1、 銷售策劃工作程序1.目的保證公司房地產開發項目銷售工作的有計劃進行，并根據市場狀況及銷售實績，調整公司房地產銷售策略。2.適用范圍適用于公司所有房地產開發項目的銷售活動。3.引用文件3.1GF1-JY-6銷售樓宇銀行按揭操作規定4.定義4.1獨立項目銷售策劃：公司每個房地產開發項目的總體銷售策劃。包括：客戶市場定位、市場推廣方式選擇、廣告策劃、銷售價格定位、銷售前期準備、銷售工作計劃及銷售費用預算等。5.職責5.1總經理負責審批獨立項目銷售策劃報告。5.2主管副總經理負責組織會審獨立項目銷售策劃報告，簽發銷售文件。5.3銷售部經理負責：a) 安排獨立項目銷售策劃報告的編寫計劃及進度要求；提出
2、銷售推廣方式、價格方案；b) 廣告策劃報告的審核及檢查；5. 4文化傳播公司部門主管負責a) 廣告策劃報告的起草及實施；b) 配合銷售主辦完成銷售前期準備工作；5.5銷售主辦負責：a)客戶市場定位；b) 銷售前期工作準備計劃及實施；c) 銷售工作計劃及費用預算；d) 廣告媒體、廣告公司選擇方式及發布時間的提出、銷售策劃報告的起草匯總；e) 銷售工作計劃的具體安排落實；f) 根據市場及銷售狀況，提出銷售改進意見。5. 6項目開發部裝修設計主辦負責：a) 總公司銷售場所布置；b) 樣板房裝修。5.7銷控人員負責銷售文件的發放。6.資格和培訓執行本程序不需特別資格及培訓。7.程序7.1銷售部經理根據
3、項目開發部的項目策劃報告，安排獨立項目銷售策劃報告的編寫計劃及進度要求。獨立項目銷售策劃報告以項目策劃報告為編制依據。7. 2銷售部經理按編寫計劃要求提出銷售推廣方式及銷售價格（折扣）方案；7.3銷售主辦按編寫計劃要求提出客戶市場定位；7. 4銷售主辦按編寫計劃要求提交銷售前期準備工作計劃：7.4.1銷售文件準備計劃：A） 購樓須知；B） 樓房價格表；C） 付款方式；D） 戶型平面圖；E） 認購協議樣式；F） 裝修標準；G） 售樓書相關資料：樓盤整體規劃要點及整體規劃圖，環境設計要點，配套設計要點，戶型平面圖，裝修標準，樓房交付使用時間，周邊配套等；H） 樓房銷售要點；I） 樓盤開發政府文件：
4、規劃許可證，投資許可證，建筑許可證，開工許可證及內外銷許可證，樓盤查丈報告；7. 4.2銷售場所準備工作：A） 總公司銷售場所布置：由項目開發部裝修設計主辦按銷售準備工作計劃要求 時間提出方案及預算；B） 銷售現場銷售場所布置： 1）銷售現場銷售場所位置由銷售主辦提出；2）銷售現場銷售場所裝修由項目開發部裝修設計主辦按銷售準備工作計劃要求時間提出方案及預算；3） 銷售現場銷售場所布置由銷售主辦提出方案(含模型制作)；C） 樣板房布置：1） 樣板房的建造由工程部按公司房地產開發項目策劃工作安排進度完成；2） 樣板房裝修由項目開發部裝修設計主辦按銷售準備工作計劃要求時間提出方案及預算；3） 樣板房
5、裝飾布置由銷售主辦與文化傳播公司部門主管協商后提出方案及預算；D） 銷售現場環境布置： 銷售現場環境布置由銷售主辦提出方案及預算；7. 4.3銷售培訓計劃：由銷售主辦提出方案及培訓內容并組織實施；7.4.4外銷準備工作計劃： 由銷售主辦提出方案；7.5廣告策劃方案7. 5.1銷售主辦就廣告媒體、廣告公司選擇方式及發布時間等提出要求交文化傳播公司部門主管；7. 5.2文化傳播公司部門主管按銷售主辦提出的要求并按編寫計劃要求提交廣告設計主題、費用等計劃；7.5.3文化傳播公司部門主管按銷售文件準備計劃安排銷售資料（售樓書等）的設計及制作計劃，所需資料由銷售主辦提供；7.6銷售部經理按編寫計劃召集銷
6、售主辦、文化傳播公司部門主管研討確認銷售推廣方式、銷售價格、銷售前期準備工作計劃、廣告策劃方案，并匯同制定銷售工作計劃及進行銷售費用預算。7.7銷售主辦根據編寫工作計劃，匯總起草獨立項目銷售策劃報告。7. 8主管副總經理按編寫計劃召集銷售部經理、銷售主辦、文化傳播公司部門主管、項目開發部策劃主管研討、修改獨立項目銷售策劃報告并定稿。7. 9在開發項目工作安排規定時間內，主管副總經理將獨立項目銷售策劃報告提交總經理審批簽發。7. 10銷售策劃的實施：7.10.1銷售文件準備由銷售主辦根據獨立項目銷售策劃報告負責實施；其中：付款方式中按揭年限、利率、系數、額度及按揭銀行按GF1-JY-6銷售樓宇銀
7、行按揭操作規定辦理；售樓書相關資料（周邊配套除外）、樓盤開發政府文件等由項目開發部經理安排專人按銷售準備工作計劃要求時間提供給銷售部銷售主辦；所有的銷售文件均由銷售主辦交銷售部經理審核后，提交主管副總經理簽發。7.10.2銷售文件的發放銷售文件由主管副總經理簽發后，交銷售部經理，由銷售部經理交銷控人員保存及發放。銷控人員接到銷售文件后，在二個工作日內將銷售文件發放給所有銷售人員，由銷售人員簽收，并回收所有作廢銷售文件。發放、回收情況記入銷售文件發放表（見GFP9-11-F1）。7.10.3銷售場所準備工作由銷售主辦根據獨立項目銷售策劃報告負責實施； 其中： 1)總公司銷售場所布置、銷售現場銷售
8、場所裝修、樣板房裝修由項目開發部裝修設計主辦按銷售準備工作計劃要求監督實施；2) 銷售現場銷售場所布置、樣板房布置、銷售現場環境布置由銷售主辦按銷售準備工作計劃要求負責實施，文化傳播公司部門主管協助完成；7.10.4銷售工作計劃由銷售主辦按獨立項目銷售策劃報告負責具體安排落實；銷售部經理負責銷售工作計劃的檢查；7. 10.5文化傳播公司部門主管負責廣告策劃方案的實施，銷售部經理負責檢查；7.11銷售策劃的調整7. 11.1銷售主辦根據市場狀況及銷售工作實績，提出對銷售推廣方式、銷售價格、銷售折扣、廣告發布及銷售現場環境等的改進意見。7.11.2調整程序a) 小型調整由銷售主辦填寫文件傳簽單（見GFP11-1-F3），經銷售部經理、主管副總經理、總經理審批后，由銷售主辦負責落實；b) 大型調整（例如：銷售價格、銷售推廣方式等）由銷售部經理起草階段性銷售工作報告，按7.6-7.9程序辦理。8.記錄8.1獨立項目銷售策劃報告由銷售主辦交公司檔案員保存五年。8.2簽發的銷售文件及銷售文件發放表由銷控人員保存二年。9.附件9.1 GFP9-11-F1 銷售文件發放表C:ISOGFPGFP9-11GFP9-11-F1.1銷售文件發放表銷售文件清單銷控人員：年 月 日簽收人員簽收日期回收銷售資料清單銷控人員：年 月 日
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