1、 銷售控制工作程序1. 目的對銷售全過程進(jìn)行控制，保證公司房地產(chǎn)銷售工作的規(guī)范及無誤，保證銷售房款的回收。2. 適用范圍本程序適用于公司房地產(chǎn)銷售工作及房款回收工作的管理。3. 引用文件3.1. GFP3-1售樓合同評審程序3.2. GF1-JY-4認(rèn)購書、合同更名管理辦法3.3. GF1-JY-5購房違約處罰的管理規(guī)定3.4. GF1-JY-6銷售樓宇銀行按揭操作規(guī)定 4. 定義無。5. 職責(zé)5.1. 董事長負(fù)責(zé)審批退房申請、減免滯納金申請；5.2. 總經(jīng)理負(fù)責(zé)審簽減免滯納金申請、退房申請；5.3. 主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批購房合同、作廢認(rèn)購/暫緩履約申請、更改申請、文件銷毀審批單；審簽減免滯納

2、金申請、退房申請；5.4. 市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)審簽作廢認(rèn)購/暫緩履約申請、減免滯納金申請、更改申請、退房申請以及購房合同、文件銷毀審批單。5.5. 項(xiàng)目開發(fā)部經(jīng)理負(fù)責(zé)審核更改申請以及退房申請。5.6. 計劃財務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)審核退房申請以及購房合同。5.7. 計劃財務(wù)部融資人員負(fù)責(zé)審核按揭資料。5.8. 物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)審核已入伙但未辦證業(yè)主的退房申請。5.9. 合同管理人員負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)終極信息的控制、作廢認(rèn)購/暫緩履約申請、減免滯納金申請、更改申請、退房申請的填報，購房合同的制作及審核，為業(yè)主辦理與購樓有關(guān)的手續(xù)以及購樓相關(guān)文件的管理。5.10. 計劃財務(wù)部出納負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理與購樓有關(guān)的收取樓款、

3、手續(xù)費(fèi)及開具收據(jù)。5.11. 計劃財務(wù)部會計負(fù)責(zé)開具發(fā)票及付清樓款證明。5.12. 總經(jīng)辦合同章管理人員負(fù)責(zé)認(rèn)購書、購房合同的蓋章。5.13. 項(xiàng)目開發(fā)部報建人員負(fù)責(zé)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的登記工作。6. 資格和培訓(xùn)執(zhí)行本程序無需特別的資格和培訓(xùn)。7. 程序7.1. 認(rèn)購階段7.1.1. 市場部合同管理人員負(fù)責(zé)向中介代理公司現(xiàn)場銷控人員提供已由市場部經(jīng)理簽字、總經(jīng)辦合同章管理人員加蓋合同章的空白認(rèn)購書，并登記認(rèn)購書之編號，請現(xiàn)場銷控人員簽收；7.1.2. 合同管理人員回收提供給中介公司的全部認(rèn)購書公司留存聯(lián)(作廢認(rèn)購書須一式三聯(lián)全部回收)，若現(xiàn)場銷控人員未能返還已經(jīng)簽收的全部認(rèn)購書，須請其出具經(jīng)中介公司經(jīng)

4、理簽署的書面說明；7.1.3. 合同管理人員向中介公司現(xiàn)場銷控人員提供收款記錄單（見GFP9-12-F2）及辦理購樓手續(xù)說明書（見GFP9-12-F20），以備簽署認(rèn)購書時交于客戶；7.1.4. 計劃財務(wù)部出納根據(jù)現(xiàn)場銷控人員開出的收款記錄單收取購房訂金，并在收款記錄單上簽字；7.1.5. 計劃財務(wù)部出納為客戶開具訂金收據(jù)，將訂金收據(jù)客戶聯(lián)交客戶，發(fā)票聯(lián)交予現(xiàn)場銷控人員；7.2. 合同的簽訂7.2.1. 合同的制作7.2.1.1. 市場部合同管理人員及時向中介代理公司現(xiàn)場銷控人員收取已簽署好的認(rèn)購書（須附收款記錄單及訂金收據(jù)一聯(lián)）；7.2.1.2. 市場部合同管理人員將認(rèn)購書錄入計算機(jī)，并根據(jù)

5、認(rèn)購書在預(yù)約合同簽署表上登記；7.2.1.3. 合同管理人員根據(jù)預(yù)約登記記錄打印制作預(yù)約當(dāng)天簽約的合同；7.2.1.4. 合同管理人員填寫好當(dāng)天簽約的客戶的收款記錄單，輸出付款通知單（見GFP9-12-F4）。7.2.2. 合同簽署7.2.2.1. 普通折扣的購房合同的簽訂7.2.2.1.1. 業(yè)主攜認(rèn)購書及全部按揭資料（倘有）至市場部辦理購房合同（下稱合同）簽訂手續(xù)。7.2.2.1.2. 合同管理人員確認(rèn)認(rèn)購書及按揭資料的有效，開具收取按揭資料回執(zhí)予業(yè)主。7.2.2.1.3. 合同管理人員將收款記錄單交給業(yè)主，業(yè)主自行持該單至計劃財務(wù)部交納首期房款，再將收款記錄單及收據(jù)發(fā)票聯(lián)送回市場部,由合

6、同管理人員保存。7.2.2.1.4. 合同管理人員將合同交給業(yè)主簽章，并告知其簽署要求。7.2.2.1.5. 合同管理人員檢查合同簽署情況,出具合同辦理中說明函（見GFP9-12-F3）交給業(yè)主。7.2.2.1.6. 合同管理人員將付款通知單（見GFP9-12-F4）交業(yè)主留存。7.2.2.1.7. 合同管理人員將認(rèn)購書、業(yè)主身份證復(fù)印件等置于合同內(nèi)，將合同連同購房合同審批單（見GAP9-12-F1）依次送交部門其他合同管理員、部門經(jīng)理、計劃財務(wù)部經(jīng)理、主管副總經(jīng)理審批，再由總經(jīng)辦合同章管理人員蓋公司合同章。7.2.2.1.8. 合同管理人員至總經(jīng)辦取回已蓋章的合同后，將合同放入合同柜保存。7

7、.2.2.2. 特殊折扣的購房合同的簽訂7.2.2.2.1. 特殊折扣的審批及錄入按照GFP3-1售樓合同評審程序執(zhí)行。7.2.2.2.2. 合同管理人員及時將審批結(jié)果通知客戶，請其前來辦理合同簽定手續(xù)。7.2.2.2.3. 合同的簽訂及審核按7.2.2.1.2-7.2.2.1.8執(zhí)行。7.3. 款項(xiàng)的交納7.3.1. 認(rèn)購階段：7.3.1.1. 如業(yè)主無提前口頭或書面通知欲延期履約，合同管理人員認(rèn)為必要時可填寫作廢認(rèn)購/暫緩履約審批單（認(rèn)購階段）（見GFP9-12-F6），報部門經(jīng)理于3日內(nèi)簽署書面意見。7.3.1.2. 合同管理人員錄入審批結(jié)果。7.3.1.3. 如業(yè)主提前書面通知欲延期履

8、約，則合同管理人員接到通知后報部門經(jīng)理于3日內(nèi)簽署書面意見。7.3.1.4. 合同管理人員錄入審批結(jié)果。7.3.1.5. 合同管理人員致電回復(fù)業(yè)主并記錄回復(fù)情況。7.3.2. 合同階段：7.3.2.1. 如業(yè)主無事先口頭或書面通知欲延期履約，則計算機(jī)到期自動按合同規(guī)定計收滯納金7.3.2.2. 如業(yè)主事先書面通知欲延期履約，則合同管理人員將客戶申請連同暫緩履約審批單（合同階段）報部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理于3日內(nèi)簽署書面意見。7.3.2.3. 合同管理人員錄入審批結(jié)果。7.3.2.4. 合同管理人員致電回復(fù)業(yè)主，并在暫緩履約審批單（合同階段）上記錄回復(fù)情況。7.3.3. 根據(jù)經(jīng)審批的作廢認(rèn)購/暫緩

9、履約審批單（認(rèn)購階段）和暫緩履約審批單（合同階段），認(rèn)定客戶違約的，按GF1-JY-5購房違約處罰的管理規(guī)定處理。7.3.4. 交款:7.3.4.1. 業(yè)主自市場部拿取收款記錄單，至計劃財務(wù)部交款。7.3.4.2. 計劃財務(wù)部出納收取樓款，開具收據(jù)交業(yè)主，錄入收款情況，在收款記錄單上簽字。7.3.4.3. 如業(yè)主超過了約定期限前來付款，則計劃財務(wù)部出納一并收取當(dāng)期樓款及滯納金，開具收據(jù)交給業(yè)主，錄入收款情況，在收款記錄單上記錄收取情況。7.3.5. 滯納金的減免7.3.5.1. 經(jīng)市場部經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)口頭指示，合同管理人員可填寫減免滯納金審批單（見GFP9-12-F8），依次報部門經(jīng)理、主管副

10、總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長簽署書面意見。7.3.5.2. 合同管理人員將審批結(jié)果錄入電腦。7.3.5.3. 合同管理人員致電通知業(yè)主前來交納未減免部分的滯納金。7.3.5.4. 合同管理人員持減免滯納金審批單等領(lǐng)業(yè)主至計劃財務(wù)部辦理手續(xù)。7.3.5.5. 計劃財務(wù)部出納收取滯納金，即時錄入收款情況。7.3.5.6. 計劃財務(wù)部出納在減免滯納金審批單上簽字。7.3.5.7. 合同管理人員將減免滯納金審批單及收款記錄單分別保存。7.3.6. 催款7.3.6.1計劃財務(wù)部會計每月一至三號（如遇休息日順延）通過計算機(jī)及收款記錄單檢查截止至上月25日各業(yè)主的交款情況，輸出交款及滯納金情況清單。7.3.6.2

11、計劃財務(wù)部會計將清單交部門經(jīng)理于當(dāng)日簽字確認(rèn)后，交合同管理人員。7.3.6.3合同管理人員根據(jù)清單通知業(yè)主前來繳交有關(guān)款項(xiàng)，并做記錄；或填寫交款知會函（見GFP9-12-F5）。7.3.6.4合同管理人員復(fù)印交款知會函（倘有），原件寄給業(yè)主，復(fù)印件保存。7.3.7. 開具發(fā)票7.3.7.1. 業(yè)主付清全額樓款及應(yīng)交款項(xiàng)后，持合同及所有樓款收據(jù)至計劃財務(wù)部開取發(fā)票及付清樓款證明。7.3.7.2. 計劃財務(wù)部會計對照合同，確認(rèn)業(yè)主已付清全額樓款及滯納金（如有）后，收取業(yè)主的所有樓款收據(jù)，為其開具發(fā)票或相應(yīng)的收據(jù)及付清樓款證明。7.3.7.3. 發(fā)票及付清樓款證明辦證聯(lián)交業(yè)主留存，另一聯(lián)暫由計劃財務(wù)

12、部會計保存，每月一次移交給市場部合同管理人員。7.4. 付款方式、房號、業(yè)主名更改的辦理7.4.1. 付款方式、房號更改的辦理7.4.1.1. 業(yè)主遞交更改申請。7.4.1.2. 合同管理人員填寫更改呈批單（見GFP9-12-F9）并附更改申請，依據(jù)GFI-JY-4認(rèn)購書、合同更名管理辦法的規(guī)定，將呈批單送交項(xiàng)目開發(fā)部經(jīng)理/物業(yè)管理處主任、市場部經(jīng)理、主管副總經(jīng)理簽署書面意見（付款方式的更改審批由計劃財務(wù)部及市場部經(jīng)理聯(lián)簽即可）。7.4.1.3. 合同管理人員將更改申請連同變更前的合同交項(xiàng)目開發(fā)部報建人員，由其前往國土局作廢原合同。（房號的更改）7.4.1.4. 合同管理人員致電通知業(yè)主帶齊所

13、有購樓文件及手續(xù)費(fèi)，前來辦理手續(xù)。7.4.1.5. 辦理：7.4.1.5.1. 合同管理人員收回業(yè)主原來的所有購樓文件。7.4.1.5.2. 合同管理人員持更改呈批單，領(lǐng)業(yè)主前往計劃財務(wù)部辦理手續(xù)。7.4.1.5.3. 計劃財務(wù)部出納根據(jù)呈批單收取手續(xù)費(fèi)，開具收據(jù)交給業(yè)主（如房號更改，須修改收據(jù)或收回原收據(jù)作廢，并重開收據(jù)），即時將由更改引起的款項(xiàng)轉(zhuǎn)移或變更錄入計算機(jī)，在更改呈批單上簽字。7.4.1.5.4. 合同管理人員將更改呈批單保存，作廢并留存原購樓文件。7.4.1.5.5. 合同管理人員參照7.2.1.2-7.2.1.8為業(yè)主辦理重簽合同的手續(xù)。7.4.2. 更名的辦理7.4.2.1.

14、 業(yè)主遞交更改申請（更改申請上須寫明新業(yè)主姓名及身份證號碼）。7.4.2.2. 合同管理人員填寫更改呈批單并附更改申請，依據(jù)GFI-JY-4認(rèn)購書、合同更名管理辦法的規(guī)定，將呈批單送交項(xiàng)目開發(fā)部經(jīng)理/物業(yè)管理處主任、市場部經(jīng)理，非包容性更名須送主管副總經(jīng)理簽署書面意見。7.4.2.3. 合同管理人員將更改申請連同變更前的合同交項(xiàng)目開發(fā)部報建人員，由其前往國土局作廢原合同。7.4.2.4. 合同管理人員致電通知原業(yè)主偕同新業(yè)主帶齊所有購樓文件及手續(xù)費(fèi)，前來辦理手續(xù)。7.4.2.5. 辦理：7.4.2.5.1. 合同管理人員收回原業(yè)主所有購樓文件及樓款收據(jù)或發(fā)票及付清樓款證明。7.4.2.5.2.

15、 合同管理人員開具收取購樓文件的證明（見GFP9-12-F11）給新業(yè)主過目后，交給原業(yè)主。7.4.2.5.3. 合同管理人員持更改呈批單，領(lǐng)原業(yè)主或新業(yè)主前往計劃財務(wù)部辦理手續(xù)。7.4.2.5.4. 計劃財務(wù)部出納根據(jù)呈批單收取手續(xù)費(fèi)，開具收據(jù)交給交款業(yè)主，即時將由更改引起的款項(xiàng)轉(zhuǎn)移或變更錄入計算機(jī)，在更改呈批單上簽字。7.4.2.6. 合同管理人員將更改呈批單保存，作廢并留存原購樓文件。7.4.2.7. 合同管理人員參照7.2.1.2-7.2.1.8為新業(yè)主辦理簽定合同的手續(xù)，并告之其須持合同辦理中說明函及有原業(yè)主簽字的收取購樓文件的證明前來領(lǐng)取合同。7.4.2.7.1. 合同管理人員將經(jīng)

16、審批的合同交給新業(yè)主的同時，攜留存的更改呈批單及原業(yè)主的所有樓款收據(jù)或發(fā)票及付清樓款證明，領(lǐng)新業(yè)主前往計劃財務(wù)部辦理手續(xù)。7.4.2.8. 計劃財務(wù)部會計收回并保存原業(yè)主的所有樓款收據(jù)或發(fā)票及付清樓款證明，為新業(yè)主開具相應(yīng)票據(jù)，并保存更改呈批單復(fù)印件。7.4.2.9. 如原業(yè)主已入伙，則新業(yè)主辦完更名所有手續(xù)后，合同管理人員致函物業(yè)管理處，請管理處為新業(yè)主辦理入伙手續(xù)。7.5. 退房的辦理7.5.1. 業(yè)主遞交退房申請。7.5.2. 合同管理人員填寫退房呈批單（見GFP9-12-F10）并附退房申請，將呈批單依次送交項(xiàng)目開發(fā)部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、計劃財務(wù)部經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長簽署書

17、面意見。對已入伙但未辦證業(yè)主的退房呈批單合同管理人員還須遞交物業(yè)管理公司簽署書面意見。7.5.3. 合同管理人員錄入審批結(jié)果。7.5.4. 合同管理人員致電通知業(yè)主帶齊購樓所有文件、樓款收據(jù)及手續(xù)費(fèi)，前來辦理手續(xù)。7.5.5. 合同管理人員致函通知中介公司所退房之房號，由中介公司安排重新出售。7.5.6. 辦理：7.5.6.1. 合同管理人員收回業(yè)主原來的所有購樓文件。7.5.6.2. 合同管理人員持退房呈批單領(lǐng)業(yè)主前住計劃財務(wù)部辦理手續(xù)。7.5.6.3. 計劃財務(wù)部出納根據(jù)呈批單收取手續(xù)費(fèi)，開具收據(jù)交給業(yè)主，收回業(yè)主原有的收款收據(jù)或發(fā)票，開具退款支票，即時將由退房引起的款項(xiàng)變更錄入計算機(jī)。7

18、.5.6.4. 計劃財務(wù)部出納在退房呈批單簽字。7.5.6.5. 合同管理人員將退房呈批單填寫“落實(shí)情況”欄后存檔，作廢并留存原購樓文件。7.6. 公證的辦理7.6.1. 按揭業(yè)主的合同公證在進(jìn)行按揭聯(lián)合辦公的同時辦理；7.6.2. 合同管理人員不定期統(tǒng)計非按揭付款的、需辦理公證的業(yè)主名單。7.6.3. 合同管理人員與公證處經(jīng)辦人商定辦理公證的時間、地點(diǎn)。7.6.4. 合同管理人員通知業(yè)主集中辦理公證的時間、地點(diǎn)、所需文件及費(fèi)用。7.6.5. 公證后，由合同管理人員收回業(yè)主手中的合同辦理中說明函及認(rèn)購書（如有），將合同正本一份交給業(yè)主（非銀行按揭業(yè)主）。7.6.6. 合同管理人員將公證辦理情況

19、錄入計算機(jī)。7.7. 按揭的辦理7.7.1. 普通按揭的辦理：7.7.1.1. 樓宇預(yù)售許可證領(lǐng)取之日起十日內(nèi)，計劃財務(wù)部經(jīng)理以書面形式告知市場部經(jīng)理有關(guān)按揭銀行的名稱、按揭成數(shù)、年限、利率、月供系數(shù)、還款方式、有關(guān)費(fèi)用、銀行聯(lián)系人、聯(lián)系電話以及辦理按揭所需文件等。按揭情況如有任何變動，計劃財務(wù)部經(jīng)理即時以書面形式告知市場部經(jīng)理。7.7.1.2. 按揭資料的催收7.7.1.2.1. 合同管理人員定期清查未交齊按揭資料的業(yè)主，并致電通知其繳交有關(guān)資料；7.7.1.2.2. 合同管理人員認(rèn)為必要時，可填寫銀行按揭催辦函（見GFP9-12-F21），蓋部門章后，原件寄給業(yè)主，并保存復(fù)印件。7.7.1

20、.3. 合同管理人員及時將收集的按揭業(yè)主按揭資料報計劃財務(wù)部。7.7.1.4. 計劃財務(wù)部與銀行商定集中辦理按揭手續(xù)的地點(diǎn)及時間，并至少提前三天通知市場部。7.7.1.5. 合同管理人員按計劃財務(wù)部提供的已經(jīng)銀行審批同意的按揭業(yè)主名單，通知業(yè)主攜帶有關(guān)資料及費(fèi)用在指定時間及地點(diǎn)辦理按揭。7.7.1.6. 合同管理人員按計劃財務(wù)部取得的銀行按揭合同及提供的已放款業(yè)主名單，通知業(yè)主開始供款及領(lǐng)取銀行按揭合同。7.7.1.7. 具體參照公司GF1-JY-6銷售樓宇銀行按揭操作規(guī)定執(zhí)行。7.8. 入伙的辦理7.8.1. 計劃財務(wù)部將到期入伙的付清樓款證明移交給市場部。7.8.2. 合同規(guī)定入伙日前五至

21、十日內(nèi)，計劃財務(wù)部會計通過計算機(jī)及收款記錄單檢查截止至當(dāng)日各業(yè)主的交款情況，輸出交款及滯納金情況清單。7.8.3. 計劃財務(wù)部會計將清單交部門經(jīng)理于當(dāng)日簽字確認(rèn)后，交合同管理人員。7.8.4. 合同管理人員根據(jù)清單打印入伙通知書（見GFP9-12-F12）。7.8.5. 合同管理人員復(fù)印入伙通知書，原件寄給業(yè)主，復(fù)印件保存。7.8.6. 業(yè)主前來辦理入伙手續(xù)時，合同管理人員核驗(yàn)業(yè)主身份證，查對付清樓款證明，為業(yè)主開具物業(yè)交付使用通知（見GFP9-12-F18）,并留存物業(yè)交付使用通知復(fù)印件，同時提供住宅使用說明書及住宅質(zhì)量保證書予業(yè)主。7.8.7. 合同管理人員即時將入伙辦理情況錄入計算機(jī)。7

22、.8.8. 業(yè)主持物業(yè)交付使用通知至物業(yè)管理處辦理入伙。7.9. 房產(chǎn)證的辦理7.9.1. 入伙辦證時，合同管理人員收齊業(yè)主的辦證資料，請業(yè)主簽署房地產(chǎn)證辦理委托書（見GFP9-12-F13），并至計劃財務(wù)部繳納契稅等費(fèi)用。如業(yè)主為兩人或以上時，合同管理人員需請業(yè)主簽署房地產(chǎn)權(quán)份額聲明（見GFP9-12-F14）。7.9.2. 合同管理人員出具收取合同證明（見GFP9-12-F15）給業(yè)主。7.9.3. 計劃財務(wù)部出納收取契稅等費(fèi)用，在收款記錄單上記錄收款情況，開具房產(chǎn)證費(fèi)用付清證明（見GFP9-12-F16），并請業(yè)主將其交予合同管理人員。7.9.4. 如業(yè)主欲暫緩辦證，合同管理人員需請其書

23、面聲明暫緩辦證，業(yè)主聲明暫緩辦證推遲1個月以上（含1個月）時，需征得市場部經(jīng)理書面同意。7.9.5. 合同管理人員輸出合同清單報部門經(jīng)理簽署上報意見。7.9.6. 合同管理人員根據(jù)部門經(jīng)理意見，報送辦證清單。7.9.7. 合同管理人員逐戶登記產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移申請資料，并移交給項(xiàng)目開發(fā)部報建人員。7.9.8. 項(xiàng)目開發(fā)部報建人員將產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移申請資料上報主管部門，并領(lǐng)取房地產(chǎn)證。7.9.9. 房地產(chǎn)證取回后，項(xiàng)目開發(fā)部報建人員將其移交給合同管理人員。7.9.10. 合同管理人員致電通知業(yè)主憑收取合同證明、本人身份證及辦證費(fèi)用（倘有）前來領(lǐng)取房地產(chǎn)證。7.9.11. 合同管理人員收取收取合同證明，并請業(yè)主在房

24、產(chǎn)證費(fèi)用付清證明上作領(lǐng)證簽收。核驗(yàn)業(yè)主身份證，發(fā)放房地產(chǎn)證。7.9.12. 合同管理人員將房地產(chǎn)證領(lǐng)取情況錄入計算機(jī)。7.10. 委托的辦理如業(yè)主欲委托他人辦理購樓有關(guān)手續(xù)，合同管理人員告之業(yè)主受委托人需攜業(yè)主親筆委托書、業(yè)主身份證原件及復(fù)印件、受委托人身份證原件及復(fù)印件等前來辦理。7.11購樓文件的銷毀7.11. 1合同管理人員不定期清理購樓文件，對房地產(chǎn)證已發(fā)放的業(yè)主，將其相應(yīng)的認(rèn)購書、收款記錄單、收取購樓文件的證明、房地產(chǎn)證辦理委托書、房地產(chǎn)權(quán)份額聲明、購房合同審批單、合同辦理中說明函、作廢認(rèn)購/暫緩履約審批單（認(rèn)購階段）、暫緩履約審批單（合同階段）、減免滯納金呈批單、更改呈批單、退房呈

25、批單、交款知會函復(fù)印件、入伙通知書復(fù)印件、收取合同證明等填寫文件銷毀審批單（見GFP9-12-F19），分別報市場部經(jīng)理審核、主管副總經(jīng)理審批。7.11.2合同管理人員（兩位）依照文件銷毀審批單銷毀文件并簽名。8. 記錄保存8.1 合同、業(yè)主身份證復(fù)印件、委托書及受委托人身份證復(fù)印件（包括業(yè)主為機(jī)構(gòu)時，法人及受委托人的身份證復(fù)印件、法人證明書及授權(quán)委托書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件）、房地產(chǎn)證費(fèi)用付清證明等由合同管理人員在房地產(chǎn)證發(fā)放后三個月內(nèi)移交公司檔案室永久保存。8.2文件銷毀審批單由合同管理人員永久保存，物業(yè)交付使用通知復(fù)印件由合同管理人員至少保存一年，而后可按7.11予以銷毀。9. 附件：9.1.

26、 GFP9-12-F1購房合同審批單9.2. GFP9-12-F2收款記錄單9.3. GFP9-12-F3合同辦理中說明函9.4. GFP9-12-F4付款通知單9.5. GFP9-12-F5交款知會函9.6. GFP9-12-F6作廢認(rèn)購/暫緩履約審批單（認(rèn)購階段）9.7. GFP9-12-F7暫緩履約審批單（合同階段）9.8. GFP9-12-F8減免滯納金呈批單9.9. GFP9-12-F9更改呈批單9.10. GFP9-12-F10退房呈批單9.11. GFP9-12-F11收取購樓文件的證明9.12. GFP9-12-F12入伙通知書9.13. GFP9-12-F13房地產(chǎn)證辦理委托

27、書9.14. GFP9-12-F14房地產(chǎn)權(quán)份額聲明9.15. GFP9-12-F15收取合同證明9.16. GFP9-12-F16房地產(chǎn)證費(fèi)用付清證明9.17. GFP9-12-F17收取按揭資料回執(zhí)9.18. GFP9-12-F18物業(yè)交付使用通知9.19. GFP9-12-F19文件銷毀審批單9.20. GFP9-12-F209.21. GFP9-12-F21銀行按揭催辦函C：ISOGFPGFP9-12 GFP9-12-F1.4金地（集團(tuán)）股份有限公司購房合同審批單編號：業(yè) 主 名物業(yè)信息樓房號建筑面積認(rèn)/預(yù)購信息認(rèn)/預(yù)購時間經(jīng)辦人說明復(fù)核人合同信息合同號碼合同份數(shù)合同單價合同金額簽訂日

28、期經(jīng)辦人說明復(fù)核人市場部經(jīng)理計劃財務(wù)部經(jīng)理主管副總經(jīng)理計劃財務(wù)部簽章GFP9-12-F2.3金地（集團(tuán)）股份有限公司收 款 記 錄 單 小區(qū)代碼： 棟號： 房號： 業(yè)主名： 付款方式： 折扣： 單價： 總房款： 幣別： 面積： 款 期應(yīng)付款項(xiàng)應(yīng)付日期實(shí)付款項(xiàng)實(shí)付日期計劃財務(wù)部經(jīng)辦人簽收訂 金首 期 款第二期款第三期款第四期款第五期款其他款項(xiàng)其他款項(xiàng)合 計合 計計劃財務(wù)部經(jīng)理審核GFP9-12-F3.2金地（集團(tuán)）股份有限公司合同辦理中說明函尊敬的 業(yè)主：您與我公司簽署的關(guān)于 花園 棟 房的深圳市房地產(chǎn)買賣合同將在我公司進(jìn)行為時約 周的內(nèi)部審批，待合同審批完畢后，請您憑此函、全部按揭資料（倘有）

29、及您的認(rèn)購書前來領(lǐng)取合同或合同復(fù)印本（按揭付款業(yè)主）。多謝合作！ 金地（集團(tuán)）股份有限公司 市 場 部（章） 年 月 日GFP9-12-F4.4金地（集團(tuán)）股份有限公司付款通知單1付款方式：現(xiàn)金 支票/匯票 電匯、信匯深圳市任一家銀行存折 其它注：除收取現(xiàn)金外，均以款項(xiàng)到帳確認(rèn)為房款實(shí)際收妥。在收取存折、支票、匯票時，計劃財務(wù)部出具銷售房款繳款臨時收條交業(yè)主，業(yè)主在交款后第三個工作日憑臨時收條到計劃財務(wù)部換取正式收款收據(jù)。2付款辦法直接到計劃財務(wù)部繳交（付款方式中）直接轉(zhuǎn)帳至公司帳戶，致電計劃財務(wù)部查實(shí)。款項(xiàng)到帳后至計劃財務(wù)部領(lǐng)取收款收據(jù)。戶名：金地（集團(tuán)）股份有限公司開戶銀行：中國銀行福田支

30、行帳號：0201010009393計劃財務(wù)部電話：3776666-4133港幣與人民幣的兌換匯率如合同有規(guī)定以合同為準(zhǔn)，無規(guī)定則以交款當(dāng)日市場牌價為準(zhǔn)。4妥善保管所有收款收據(jù)，在開具發(fā)票時全數(shù)交還公司。5如延期付款則按照合同中關(guān)于違約的罰則辦理。GFP9-12-F5.3金地（集團(tuán)）股份有限公司交 款 知 會 函 尊敬的 業(yè)主：感謝您購買 花園 棟 室，根據(jù)您與我公司簽訂的關(guān)于該單位的買賣合同，截止至 年 月 日，您還須繳交該單位前期房款人民幣/港幣 元整及違約金人民幣/港幣 元整。 特此知會。金地（集團(tuán)）股份有限公司 市 場 部 （章） 年 月 日 GFP9-12-F6.2金地（集團(tuán)）股份有限

31、公司作廢認(rèn)購/暫緩履約審批單（認(rèn)購階段）小區(qū)代碼：編號：棟號房號業(yè)主名未預(yù)先請求已預(yù)先請求部門經(jīng)理審 批特殊情況主管副總經(jīng)理審批回復(fù)情況經(jīng)辦人及日期履約情況部門經(jīng)理審批特殊情況主管副總經(jīng)理審批 錄入人： 錄入日期： GFP9-12-F7.2金地（集團(tuán)）股份有限公司暫緩履約審批單（合同階段）小區(qū)代碼：編號：棟號房號業(yè)主名未預(yù)先請求已預(yù)先請求部門經(jīng)理審 批特殊情況主管副總經(jīng)理審 批回復(fù)情況經(jīng)辦人及日期 錄入人： 錄入日期： GFP9-12-F8.4金地(集團(tuán))股份有限公司減免滯納金呈批單編號： 申請日期： 年 月 日業(yè) 主 名： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 小區(qū)代碼： 棟 號： 房 號： 面積： 付款方

32、式： 折 扣： 單價： 總房款： 幣 別： 拖欠房款： 滯納金起止日期： 滯納金金額： 市 場 部 意 見主管副總經(jīng)理審 批總 經(jīng) 理審 批 董 事 長 審 批計劃財務(wù)部收 款收取滯納金金額日 期經(jīng)手人簽名 錄入人： 錄入日期： GFP9-12-F9.4金地(集團(tuán))股份有限公司更 改 呈 批 單 編號： 申請日期： 年 月 日業(yè)主姓名： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 小區(qū)代碼： 棟 號： 房 號： 面 積： 付款方式： 折 扣： 單 價： 總房款： 幣別： 已付房款： 滯納金： 更改項(xiàng)目（并附更改申請）： 項(xiàng)目開發(fā)部意 見物業(yè)管理處 意 見 計劃財務(wù)部意 見市 場 部意 見主管副總經(jīng)理審 批計劃財務(wù)部

33、收費(fèi)退款收取手續(xù)費(fèi)金額退房款金額日 期經(jīng)手人簽名市 場 部落實(shí)情況 經(jīng)辦人簽名： 錄入人： 錄入日期： GFP9-12-F11.2金地(集團(tuán))股份有限公司收取購樓文件的證明尊敬的 業(yè)主：根據(jù)您的更名申請，現(xiàn)收取您與我公司簽訂的關(guān)于 花園 棟 房的深圳市房地產(chǎn)買賣合同及有關(guān)樓款票據(jù)。 特此證明。 金地（集團(tuán)）股份有限公司 市 場 部 年 月 日金地（集團(tuán)）股份有限公司：本人已收到 先生/小姐（身份證號碼： ）關(guān)于 花園 棟 房的全部款項(xiàng)，請貴司為其辦理相應(yīng)手續(xù)。 簽章： 年 月 日GFP9-12-F10.4金地(集團(tuán))股份有限公司退 房 呈 批 單編號： 申請日期： 年 月 日業(yè)主姓名： 聯(lián)系人

34、： 聯(lián)系電話： 小區(qū)代碼： 棟 號： 房 號： 面 積： 付款方式： 折 扣： 單 價： 總 房 款： 幣 別： 已付房款： 滯納金： 退房事由： （詳見退房申請） 項(xiàng)目開發(fā)部意 見市 場 部意 見計劃財務(wù)部意 見主管副總經(jīng)理總經(jīng)理董事長審 批 物業(yè)管理處 意 見 計劃財務(wù)部收費(fèi)退款收取手續(xù)費(fèi)金額退房款金額日 期經(jīng)手人簽名市 場 部落實(shí)情況經(jīng)辦人簽名： 錄入人： 錄入日期： GFP9-12-F12.3金地（集團(tuán)）股份有限公司入 伙 通 知 書尊敬的 業(yè)主： 花園已竣工并經(jīng)政府有關(guān)部門驗(yàn)收合格，請親臨我部辦理該花園 棟 室的以下手續(xù)：1、 在合同規(guī)定之付款時間內(nèi)： 繳付該單位樓款余額人民幣/港幣

35、 元整（倘有），或提交全部按揭資料，并在我部通知的時間內(nèi)辦妥銀行抵押貸款手續(xù)（倘有）； 繳付該單位的違約金（倘有）。2、 在合同規(guī)定之入伙之日起十五天內(nèi)攜身份證原件： 領(lǐng)取該單位的物業(yè)交付使用通知； 繳納購房契稅； 將該單位的買賣合同正本、發(fā)票辦證聯(lián)、付清樓款證明、業(yè)主身份證復(fù)印件交與我部以供辦理房地產(chǎn)證（業(yè)主為兩人時，須提供兩業(yè)主親筆簽署的產(chǎn)權(quán)份額聲明）； 攜物業(yè)交付使用通知至花園管理處辦理入伙手續(xù)（入伙費(fèi)用為人民幣/港幣 元整，費(fèi)用清單與物業(yè)交付使用通知同時領(lǐng)取）；3、 如業(yè)主本人不能親臨辦理（包括業(yè)主為兩人時，一人未能親臨辦理的），辦理者須出具業(yè)主親筆委托書、業(yè)主及辦理者身份證原件。業(yè)主

36、為機(jī)構(gòu)時，辦理者須出具法人證明書、法人授權(quán)委托書、法人身份證復(fù)印件及辦理者身份證原件。辦公地點(diǎn)：振華路深紡大廈C座6樓東聯(lián)系電話：3776788 3776699 聯(lián)系人：金地（集團(tuán)）股份有限公司市 場 部年 月 日GFP9-12-F13.1房地產(chǎn)證辦理委托書金地(集團(tuán))股份有限公司：本人/本公司 為 花園 棟 房的業(yè)主，現(xiàn)委托貴司辦理該房之房地產(chǎn)證，所產(chǎn)生的正常費(fèi)用將由本人/本公司承擔(dān)。 業(yè)主簽章： 年 月 日GFP9-12-F14.1房地產(chǎn)權(quán)份額聲明金地(集團(tuán))股份有限公司：我二人 與 同為 花園 棟 房業(yè)主，現(xiàn)聲明： 持有該房房地產(chǎn)權(quán)的 ； 持有該房房地產(chǎn)權(quán)的 。 業(yè)主簽章： 年 月 日G

37、FP9-12-F15.2金地(集團(tuán))股份有限公司收取合同證明尊敬的 業(yè)主：因辦理房地產(chǎn)證的需要，現(xiàn)收取您與我公司簽訂的關(guān)于 花園 棟 房的深圳市房地產(chǎn)買賣合同正本一份。待接到我司通知后，請憑此證明及您的身份證等前來領(lǐng)取房地產(chǎn)證。 金地（集團(tuán)）股份有限公司 市 場 部（章） 年 月 日GFP9-12-F16.2金地(集團(tuán))股份有限公司房地產(chǎn)證費(fèi)用付清證明市場部： 花園 棟 房 業(yè)主的房地產(chǎn)證辦理費(fèi)用人民幣/港幣 元整（已含手續(xù)費(fèi)人民幣 元整）已付清。特此證明。 計劃財務(wù)部（章）： 業(yè)主領(lǐng)證簽章： 年 月 日GFP9-12-F17.1收 取 按 揭 資 料 回 執(zhí)茲收到 花園 棟 號住宅/商鋪業(yè)主

38、 交來按揭資料（1）收入證明（2）身份證復(fù)印件（3）戶口本復(fù)印件（4）財產(chǎn)證明（5） 期樓款收據(jù)（6）其它 等各一份。 此 執(zhí) 金地（集團(tuán)）股份有限公司 市 場 部（章） 年 月 日 GFP9-12-F18.2金地(集團(tuán))股份有限公司物業(yè)交付使用通知金地物業(yè)管理公司： 現(xiàn)有 （身份證號碼： ）前往辦理 花園 區(qū) 棟 號住宅/商鋪/車位的入伙手續(xù)，請予以辦理。金地（集團(tuán)）股份有限公司市 場 部年 月 日GFP9-12-F21.2 銀 行 按 揭 催 辦 函尊敬的 業(yè)主：關(guān)于您購買的 花園 房/商鋪之銀行按揭事宜，我部已多次電話催促，但您至今仍未將以下按揭資料交來我司。現(xiàn)特發(fā)函通知，請您務(wù)必于 年

39、 月 日前將全部有效按揭資料提交我部，并必須在 年 月 日前辦妥銀行按揭協(xié)議手續(xù)，逾期我司將按購房合同的有關(guān)規(guī)定，以 的月利率計收您按揭額（即 萬元）部分的利息。 專 此 通 知！附：應(yīng)交按揭資料1、 身份證、戶口本復(fù)印件；2、 收入證明（必須大于月供款，蓋單位公章）或稅單（港、澳、臺業(yè)主）、財產(chǎn)證明（如存款存折、房產(chǎn)證、股票交易單或營業(yè)執(zhí)照等的復(fù)印件；必須是業(yè)主或配偶名下的財產(chǎn)）3、 全部首期款收據(jù)；4、 其他銀行要求提供的資料； 金地（集團(tuán)）股份有限公司 市 場 部 年 月 日 GFP9-12-F19.3文件銷毀審批單編號： 申請日期： 年 月 日小區(qū)代碼樓房號文件名稱 業(yè)主認(rèn)購書購房合同

40、審批單收款記錄單合同辦理中說明函暫緩履約審批單減免滯納金呈批單交款知會函更改呈批單收取購樓文件證明退房呈批單入伙通知書房產(chǎn)證辦理委托書房地產(chǎn)權(quán)份額聲明收取合同證明合同評審呈批單備注市場部經(jīng)理： 主管副總經(jīng)理：-落實(shí)情況：經(jīng)辦人及日期：GFP9-12-F20.2辦理購樓手續(xù)說明書序號手續(xù)名稱需交驗(yàn)資料和費(fèi)用（個人）需交驗(yàn)資料和費(fèi)用（單位）您應(yīng)取得的資料時間規(guī)定備注1簽訂認(rèn)購書a.業(yè)主身份證b.購樓訂金a.營業(yè)執(zhí)照復(fù)件b.法人代表證明書c.法人委托證明書d.被委托人身份證e.購樓訂金f.法人代表身份證a.認(rèn)購書一份b.訂金收據(jù)c.購樓辦理說明書2簽訂正式購房合同a. 首期款(含訂金)b. 認(rèn)購書、

41、身份證c. 全部按揭資料a.首期款(含訂金)a.合同辦理中說明函b.首期款收據(jù)c.付款通知單d.收取按揭資料回執(zhí)1后十天內(nèi)3領(lǐng)取合同或合同復(fù)印件a.合同辦理中說明函b.認(rèn)購書c.業(yè)主身份證a.合同辦理中說明函b.認(rèn)購書c.被委托人身份證a.購房合同（或復(fù)件）2后七天(工作日)須公證的合同辦理公證后領(lǐng)取。按揭業(yè)主領(lǐng)取復(fù)件4繳交各期樓款a.各期樓款a.各期樓款a.各期款收據(jù)按合同5付清尾款及委托辦證（簽署辦證委托書）a.尾款及辦證費(fèi)b.合同原件c.付清樓款證明（辦證聯(lián)d.發(fā)票（辦證聯(lián)（c、d項(xiàng)交回全部樓款收據(jù)后取得）a.尾款及辦證費(fèi)b.合同原件c.付清樓款證明（辦證聯(lián)）d.發(fā)票（辦證聯(lián)）（c、d項(xiàng)

42、交回全部樓款收據(jù)后取得）a.發(fā)票（客戶聯(lián)b.收取合同證明c.辦證費(fèi)收據(jù)按合同現(xiàn)樓辦證辦證費(fèi)用詳見附注86辦理入伙a.發(fā)票b.付清樓款證明c.業(yè)主身份證d.入伙費(fèi)用a.發(fā)票b.付清樓款證明c.被委托人身份證d.入伙費(fèi)用a.房屋交付使用 通知書按合同或接到發(fā)展商“入伙通知書”后入伙費(fèi)用由小區(qū)物業(yè)管理公司收取，計收辦法見附注7。7領(lǐng)取房產(chǎn)證a.業(yè)主身份證b.收取合同證明a.被委托人身份證b.收取合同證明a.房產(chǎn)證b.購房合同5后六十天（工作日）第1頁，共2頁注意事項(xiàng):1單位購房，被委托人應(yīng)為同一人，如有更換，須重新出具法人委托證明書，并注明委托辦理的手續(xù)事項(xiàng)。2個人購房，23、57項(xiàng)一定要有業(yè)主親筆

43、委托函及身份證原件方可代理。3外銷合同須公證，境內(nèi)人士/機(jī)構(gòu)購房合同由業(yè)主自行決定公證與否。公證費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。4按揭購房除參照上述1-4項(xiàng)外，其它手續(xù)另有詳細(xì)說明。5自辦房產(chǎn)證者無需向發(fā)展商繳納辦證費(fèi)用。6需提交的資料除身份證（驗(yàn)原件）為復(fù)印件外，其余皆為原件。7入伙應(yīng)繳費(fèi)用：有線電視開戶費(fèi) 元/戶（付機(jī) 元/部）管道煤氣開戶費(fèi) 元/戶電話開戶費(fèi) 元/部（不含材料、安裝費(fèi)）（其它費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及繳付方法請咨詢小區(qū)物業(yè)管理處）8辦證費(fèi)明細(xì)：契稅 總房款的1%產(chǎn)權(quán)登記費(fèi) 總房款的0.1%印花稅 總房款的0.05%貼花 5元/本辦證手續(xù)費(fèi) 300元/戶9辦證費(fèi)及入伙費(fèi)用的計量按相關(guān)單位規(guī)定辦，如有更改，恕不另行通知。第2頁，共2頁