1、 保利華華強強物物業業環境管理手冊第一章 環境管理工作概述一一、境境工工作作概概一一清清潔潔代清潔不但注一業務“掃”更為注專業“保”止建材損、變、發。因此我們清潔作業更注專業業務含義是“保潔”。清潔工作當清潔品不但保持建材外整潔且更一步減少各使無污染清潔劑保持境清新并取保護措施可以提建材使中抗損力。二二化化在提化植物、護化植物優外型同時注與園林術協與合。三三消消殺殺為有效控制“四害”密度好工作和活境將以“為主、全標”為原則根據季變化制定應消殺工作劃把滅、滅、滅、滅、滅工作做好。消殺區域主包括大樓地下室、各樓梯、各辦公室及功廳、各機房、廁所、沙井、化池、垃圾室內外公共區域及值室和堂。在消殺工作中

2、將以不影響人員正常辦公、活為前提把有噪和刺激性氣味消殺施工作盡安排在夜或周末在二天工作日開始前做好排氣。在消殺工作控制方把周期性大區域普及消殺與點區域強化合嚴格控制滋地和密發區控制患消滅危害。境清潔化消殺排 污 污染控制倡導洗手文化境分框圖四四排排污污服務中心對于污水井、排污、化池將取性化保業戶或戶有一個無污水、無廢氣、無氣工作、活境。五五污污染染控控制制服務中心對于各可污染源如堂排煙、機噪、冷卻塔散水、機器備動、光取有效控制。并極推垃圾分收處和源活動。六六倡倡導導洗洗手手文文化化對洗手內心布如化擺、墻布倡導洗手文化為境提供一個點同時也是境一升華展不但是一格是一文化是一人感慨萬千感想。第二章

3、環境管理組織架構圖一一、境境架構架構圖圖總物業服務中心境主保潔保潔員化員第三章 工作職責一一、境境工工作作在物業服務中心導下本區域內清潔、化工作。1守法守公司各制度保持度律性、潔性做到2文明服務、爭創一流。根據國家有關法及公司有關定制工作劃具體實服務中心崗3位任。協助服務中心各搞好內各制度實、優化4化境。對事件、事故查處極合其它工作.5極境參加服務中心各義務活動、專業培和物業專業6培努力提水平。完成上交辦其他任務。7二二、境境主主崗崗位位對服務中心境衛、化方工作。1對服務中心保潔員、化員崗位培做好培錄。2服務中心境衛、清潔、化工作檢查、指導以及對3保潔員、化員核并做好錄。按有關定和求及時正、處

4、境衛、化方服務中發4不和格發大及時上報主導。協處關于境衛、化方投。5完成上導交辦其他工作。6三三、保保潔潔崗崗位位對本物業境衛方工作。1對服務中心保潔員崗位培做好培錄。2本物業境衛、清潔工作檢查、指導以及對保潔員3核并做好錄。按有關定和求及時正、處境衛方服務中發不合格4發大及時上報。協處關于境衛方投。5完成上導交辦其他工作。6四四、保保潔潔員員崗崗位位熟悉區域內清潔圍及操作序掌握操作技。1區域周圍、地停場、化帶清潔保養工作。2區域室內所有公共分清潔保養。3區域內所有活垃圾收并協助清公司清清干凈工4作場。正使清潔備做好日常修保養工作。5學習業務技術提業務水平。6極參與服務中心各活動。7按時、按、

5、按完成上導交辦其它工作。8五五、化化員員崗崗位位熟悉化和布局、樹木品。1熟悉土壤性掌握季性化物栽培技術。2懂得樹木名、植季、特性、培植方法。3對樹木定期培土、施、雜和害并修枝剪葉、4、淋水。保化場地不雜物、不水、不死、不木5。熟悉治害農性和作及時治和護。6對一些性化物常保持其清潔。7正使剪機及其套備做好日常修保養工作。8檢查、錄地、樹木情況及時處決。9學習業務技術提水平。10及時制止任何故意壞化物人員并予以批教。11完成上導交辦其它工作。12第四章 環境工作制度一一、垃圾垃圾制制度度服務中心實12小時衛并主人員對活垃圾1修垃圾分且清。保潔工作人員每天保持定期將垃圾清并保持垃圾清潔。2業戶或戶保

6、持公共境衛不得亂扔垃圾坪。3內修垃圾修戶清修戶修垃圾后往4專垃圾填埋廠處其中各油漆、溶容器交專有格處此有毒害廢棄物廠家處。境定期物消殺以減少減少5垃圾污染。二二、活活垃圾垃圾污污染染控控制辦制辦法法每天按定清時將中在周活垃圾合垃圾清公司1清人員把垃圾投放在垃圾清內。地保潔員清掃地時將地上垃圾回垃圾桶如多即時清2公司將其清。免垃圾發污染周境。每天定期沖洗垃圾房內地和墻壁將污水掃入下水內保持地干3凈。清垃圾完畢后將垃圾桶放回原處并擺放整然后將地和污水沖4冼干凈。10天對內所有垃圾桶徹底清潔劑刷洗一并一切徹底消5毒殺一次。三三、固固體體廢廢棄棄物物辦辦法法服務中心物業產固體棄物照“分投放、回收利、中

7、保、1合價”原則。“分投放”將服務中心物業產固體廢棄物分為四即一1、活垃圾、可回收垃圾、有毒有害垃圾、修垃圾。業戶或戶和員工應將產垃圾分并將不同垃圾投入應垃圾桶或特殊處專指修戶將其產修垃圾到政府定地點一處。“回收利”服務中心物業產可回收垃圾投放后再專人2、回收仍有利價值循再也可以一出售已具備格回收商。“中保”在暫未找到廠家可以處活區產有毒有害垃圾3、工業產前將分投放有毒有害垃圾中保存放來找到可以處此活區產有毒有害垃圾商家為止。“合價”收、處服務中心物業可回收垃圾、有毒有害垃圾4、廠家必是具備應格公司服務中心則格定。固體廢度物分2“一活垃圾”包括果、剩、值物、巾、灰塵、布、1、土。“可回收垃圾”

8、包括報刊、書、料、橡制品、屬。2、“有毒有害垃圾”包括廢燈、池、醫制劑及具、農3、潤滑油、氣劑、廢備油、滅火器使后廢棄物。“修垃圾”包括、水泥、木材。4、應內三垃圾桶3垃圾桶于投放一活垃圾垃圾桶于投放可回收垃圾4垃圾桶于投放有毒有害垃圾。服務中心對業戶或戶和員工對垃圾分投放境宣傳和培5以使區域內垃圾分投放、處做法持有效實下去服務中心境人每周對垃圾分投放、處效果檢查。四四、境境噪噪聲聲控控制制辦辦法法影響境噪聲來源以下方備噪聲、服務工作產噪聲、修噪聲、機動機噪聲、業戶或戶活、娛樂噪聲、商噪聲、物業以外噪聲。備噪聲必保整改收標排放。1服務工作產噪聲分為區文化活動噪聲、日常工作噪聲。對于前2活動場所

9、盡在封完、室內活動時嚴格控制在晚上1000以前束并取得噪聲影響到住戶。聲、在樓步、開關、拖地特別是凌晨、止在容易發出刺噪聲水上。修噪聲嚴格執“修定”有關噪聲控制求來控制。3機動噪聲嚴格執有關噪聲控制求來控制。4居民在日常活中注意、響聲中剁聲小容5易發出噪聲屬、放免撞免娛樂、天時聲喧嘩家庭晚會、會時不時晚上1點。在樓放步、開關。各層居民有任控制其養值寵物免或少發出不受他人歡叫聲如叫、狗吠養必對因其寵物叫聲驚嚇到他人引法律任。對于居民合投服務中心物業以外噪聲服務中心及時6關城辦、保局并處應并將處意、果不是否有效決及時報投人。五五、化化日日常常操操作作定定一澆水植物不開水但各植物對水不同不同季也不一

10、樣所以根據具體情況靈活掌握做好澆水工作。1、根據氣候決定澆水。1在天氣氣濕度大可不澆水2夏季光烈氣溫水分發快消水分多應增加澆水次數和份。每周一、三、五安排澆水工作3入后光照減弱水份發少可減少澆水次數。每周一、四安排澆水工作4入冬后光照少水份發少以每周澆水一次澆為宜5半境可少澆水。2、根據品或期來決定澆水。1新植物處于期應多澆水2深根植物抗旱性強可少澆水如已植二年以上樹3植物和根植物水分多淺根性植物不旱多澆水3、根據土合澆水含泥多儲水性好土壤可少澆水對沙儲水性差土壤應多澆水。二施園林地栽植樹木多有、葉、姿、果植物又有喬灌木之分各對養份求不同1、樹、樹以枝葉為主應在開春時以埋效如泥2、果植物開前施

11、氮促枝葉形成后施復合3、應在開春時以開溝填埋方式施效灌木埋效4、坪應在開春和入冬施氮5、其它植物應根據情況施。三整形、修剪整形、修剪是園林栽培中一養護措施樹木形態效果、和開果及整體境效果方整形修剪來決或。1、樹木整形修剪分期和休期。1期修剪安排在夏季對春季形成徒枝修剪。修剪中應注意樹木形態修剪后保持樹木然形態對葉樹木應注形修剪形狀有塔形、圓形、柱形2休期修剪安排在入冬后對葉樹木和寬葉樹術枝、截枝和修形以利植物養分開春后有利。對桂果樹木摘果后枝截枝。2、灌木修剪每年修剪不少于4次修剪求整當修剪形對灌木修剪充分發揮想力根據境修剪成杯形、心形、頭形、叢狀、圓形也可以修剪成多層式、旋式、半圓狀3、坪修

12、剪應實多次少剪方法實控制在5厘發下每年剪不少于三次安排在5月、8月、11月。四、松土1、樹木、灌木植物底人植清并松土大小根據定以減少樹木爭奪土壤中水分養分有利于植物。松土深度應不小于10厘。使土壤松光到保水、氣效果。2、坪雜做到勤勤拔特別在春天雜期做到斬根。期內做到每半月個一次。五害治木在中會到害危害害治應徹“為主合治”基本原則。做到以下幾點1、對下根據害情況掌握劑性和使方法對下有效治2、時施注意察和掌握害律時施以取得好治效果3、交替期使單一劑容易引原和害抗性從低治效果因各型交替使。4、安全嚴格掌握各劑使濃度控制止產害。5、噴時在沒有掌握劑性和濃度前應小噴施后才大施。噴時按保人安全。六整體求1

13、、樹木樹上無枯枝、枯葉型獨特地無雜、雜物土壤松。2、修剪整、一植密、無枯枝葉、無大早斑、地無雜雜物土壤松。3、灌木叢修剪整型獨特、無枯枝葉、無害、地無雜雜物土壤松。4、坪修剪整度在5厘以下植密、無大枯死、無大害。5、景修前及時施、澆水當內無雜雜物土壤松擺放安全。六六、游游泳池泳池投投操操作作當游泳池在灌水狀態時便對游泳池投。1當游泳池開循泵灌水時將2公斤氯化成液體倒入沉淀劑2開啟投泵A對水池投。在投氯化同時10公升液體漂水倒入消毒劑并啟投泵內。3投完后停止投泵。4當游泳池灌滿時復以上投一次。5將循泵正常24小時。624小時后循泵濾后游泳池底下會有一層雜沉淀物水底吸7塵器將沉淀物吸。沉淀物吸完后

14、復投一次將游泳池水濾24小時后并對池8底吸塵。吸塵完后完成游泳池全套并檢和器水并到求為9止。七七、衛衛保保潔潔定定境主是保持清潔衛接任人。1住戶任和義務2各住戶使垃圾投入垃圾桶內不準把垃圾放在口、廊或樓3梯。嚴任何人員地吐亂丟屑、煙頭、果及殼。4不準亂倒垃圾、雜物、污水和地大小便。5止把垃圾、布屑、雜物投入廁所或下水如因使不當導堵6塞或損壞住戶應全修。內任何公共地方均不得亂涂、亂、亂及亂指牌、廣告牌7。戶修完畢應即清掃不得將廢物棄于廊、樓梯或公共場8所。住戶不得向室外即外或臺外傾倒污水、拋屑、煙頭、雜9物。八八、化化定定為搞好本區域化養護工作保持本區域境優特制定本定。一本區域化指區內化、樹木、

15、園林建小品、屋化屬本區域公施成分其更新、改和完善工服務中心并按本市化標求區內化。二服務中心各形式開展宣傳使“保護化化本區域”成為住戶共形成好氣愛護區內“一一木”。三服務中心化人員(化員崗位)。四本區住戶是化享人有愛護、本區化權利和義務嚴下列壞態境、妨害化為1占化地段。2化地、林帶。3攀折木毀損涂污園林小品。4人和在化帶上壞和柵欄。5在化區內堆放物品廣告招牌。6在木、建物、塑小品上拉晾曬物。7在化地上傾倒垃圾拋灑雜物。凡有上一為按侵占每平方款2050元處并期恢復原其余各中凡損壞樹木按“損一五”款凡損壞施按價2倍款。五根據當地市政協委員文件定凡人為成木及保護施損壞作應處。六為了做好工作對檢舉壞化人

16、員予款收入50%作為獎勵獎服務中心執。對反園林化定不聽勸、刁、或毆打人員情嚴交司法處。九九、化化工工作作制制度度化工作是保持態平、化境一工作關到區境和形接反映了物業公司水平化養護應度一工作嚴格守以下制度保區內化到30%以上化35%以上化完好98%以1上服務中心以此指標核化工作。養護各卉木滿區內地植、更新不斷學習、新2技術極引和培品。根據季、天氣和卉品定澆水不同淋水工具植幼3孔壺、中孔壺、大或坪套水頭。木、坪每周淋土水1次坪土壤濕度不小于5厘。及時保持坪、圃清潔。合松土、施施應徹4“勤施、施”原則免料濃度成害。木每季度、松土1次并合施植株大小每株施復合12-4兩施后土淋水。坪常修剪控制在5厘以下

17、每季度施1次每畝施復合25-10公斤施后淋水或后施。3在春、每季度修剪1次剪后淋水施折合每畝施復合5-10公斤。發害及時治不其延擴大。噴時農妥善保5按治對劑按做好工作保人木安全。在沒有掌握度劑濃度之前先小噴施實后再大施既做到害又保木正常。化養護培養員工敬業養成嚴格按操作施工作加6強業務培使員工成為一專多干力。愛護各機械器具使時按操作使完后妥善保不服務中7心同意不得外借。十十、保保潔潔工工作作制制度度為保持干凈整潔使住()戶享有優活境合區實情況特制本制度。清掃保潔員應熱愛本工作培養好業德和敬業不怕1、不怕、不怕勤汗水得會尊和承。嚴格執清掃保潔工作序按時完成各任務并按定標準檢查2收。每天清掃兩次上

18、下午各一次。1每天早上清掃化帶、公共場所、人各一次。2每天清垃圾一次。梯、樓梯每周擦抹兩。3每三天清洗垃圾桶及其周一次。4每十天物噴殺、一次主在垃圾桶、明溝、化5槽、排水、排污井處。每季度沙井一次。6完成定清潔任務后應在區內巡查保潔制止壞境衛1為。業主、住戶提出上衛清潔服務或報告堵塞必在24小時內2處完畢。保潔員在當時發不衛時應即予以清如工作大3應向導報告保潔員清。使、保各清潔工具、機具不得意亂放以免丟失、損壞。4有意損壞或丟失工具照價償。嚴格守勞動律按時上、下上時不得無故開工作崗位不得5無故曠工、事假得到上批準。注意儀容儀上時應工作服、戴工牌不得拖、上崗。6合下列條件之一將予嘉獎、晉升7對搞

19、好清掃保潔提服務有.1在服務工作中創優異成。2反勞動律和嚴法亂為將按定予告、停開8處。十十一一、垃圾垃圾中中清清潔潔制制度度早上700-800中午200-300為清垃圾時清完畢后當即1水沖洗、清掃保持潔凈99%以上。每天對垃圾中物噴殺、二次時為早上、下午各一2次。每季度對外墻壁刷一次。3保潔員必護中衛對不衛不為失情4予告、款、。專人清倒垃圾工作人員外不得入垃圾中清時。5中外圍境衛實日保、周清、月檢查。6第五章 保潔作業指導書一一、保保潔潔員員儀儀容容儀儀及及1.保潔員提保潔員服務形。2.圍于公司各保潔員。3.保潔員嚴格按求舉止。4.內容4.1儀容儀基本求4.1.1上崗前應按定服務中心一制服制服

20、干凈、整潔、子擦洗干凈。常員工子應子一以為主。制服不得季或制服與便服混。4.1.2佩戴好牌或工號牌工號牌應正地佩戴在左上方。4.1.3女員工當化淡妝發型應一束扎于后常修剪指上時應摘、戒指物員工發根不不子大。4.1.4工作中嚴雙手叉或將手抱在前也不可以將手插在授內。4.2及律求4.2.2工作中到業戶或戶應停止作業業戶或戶出并欠點頭候或光接好。4.2.3與業戶或戶同時不得搶與業戶或戶應不得從兩人中人對不。4.2.4不意打聽業戶或戶年、務、家庭、小孩、工收入其他人信息也不易向業戶或戶了服、及物品價格、產地。4.2.5不易接受業戶或戶品如發不收可導失時應深切意品收下后及交導處。4.2.6不得當眾整服。

21、4.2.7咳嗽、打噴嚏時應向后并對不。4.2.8工作中發業戶或戶提拿大件或沉物品應主動幫助主動為業戶或戶開或梯。4.2.9一切拾物品交公嚴。4.2.10在任何情況不允與業戶或戶發爭、撞。4.2.11守法守公司各制度。4.12不做有損公司形事不準擅拿公司物品損壞、失工具照價償。4.2.13員工在上期嚴串崗換次如換書報告境主批準方可換。4.2.14工作時含上前不準喝不為業戶或戶提供特別服務。二二、保保潔潔服服務務檢檢查查1.及時保潔服務保保潔服務合求。2.應圍于公司各服務中心。3.3.1服務中心保潔服務指導、和檢查。3.2境主保潔員日常和日常保潔服務和檢查。4.內容4.1檢查內容檢查人檢查檢查內容

22、形成錄境主2次/每天1.保潔員在崗情況每抽查25%崗位數。2.保潔員是否是否整(每抽查25%保潔員)。3.保潔員是否按清潔清潔和保潔。4.室內、外公共照明燈具噴泉水池塑品室外室外地休物品公共公共分標牌地、地下場庫單摩托棚化帶垃圾天外墻大堂室內消栓梯樓層辦公室、會室和水清潔是否合清潔標準。1.清潔巡檢查錄2.整改單服務中心2次/周1.保潔員值情況。2.保潔員是否。3.境主巡情況及巡錄。4.室內、外公共照明燈具噴泉水池塑品室外室外地休物品公共公共分標牌地、地下場庫單摩托棚化帶垃圾天外墻大堂室內消栓梯樓層辦公室、會室和水清潔是否合清潔標準。1.清潔巡檢查錄2.整改單注1.應保每月檢查所有人員、崗位、

23、所區域。2.一人兼任不同崗位則按最求崗位執。4.2不合格服務處4.2.1境主、服務中心在檢查中發應錄在清潔巡檢查錄上。4.2.2對當即處刻處對無力處原則上應報告其接上司處。4.2.3對于一不合格境主、服務中心應開具整改單交任人原因分析并提出應取措施境主、服務中心應處情況。4.2.4對于嚴不合格境主、服務中心應提出并處情況。4.2.5對于多次出似微不合格一不合格或有出不合格勢應提出并按有關定辦。5.錄清潔巡檢查錄服務中心保存一年6.件清潔巡檢查錄三三、清清潔潔安安全全定定1.保工作人員人安全。2.圍于各服務中心保潔員。3.保潔員守本安全定。4.內容4.1牢固樹“安全一”思想保安全操作。4.2保潔

24、人員在處操作時嚴單在凳子上。4.3保潔人員在使機器時不得濕手接源插座以免。4.4保潔人員不得拔動任何機器備及開關以免發事故當清潔帶物體時定源已關或有工在場方可。4.5保潔人員必熟悉水和操作。4.6保潔人員應嚴格守火制度不得動明火。4.7保潔人員在作業時必好安全帶。5.錄無6.件無四四、清清潔潔器器械械定定1.正操作清潔器械延其使壽命。2.圍于清潔器械。3.清潔器械人員器械保和辦器械、歸手。4.內容4.1清潔器械專人保人時在清潔器械本上字。4.2清潔器械時人檢查備完好性因檢查不成器械出庫后損壞影響工作人。4.3如器械發故不得強操作并報清潔或境主處。4.4因使不當發器械件損壞按定償。4.5清潔器械

25、使人必有關器械使培。4.6各清潔器械使時均按照操作或使明正操作。4.7備使后使應按求做好清潔、保養工作并在清潔器械本上歸日期。4.8清潔器械不得便借他人使成后果人。5.錄清潔器械本清潔器械保人保滿后一年。6.件無五五、清清潔潔工工具具定定1.止清潔工具丟失并保清潔工具有序。2.圍清潔工具。3.3.1保潔員保各清潔工具。3.2境主指定人專人保公清潔工具。4.內容4.1發放各崗位、人員工具必任到人。4.2對各崗位清潔工具實一號或各作標。4.3公清潔工具應放于工具房擺放整發個人清潔工具各保。4.4如因使不當成損壞或因保不妥成丟失清潔工具當事人償。4.5清潔工具受然損壞或因使時不使可以到處以舊換新。4

26、.6清潔工具每次使完畢后必清洗干凈發工具有不整保潔員均有清潔擺放整義務。4.8嚴某崗位或某一個人收公清潔工具實書境主同意方可借。5.錄無6.件無六六、保保潔潔員員培培1.培使員工了、熟悉本崗位掌握各技術操作以提工作效和。2.圍各服務中心新入及在保潔員培。3.3.1保潔保潔實操作培。3.2境主、檢查和指導保潔培工作。4.內容4.1上崗培4.1.1公司介、業德服務意。4.1.2崗位工作律操作標準。4.2崗位培4.2.1序文件中之、律、工作序、標準。4.2.2多清潔操作、實操作。4.2.3多清潔劑、品、具正使。4.2.4其它。4.3培安排與核4.3.1新員工上崗培指導其利3天時學然后口與實操作核合格

27、后方上崗。4.3.2培時每個擬定境主中崗位培、取與實操合每月一次核核不合格可延一星期作后加培延后核仍不合格作處。5.錄每月培劃服務中心保存1年。6.件無七七、抹抹物物操操作作1.抹物操作保物體潔凈提工作效。2.圍于保潔員抹物操作。3.保潔員按本操作。4.內容4.1備毛巾、刀片必時、清潔劑必時、呢布料必時。4.2毛巾使中常清洗保持干凈。4.3使前將洗凈毛巾擰干對折多次后使一擦后及時換另一使。4.4從物體一盡頭抹到另一盡頭開有不平一。4.5物體如有厚污漬可先刀片干凈。4.6處污漬時如無特殊情況均使中性清潔劑。4.7使清潔劑時將清潔劑噴在毛巾上再抹抹物不可接將清潔劑噴到物體上。4.8物體好呢布料擦拭

28、不可毛巾以免劃傷。4.9清潔完畢后必將抹布洗凈晾干。5.錄無6.件無八八、拖拖地地操操作作1.拖地操作并提工作效。2.圍于保潔員拖地操作。3.保潔員地清潔工作。4.內容4.1濕拖前擺放“小心地滑”標牌拖布應盡擰干。4.2拖地時先拖擦后拖擦中盡免使拖布到墻壁、拖把撞到墻或。4.3水桶擺放在當位不放在中口以免影響客戶應盡放在墻或一并在工作人員之內。4.4地拖不可太濕地上不有印水勤換不太。4.5清潔完畢后必將拖布洗凈擰干晾干放好備。5.錄無6.件無九九、掃掃地地操操作作1.保地干凈、整潔。2.圍于保潔員掃地操作。3.保潔員按本操作。4.內容4.1備掃把掃把和或掃把和或毛掃、刀必時。4.2清潔室內毛掃

29、室外掃把、掃把。4.3室內清潔序從內到外從開始清掃有口或其它固體狀污漬可刀去。4.4清掃樓梯時在下二臺從左、右兩往中中然后再往下掃垃圾免灰塵、垃圾從樓梯旁掉下來。4.5注意、底各死位不時檢查已做分是否徹底掃干凈。4.6工作完畢后將掃把毛清潔干凈并擺放在定位。5.錄無6.件無十十、污污漬清漬清潔潔操操作作1.保及時清污漬。2.應圍于污漬清潔。3.保潔員污漬清潔工作。4.內容4.1常情況下應按“發污漬盡快清”原則。4.2漬時從污漬外不則往內擦免污漬擴大。4.3對于深度滲污漬心地復擦洗。4.4對于是不有污漬處可無毛或潔布擦清潔。4.5對于水泥地地污時可地刷絲擦。4.6氯水是常清潔劑是氯化物于任何物體

30、。4.7油漆、口殘漬汽漏油可使天水松油或汽油擦。4.8性清潔劑常于處地固性污漬如水泥垢后徹底沖洗干凈以免物體。4.9嚴含氯漂泊劑與性清潔劑混。5.錄無6.件無十十一一、刮刮操操作作1.正操作延刮使壽命。2.圍于刮操作。3.保潔員按本正使刮。4.內容4.1清洗時先毛套將兌好清潔劑水涂抹在上。4.2涂水完畢后將刮上條與保持一定度從上均勻刮下使刮上不水。4.3干毛巾擦干水一刮一抹復。4.4在刮時應注意操作止刮刀刮。4.5如刮刀條有損影響作業效果應及時更換。4.6更換條時可把條先放在水一會兒以便套入刮內。5.錄無6.件無十十二二、不不施施清清潔潔操操作作1.保不備光亮。2.圍于不制品清潔。3.保潔員不

31、施清潔。4.內容4.1備半干濕毛巾、干布、油噴壺必時。4.1.1干濕布抹凈干布抹凈水印。4.1.2干布抹時柔力不可以大力抹擦以免擦不。4.2啞清潔4.2.1備水桶一個加少中性清潔劑6成水干濕毛巾一條油噴壺。4.2.2洗凈毛巾擰干疊成8抹凈污漬干布抹凈水印。4.2.3噴壺把少油均勻噴在另一條毛巾上外向外抹。4.2.4干凈干毛巾將上多余油抹凈上不可有干毛巾毛。4.2.5抹油毛巾和干布一定專不可混。4.3不垃圾清潔4.3.1備干、濕毛巾各一條。4.3.2對于垃圾深度滲污漬先濕毛巾擦干凈再干毛巾抹去水。4.3.3垃圾桶清潔序內到外從上到下全清潔。4.3.4掀垃圾桶上清潔其四周及底污。4.3.5墻處垃圾

32、桶必搬開清潔清潔完后應搬回原位。4.3.6對于有煙灰垃圾桶及時清保持干凈換好。5.錄無6.件無十十三三、水泥水泥地地清清潔潔操操作作1.保持地干凈整潔。2.圍于室外水泥地清潔。3.保潔員水泥地清潔。4.內容4.1掃把清掃將垃圾分別掃中成堆最后一清。4.2口擦去污漬如地有漏油應先擦干凈再化油劑(或汽油)擦拭油最后清水拖洗。4.3清沙井水槽內雜物注意井口沿有無沙土雜物井內無水雜物。4.4地巡回保潔及時清掃煙頭、屑、葉垃圾。4.5定期沖洗。從中向兩沖洗再將沿污水沖入水井地污漬可洗漂刷洗沖洗工作盡安排在晚上或早晨8時前。5.錄無6.件無十十四四、清清潔潔操操作作1.保持干凈整潔。2.圍于清潔。3.保潔

33、員地清潔。4.內容4.1掃把清掃一將垃圾收放入垃圾或垃圾內對于有溝土之處應小掃把清掃保地無明顯沙土。4.2拔雜刷洗。4.3地停位上如有汽漏油應及時清洗如塊低不平應將底刨低新放塊。4.4巡回保潔及時掃雜物。4.5定期沖洗保持無明顯灰塵、泥土、污漬。5.錄無6.件無十十五五、中中控控室室清清潔潔1.保中控室整潔、干凈。2.圍于中控室清潔。3.保潔員中控室清潔。4.內容4.1準備毛巾、拖桶、垃圾、掃把、毛掃必時。4.2濕毛巾擦拭桌臺當臺有污漬時污漬性使應清潔劑擦到干凈為止。4.3如服務中心求對控清潔時有中控室控員在場清潔時毛掃或干毛巾拍打灰塵。4.4桌、臺清潔完后再內到外清掃一清掃地然后濕拖地拖地前

34、拖把必擰干水濕拖后地不有水出。4.5清潔完畢后收工具對清潔效果查到無任何異常方可開。5.錄無6.件無十十六六、樓樓層層、樓樓梯梯清清潔潔1.保樓層、樓梯潔凈、。2.圍于樓層、樓梯清潔。3.保潔員樓層、樓清潔。4.內容4.1樓層清潔4.1.1備垃圾、掃把、水桶、毛巾、中性水、刀片必時。4.1.2從上往下清潔整棟樓層一對修樓層加強清潔次數發有活垃圾及時清。4.1.3每天將地打掃一次掃、拖合如地時應先濕拖把拖干凈后再干拖把拖干工作時發地有口之污漬可刀片清干凈。4.1.4每日將樓層戶臺墻消備、火擦洗一次時保潔。4.1.5每周將消栓內、外、梯、火位塵一次。4.1.6每月對開燈及墻塵一次。4.2樓梯清潔4

35、.2.1備垃圾掃把。4.2.2從天臺往下清潔樓梯一對樓梯各沙土可小掃打掃干凈。4.2.3每日將樓梯扶手垃圾戶擦一次。4.2.4每3天將樓梯臺拖一保持地無明顯灰塵。4.2.5每周將樓梯戶塵一次。4.2.6每周毛掃柄對樓位一次燈、出口牌塵一次。4.3注意事4.3.1清潔消備時、心應免引報。4.3.2清潔消栓時止扭動水開關以免成失水事故。清潔完畢后關消。5.錄無6.件無十十七七、大大堂堂清清潔潔操操作作1.保大堂干凈、整潔。2.圍于大堂清潔。3.保潔員大堂清潔工作。4.內容4.1大堂清潔包括地清洗、拋光、打位臺清(大堂清潔一以夜操作為原則)。4.2日常保潔原則巡回保潔點清掃地垃圾擦去污、水保持地光亮

36、、整潔。4.3日常保潔求每天對地清潔數次具體次數各服務中心具體情況定。大堂內其它位和公共施如墻、臺、椅子、欄桿、沙發、燈座保持光亮、明凈。4.4操作中根據實情況當開客人和客人區域待客人散后再予以做客人出和容易區域點拖擦并增加拖擦次數。4.5注意事4.5.1下天可在大堂出口處傘架或傘墊上濕地毯并樹“小心地滑”告牌增加拖擦次數以客人滑或將水帶樓內。4.5.2保潔時以不影響到業戶或戶或活動為原則。5.錄無6.件無十十八八、桌桌椅椅清清潔潔操操作作1.保桌椅干凈。2.圍于桌椅清潔。3.保潔員清潔桌椅。4.內容4.1備毛巾、水桶、必時備中性清潔劑。4.2將毛巾放在有清潔劑水洗干凈擰干折疊好依次擦椅子、桌

37、、椅架。4.3從椅向桌序依次擦橫杉求無浮塵、污漬。4.4毛巾及時換、清洗同方法擦桌。4.5從上到下擦凈桌架和椅架地位不應有泥土。4.6桌椅清潔服務中心情況定但保桌椅干凈無塵、無污漬。5.錄無6.件無十十九九、噴噴涂涂墻墻清清潔潔操操作作1.保噴涂墻干凈。2.圍于噴涂墻清潔。3.保潔員清潔噴涂墻。4.內容4.1備毛巾兩條、桶、刀、刀片必時、柄刷、洗潔。4.2好兩桶水其中一桶放入洗潔。4.3必時刀、刀片刮掉墻污垢、漬。4.4把毛巾浸入放有洗潔水中拿后擰干沿墻壁從上往下來回抹擦。4.5有污地方柄刷刷洗。4.6另一條毛巾浸清水后擰干徹底清抹一次。4.7換水后將毛巾浸擰干再擦一。4.8注意事4.8.1清

38、潔時毛巾應擰干。4.8.2噴涂墻一定中性去污劑處。4.8.3刀刮墻污垢時注意不刮壞墻。5.錄無6.件無二二十十、梯梯清清潔潔操操作作1.保梯干凈、整潔、光亮。2.圍于梯清潔。3.保潔員清潔梯。4.內容4.1大材梯清潔4.1.1備掃把、桶、抹布、刷子、吸塵器必時、梯子必時、小刀必時、清潔劑。4.1.2先清掃地掃地時應外到內清掃免將垃圾掃入梯槽內。4.1.3發地有口時小刀片清干凈。4.1.4地抗定期清洗、打保養、保持亮度。4.1.5梯、手印、污可沾有清潔劑抹布擦再干抹布擦凈。4.2塑料材梯清潔4.2.1備掃把、桶、抹布、刷子、吸塵器必時、梯子必時、小刀必時。4.2.2先清掃地掃地時應外到內清掃免將

39、垃圾掃入梯槽內。4.2.3梯手印、污可沾清潔劑抹布擦但不使、性清潔劑以免損壞。4.2.4其它分清潔與4.1清潔內容大同。4.3材梯清潔4.3.1備掃把、桶、抹布、刷子、吸塵器必時、梯子必時、小刀必時、清潔劑。4.3.2先濕毛巾擦梯上手印、污再干抹布擦凈水污印在擦時柔力不可使大力以免壞。4.4清潔梯槽時先刷子吸塵器清其內雜物再抹布抹干凈。4.5干、濕毛巾清潔梯不油清潔啞梯。4.6每日夜后或人員流動少時對梯內墻梯、天板、照明燈具和地全擦清掃。5.錄無6.件無二二十十一一、和和大大墻墻清清潔潔操操作作1.保墻干凈明亮延其使期。2.圍于、大墻清潔。3.保潔員墻清潔。4.0內容4.1備桶、刀或刀片、柄刷

40、、毛巾、洗潔。4.2好兩桶水其中一桶放入洗潔。4.3刀、刀片刮掉墻污垢漬。4.4把毛巾浸入放有洗潔水中拿擰干沿墻壁從上往下來回抹擦。4.5有污漬地方再柄刷洗。4.6另一條毛巾浸清水后中力度擰干徹底清抹干凈。4.7換水后將毛巾浸擰干再清潔一。4.8工作完后及時再拖把干凈地。4.9墻污漬少每月清潔一次各服務中心在此基上具體情況定本服務中心清潔次數。5.錄無6.件無二二十十二二、幕幕墻墻清清潔潔操操作作1.保、幕墻干凈、整潔。2.圍于、幕墻清潔。3.保潔員、幕墻清潔。4.內容4.1備刮、毛巾、刀片、地拖、清潔劑。4.2先刀片刮掉上污。4.3按清潔劑清水15比例兌好清潔液。4.4把浸有清潔溶液毛巾在刮

41、上(或涂水器)然后應力按在從上往下垂洗抹。4.5清洗涂水完畢后刮均勻刮上水份并同時毛巾抹干凈刮刀上水份。4.6一洗一刮刮刀均勻刮上水份并同時毛巾抹干凈刮刀上水份。4.7上水份刮干凈后再干毛巾將上水抹干。4.8最后地拖抹地上污水。4.9清洗處時可把刮套在伸桿上人員流動地方擺放“作業”標牌。4.錄無5.件無二二十十三三、塑塑小小品品清清潔潔操操作作1.保塑干凈。2.圍于塑小品清潔。3.保潔員清潔塑小品。4.內容4.1不塑小品清潔4.1.1備抹布干、濕、清潔劑、油、梯子工具。4.1.2先毛撣打掃灰塵然后干毛巾從上到下往外擦抹、擦拭灰塵如有污可中性清潔劑涂在污處濕毛巾擦拭然后清水抹干凈。4.1.3接柔

42、干巾抹拭啞抹干凈后再打油保養。4.2塑小品清潔4.2.1備毛撣毛巾清潔劑。4.2.2先將塑灰塵毛撣拍打干凈再濕毛巾從到外全擦抹一。4.2.3對塑污漬可清潔劑清潔。4.2.4在清潔塑時應清擦。4.3塑料塑清潔4.3.1備抹布干、濕、毛掃、中性清潔劑。4.3.2先毛掃拍打物上灰塵然后擰干水濕毛巾接擦。4.3.3清潔塑料塑時只中性清潔劑不、性清潔劑嚴使刀片清潔。4.4木塑清潔4.4.1備毛巾、中性清潔劑、水桶、梯。4.4.2擰干水濕毛巾擦抹木塑。4.4.3清潔處時必在梯子上清潔。4.4.4清潔時柔力不使勁擦抹以免損壞塑。4.5塑清潔4.5.1常情況下干、濕毛巾擦先濕毛巾擰干凈水抹去物體灰塵及污漬再干

43、毛巾擦去下水。5.錄無6.件無二二十十四四、標標牌牌清清潔潔操操作作1.保各標牌干凈、清晰。2.圍于標牌清潔。3.保潔員標牌清潔。4.內容4.1不標牌清潔4.1.1備抹布、桶、不油必時。4.1.2有廣告時先撕下濕抹布從上往下擦一將污漬擦干凈后再干抹布抹凈水。4.1.3清潔不標牌干凈抹布以免劃傷且不使、性清潔劑。4.1.4對標牌只擦干凈即可對啞標牌打不油保養。4.2塑料標牌清潔4.2.1備抹布、桶、清潔劑。4.2.2擰干濕毛巾將塑料標、外周全擦抹一。4.2.3塑料標不使、性清潔劑清潔。4.3有機標牌清潔4.3.1備抹布、桶。4.3.2清潔有機時濕毛巾必擰干水以免清潔完后下水。4.3.3如上有污漬

44、時應中性清潔劑清止刀片去清。4.4標牌清潔4.4.1備干、濕毛巾、水桶。4.4.2先把濕毛巾擰干凈水按序從上到下從開始清潔清潔完后再干毛巾擦水。4.4.3有污漬時可中性清潔劑清。4.5標牌清潔4.5.1備毛撣子、抹布、桶。4.5.2少灰塵情況下上好毛撣子撣幾次即可。4.5.3在厚灰、油灰情況下水噴灑情況可不擦或柔布巾擦去厚灰、油灰。4.5.4當只有水才保潔情況下一定使無中性水。4.6標牌清潔4.6.1常情況先清潔中性水再柔布巾擦凈最后使亮劑。5.錄無6.件無二二十十五五、燈燈具具清清潔潔操操作作1.保燈干凈、明亮。2.圍于燈具清潔。3.保潔員燈具清潔工作。4.內容4.1桿燈清潔4.1.1準備梯

45、子、抹布、桶、毛掃。4.1.2關源架好梯子人在梯子上一手扶住另一手拿毛巾擦先擦后擦內燈泡。4.1.3抹完然后從上到下抹燈桿。4.1.4抹燈泡時必使干毛巾嚴濕毛巾以免漏。4.2地燈清潔4.2.1備濕毛巾。4.2.2關源濕毛巾擰干水按從上到下序清潔。4.2.3清潔時仔、底與地接處抹到位。4.3壁燈清潔4.3.1備毛巾、梯子、桶。4.3.2清潔時應關源。4.3.3清潔低位燈時只濕毛巾擰干水即可從上往下擦。4.3.4清潔位壁燈時人必在梯上一手托住燈具一手抹從上到下從內到外清潔。4.3.5清潔壁燈燈泡干毛巾擦且動作。4.4日光燈清潔4.4.1備梯子、絲刀、抹布含無毛巾、桶。4.4.2關源架好梯子人在梯子

46、上一手托燈一手拿絲刀擰松燈固定絲取下燈。4.4.3先濕抹布擦抹燈內、外污和子再干抹布抹干水份。4.4.4少不油于無毛巾上擦抹屬燈然后抹布分別擦抹燈和燈具及底板。4.4.5將抹干凈燈上并絲刀擰固定絲。4.5應急燈清潔4.5.1備毛巾、桶、梯必時。4.5.2關源擰干水濕毛巾抹干毛巾擦去下水。4.5.3清潔墻壁位應急燈時架好梯在梯上清潔。4.6射燈清潔4.6.1備毛巾、桶。4.6.2關源擰干水濕毛巾從上到下清潔。4.6.3清潔完后將射燈恢復原來位。4.6.4清潔地射燈時應仔清潔射燈底。4.6.5清潔位射燈時人必在梯上一手扶住燈一手擦。5.錄無6.件無二二十十六六、兒兒樂樂園園清清潔潔操操作作1.保游

47、樂場所及施整潔。2.圍于住宅小區內游樂場所清潔。3.保潔員區內兒樂園清潔工作。4.0內容4.1備抹布、桶掃把工具以及清潔劑。4.2抹布干凈千板上灰塵。4.3倒少清潔劑在污漬處抹布擦拭然后水清洗干凈。4.4掃把將少坑外沙掃入坑內同時清掃游樂場所及周圍屑果垃圾。4.5每天將施場所少掃一不定時循保潔游樂場周圍整潔干凈。4.6滑梯每月清洗一次兒樂園其他施每天抹一次保持無灰塵、污漬。5.0錄無6.0件無二二十十七七、停停場場清清潔潔操操作作1.保停場干凈、整潔。2.圍于停場清潔。3.保潔員停場清潔。4.內容4.1備掃把、水桶、抹布、刷必時、清潔劑。4.2 掃把全清掃地垃圾將垃圾掃倒入垃圾內。4.3清掃地

48、時發有油時倒少清潔劑于污處刷擦洗然后水沖干凈。4.4每日將庫入口、出口擋器抹一及時清、出口處垃圾以免下水堵塞。4.5每3天將庫低位消栓、擋欄、塵一次。4.6每月少對庫一次沖洗沖洗地時水及時清掃干凈。4.7每月對庫位消塵一次下水清一次保排水4.8注意事4.8.1發漏油應主或中控室并及時干抹布抹去燃油洗潔洗油污。4.8.2沖洗地時應免水濺到墻壁上。5.錄無6.件無二二十十八八、污水污水井井、水水井井清清潔潔操操作作1.保水井無沉物、。2.圍于污水井、水井清潔。3.保潔員清潔污水井、水井。4.內容4.1備、掃把、掃把、必時。4.2工作時應在作業處放“正在清潔”標牌。4.3把井掀開在一旁查水井情況先、

49、掃把清井內雜物泥沙。4.4清潔完后打掃四周地下泥沙、雜物再水沖洗干凈上井。4.5污水井或水井堵塞時先把雜物撈干凈反復幾次到為止。5.錄無6.件無二二十十九九、單單、摩摩托托棚棚清清潔潔1.保單、摩托棚整潔。2.圍于單、摩托棚清潔。3.保潔員清潔單、摩托棚。4.內容4.1備掃把、桶、抹布工具。4.2掃把清掃棚內果、屑、灰塵、垃圾。4.3干凈掃把清棚墻、棚上、灰塵。4.4濕抹布擦棚架欄桿。4.5發地有漏油處即清潔劑刷干凈再水沖洗干凈。4.6棄單棚每月少清洗一次保無明顯灰塵。5.錄無6.件無三三十十、清清潔潔操操作作1.保干凈、無斑。2.圍于清潔。3.保潔員清潔。4.內容4.1每日上午、下午濕毛巾擦

50、橫桿保無灰塵、無污漬。4.2干毛巾從上到下、四依次抹干凈控制柜上灰塵。4.3控制柜是不每月應少打一次不油。4.4不上有斑固性污漬可去污心擦最后不油保養。4.5有油漬可化油劑或汽油及時洗凈。5.錄無6.件無三三十十一一、崗崗亭亭清清潔潔操操作作1.保崗亭干凈、整潔、。2.圍于崗亭清潔。3.保潔員崗亭清潔。4.內容4.1備抹布、桶、刮、毛撣、掃把、拖把、洗潔。4.2按從上往下到外序清潔。4.3毛撣掃去墻上灰塵和再掃去桌椅上灰塵。4.4掃把打掃地濕毛巾擦抹值桌椅洗干凈抹布再抹、及崗亭外墻。4.5干凈抹布抹一次桌、椅、。4.6干凈拖把拖凈地。4.7值崗亭內如有其他辦公備應同時清潔。5.錄無6.件無三三

51、十十二二、公共公共廁廁所所清清潔潔操操作作1.保洗手干凈整潔氣流。2.圍內公共廁所清潔。3.保潔員區內公共廁所清潔工作。4.內容4.1準備工作前準備好保潔洗手基本清潔工具和清潔物品、“正在清潔指牌”。4.2沖洗入洗手先放水將衛潔具沖洗干凈。4.3清倒掃地垃圾清倒或垃圾桶。4.4清潔按照先云臺、尿池、便池序個刷洗衛潔具衛潔具專刷子、抹布、潔布、海棉塊工具合專清潔劑刷洗。4.5抹凈抹布抹凈、臺、板、墻、烘干機。4.6拖干地拖拖凈地使地保持干凈不水。4.7充及時充手、洗手液、垃圾。4.8噴灑按定噴灑劑。4.9撤收拾所有清潔工具、清潔物品撤“正在清潔”指牌把關好。4.10清洗每天少二次。4.11境主每

52、天少檢查二次公共廁所清潔情況并錄于洗手檢查錄4.12注意事4.12.1清潔洗手時應在場放“正在清潔”指牌以便使人注意并予以合。4.12.2清潔人員應注意我保護清潔時應帶保護手套止清潔劑損害清潔完畢后應使洗手。4.12.3注意保持洗手氣。5.錄洗手檢查錄服務中心保存一年6.件洗手檢查錄三三十十三三、化化帶帶、清清潔潔1.保持地化帶、清潔。2.圍于化帶、清潔。3.保潔員區化帶、清潔。4.內容4.1掃把仔清掃地上果、屑、大塊。4.2對煙頭、棉、小頭、屑不掃把打掃小雜物應撿入垃圾內。4.3清掃地時仔清下枯葉。4.4及時清樹枝上雜物如垃圾、屑。4.5及時清出雜。4.6每天巡室內及時清枯葉、葉。4.7每天

53、上午、下午各清掃一次。巡回保潔保化帶、干凈。5.錄無6.件無三三十十四四、大大打打操操作作1.保持大堂地光亮。2.圍于大打。3.保潔員所有大地、墻打工作。4.內容4.1大地上4.1.1準備工具告牌、洗地機套、吸塵機套、水。4.1.2在工作場放上告牌然后全清地垃圾。4.1.3抬機座套好座好水插上源插頭。4.1.4好水入多功洗地機水內。4.1.5開動機器拉動水控制制桿將水均勻涂在地板上。4.1.6控制機器向左右來回動2-3次。4.1.7上下之 互疊10CM。4.1.8五分后吸水機把打水和舊漬吸干。4.1.9同樣方法清水或濕拖把拖兩次再干拖把拖干凈。4.1.10待地干后封。4.1.11把拖把浸把拖把

54、放在壓水夾上微夾后將水均勻涂在地上。4.1.12層與層之30分以手感干爽為準4.1.13三天后待最后一層干拋干機拋光。4.1.14大地每兩月打一次。5.大墻上5.1先刀清墻上舊及雜物。5.2然后有洗潔清潔水從上到下清洗墻。5.3無干毛巾抹干墻上水并待其干。5.4將少固體墻涂于清潔布上微力抹在墻上。5.5另一條清潔布力擦拭到拋光效果。5.6大墻上每六個月做一次。5.7注意事5.7.1按操作操作機械止損壞。5.7.2上均勻層與層上時以為宜。5.7.3上墻時下所墊之物平牢固。5.7.4時安排凌晨無人為宜。5.7.5打前在宜地方放好告牌。6.錄無7.件無三三十十五五、房房清清潔潔1.保持房干凈氣。2.

55、圍房清潔。3.保潔員清潔房。4.內容4.1每月少對房清潔二次。4.2每次清潔中發異常情況應及時反映每次時為1小時并準錄。4.3應保地沒有明顯可垃圾天墻、戶沒有明顯灰塵、和保持屋內整潔。4.4清潔完畢后清潔人員填寫房清潔錄5.錄房清潔錄服務中心保存一年6.件房清潔錄三三十十六六、保保潔潔工工作作應應急急處處1.為保潔員處應急事件提供指引低損失。2.圍于暴、水爆意外情況處。3.保潔員應按本處應急事件。4.內容4.1暴、暴天氣應急方案4.1.1境主巡查、導各崗位保潔員工作加強與其它協工作。4.1.2暴天氣清潔人員應勤檢查污水井增加清次數保其無。4.1.3各崗位保潔員合安全員關好各樓層止、刮樓內淋濕墻

56、、地止打。4.1.4倉庫應內備好、勾、片、手做到有備無患。4.2樓層內發水爆事故應急方案4.2.1當樓層內水接頭爆成樓層浸水時應如下步處4.2.2關水并安全員和修人員前來救助。4.2.3掃把掃流梯廳水控制不了時將梯開往上一層并修人員關梯。4.2.4如房浸水應先搶救房、樓層內物品料。4.2.5垃圾斗將水到水桶內倒掉再將余水掃地漏接好源吸水器吸干地水分。4.3注意事4.3.1梅天氣作業宜不宜底以滑倒。4.3.2暴、暴、暴天氣注意墜物。4.3.3處水爆事故注意止。5.錄無6.件無三三十十七七、清清潔潔保保養養常常清清潔潔劑劑1.保清潔人員正使清潔劑。2.圍于各服務中心3.保潔員應按本正使常清潔劑。4

57、.內容4.1.1洗潔應于任何境下污使時按不同清潔工作加水在污漬上噴灑當濃度洗潔后再濕布或海棉擦凈洗潔清水沖洗。4.1.2全水洗潔去污力強使方法與洗潔同不含性主于固污漬。4.1.3水專來清洗和片使時按照明書加水去在污漬。當到清潔或污漬太厚時可以少加水增加濃度到清潔效果。4.1.4水是一去污性強洗滌劑于洗滌固污漬或污垢境對有溶作使時水。4.2性清潔劑4.2.1燒屬強力去污去油洗滌劑于洗滌固油污或污漬有強性使時慎。使圍廣場、地固污漬4.2.2洗是一常去污力強清潔劑。使圍清洗毛巾、拖把污漬4.2.3洗手液是一去污力強洗滌液對無性。使圍于大廈公共洗手4.2.4地毯水是專清洗地毯洗滌劑品很多按其產泡沫度來

58、分有泡、中泡和低泡地毯水泡、中泡地毯水一旦擦在地毯毛上幾乎全變成泡沫入地毯水份少僅對地毯毛分清洗。使圍清洗地毯污漬4.3性清潔劑4.3.1強力潔靈是一極具性清潔劑水泥漬、水垢、污漬對物體有作于建修后材開使時應極為慎使圍建修后材、洗手便池。4.3.2潔靈是一常污垢清洗劑性比強力潔靈弱有一定性使時慎。使圍清洗、污垢4.3.3潔廁是洗手常清潔劑具有、殺、去垢作。4.3.4漂水是使廣泛清潔劑具有漂作帶微性不易損壞。使圍漂毛巾、拖把可以刷洗地4.3.5105水是一口清潔劑內含溴成分是想開清潔劑。4.3.6是于開清洗洗滌劑對水泥有強滲性不可于水泥地或墻使時慎應在主指導下使。4.3.7潔亮是一去污力特強清潔

59、劑清潔一定清水一以物體有污印。使圍塑臺、桌、墻污特效4.3.8天水是一油漆及污漬特強清潔劑不于物品本是油性污漬。4.3.9去污是一污強清潔劑對墻污漬、地墻污漬去污效果好。4.3.10劑于清大地、墻上舊漬。4.3.11全水于大保養。4.3.12不清潔劑于清洗不制品污漬。4.3.13不油是一專對不啞保養清潔清潔劑使方法專人指導。4.4注意事所有強性清潔劑使前應先在物體淋上清水再使一定比例清潔劑。為了安全使強性清潔劑時必時應小圍其效果然后再決定是否大圍使使時為止意外應戴勞動保護品如手套、水、護。5.錄無6.件無三三十十八八、沙沙井井清清潔潔操操作作1.保沙井干凈、無堵塞。2.應圍于沙井清潔。3.保潔

60、員沙井清潔。4.內容4.1備子、掃把、垃圾、垃圾。4.2從一側提井小心在另一側沿。4.3對及旁有人員流動地方工作時做好護措施并擺放“工作正在”牌。4.4清掃井內側注意井將井口沿沙雜物掃倒入垃圾內。4.5將井內垃圾掃一側垃圾清出求無水、無。4.6工作完成后將井放原。4.7沙井清潔每周少一次。5.錄無6.件無三三十十九九、噴噴泉水池泉水池清清潔潔操操作作1.保水池潔凈。2.應圍噴泉水池清潔。3.服務中心指定專人清潔噴泉水池。4.內容4.1備準備好工具和物料地刷、拖桶、毛巾、漂水4.2放放干凈水池早水。4.3刷可拖把將漂水涂在水池和四壁再地刷刷洗也可刷漂水刷洗點是水池池底沿和水上噴頭可毛巾擦。4.4

61、沖水沖洗水池中殘雜物4.5儲將水池儲滿水。4.6撒在水池中撒入殺品如比例100噸水/1-2公斤4.7巡日常保潔發水有漂浮物應即撈水不好可明凈水。5.錄無6.件無四四十十、廣廣場場地地清清潔潔操操作作1.保廣場場地干凈整潔。2.應圍各廣場地。3.保潔員廣場地清潔工作。4.內容4.1每日上時先將整個地從頭到尾掃把清掃一對于有沙土之處應小掃把掃保地無明顯塵土。4.2刀清在地上口性污漬。4.3發污水、污漬口在半小時內沖刷清干凈。4.4循保潔清地果、屑、樹葉雜物。4.5每周可漂水或洗水刷洗地可先將地水打濕再拖把將漂水或洗溶液均勻涂在上對有污漬地方可多涂漂水或將洗接撒在地上地刷刷洗后再水徹底沖洗最后水刮或

62、大掃把將水清固性污漬性清潔劑刷洗。4.6地不可期與水接否則因發化學反應變成灰不易清潔。5、錄無6、件無四四十十一一、一一境境清清潔潔工工作作序序1.保境潔凈。2.圍服務中心區域公共境清潔工作。3.3.1保潔員按各崗位工作序具體實施日常清潔工作。3.2境主對清潔工作指導、巡查。4.內容4.1公共、地停場及清潔4.1.1 每日掃把清掃物業區內外公共、地停場及一將垃圾收放入垃圾或垃圾內對于有沙土之處應小掃把清掃保地無明顯沙土。4.1.2 每天對地保潔及時清掃地屑、果、煙頭、水使地保持干凈、無雜物、無水。4.1.3每日清沙井、水槽內雜物保其內無雜物。4.1.4每兩日對停場內擋器、垃圾桶、汽施清潔一將手

63、巾放入兌有清潔劑水中搓洗擰干對汽擦抹干凈無污。4.1.5每周對牙、臺清潔保牙、基、臺無污。4.1.6每月水對公共、地停場及沖洗使地無浮塵、無明顯污沖洗工作應安排在晚上或清晨8時前沖洗后及時掃干凈保無水。4.2地下庫清潔4.2.1定期清地下庫內灰塵、屑垃圾。4.2.2將墻以及所有柜和器具上灰塵撣掉擦掙。4.2.3及時清地下室出口處垃圾以免下水堵塞。4.2.4常查庫內衛情況不允在地下庫堆放物品及垃圾。4.2.5常濕拖把拖去灰塵或水沖洗保持場地無浮塵、無雜物、無污、氣流無異味、無毒味定期噴灑水。4.3垃圾收及清處4.3.1每日晚下前應清于各區域各樓層垃圾、垃圾、煙灰、葉臨時存放垃圾容器垃圾收清時垃圾

64、好并擇宜和時有梯只使梯或消梯不可使客梯。4.3.2在清垃圾時不將垃圾散在樓梯、樓或上。4.3.3注意安全不將垃圾或從上往下扔或拋傳、拋。4.3.4傾倒垃圾后水或清潔工具將各臨時垃圾容器清洗干凈將垃圾洗凈套上。4.3.5常沖洗垃圾每月對垃圾及周消殺兩次。4.3.6垃圾清日產日清并做到按定時清。4.3.7垃圾清有保潔必做到徹底清。4.3.8垃圾不及時清委托單位明原因并保不再。4.3.9保潔及時地填寫垃圾清服務錄。4.3.10在實垃圾分收處物業垃圾分收、存放和清。4.4大堂清潔4.4.1大堂清潔原則是以夜操作為基天日常保潔。4.4.2夜定期對大堂徹底清洗拋光定期上。操作時上區域應有意牌或圍欄以旁人滑

65、。4.4.3日常保潔求每天對地推塵數次大堂內其它位和公共施如柱、墻、臺、椅子、欄桿、沙發、燈座每日清潔保持光亮、明凈。4.4.4操作中根據實情況當開客人和客人區域待客人散后再予以做客人出和容易區域點拖擦并增加拖擦次數。4.4.5下或下天在大堂出口處傘架或傘墊、上濕地毯并樹“小心滑”告牌和增加拖擦次數以客人滑及將水帶樓內。4.5辦公室、會室清潔辦公、寫字樓、商住物業4.5.1準備入辦公室、會室保潔前一定準備為保潔所清潔工具和物料有清潔將清潔停放于外一側取口向內不傷人。4.5.2入如果在客戶上前或下后工作最好每23人專人持匙開同時入不關。室內有人應先打招呼得到允后再工作。4.5.3檢查入辦公室或會

66、室先查有無異常有無客戶忘物品有無損壞物品如發異常應向主報告后再工作。4.5.4清倒清倒煙灰、垃圾桶。倒煙灰時注意檢查煙頭是否完全息滅清倒、垃圾桶時應注意有無危物品并及時報告。4.5.5抹凈按一定序依次抹凈室內辦公具和墻壁。毛巾應按定折疊、。4.5.6整臺、桌上主品如、臺歷、臺燈、煙灰抹掙后應按客戶原來擺放好報、書可擺放整但文件料及物品不動。4.5.7吸塵按照先后外先、桌下后曠地序吸塵作業。椅子具挪動后復位擺好。發局污就及時處。4.5.8關保潔完成后保潔人員室內合格然后關、。4.5.9錄錄每日工作情況主指保潔員姓名、保潔房號、出時、作業時客戶狀態無人、工作、回、工具備有無損壞。4.5.10注意事

67、4.5.10.1對辦公室日常保潔于受時制在定時內完成工作。因此必制定周密保潔劃然后求保潔人員按劃工作動作利快捷。4.5.10.2地拖、抹布保潔工具可準備2份以減少往清洗時提時內擊作業效。4.5.10.3抹辦公桌時桌上文件物品不得亂動。如發手、包、手機物品應即向主報告。4.5.10.4吸塵機噪大室內吸塵工作可安排在客戶上前或下后。4.6水溝及污水清4.6.1每天巡一次發明溝或暗溝有堵塞及時清。4.6.2每半年對地下污水一次全清平時如有堵塞必時清。4.6.3在清地下污水時先拉溝打開沙井撈沙井內懸浮雜物把沉在沙井底淤泥雜物清干凈即片或機導到污水完全為止然后放回沙井并沖洗污了井和周圍地。4.7洗手清潔

68、4.7.1清潔序4.7.1.1準備工作前應備好清潔洗手基本清潔工具和清潔材料。4.7.1.2沖洗入洗手先放水將衛潔具沖洗干凈。4.7.1.3清倒掃地垃圾清倒、垃圾桶。4.7.1.4 清洗按照先云臺、后尿池、便桶序個刷洗衛潔具。衛潔具專刷子、抹布、潔布、海棉塊工具合專清潔劑刷洗。4.7.1.5抹凈抹布抹凈、臺、板、墻、烘干機。4.7.1.6拖干地拖抹凈地使地保持干爽不水。4.7.1.7充及時充手、洗手液或、垃圾。4.7.1.8噴灑按定噴灑劑、氣清新劑。4.7.1.9撤收拾所有清潔工具、清潔物料。撤去“正在清潔”指牌把關好。4.7.2注意事4.7.2.1清洗洗手時應在場“正在清潔”指牌以便客戶注意

69、并予以合。4.7.2.2清洗洗手所器具應專使后應定期消毒并與其他清潔工具分開保。4.7.2.3保潔人員應我保護保潔時戴保護手套和口感染止清潔劑損害。4.7.2.4注意洗手按定開關扇或扇。5.錄垃圾清服務錄服務中心保存一年6.件垃圾清服務四四十十二二、特特殊殊境境清清潔潔操操作作序序1.保特殊清潔工序正操作。2.圍服務中心區內特殊清潔工序。3.內容3.1梯及梯清潔3.1.1每日夜對梯廳及梯內墻和地全擦清掃如梯、四壁、梯內、天板、照明燈、照明燈具以及對地毯塵。3.1.2天不停地循地對梯廳地坪保潔保持梯干凈、整潔。3.1.3每日對梯內外不清潔處定期使不油對不保養保持清凈、明亮。3.1.4常清煙灰內垃

70、圾和煙頭。3.1.5每天早上換一次地毯必時可增加更換次數。3.2扶梯清潔 3.2.1拖把把扶梯擦干凈拖把拖不到抹布擦干凈。3.2.2將扶手從上到下擦干凈欄桿或檔做到無灰塵、無手印。3.2.3扶梯四周墻及消器材上灰塵及時撣凈。3.2.4每個樓樓梯出口處保持干凈、整潔。3.3水清潔 3.3.1夜對公共區域廊、全清掃定期清洗打。3.3.2天定時清掃廊不停地循依次推地坪保持地干凈。3.3.3抹布擦灰依次從左到右上到下。3.3.4做好水衛工作及時清洗廢水收器保地干燥、清潔、無異味。3.3.5每日工作束后把樓上垃圾中后帶到指定地點樓不準有垃圾夜。3.4不施清潔3.4.1先兌有清潔劑對不無損壞清水抹不。3.

71、4.2干毛巾抹掙不水。3.4.3少不光亮劑原液于毛巾上對不均勻、全抹。3.4.4清潔標準求到不無污、灰塵、無手印。3.4.5清潔梯廳內外不時應止廳開關成意外上不油時應。3.5清潔3.5.1刮刀上污。3.5.2將涂水器或毛巾放入兌有清潔劑清水中保涂水器或毛巾中水分少對清洗涂擦涂水均勻到。3.5.3清洗涂水完畢后刮均勻刮上水分并同時毛巾抹干凈刮刀上水分。3.5.4當刮干凈上水分后再干毛巾將上水抹干。3.5.5在刮時注意操作止刮刀刮。3.6和清潔3.6.1在小灰塵情況下上好毛撣子撣幾次即可。3.6.2在厚灰、油灰情況下水噴灑并情況可不擦或柔布巾根據擦或合擦去厚灰、油灰。3.6.3在使水才保潔情況下一

72、定使中性水無、無。3.6.4清潔使中性水為最佳全清潔劑一定到位再柔布巾擦凈最后使亮劑。3.7地毯清洗3.7.1地毯干洗末清洗法3.7.1.1準備機械器材包括刷地機、刷、吸塵器、加壓工噴器、把刷、局污工具以及末清潔、先處劑。3.7.1.2清作業區域事物品吸塵作業。3.7.1.3地毯清潔劑清地毯污如有油污多地方先噴灑先處劑使油污溶。3.7.1.4在準備作業區域內均勻布灑末清潔。每平方布灑為100克左右大手捧一把。為止末干燥一次布灑以10平方為好。3.7.1.5在刷地機上好刷按機器使操作依次從到外對地毯刷洗。3.7.1.6機器刷完后待末干燥后再回收30分。3.7.1.7把刷把入內末刷出再吸塵器將末回

73、收。3.7.1.8作業束后作業效果收拾機器工具。3.7.2 地毯濕洗噴吸清洗法3.7.2.1準備機械器材包括地毯清洗機也可帶水刷地機、吸水機代替、刷、吸塵器、加壓式噴器、把刷、局污工具、污墊布以及地毯清洗劑、先處劑。3.7.2.2清作業區域內事物品吸塵作業。3.7.2.3地毯清潔劑清地毯污地毯上如有油污多地方先噴灑先處劑使油污溶。3.7.2.4使地毯清洗機動噴水、擦洗、吸水、吸泡從到外清潔地毯不下檔。3.7.2.5毛刷刷并地毯毛。3.7.2.6吹機干或然晾干然晾干6小時后方可動故此操作應放在夜。3.8境消殺3.8.1外委境消殺工作合格分包單位具體實境主按劃。3.8.2無外委消殺工作各單位人員消

74、殺。3.8.3使當消殺劑按定比例制水溶液。3.8.4噴灑備將制好溶液度噴灑在消殺地點。3.8.5噴灑時注意做好護措施盡在處噴灑同時減少與人接接。3.8.6根據可以增加噴灑次數消殺情況錄于境消殺錄。3.9地打3.9.1準備好拋光機、吸水器、去水、底、刷地機、清潔劑器具并檢查好器具性。3.9.2打前將打區域可動物品搬區域。3.9.3地先吸塵將去水130后拖均勻地涂在地上機器擦洗、吸干。3.9.4潔刷擦地全到使原來大古全溶。3.9.5吸水器吸干地再清水洗兩次并吸干、拖干凈使地光亮、清潔無污。3.9.6待地干后將底拖均勻地涂在地上橫各一次地干后再打12次底打時應做到均勻止泡。3.9.7最后一次并拋光機

75、拋光。3.9.8檢查一工作合格后將原搬物品搬回原處收拾好工具并清洗揩干做好錄。3.10化池清潔3.10.1作業序3.10.1.1吸一含5三條4桿二條。3.10.1.2打開化池板再桿攪散化池內雜物塊層。3.10.1.3把開到工作場套好吸放入化池內。3.10.1.4啟動吸開關吸出便到化池內化塊物吸完為止。3.10.1.5放回化池井清水沖凈工作場。3.10.2標準每半年清一次井內無物浮于水污水不溢出地。3.10.3注意事吸作業時止弄工作場和往人。3.11房清潔3.11.1每月不少于二次對房清潔。3.11.2標準地沒有明顯可垃圾天墻、戶沒有明顯灰塵、和保持屋內整潔。3.11.3清潔情況境主錄于房清潔錄

76、。4.錄境消殺錄、房清潔錄服務中心保存一年5.件境消殺錄、房清潔錄四四十十三三、清清潔潔委委托托服服務務序序1.為業戶或戶或使人提供全方位優服務。2.圍應業戶或戶、使人求對物業公共區域以外場所有償清潔工作。3.內容3.1分3.1.1清潔委托服務分固定委托和臨時委托兩。3.1.1.1固定委托是將全或分清潔工作固定委托清潔清潔派出專人期、定期為他們清潔服務。3.1.1.2臨時委托是指某一清潔內容如洗地毯、地板、打、擦拭、之臨時清潔服務。3.2服務序3.2.1清潔委托手3.2.1.1固定委托雙方應定委托協內容包括但不于委托服務期、內容、求、收方法、方式。3.2.1.2臨時委托一委托方填寫清潔服務委托

77、單交清潔清潔即可按清潔服務委托單求工作。3.2.2清潔服務序3.2.2.1清潔服務必挑思想和技術好員工并嚴格律培方可委以任務。3.2.2.2場工作前必對照清潔服務委托單中求服務內容做好準備工作備、工具、清潔劑應完好無然后按以下序工作。3.2.2.2.1。入客人房前應先敲待主人開后可以“先小姐你好在可以來做清潔嗎”得到允后方可入。3.2.2.2.2檢。下工作區域各物品所處位然后將些物品搬區域。3.2.2.2.3清潔。按定內容和求工作。先做桌清潔工作洗杯子擦灰塵東拿放然后做地清潔工作吸塵、拋光、洗地毯最后垃圾后垃圾。3.2.2.2.4工作束如主人在場應主人收字將原物品搬回原處并收拾好清潔備、工具。

78、3.2.2.2.5檢查。再次審場無后開。3.2.2.2.6。主人當時不在或外出應于二天主人收并字。4.文件及錄清潔服務委托單境主保存一年。5.件清潔服務委托單四四十十四四、清清潔潔工工作作檢檢查查及及標標準準1.保區境清潔衛對清潔工作作出客價。2.圍區內清潔衛工作。3.3.1保潔清潔工作作業指導和日常巡查。3.2境主在日檢時對清潔衛工作加以檢查。3.3服務中心清潔衛工作抽查和周檢。4.內容4.1保潔員查保潔員依據本崗位任制、衛求、服務對作業效果查發及時彌、決。4.2保潔檢查在指定崗位和作業點實施全檢查發及時正決。4.3境主巡查每天境主對內區域、崗位巡查應合巡查所發和抽查正后效果把檢查果錄在巡檢

79、查錄并將未決上報服務中心。4.4服務中心抽查服務中心對內區域、崗位和作業員安排有劃抽查每周不少于內25%區域、崗位、作業點每月對內區域作全檢查及時決。4.5檢查內容4.5.1保潔員是否執為。4.5.2保潔員儀容儀是否合有關定。4.5.3保潔員工作是否到各衛標準。4.5.4保潔員作業操作有無反操作、安全條例。4.5.5保潔員服務是否按服務服務。4.5.6內區域公共施備狀況。4.6檢查求4.6.1檢查中發不僅及時正保潔員分析原因對員工教、培以似再發。4.6.2將檢查錄作為對員工工作核依據依據有關獎懲制度對員工獎懲和處。4.6.3檢查、測定不同崗位工作、物料損情況核員工在不同時作業情況更合地利人力、

80、物力提效控制成本。4.6.4在檢查中對發分析找出原因提出改措施改服務提工作。4.7各清潔檢查標準4.7.1大堂4.7.1.1保持地板無印、無污漬、無煙、無、無垃圾。4.7.1.2大堂內其它位如柱、墻、臺、欄桿、椅子、沙發、燈座保持光亮、整潔無灰塵。4.7.1.3大無手印及灰塵保持干凈、光亮、完好無損。4.7.1.4大堂內不施保持光亮、無污煙無煙灰、無。4.7.2公共區域包括、水、扶梯、梯及梯廳、室外場地。4.7.2.1梯及梯地保持清潔、光亮、無污、無水、無印。4.7.2.2四及板保持干凈、無垃圾。4.7.2.3煙灰保持清潔、無污煙不得6個。4.7.2.4水保持清潔、整、無污水。4.7.2.5樓

81、垃圾放整把垃圾套在垃圾上四周無散垃圾、無異味。4.7.2.6墻及施、框、口、燈保持干凈、無灰。4.7.2.7安全扶梯臺保持清潔、無污物、無垃圾扶桿上保持光亮、無灰。4.7.2.8保持梯梯光潔、明亮及四壁地干凈、整潔。4.7.2.9室外場地地做到無垃圾、無灰塵、無煙、無屑使人感到寬廣、。4.7.2.10明溝潔、暗溝不塞、不堵、排放、沙井內壁無物、井底無沉淀物。4.7.3衛4.7.3.1衛潔具做到清潔無水、無頭發、無異味。4.7.3.2墻四保持干燥、無地無印、無雜物。4.7.3.3子保持明凈無灰塵、無污、無手印、無水。4.7.3.4屬器具保持光亮、無浮灰、無水、無斑。4.7.3.5衛品保全無損。4

82、.7.3.6保持衛內氣清新。4.7.4寫字樓、會室4.7.4.1保持室內、臺、框干凈、整潔無損。4.7.4.2保持室內墻、天板整潔、完好無污漬、無浮塵、無損、無。4.7.4.3保持地地毯整潔、完好無垃圾、無污漬、無洞。4.7.4.4保持室內各家具光潔、無灰塵放整。4.7.4.5保持室內各燈具整潔、完好、無損。4.7.4.6保持室內出口干凈、整潔無灰、無斑。4.7.4.7室內各術掛件掛放正、清潔無損。4.7.4.8定時噴灑氣清新劑保持室內氣清新。4.7.5地下庫4.7.5.1保持地下庫無堆垃圾及物品。4.7.5.2保持地無灰塵、無垃圾。4.7.5.3保持地下庫氣流無異味、無毒味定期噴灑水。4.7

83、.6及不4.7.6.1無灰塵、無水保持干凈、光亮。4.7.6.2上污斑、手印應及時清保持清潔。4.7.6.3止因清潔不當發毛。4.7.6.4愛護清潔工具注意保養不使損工具擦洗。4.7.6.5不無灰塵、無水、無污、無手印。4.7.7垃圾房4.7.7.1無堆垃圾。4.7.7.2垃圾做到日產日清。4.7.7.3所有垃圾中堆放在堆放點。做到合、衛、四周無散垃圾。4.7.7.4可作廢品回收垃圾另放開。4.7.7.5垃圾保持清潔無異味常噴灑水止發害。四四十十五五、清清潔潔機機械械使使、保保養養、序序1.正使、保養和嚴格延機械之使壽命成本提效。2.圍于專業清潔機械操作。3.內容3.1洗地機于性地清洗。3.1

84、.1操作序3.1.1.1地刷與并使地刷與按時方向旋。3.1.1.2按比例往水內注入清水和清潔劑。3.1.1.3插上源按下開關將手柄桿合己度。3.1.1.4從最源插座地方開始操作機器止機器壓。3.1.2注意事3.1.2.1工作時必免刷子接源以免源卷刷子內。3.1.2.2開動洗地機時源在操作后。3.1.2.3使清潔劑時注意不水弄濕。3.1.2.4使完畢注意安全不便使手開手柄放開操桿機器完全停止后再切斷源卸下地刷與。3.1.3保養工作3.1.3.1使完畢把機及件清洗干凈。3.1.3.2干凈布擦凈機器、將回機掛機器必存放在干燥地方。3.2吸塵機于地、地毯、墻平整位吸塵專清潔備。3.2.1操作序3.2.

85、1.1把接在機上插入220伏源。3.2.1.2開動時按上開關按。3.2.1.3吸地時把吸嘴毛刷伸出吸地毯時毛刷收入吸嘴內。3.2.2注意事3.2.2.1使前檢查機內塵是否已清塵。3.2.2.2使后檢查塵如滿塵倒塵另一吸塵機吸去機內及塵外微塵。3.2.2.3干性吸塵機切勿把水份吸入機內。3.2.3保養工作3.2.3.1使完畢后切斷源取下和夾頭將好掛于機外殼。3.2.3.2將松開卷成一圈或掛在墻上。3.3吸水機專于清水。3.3.1操作序3.3.1.1把接在機插入220伏源。3.3.1.2吸地時帶吸扒吸地毯時扒吸水。3.3.1.3吸水機如果滿水時會發出不同響聲應及時把水倒掉。3.3.2注意事3.3.

86、2.1使前檢查機內是否已倒水。3.3.2.2使后倒掉污水后清水再干布抹干凈。3.3.2.3如機內吸入性清潔劑后即刻清洗干凈以免。3.3.3保養工作3.3.3.1機器使后切斷源卸下和把然后將源好掛于機頭殼。3.3.3.2吸水機內濾器拆開清潔。3.3.3.3機不殼保養保養。3.4拋光機專于地拋光于大、崗、木地板各平整地拋光。3.4.1操作序3.4.1.1拋光前干擦以去地坪廢物并濕擦以去屑。3.4.1.2檢查拋光機拋光刷是否干凈、是否更換。3.4.1.3檢查機控制器是否在正常機位。3.4.1.4接源操作應從源插座最地方開始為一后拋光地應疊于前已拋光地。3.4.2注意事3.4.2.1在工作時不將機開太

87、快以免撞。3.4.2.2不可易燃液體來洗地板或在易爆氣中操作機器。3.4.2.3操作機器時不可抬操作桿會導機器失控。3.4.2.4機器必放在室內不可淋到和不可以使機器噴到任何液體。3.4.2.5不可在機器上壓東因為它有一個密平當操作動操作桿時必動全。3.4.2.6地必和開關、接將導、休克。3.4.3保養工作3.4.3.1每次使后干凈布擦凈機器不時一只不拋光墊放在動下并斷開機器。3.4.3.2檢查上氣口是否如灰塵多必卸下外殼并吸塵器去灰塵。3.5壓水槍于沖洗外墻、廣場地、汽、塑料地毯。3.5.1操作序3.5.1.1把水接在機然后把水接在水頭上插入220伏源。3.5.1.2開動機源開關。3.5.1

88、.3沖洗劃好地方。3.5.2注意事3.5.2.1使前檢查機器及水是否損壞。3.5.2.2使后必將水水放清。第六章 綠化作業指導書一一、化化工工作作制制度度1.化工作保化物勢好。2.圍于各服務中心化工作。3.內容3.1化圍各服務中心區內所有樹、果樹、喬木、灌木、化地、爬、地物、攀物、和其他植物養護。3.2化工作定3.2.1化員承擔區化日常巡、養護、任化員應服從服務中心工作安排守所有化則愛護公共施及產物品同時履化養護服務。3.2.2工作人員應嚴守休息時因急事假必按有關制度準假后方可開崗位在未主或主任批準下不得換次上時整服儀容戴一工作服工作帽佩戴工作卡。3.2.3嚴格執化養護工作技術求按定標準操作序

89、保保完成所化區域和服務中心安排各化工作并服務中心定期檢查和定核。3.2.4化養護前應小心慎保區公共施及建物完好發任何壞境為或故意損壞為應及時制止對不聽勸告即向保安員和主報告。3.2.5愛護化工具和備保工具和備保持好使狀態。3.3化養護安全定3.3.1在噴灑時取措施不煙業戶或戶房屋特別是噴灑物時應注意向擇合噴灑方向和控制噴灑圍保免對業戶或戶或施損害并將“危”標志牌放在關位提。3.3.2在使機器時應取安全措施免業戶或戶或施成危、損害、傷害在使水噴淋時應注意、人時對人和成不便。3.3.3機器應安制護止片、出物成損害在機器使前安全檢查保絲和帽固定在切削片上免切削片出機器使中不得改變或改動機器護。3.4

90、化檢查3.4.1化員按定每日巡、養護并將巡情況和養護內容錄對或事故情況向主或關人員報告。3.4.2境主按定每周對所有化養護情況巡一及時處化員或關人員提交有關及時向服務中心提交大事故每月對區化養護工作總。3.4.3服務中心按定每月對區化養護情況巡查一及時處境主提交大事宜對境主提交月工作報告審查。4.錄無5.件5.1化工作流圖5.2化養護標準一5.3常害一件件5.1化化工工作作流流圖圖開 始 室 外 化 室 內 化 清 枯 枝 修 定 時 松 土 塵 定 時 定 時 澆 水 定 時 澆 水 定 時 施 定 時 施 定 時 及 時 修 定時噴水、害 定時噴水、害 填寫工作錄、擬定報告 做 好 月 束

91、 件件5.2化化養養護護標標準準一一序號檢查標準操作指南備注1樹果樹喬木、樹樹護好樹木不少、死亡壞。1.樹枝無干枯無壞死分枝和干枯2.葉。無爛或掉下果實。3.樹枝不到建物或影響4.、人。樹不發樹勻不修剪變5.形。6.樹木修剪序枝、交叉枝、下垂枝、平枝、疊枝、徒枝。7.無害。1.發枯死、少應及時更換。2.周。3.定期修剪和對性及時修剪合。4.特殊樹木因型修剪。樹基修好1.在樹徑1圍內樹無 雜。2.樹土不下不壓實。3.剪下枝、葉當天清。樹基座保持徑1圍。樹無害樹葉無害。1.樹干枝上無煙灰、爛。2.樹枝、葉無干枯、爛。3.2灌木、樹、地物和化帶所有植物保養好植物不少、死亡壞。1.植物枝葉不干枯、發。

92、2.植物修剪平整型勻。3.4.植物修剪及時不分影響和人。5.修剪應保持一定度80-120cm。1.周松動2.發枯死少及時更換。3.定期害噴灑。植物基座保養好植物基座不分無廢棄1.物。植物基座土不下不壓實。2.灌木基座保持徑0.5圍植物無 害枝葉無害無明顯咬孔洞。1.干和葉無煙灰不爛。2.3保養 好修剪到3-5cm。1.及時修剪和修剪平整。2.修剪當天清。3.無坑洼、不平整和下。4.無和。5.上無廢棄物、雜。6.平整場地應壓壓實。7.無土。8.1.修剪后沙土填埋坑洼保持平整、不下。2.發及 時或修整。3.修剪后應澆水夏季上午10:00前或下午16:00后。4.施應在天。件件5.3常常害害一一害名

93、危害位治方法葉片注意免栽植密。早期葉摘。1.發初期以50%特8001000倍液或0.10.3液合2.劑或50%體50100倍液每周一次二、三次。斑葉片加強施時注意氮、當搭止植株徒1.。注意對染性低品淘汰。2.噴施75%清可濕性劑500800倍液或50%托布津可濕3.性劑8001000倍液每710天噴一次多次斑葉片加強注意氣流施有機料。1.摘葉燒毀。2.噴70%托布津可濕劑600800倍液、50%多靈可濕性3.劑400600倍液每周一次三次。不將帶木栽培嚴格消毒處。1.每年各季清庭園葉及株殘體中燒毀。2.交替噴施、合劑。3.炭葉片剪掉葉中燒毀即噴65%代森可濕性劑500倍1.液、0.5 波度合劑

94、。增加光照2月施噴0.51%710一次。2.定期噴75%特可濕性劑800倍液滅丹500800倍3.液。植物整體清潔園內雜末噴施40%樂果300倍液。1.40%氧化樂果或40%樂果200倍液50%殺松100倍液8%2.敵敵100倍液710天一次多次。殼植物整體對密害嚴樹葉當修剪并加強水1.。噴施40%氧化樂果40%樂果及25%亞10002000倍2.液。葉 片清雜。1.20%山氯殺可濕性劑800倍液噴殺卵和。2.二二、化化地地養養護護1.保樹木型優。2.圍于服務中心區內公共化地養護工作。3.3.1境主對化工作檢查化地劃、指導和養護工作。3.2化員養護化地。4.工作序4.14.1.1春、夏季每兩個

95、月不少于一次對修剪、冬季根據實情況修剪。基本保春、夏季不于8厘、冬季不于10厘。4.1.2每次修剪后對施一次以氮為主合、和有機施后澆水或在后施保全年常。4.1.3 雜每周巡查拔做到每平方雜不明顯。4.1.4拾地、叢內頭、屑雜物。4.2、型4.2.1 修剪做到平整圓滑型優不斷改。修剪下枝葉刻清。4.2.2、春、夏季每兩個月施一次、冬季每3個月施一次施復合和保勢旺。4.2.3、死亡在1周內好。4.2喬灌木4.3.1 每周巡查及時修剪枯枝、枝、下垂妨人們和活動枝條保持喬木干2.5以上。修剪下枝葉刻清以免干枯影響。4.3.2每3個月施一次施復合和保勢旺。4.4栽4.4.1擺放室內外栽及時剪掉枯葉殘枝保

96、室內外栽常不按季和更換。4.5澆水4.5.1室外化春、夏季按天氣不同每12天澆一次水、冬季每23天澆一次水因天氣炎熱干旱出特水時則必應增加澆水次數保所有植物不因水出枯。4.5.2 室外栽天氣不同每天澆水12次天淋到水不澆每周澆水12次室內栽每周澆水12次。4.6植保4.6.1提倡化物治、人工治使農必以不傷害市民健康為前提盡使效低毒農。4.6.2在使農時必在晴朗無天氣一次性完成噴后4小時內下待天晴后噴。4.6.3在使農時必戴口、手套、授完工后換授洗手。4.6.4使小型噴器或手動噴器噴灑免液擴散影響市民健康。4.6.5以上工作每次完成后實施人填寫化養護工作日錄。4.7化地養護工作檢查4.7.1服務

97、中心境主化地養護工作日檢與清潔衛日檢工作檢查果錄于巡檢查錄應欄中。4.7.2服務中心每月對區內化地養護情況一次檢查并將檢查果錄于巡檢查錄中。5錄化養護工作日錄服務中心保存一年。6.件化養護工作日錄三三、化化改改、占占、開開挖挖工工作作1.保化改、占、開挖工作有序有效護化境。2.圍本于各服務中心化改、占、開挖工作。3.3.1總大化改、占、開挖方案審批。3.2服務中心化改方案審核并實施化改方案。3.3境主根據內化物勢及其他因提出化改方案。4.內容4.1化改方案定4.1.1境主根據化養護及化情況提出化改方案交服務中心審核。4.1.2服務中心根據具體情況對化改方案審核大改應提交總審批一少植物或更換可服

98、務中心接安排化工。4.2委托施工4.2.1大化改工應委托專業化工供方承擔。4.2.2總審批后總或其授權人與供方化工施工合同。4.3施工4.3.1境主根據合同施工錄施工中存在并填寫交接處單原件交供方并期整改復印件存備查。4.3.2境主對供方整改果檢查根據檢查果決定可或求其工。4.4收接4.4.1化改工施工完畢后養護期三個月后境主可供方提交收。4.4.2服務中心根據供方提出收交時并供方。4.4.3收合格后雙方收人員在房屋及公共施收錄予以字即接收。4.4.4收未境主錄存在交供方整改合格方可接。4.4.5化改工收接后服務中心日常養護。4.5化帶/、占或開挖4.5.1化帶/占或開挖4.5.1當外單位或公

99、司占、開挖區化帶時服務中心應求其填寫臨時占、開挖。境主接到后一個工作日提出意報工審核并交服務中心審是否對地下有影響大占或開挖工應報公司總審批。4.5.1.2境主審批手準后境主施工單位交施工押。大服務中心與施工單位占、開挖協。4.5.1.3 開挖或占施工期境主每檢查一次以施工單位擴大占、開挖圍或損壞周圍公共施。4.5.1.4開挖或占施工完畢境主施工單位恢復化帶/原狀收合格后才可回押。4.5.2化帶/毀壞處對未批準擅占、開挖業戶或戶或施工單位境主應令業戶或戶或施工單位停止施工求其按4.6.1辦手.對成損壞求其取救措施或交償并按業戶或戶例處序處。5.錄臨時占、開挖服務中心保存一年6.件臨時占、開挖四四、化化員員儀儀容容儀儀及及化員儀容儀及參照本手冊五保潔員儀容儀及執。