1、保利“潮潮流流前前線線”開開業業工工作作計計劃劃倒倒排排總總表表以以1010月月1 1日日開開業業為為目目標標導導向向,以以下下工工作作需需按按照照相相關關時時間間節節點點按按時時完完成成序號相相關關部部門門分分項項工工作作細細則則20152015年年8 8月月21 22 23 24 25 261商管/物業商戶進場 開業前完成80%家商戶進場工作2全員正式開街 10月1日“潮流前線”正式開業3商管公司招商部工作計劃招商部完成未返租業主溝通及簽訂委托協議工作4招商部10月1日前達到80%招商率并簽訂定金協議5招商部完成已認租商戶簽約工作6招商部完成合同回收及相關費用催繳工作(催簽)7運營部工作計
2、劃運營部完成商戶裝修設計(店招/立面)效果審定8運營部完成簽約商戶進場裝修工作(協助/監察)9運營部確定及完成商管公司辦公室裝修及進場10運營部與嬰格/美食城/開心哈樂溝通及確定開閉店時間11運營部完成協助商戶進行布貨工作12運營部督促完成已完成裝修商戶試營業工作13運營部完成協助嬰格/開心哈樂達到開業條件21運營部完成開業前籌備的所有工作(表2)14企劃部工作計劃企劃部完成開業前活動籌備工作15運營部配合企劃部完成開業前活動舉辦工作16企劃部配合廣告公司完成裝飾系統審定工作17企劃部完成商戶促銷員招聘協助工作18企劃部完成開業營銷計劃申報工作19企劃部完成開業活動/開業典禮申報籌備工作20企
3、劃部完成開業前商戶相關培訓工作22工程類8月25日前達到交付標準店招燈帶及門安裝到位(一期第一區域)23完成現有問題商鋪(門頭/地磚/滲水/格柵頂)返修工作24完成第一區域門鎖孔打眼工作完成商戶隔墻拆除工作25完成第一區域商鋪鑰匙移交物業工作269月1日前主力店嬰格達到交付使用標準完成嬰格區域內開荒工作27完成區域內墻面乳膠漆粉刷工作28完成嬰格所需上下水點位設置工作29完成嬰格所需160KW電量設置工作30完成嬰格區域內白色格柵頂安裝工作9月1日前主力店開心哈樂達到交付使用標準完成開心哈樂區域內開荒工作完成開心哈樂區域內隔墻拆除工作完成開心哈樂給排水點的設置(增設獨立水表)完成開心哈樂區域內
4、商鋪返修工作31公共區域達到使用標準完成商場開業范圍內(一期)各出入口裝修工作32完成衛生間裝修工作并投入使用工作33完成衛生間拖把池設置工作34完成各區域商戶取水點/衛生間設置工作35完成電梯/扶梯調試工作并投入使用36完成商場播音系統調試工作并投入使用37完成商場監控系統調試工作并投入使用38完成商場裝飾系統安裝工作完成商管辦公室選取裝修交付工作39完成商場導示系統安裝工作40商場消防及材料提供完成二次消防及營業場所開業前所有消防工作41負責提供商戶辦理營業執照的相關資料(消防工程驗收意見書、消防工程建設審核意見書、地址證明等)42物業類地鐵商鋪專管小組8月25日前完成專管小組組建工作(需
5、求:主管、安保、工程維修、保潔、客服)43交鋪配合配合簽訂物管協議、進場手續、裝修手續、驗收工作等44完成配合商戶租賃合同簽約工作45開業配合完成運貨通道設置工作46完成商業車位使用區域及辦法設定工作47完成商業廣告位、活動場地及使用辦法設定工作48配合工程完成一期區域內開荒工作工程類9月1日前主力店嬰格達到交付使用標準20152015年年9 9月月27 28 29 30 31 123456789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24保利“潮潮流流前前線線”開開業業工工作作計計劃劃倒倒排排總總表表以以1010月月1 1日日開開業業為為目目標標
6、導導向向,以以下下工工作作需需按按照照相相關關時時間間節節點點按按時時完完成成20152015年年8 8月月1010月月1 1日日開開業業備備注注25 26 27 28 29 30保利“潮潮流流前前線線”開開業業工工作作計計劃劃倒倒排排表表(運運營營部部)序號工工作作計計劃劃分分項項細細項項20152015年年8 8月月20 21 22 23 24 25 26 27 281運營重點工作接鋪工作已簽約接鋪手續2已接鋪進場裝修手續3開業工作裝修完畢商戶試營業4運營部日常工作體系(含人事)制度、流程架構完善5部門制度建立及學習6應急事件及預案7人事招聘分級培訓崗位職責8建立本部門檔案系統建立文件性質
7、界定存放標準9運營管理內部工作籌備收集運營相關培訓資料管理重點、現場管理、商品質量管理、服務禮儀規范等10租戶檔案建立建立租戶檔案(臺賬)11跟進掌握招商進度掌握招商工作進展和品牌落位情況12掌握相關收費標準廣告位、活動場地等13數據分析建立客流檢測、分析系統報表并學習14開業后運營工作日程日常工作內容、巡場、考勤等15搜集商場各部位、各業態信息了解商場平面圖及租戶位置16租戶協調配合招商部與租戶協調相關開業活動細則17運營中心準備商場平面圖、租戶聯系表、員工聯系表、緊急事件處理流程置于運營中心18商場硬件設施籌備廣播系統的籌備廣播系統申報19廣播稿、商場音樂確認20導示系統的籌備導示系統方案
8、審定21導示系統實施安裝22裝飾系統的籌備裝飾系統方案審定23裝飾系統實施安裝24指示系統的籌備周邊道路指示資源調研25路牌篩選26道路指引牌方案確定并報公司審核27與交通部門溝通28道路指引牌方案實施29路牌安裝30開業籌備開業計劃開業市場營銷計劃初稿31開業宣傳開業前推廣計劃確定32開業預熱宣傳啟動,廣告出街33媒體篩選、投放計劃與預算編制34硬廣:戶外媒體、電視、廣播、論壇、短信等35軟文:報紙與網站36開業新聞稿撰寫、報批37新聞稿發布38廣告戶外LED廣告發布合作39內部廣告位規劃使用40活動場地規劃41內部廣告畫面確定、廣告位制作42開業活動籌備開業活動公司確定43租戶促銷活動方案
9、44開業活動方案執行稿45開業整體活動方案確定46開業邀請明星及領導名單確定47開業氛圍裝飾開業POP物料設計確定48展板,海報,吊旗、包柱、玻璃貼等pop制作完成49未開業租戶標準圍擋樣式溝通、設計50未開業租戶標準圍擋樣式制作51購物指南設計與印刷52租戶內宣傳品的設計規范管理53租戶自行行銷活動管理對租戶的自行行銷活動進行備案評審54開業開業典禮開業典禮策劃,方案與預算報批55開業典禮方案確定56來賓邀請、禮品采購57開業典禮政府報批(戶外活動)58開業當天管理中心人員安排及緊急聯系表編制59開業典禮彩排60開業答謝函購買/制作61開業午宴/晚宴62參與百貨開業、商場開業動線規劃(TC&保安&營運)確定車流人流貨流以及施工人員動線規劃開業籌備開業宣傳20152015年年9 9月月29 30 3112345678910 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22保利“潮潮流流前前線線”開開業業工工作作計計劃劃倒倒排排表表(運運營營部部)1010月月1 1日日開開業業備備注注23 24 25 26 27 28 29 30已完成36已完成9已完成0王王金金龍龍王王金金龍龍王王金金龍龍徐徐德德祖祖黃黃麗麗已完成已完成陳冬