銷戰略部職責根據集團戰略規劃和營銷中心業務要求,開展市場動態及行業發展調研,進行市場及營銷戰略研究,為重大營銷決策提供支持,負責營銷相關增值業務/部門的前期孵化和管理運作,指導會員發展與管理,有效促進業務發展和管理水平提升。營銷戰略研究營銷新業務孵化會員管理渠道管理營銷戰略部營銷戰略發展組
8、會員及渠道管理組內部資料嚴禁外傳11總部職能部門職責前期策劃部職責根據集團發展戰略目標要求,秉承 “總部服務區域/項目,幫扶區域/項目做大做強”的宗旨,指導、監控區域營銷團隊有目的、有計劃地搜集、整理和分析與項目市場營銷有關的各種資料,致力于協助區域選購“優質地塊”,為項目定位提供決策建議。前期策劃工作完善數據庫后評估工作管控措施前期策劃部前策業務組前策研究組內部資料嚴禁外傳12營銷團隊文化體系 【愿景】做全球最具競爭力的房地產營銷團隊。 【使命】讓營銷持續成為核心競爭力,助推集團騰飛夢想。 【宣導語】創造營銷奇跡,實力贏得榮譽。 【價值觀】勤奮、激情、創造、德才兼備。內部資料嚴禁外傳13【八大工作理念】 讓客戶滿意,讓員工自豪,讓對手敬畏。 經營者的思想,軍人的執行力,謙遜的服務意識。 打破慣性思維,勇于創新,沒有任何借口。 策略領跑、數據支撐、四位一體(產品、廣告、拓客、銷售手段)。 每個銷售人員都是一間代理公司。 世上沒有賣不出的房子,只有賣不出樓的銷售員。 對一切能提升卓越的意見,我們都有發言權。 項目經營、推廣策略、拓客管理、人力戰略是營銷人的四大王牌競爭力。營銷團隊文化體系