1、 新城新城地產地產流程管理體系文件流程管理體系文件 運營會議體系運營會議體系作業作業指引指引 房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 2 修訂記錄 日日 期期 修訂狀態修訂狀態 修訂內容修訂內容 修訂人修訂人 審核人審核人 批準人批準人 房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 3 1.1.目的：目的：規范公司各類會議的組織與管理規范，提高會議質量。2.2.適用范圍適用范圍 適用于公司各

2、級會議的召集與管理規范。3.3.術語和定語術語和定語 3.1 管理會議：管理會議：指公司在經營管理過程中，為確保公司運營效果、效率而召開的例會、協調會、總結會、預算會等等。除討論實際工作外，應兼顧管理思想、管理方式的探討。3.2 專題會議：專題會議：指公司在項目開發過程根據業務開展的需要，對開發相關的某一個事項進行研究、討論、評審、決策的會議，最大的特點是與項目開發息息相關。以解決問題、推進工作為目的，參會人員以精簡為原則，主持人應嚴格控制會議時間，提高效率。3.3 文化會議：文化會議：指公司為宣傳企業文化、倡導員工聯誼、營造良好的企業氛圍而召開的務虛類會議。文化會議與會人員可適當擴大，會議形

3、式可以根據具體情況靈活掌握，會議主題以企業文化傳承為主。4 4 職責職責 4.14.1 經辦部門經辦部門 4.1.1 會議經辦部門是指根據不同會議性質和特點，由相關部門為會議組織經辦部門；4.1.2 負責會議的召集、發起、倡議、組織工作；4.1.3 負責會議紀要整理、下發、跟蹤落實。4.24.2 各相關部門各相關部門 4.2.1 根據制度與流程和經辦部門要求，參與會議并提出意見或建議；4.2.2 對會議決議事項負責執行落實本部門職責范圍內的工作。4.34.3 公司管理層公司管理層 4.3.1 根據制度與流程參與會議、提供決策意見；4.3.2 推動協調需要跨部門溝通或協調的事項。房地產業務流程管

4、理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 4 5 工作程序工作程序 5.1 會議組織會議組織 5.1.1 會議準備：會議準備：會議由經辦部門負責組織，組織會議需經辦部門負責人以上人員確認方可發起。發起會議應充分考慮必要性，凡可通過會下溝通方式解決的事項，應盡量避免采用會議方式。5.1.2 會議確認：會議確認：經辦部門需事先對重要參會人的出席時間、會議室空缺進行確認后方發起會議。需要公司董事長、總裁、分管副總裁、城市公司總經理、分管副總參會的，須提前與協調確認。5.1.3 參會人員：參會人員：參會人范圍應盡量

5、精簡，嚴格限制在與會議內容有直接關系的人員，包括需直接提供信息、參與意見和決策的人員，其他非直接人員以會后發送紀要的形式告知會議結果。其中總部直接參與的工作，應邀請總部相關人員出席。5.1.4 會務安排：會務安排：經辦部門召開會議需按規定程序向行政管理部/(城市公司向綜合部)提出會務申請，由行政管理部(城市公司向綜合部)統一安排會議時間和會議室；不同會議的開始時間應至少間隔 30 分鐘。凡有會議設備需求，如投影儀、白板、電腦、音響等，應在申請中詳細注明，并及時與行政管理部確認。5.1.5 資料準備：資料準備：凡需參會人員事先做準備的工作（如就某具體議題事先溝通、準備意見等），應在會議通知中加以

6、注明。會議文件應盡可能提前備妥并作為會議通知附件發參會人。相關人員應按照要求做好會前議題資料準備。5.1.6 會議時間會議時間：1)會議總體時間（包括開始與結束時間）、單項議程的時間和發言人等應盡量在申請或通知內明確，以便于會議過程控制。臨時性緊急會議由組織人負責通知，但需將通知同時抄送行政管理部會務管理人員。2)除臨時性緊急會議之外，會議通知應至少提前 2 個工作日發出，以便參會人進行充分準備。房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 5 3)會議結束時間最長可延遲 30 分鐘，如仍有未盡

7、事宜，則需另行安排會議，避免影響后續會議的正常進行。5.1.7 會議用餐會議用餐：會議進行至用餐時間，應當休會用餐，無特殊情況不得在會議室內用餐。5.2 會議出勤原則會議出勤原則 5.2.1 會議委托制：會議委托制：所有會議發起召集部門需按要求提前通知參會人員，參會人員需按時出席，如不能出席需向發起人或發起部門負責人請假，并委派代表參加，并交代好本人或本部門需在會中提交的問題，受托人也需將會議的精神轉達委托人。5.2.2 會議簽到制：會議簽到制：會議發起部門需在會前準備簽到表，所有參會人員需按要求時間準時出席并簽到，遲到或早退者一次處罰 50 元。5.3 會議過程控制管理會議過程控制管理 5.

8、2.1 會議發起人應做到：1)會議資料齊備 2)議題明確 3)會前對議題征詢參會人員意見 4)會前溝通充分，便于上會形成決議 5.3.1 會議主持人負責主導和控制會議進程，明確會議結果，應做到：1)主動控制會議進程，嚴格按議程控制討論時間，超出時間主持人應對發言人給予提醒。2)及時控制發言人跑題、小范圍討論等現場秩序雜亂情況。3)嚴格檢查和執行會議紀律。4)進行總結性發言，包括對照會議議程逐項明確會議結論、通報會議獎罰等。5.3.2 會議參會人應做到：1)準時參會。房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本

9、/修訂 A/0 6 2)接到會議通知后，提前認真閱讀會議文件并就相關議題和發言進行準備，以縮短討論時間。3)會議發言應簡單明瞭，緊密圍繞主題，避免超時。4)注意力集中，不從事任何與會議主題無關的事務。5)遵守會議紀律，保持會場秩序，聽從主持人安排。5.3.3 會議記錄人應做到：1)清楚記錄發言要點及結論，要求：2)對照議程逐項記錄要點，包括任務安排、討論結果、經主持人明確的會議結論等。3)會議如有需上報未出席會議的領導決定的事項，應在紀要中明確記錄內容及報審領導。4)會后 48 小時內應整理出會議紀要，上報參會最高領導審批。紀要簽發后應下發參會人員、會議內容相關人員、行政管理部。5.4 會議跟

10、蹤與反饋會議跟蹤與反饋 5.4.1 任何會議均需形成紀要或視頻音像資料，作為會議成果的記錄文件，并注意保存和歸檔。會議紀要應保證最大范圍地發送給相關聯人員，并抄送行政管理部備案，以確保會議信息的有效溝通。5.4.2 主辦部門應當負責對會議有關內容的進行督辦落實。5.5 會議室管理會議室管理 5.5.1 預約登記預約登記：各部門如需使用會議室，需根據會議需要及人員情況選擇相應的會議室，并提前一天向會議室管理部門提出申請，并詳細填寫會議所需的各項會務服務內容（水果、保潔、設備、網絡、電氣等等）。會議室管理部門根據通知要求進行統一安排。未能提前預約登記或臨時性使用時，和其他部門的會議時間發生沖突，則

11、要靈活安排，請各部門給予諒解。5.5.2 會前準備會前準備：會議室管理部門接到通知后，根據要求的內容、人數、時間進行安排會務 房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 7 準備，準備工作在會議開始半小時前結束，然后由會議經辦人進行驗收并簽字認可。5.5.3 會務服務。會務服務。使用會議室的各項電器設備，原則上應當由會議室管理部門相關人員統一進行操作服務，如會議室的使用人員要求自行操作或特殊情況，使用人員應嚴格按照設備的使用程序操作，保證設備的完好及會議的順利進行。6.6.會議分類會議分類 會

12、議類別會議類別 會議會議 級別級別 會議議題會議議題 會議時間會議時間（示意）組織人組織人 參會人參會人 主持人主持人 管理會議 A-1 周/月公司/部門例會 總裁辦公會（公司級）經營、業務管理常規工作的推進及通報 建議每周一次 秘書 總裁室成員 總裁 部門例會（部門級）本部門日常工作的推進及通報 每周/月 業務部門 部門成員 部門經理 A-2 月度/季度經營工作會議 公司月度計劃平衡、協調會（公司級）總結上月計劃/預算執行情況，審議并協調推動當月工作計劃 每月底 行政管理部 總裁室、各單位負責人 行政管理部 A-3 半年總結會 半年度總結回顧（公司級）半年工作的回顧總結，下半年工作計劃及全年

13、計劃的推進 每年 7 月 行政管理部 公司全體中層以上管理人員 副總裁 A-4 年度會 戰略、經營計劃、預算會（公司級）公司戰略、經營計劃、預算編制討論 每年底 行政管理部 公司全體中層以上管理人員 副總裁 專題會議 A-5 項目開發項目開發決策會議決策會議 涉及項目開發決策重要事項（公司級）項目開發過程中的重要業務決策事項，如規劃方案、營銷方案 根據業務需要不定期組織 業務部門 總裁室相關領導、相關單位負責人 分管副總裁 A-6 項目管理專題會議 涉及公司/部門經營、發展、管理類、緊急處理事務（公司級/部門級）針對公司/部門業務發展、管理或緊急突發性事務處理方案等 根據需要臨時組織 業務部門

14、、分管領導 臨時指定 臨時指定 文化會議 A-7 務虛會議 公司聯誼類、員工活動類、座談類會議（公司/部門級）以公司/部門為范圍組織的員工聯誼、文化聯歡、座談類會議等 根據需要策劃具體時間 業務部門、分管領導、總裁 臨時策劃 臨時指定 7.7.各類會議的管理機制各類會議的管理機制 (一一)管理會議管理會議 1.1.A A-1 1 公司公司/部門周部門周/月例月例會會 房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 8 1)1)公司例會總裁公司例會總裁辦公會辦公會 會議名稱 總裁總裁辦公會辦公會 召

15、開時機 每周一次 會議目的 對公司階段性管理重要問題或工作執行要求進行精神傳達；公司人力資源政策及重要人事任免、晉升評議；公司近期重要投資決策審議；公司其他重大事項的審議；決策人 公司總裁 參會范圍 發起人發起人：總裁室 召集人：召集人：總裁秘書 主主 持持 人：人：總裁 匯報部門：匯報部門：/會議紀要：會議紀要：總裁秘書 參會部門：參會部門：總裁室 參會領導：參會領導：分管副總裁、總裁、董事長 會議議題-含上會資料 重要決策事項 宏觀經濟政策等 會議議程 會議按議事日程由相關責任人提出議案，上會討論，通過后形成決議并安排執行。確認成果 總裁室秘書形成會議紀要并請總裁簽發。相關議題的決議由責任

16、部門按會議精神負責后續的執行?？偛檬颐貢鴮Q議執行的結果進行跟進并向總裁反饋。房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 9 2)2)部門例會部門例會 會議名稱 部門周部門周/月例會月例會（包括：營銷例會、銷售例會、（包括：營銷例會、銷售例會、工程例會工程例會、合約例會、開發例會、客服、合約例會、開發例會、客服例會等等）例會等等）召開時機 每周/月一次，具體時間由部門自行確定 會議目的 公司管理精神傳達；本部門上周/月工作回顧；對本部門重要業務事項進行協調解決；對本部門主責推進的困難及需要跨部

17、門協調解決的事項進行匯報，并研討產生的原因及解決方案；協調資源配合、解決業務開展過程中的重要或疑難問題；部門內部交流知識經驗和想法；其他：新同事引見、管理方法探討、批評檢討或其他；決策人 部門經理 參會范圍 發起人發起人：部門經理、分管領導 召集人：召集人：部門經理助理或指定人 主主 持持 人：人：部門經理、分管領導或其授權人 匯報人：匯報人：本部門相關人員 會議紀要：會議紀要：部門經理助理或指定人 參會部門：參會部門：部門經理、分管領導、本部門全體成員、相關部門人員（邀請，可選）參會領導：參會領導：分管領導 會議議題-含上會資料 上周/月工作計劃總結及下周工作計劃；各經辦人 公司級管理會議紀

18、要 經理 其他相關資料 相關部門 房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 10 會議議程 會前部門各崗位員工梳理上一周/月的主要工作及需要部門負責人在部門例會中解決或討論的問題；部門負責人準備需在會議中傳達或安排的事項；由部門負責人傳達總裁辦公會的主要會議精神，提出本部門需重點關注或跟進的事項，安排人員跟進，明確工作的標準與要求；部門參會人員匯報上周/月工作情況、下周/月主要工作安排以及需部門負責人幫忙協調解決的事項。研討產生的原因及解決方案；確定后續跟進人員及工作要求。確認成果 由部門經

19、理助理或指定人形成會議紀要，由部門負責人簽字后一份交行政管理部存檔；另一份在部門內流轉到參會人員傳閱簽字。部門經理對會上的主要工作負責監督，并作為員工季度考核的依據之一。由部門經理助理協助部門經理對會上的主要工作跟進，工作執行情況作為員工季度考核的依據之一。會議上可能涉及到需要協調解決的事項不能得到有效解決時，應當以專題報告的形式報分管副總裁，尋求資源支持或有效解決方案；注：各部門例會可以參照上述結構以周注：各部門例會可以參照上述結構以周/月形式開展，也可以根據需要召開年度工作例會，月形式開展，也可以根據需要召開年度工作例會，對部門工作對部門工作、外部同行的經驗隨時進行總結與經驗分享。、外部同

20、行的經驗隨時進行總結與經驗分享。房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 11 2.2.A A-2 2 月度月度/季度經營工作會議季度經營工作會議 會議名稱 月度月度/季度經營工作會議季度經營工作會議 召開時機 每月一次，一般是每月第一周周六，具體時間由總裁確定。會議目的 各項目的項目計劃執行情況；一二級節點工作完成情況；需要協調解決的跨部門事項；主責部門工作重點任務提示及周邊部門關鍵配合事項；下一階段項目計劃執行的重點與考核；月度工作總結及下月工作安排 決策人 公司總裁 參會范圍 發起人發

21、起人：行政管理部、總裁 召集人：召集人：行政管理部 主主 持持 人：人：行政管理部總經理、總裁 匯報人：匯報人：相關部門、行政管理部 會議紀要：會議紀要：行政管理部 參會部門：參會部門：相關部門 參會領導：參會領導：總裁、副總裁 上會材料 當月/季計劃完成情況及下月/季計劃通報 行政管理部 月/季度財務報告 財務管理部 其它材料 相關單位 會議議程 按議程進行會議發言；會后按會議精神制定或調整各部門月度工作計劃。確認成果 由各部門根據會議精神對計劃進行修正。由行政管理部負責對會議資料進行總結與整理。調整后的項目計劃作為下一階段計劃執行的依據與下一輪計劃會議的基礎資料。房地產業務流程管理手冊房地

22、產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 12 1.1.A A-3 3 半年工作會半年工作會 會議名稱 公司半年工作會議公司半年工作會議 召開時機 每年 7 月中旬/每年一次 會議目的 回顧上半年經營情況；對公司所有項目計劃進行梳理回顧，對一級節點完成情況進行總結；安排下半年重點工作及目標；調整相關計劃或目標；重要人事調整或安排；上半年績效結果評議；決策人 公司總裁 參會范圍 發起人發起人：公司總裁 召集人：召集人：行政管理部 主主 持持 人：人：副總裁 匯報人：匯報人：指定人員 會議紀要：會議紀要：總裁室秘書 參會

23、部門：參會部門：總裁室、各城市公司、職能部門 參會領導：參會領導：各城市公司、職能部門中層以上管理人員、副總裁、總裁、董事長 會議議題-含上會資料 各單位專項報告 各相關部門 其他相關資料 相關部門 會議議程 會議召開三十天以前由總裁確定會議日期、主題及主持人；會議召開前十天由召集部門出正式的書面會議通知，明確會議日程及資料準備要求；會議召開前一周各部門發言人將發言稿提交召集部門，由會議主持人組織召開預備會議，審核各部門發言稿，由主持人將審核情況向總裁匯報，最后將調整意見反饋至各部門進行修改；會議當天各部門按安排座次入場，按會議日程進行。確認成果 會議紀要；商業計劃及預算調整版；人事任免通知；

24、半年績效評估反饋。房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 13 2.2.A A-4 4 年度工作會年度工作會 1)1)公司年度工作會（總結會）公司年度工作會（總結會）會議名稱 公司年度工作會議公司年度工作會議 召開時機 每年年底/一般一次 會議目的 年會：公司年度各項工作業績匯報，第二年度主要工作方向與工作目標規劃。年度客戶滿意度/員工滿意度調查結果匯報。各部門當年工作回顧與次年工作計劃的匯報。決策人 公司總裁 參會范圍 發起人發起人：公司總裁 召集人：召集人：行政管理部 主主 持持 人：

25、人：總裁 匯報人：匯報人：指定人員 會議紀要：會議紀要：總裁室秘書 參會部門：參會部門：總裁室、各城市公司、職能部門 參會領導：參會領導：各城市公司、職能部門中層以上管理人員、副總裁、總裁、董事長 會議議題-含上會資料 各單位專項報告 各相關部門 其它相關材料 相關部門 會議議程 會議召開三十天以前由總裁確定會議日期、主題及主持人；會議召開前十天由召集部門出正式的書面會議通知，明確會議日程及資料準備要求；會議召開前一周各部門發言人將發言稿提交召集部門，由會議主持人組織召開預備會議，審核各部門發言稿，由主持人將審核情況向總裁匯報，最后將調整意見反饋至各部門進行修改；會議當天各部門按安排座次入場，

26、按會議日程進行。確認成果 公司經營情況及業績回顧、下年度重點工作；會議紀要或相關文件資料。房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 14 2)2)戰略戰略、運營計劃、運營計劃及預算工作會及預算工作會 會議名稱 戰略、運營計劃戰略、運營計劃及預算溝通會及預算溝通會 召開時機 每年十一下旬/每年 1 次 會議目的 根據確定的戰略主題及預算目標，組織下達運營計劃及預算編制任務；發布戰略主題及對各部門年度工作重點的要求；財務分管領導明確預算材料準備的部門分工安排與提交時間；財務部負責人告知預算各組成

27、部分的編制原則與范圍及注意事項；問題討論與澄清。決策人 公司總裁 參會范圍 發起人發起人：總裁 召集人：召集人：行政管理部/財務管理部 主主 持持 人：人：行政管理部/財務管理部、領導 匯報人：匯報人：行政管理部、財務管理部 會議紀要：會議紀要：召集部門經辦人 參會部門：參會部門：各部門 參會領導：參會領導：各城市公司、職能部門負責人、副總裁、總裁、董事長 會議議題-含上會資料 年度經營管理目標（KPI、計劃、預算等）行政管理部、財務管理部 其他相關資料 相關部門 會議議程 會議召開三十天以前由總裁確定會議日期、主題及主持人；會議召開前十天由召集部門出正式的書面會議通知，明確會議日程及資料準備

28、要求；總裁組織討論確定戰略、運營計劃及預算編制的整體工作安排及計劃；戰略、運營計劃編制：行政管理部提示并明確編制主體、各部門提交材料或成果、時限、標準；預算編制：財務管理部提示并明確編制主體、各部門提交預算成果、時限、標準；確認成果 戰略、運營計劃及預算；會議紀要或相關文件資料。房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 15(二二)專題會議專題會議 1.1.A A-6 6 項目開發決策會議體系項目開發決策會議體系 項目開發決策會議：是指房地產項目開發過程中的決策或評審會議，通常是與開發業務緊

29、密相關的專題會議。1)根據流程策劃方案的成果，從“項目立項”至“項目后評估”，開發決策或專業會議主要有2 25 5個。2)決策會議確定的依據包括：房地產項目開發主線路中的關鍵環節；包含公司權責手冊中涉及項目開發的決策會議。3)其中藍色部分應必須召開會議，其余部分可選擇召開，為了提高會議效率可采用視頻會議等方式召開跨區域會議。4)根據公司流程文件，的開發決策會議如下：序號序號 項目開發決策會議項目開發決策會議 序號序號 項目開發決策會議項目開發決策會議 C-01 項目立項評審決策會 C-16 施工規劃大綱評審會施工規劃大綱評審會 C-02 投資決策評審會投資決策評審會 C-17 工程采購策劃評審

30、會 C-03 項目啟動會項目啟動會 C-18 材料部品評審決策會材料部品評審決策會 C-04 產品初步定位評審會產品初步定位評審會 C-19 入圍單位評審會/標書評審會 C-05 項目開發策劃評審會項目開發策劃評審會 C-20 營銷方案評審會 C-06 項目總體控制計劃評審會 C-21 開盤協調會 C-07 概念方案評審會 C-22 開盤價格決策會開盤價格決策會 C-08 方案設計評審會 C-23 工程結算評審會 C-09 物業管理方案策劃評審會 C-24 交房/入住協調會 C-10 初步設計評審會 C-25 項目后評估會項目后評估會 C-11 項目目標成本任務書評審會 C-12 景觀方案/施

31、工圖評審會 C-13 室內方案/施工圖評審會 C-14 施工圖交底會審 C-15 各階段設計任務書評審會 注：上表中，黑體藍色標注的會議通常來說比較重要，應當是必選的，并以集中評審的形式組織，其他會議可以采取工作小組成員評審決策，以成果報相關領導批準即可。5)25 個開發專題決策會議的運行機制：房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 16 C C-0101、項目立項評審決策會項目立項評審決策會 會議名稱 項目立項評審決策會項目立項評審決策會 召開時機 項目建議書通過總裁審批后 3 個工作日

32、內（注 1）會議目的 對宗地及周邊市場進行初步介紹，分析合作風險、公司策略和投資收益，判斷衡量能否內部立項，是否進入可研階段展開詳細工作 如通過內部立項，則討論確定項目拓展階段的各項目計劃、各部門配合工作注意事項 對公司確定的重點項目，可提前啟動項目定位及產品策劃、概念設計工作并明確計劃 決策人 公司總裁（注 2）參會范圍 主主 持持 人：人：市場營銷部經理 匯報部門：匯報部門：市場營銷部 會議紀要：會議紀要：市場營銷部（注 2）參會部門：參會部門：公司所有業務相關部門（市場營銷部、技術管理部、成本管理部、客服品牌部），財務管理部、法務人員、物業公司（注 3）參會領導：參會領導：各分管領導、總

33、裁 會議議題-含上會資料 項目建議書 市場營銷部 項目立項申請 市場營銷部 項目信息采集/跟蹤表 市場營銷部 項目可研工作計劃及可研小組構成初稿 市場營銷部 確認成果 立項批準通過 項目可研工作計劃及可研小組構成定稿 注：1.凡本文件中所列出的會議，上會前議題主責部門應做好會前的溝通，力求達到相關部門意見一致，如存在分歧主責部門應提出備選方案和明確的推薦性意見。是否具備會議召開的條件，由會議主持人確定，以下不再特別說明。2.凡本文件涉及到的決策會議，所有會議紀要應抄送行政管理部，以下不再特別說明。3.原則上各參會部門的部門經理必須參加，特別原因不能參會、需指定可代表部門發表意見的其他人員、并對

34、其意見負責，且需經決策人同意，以下不再特別說明。房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 17 C C-0202、投資決策評審會投資決策評審會 會議名稱 投資決策評審會投資決策評審會 召開時機 接觸并明確項目土地獲取方式后，提交土地招拍掛文件前至少 3 個工作日 會議目的 項目可行性研究報告是否通過 評審初步定位、概念方案、成本測算、投資收益測算，對整個項目可行性和風險進行全方位利弊權衡，確定是否投標及投標方案。決策人 董事長 參會范圍 主主 持持 人：人：分管副總裁 匯報部門：匯報部門：市

35、場營銷部，技術管理部（如提前進行了概念設計）會議紀要：會議紀要：市場營銷部 參會部門：參會部門：市場營銷部、城市公司、技術管理部、財務管理部、法務人員 參會領導：參會領導：副總裁、總裁、董事長 會議議題-含上會資料 項目可行性研究報告 市場營銷部 概念方案 技術管理部 投資收益測算審核意見和資金方案 財務管理部 完善補充的項目基礎資料或信息 市場營銷部/城市公司 確認成果 項目可行性研究報告（會議通過；未決事項在會議紀要中明確，市場營銷部落實）評審會議紀要 房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂

36、A/0 18 C C-0303、項目項目啟動會啟動會 會議名稱 項目啟動項目啟動會會 召開時機 土地獲取后一個月內召開 會議目的 明確項目計劃開工、開盤時間 確定產品定位研究方向 明確項目開發存在的主要障礙及解決方向 制定初步財務目標（年度回籠資金、項目目標利潤率）決策人 董事長 參會范圍 主主 持持 人：人：分管副總 匯報部門：匯報部門：市場營銷部、城市公司 會議紀要：會議紀要：市場營銷部 參會部門：參會部門：市場營銷部、城市公司、技術管理部、財務管理部、行政管理部 參會領導：參會領導：副總裁、總裁、董事長 會議議題-含上會資料 回顧拓展階段工作成果及及相關指標對比 市場情況及競爭對手情況報

37、告 產品定位方向建議及定位工作計劃 開盤節點建議 市場營銷部 項目開發存在的主要障礙及解決方案 城市公司 對拓展階段財務測算和實際土地成本及預期費用差異的分析報告 財務管理部 確認成果 開工、開盤時間節點；項目財務目標（年度回籠資金、項目目標利潤率）產品定位研究方向 會議紀要：問題點、解決方案（責任部門跟蹤完成）發布項目開發計劃，提出項目開發要求（財務目標、開工、開盤時間、初步定為和設計計劃要求、資源配置等）房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 19 C C-0404、產品產品初步初步定

38、位評審會定位評審會 會議名稱 產品初步定位評審會產品初步定位評審會 召開時機 一般土地取得后 30 個工作日內完成，如提前做了產品初步定位及建議，則此會議可提前（內部立項完成后的可研階段）會議目的 初步明確項目定位和客戶群定位 確定產品方向，為正式啟動概念設計做準備 基于產品建議書和公司經營計劃和目標，討論明確項目產品的操作思路和項目開發關鍵節點計劃 決策人 公司總裁 參會范圍 主主 持持 人：人：分管副總裁 匯報部門：匯報部門：城市公司 會議紀要：會議紀要：市場營銷部 參會部門：參會部門：城市公司營銷部、技術部、總部技術管理部、市場營銷部、財務管理部（精裝修項目成品房管理部參加）參會領導：參

39、會領導：分管副總裁、相關單位負責人 會議議題-含上會資料 市場調研報告 產品初步定位報告 市場營銷部、營銷部 對應多方案的成本測算、投資測算 成本管理部、財務管理部 概念設計方案 技術管理部 確認成果 產品初步定位報告 概念設計任務書（會后進行會簽審批）房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 20 C C-0505、項目項目開發開發策劃評審會策劃評審會 會議名稱 項目開發策劃評審項目開發策劃評審會會 召開時機 產品深化定位報告審核通過后召開 會議目的 明確產品定位 明確項目經營思路，明確具

40、體目標及實現方式 確定項目一二級節點計劃和分期開發計劃 發布項目開發指導書 決策人 董事長 參會范圍 主主 持持 人：人：分管技術、營銷副總裁 匯報部門：匯報部門：城市公司總經理 會議紀要：會議紀要：市場營銷部 參會部門：參會部門：市場營銷部、技術管理部、財務管理部、成本管理部、工程管理部、財務管理部、物業管理部、行政管理部（精裝修項目成品房管理部參加）參會領導：參會領導：副總裁、總裁、董事長、相關單位負責人 會議議題含上會材料 產品深化定位報告、項目一、二級節點計劃、分期開發計劃及對應項目成本測算、投資測算 城市公司 對客戶細分、營銷初步方案、產品設計的審核意見 市場營銷部/技術管理部 對分

41、期開發、施工組織初步方案、供應商選擇標準的審核意見 工程管理部 對一、二級節點計劃合理性審核意見 行政管理部 對選型定板、新材料應用的審核意見 采購管理部/成本管理部 對項目概算和項目財務目標的審核意見 財務管理部/成本管理部 對小區物業規劃的審核意見 物業管理部 房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 21 確認成果 評審確定的產品深化定位報告 制定項目開發指導書（確定客戶、產品、營銷方案、分期、一、二節點計劃、小區物業、設計限額、財務目標、資源需求等）規劃方案/單體方案（會議通過；未決

42、事項在會議紀要中明確，技術管理部落實）規劃方案報審圖紙 初步設計任務書（會后組織會簽審批）示范區范圍建設開發計劃（會議通過；未決事項在會議紀要中明確，技術管理部落實）示范區設計方案（會議通過；未決事項在會議紀要中明確，技術管理部落實）房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 22 C C-0606、項目總體控制計劃（計劃大表）評審會項目總體控制計劃（計劃大表）評審會 會議名稱 項目總體控制計劃（計劃大表）評審會項目總體控制計劃（計劃大表）評審會 召開時機 項目一二級節點計劃確定后 20 天內

43、或可與上一會議同時進行 會議目的 評審項目總體控制計劃 確定項目開發過程中，各部門的工作重點、關鍵事項及交付成果、衡量標準和時限要求 統一項目開發思路，保證符合公司運營計劃和經營目標 決策人 城市公司總經理 參會范圍 主主 持持 人：人：分管副總 匯報部門：匯報部門：綜合部經理 會議紀要：會議紀要：綜合部 參會部門：參會部門：城市公司各部門、需要總部參與的部門（由城市公司各部門確定）參會領導：參會領導：城市公司副總、總經理 會議議題-含上會資料 項目總體控制計劃初稿 計劃管理負責人 項目一二級節點計劃 行政管理部 各專業專項控制計劃 各部門 確認成果 經公司審批的項目總體控制計劃（會議通過；未

44、決事項在會議紀要中明確，項目部落實）各專業專項控制計劃 注意事項 項目總體控制計劃不直接對應考核，僅做為項目開發的總綱要和基礎，由此分解得到的專項計劃及各部門的月工作計劃將與考核掛勾 房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 23 C C-0707、概念方案評審會概念方案評審會 會議名稱 概念方案評審會概念方案評審會 召開時機 一般應當在定位策劃評審會后 20 個工作日內 會議目的 確定概念設計階段的主要成果 正式啟動方案設計，就方案的關鍵內容和方向行初步研究或確定（尤其是規劃部分）決策人

45、分管副總 參會范圍 主主 持持 人：人：技術管理部總經理 匯報部門：匯報部門：技術管理部 會議紀要：會議紀要：技術管理部 參會部門：參會部門：市場營銷部、技術管理部、財務管理部、成本管理部、工程管理部、客服品牌部、物業管理部、（精裝修項目成品房管理部參加）參會領導：參會領導：城市公司分管副總/總經理、副總裁、總裁 會議議題-含上會資料 概念設計任務書要點介紹 技術管理部 前期方案競賽的優選方案及其他方案可選亮點說明（如有）技術管理部 深化后的概念設計方案（成果標準見任務書）、總圖或模型、組團或單體概念模型等 技術管理部 成本及投資測算（至少包括項目總投資、銷售利潤率、內部收益率三指標，成本管理

46、部提供成本測算、市場營銷部提供銷售價格預測、財務管理部提供效益測算結果）財務管理部、成本管理部、市場營銷部 規劃設計成本控制建議書 成本管理部 方案設計任務書要點匯報（提前匯報）技術管理部 確認成果 概念設計方案主要成果（會議通過；未決事項在會議紀要中明確，技術管理部落實）規劃方案設計任務書（會后組織會簽審批）項目概念總圖成果、產品分布配比方案（如有）房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 24 C C-0808、方案設計評審會方案設計評審會 會議名稱 方案設計評審會方案設計評審會 召開時

47、機 概念設計評審會后 40 個工作日內完成（概念設計在項目取得后完成）、或項目取的后1-2 個月內（依設計進度安排）會議目的 對規劃方案進行評審和確認 審批確認方案階段報審圖紙 對示范區營建和開發方案予以確定，著手示范區建設的設計準備工作 討論景觀概念的方案設想及方向 決策人 總裁 參會范圍 主主 持持 人：人：技術管理部經理 匯報匯報部門：部門：技術管理部 會議紀要：會議紀要：技術管理部 參會部門：參會部門：市場營銷部、技術管理部、財務管理部、成本管理部、工程管理部、客服品牌部、物業管理部、（精裝修項目成品房管理部參加）參會領導：參會領導：城市公司分管副總/總經理、副總裁、總裁 會議議題-含

48、上會資料 方案設計任務書要點說明 技術管理部 規劃方案匯報（成果標準或審查要點見任務書規定）技術管理部 單體方案匯報（成果標準或審查要點見任務書）技術管理部 成本、投資測算（至少包括項目總投資、銷售利潤率、內部收益率三指標，成本管理部提供成本測算、市場營銷部提供銷售價格預測、財務管理部提供投資測算）成本管理部、財務管理部 初步設計任務書（要點）技術管理部 初步設計限額設計及成本控制意見、景觀設計標準 成本管理部 示范區開發計劃及功能、風格、數量、推薦標準要求、周邊項目調研等 市場營銷部 示范區范圍、樣板間/賣場位置、出入路徑、全套方案設計成果 技術管理部 細化示范區建設及開放計劃 市場營銷部、

49、項目部 示范區建造目標成本 成本管理部 房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 25 確認成果 規劃方案/單體方案（會議通過；未決事項在會議紀要中明確，技術管理部落實）規劃方案報審圖紙 初步設計任務書（會后組織會簽審批）示范區范圍建設開發計劃（會議通過；未決事項在會議紀要中明確，技術管理部落實）示范區設計方案（會議通過；未決事項在會議紀要中明確，技術管理部落實）房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本

50、/修訂 A/0 26 C C-0909、物業管理方案策劃評審會物業管理方案策劃評審會 會議名稱 物業管理方案策劃評審會物業管理方案策劃評審會 召開時機 實施方案設計評審會后的 5-10 個工作日，應早于初步設計/項目營銷評審會 會議目的 對項目的物業管理策劃方案進行評審，確定物業服務關鍵內容 決策人 總裁 參會范圍 主主 持持 人：人：物業管理部總經理 匯報部門：匯報部門：物業管理部 會議紀會議紀要：要：物業管理部 參會部門：參會部門：物業管理部、客服品牌部、財務管理部、市場營銷部 參會領導：參會領導：城市公司分管副總/總經理、副總裁、總裁 會議議題-含上會資料 物業管理方案提交版 物業管理部

51、 確認成果 物業管理策劃方案 房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 27 C C-1010、初步初步設計評審會設計評審會 會議名稱 初步初步設計設計評審會評審會 召開時機 實施方案評審會通過后后 40-50 個工作日內完成，或項目獲得后的 3-4 個月內（依設計進度安排）會議目的 對初步方案進行評審和確認 審批確認初步方案階段報審圖紙 對示范區營建和開發實施方案予以確定，明確示范區建設圖紙 決策人 總部技術管理部總經理 參會范圍 主主 持持 人：人：城市公司技術部經理 匯報部門：匯報部門

52、：城市公司技術部 會議紀要：會議紀要：城市公司技術部 參會部門：參會部門：技術管理部、技術部、成本部、財務部 參會領導：參會領導：城市公司分管副總、總經理、總部技術管理部總經理 會議議題-含上會資料 初步設計任務書要點說明回顧 技術部 初步設計匯報（成果標準見任務書）技術部 初步報建方案匯報（成果標準見任務書）技術部 成本、投資測算（至少包括項目總投資、銷售利潤率、內部收益率三指標，成本部提供成本測算、營銷部提供銷售價格預測、財務部提供投資測算）成本部、營銷部、財務部 施工圖設計任務書（要點撰寫）技術部 景觀初步、施工圖設計任務書（要點）技術部 施工圖設計限額設計及成本控制意見、景觀設計標準

53、成本部 確認成果 初步設計方案（會議通過；未決事項在會議紀要中明確，技術部落實）初步方案報審報建圖紙 施工圖設計任務書（會后組織會簽審批）房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 28 C C-1111、項目目標成本任務書評審會項目目標成本任務書評審會 會議名稱 項目目標成本任務書評審會項目目標成本任務書評審會 召開時機 初步方案評審會后 20 個工作日內 會議目的 回顧項目成本目標，在產品實施方案明確的基礎上確定項目的各項成本的目標成本，此目標成本將作為各部門項目成本管理職能的考核基準，為

54、整個項目的成本控制目標 決策人 總裁 參會范圍 主主 持持 人：人：成本管理部經理 匯報部門：匯報部門：成本管理部/成本部 會議紀要：會議紀要：成本部 參會部門：參會部門：成本部、財務部、技術部、營銷部、工程部、項目部 參會領導：參會領導：城市公司分管副總、總經理、總部成本管理部總經理 會議議題-含上會資料 當期項目概算詳述（含各階段測算比較分析說明）成本部 當期各部門提交的成本數據及責任成本分解表 成本部 確認成果 確定的項目概算（目標成本）未決事項在會議紀要中明確，成本部落實）房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體

55、系作業指引 版本/修訂 A/0 29 C C-1212、景觀方案景觀方案/施工圖評審會施工圖評審會 會議名稱 景觀方案景觀方案/施工圖評審會施工圖評審會 召開時機 景觀方案應當在實施方案設計評審會后 30 個工作日內 景觀施工圖方案應當在建筑施工圖后 10 天內，可提前 會議目的 對景觀方案、施工圖設計成果進行評審，通過分析景觀效果、對客戶影響、產品品質、成本控制等因素，確定方案與施工圖成果方案。決策人 總裁 參會范圍 主主 持持 人：人：分管副總裁 匯報部門：匯報部門：技術管理部 會議紀要：會議紀要：技術管理部 參會部門：參會部門：技術管理部、工程管理部、市場營銷部、成本管理部、財務管理部、

56、客服品牌部、物業管理部、城市公司項目部 參會領導：參會領導：城市公司分管副總/總經理、總部副總裁、總裁 會議議題-含上會資料（方案）景觀方案設計任務書（要點提示回顧）、施工圖設計任務書要點 技術管理部 景觀方案、效果圖等 技術管理部 前期設計交流意見或紀要 技術管理部 景觀方案設計成本概算 成本管理部 景觀方案設計成本控制建議書 成本管理部 材料部品成本控制建議 成本管理部 景觀方案材料部品清單 技術管理部 會議議題-含上會資料（施工圖）景觀施工圖設計任務（要點提示回顧）技術管理部 施工圖設計成果、模型成果、景觀施工圖設計成本概算 技術管理部 前期設計交流意見或紀要 技術管理部 施工圖設計成本

57、控制建議書 成本管理部 房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 30 景觀材料設備選型定板單 技術管理部 確認成果 景觀設計方案、施工圖方案成果（未決事項在會議紀要中明確，技術管理部落實）景觀材料設備部品定樣清單（見議題部分）房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 31 C C-1313、室內方案室內方案/施工圖評審會施工圖評審會 會議名稱 室內方案室內方案/施工圖評審會施工圖評審會

58、召開時機 室內方案設計評審會應當在初步方案設計評審會后 30 個工作日內 室內施工圖方案應當在建筑施工圖后 30 天內，可提前 會議目的 對室內方案設計、施工圖設計成果進行評審，通過分析室內設計的效果、對客戶影響、產品品質、成本控制等因素，確定方案與施工圖成果方案。決策人 總裁 參會范圍 主主 持持 人：人：成品房管理部總經理 匯報部門：匯報部門：成品房管理部 會議紀要：會議紀要：成品房管理部 參會部門：參會部門：技術管理部、工程管理部、市場營銷部、財務管理部、客服品牌部、物業管理部、城市公司項目部 參會領導：參會領導：城市公司分管副總/總經理、總部副總裁、總裁 會議議題-含上會資料（方案）室

59、內方案設計任務書（要點提示回顧）、施工圖設計任務書要點 成品房管理部 室內方案、效果圖/施工圖設計成果、模型成果等、前期設計交流意見或紀要 成品房管理部 示范區、會所、售樓處等設計方案成果、效果圖 成品房管理部 室內設計方案設計成本概算 成品房管理部 室內方案設計成本控制建議書 成品房管理部 室內設計材料部品成本控制建議 成品房管理部 室內方案材料部品清單 成品房管理部 會議議題-含上會資料（施工圖）室內施工圖設計任務（要點提示回顧）成品房管理部 室內施工圖設計成本概算、室內施工圖設計成果圖紙（含施工樣圖）成品房管理部 前期設計交流意見或紀要 成品房管理部 施工圖設計成本控制建議書 成品房管理

60、部 房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 32 室內設計材料設備選型定板單 成品房管理部 確認成果 室內設計方案、施工圖方案成果（未決事項在會議紀要中明確，技術管理部落實）室內設計材料設備部品定樣清單（見議題部分）房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 33 C C-1414、施工圖會審施工圖會審 會議名稱 施工圖會審施工圖會審 召開時機 初步設計評審會后 30 個工作日內（需提前下

61、發各部門審圖并組織初次溝通）會議目的 通過對施工圖紙的交底與會審，明確技術要點、操作規范、發現圖紙的錯漏碰缺。決策人 技術管理部總經理 參會范圍 主主 持持 人：人：城市公司技術部經理 匯報部門：匯報部門：城市公司技術部 會議紀要：會議紀要：城市公司技術部 參會部門：參會部門：技術部、工程部、項目部、成本部；（監理單位、施工單位參加）參會領導：參會領導：城市公司分管副總/總經理、總部技術管理部總經理 會議議題-含上會資料 指標復核及說明 技術部 施工圖設計任務書（含設計限額要求）技術部 施工圖紙成果 技術部 施工圖預算及成本分析報告 成本部 施工圖審查意見表 技術部、工程部、項目部、成本部 確

62、認成果 施工圖紙經評審的結果且有會議紀要（未決事項在會議紀要中明確，技術部落實）房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 34 C C-1515、各階段設計任務書評審會各階段設計任務書評審會 會議名稱 各階段設計任務書評審會各階段設計任務書評審會 召開時機 各階段設計任務書形成后 5 個工作日內（需提前下發各部門審閱），也可以在上一階段設計成果評審會上提出評審以提高效率。會議目的 對指導下一階段設計進行的指導性文件進行討論決策 決策人 技術管理部總經理 參會范圍 主主 持持 人：人：技術管理

63、部總經理/城市公司技術部經理 匯報部門：匯報部門：技術管理部/城市公司技術部 會議紀要：會議紀要：技術管理部/城市公司技術部 參會部門：參會部門：參見設計評審作業指引職責對照表 參會領導：參會領導：城市公司分管副總/總經理、總部分管副總裁、技術管理部總經理 會議議題-含上會資料 各階段設計任務書 技術管理部/技術部 下一階段限額設計及成本控制建議書 技術管理部/技術部 上一階段設計任務書要點回顧 技術管理部/技術部 上一階段設計成果方案（含報建方案、成本測算及分析等）各部門 確認成果 下一階段設計任務書（未決事項在會議紀要中明確，技術管理部/技術部落實）房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理

64、手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 35 C C-1616、施工施工管理管理規劃大綱評審會規劃大綱評審會 會議名稱 施工施工管理管理規劃大綱評審會規劃大綱評審會 召開時機 施工圖完成后 15 個工作日 會議目的 通過施工管理過程的統籌策劃，明確施工管理過程中的配合要求和管理要點，確保工程進度、質量、安全、成本等符合要求。決策人 分管工程副總裁 參會范圍 主主 持持 人：人：城市公司工程副總 匯報部門：匯報部門：城市公司工程部/項目部 會議紀要：會議紀要：工程管理部 參會部門：參會部門：技術部、工程部、項目部、成本部、總部工程

65、管理部、技術管理部、采購管理部、成本管理部、成品房管理部（涉及精裝修的成品房管理部參與）參會領導：參會領導：城市公司分管副總/總經理、總部工程管理部、技術管理部、采購管理部、成本管理部、成品房管理部總經理、分管工程副總裁 會議議題-含上會資料 施工管理規劃大綱 城市公司 對施工組織安排、標準化應用、關鍵部位施工要點的審核意見 工程管理部 確認成果 經評審的施工管理規劃大綱且有會議紀要（未決事項在會議紀要中明確，項目部落實）房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 36 C C-1717、工程

66、采購策劃評審會工程采購策劃評審會 會議名稱 工程采購策劃評審會工程采購策劃評審會 召開時機 目標成本審批后 10 個工作日內，且早于材料部品決策會 會議目的 討論工程合約分判框架、材料設備采購供應方式，確定項目工程采購策劃方案（含項目采購計劃）決策人 總裁 參會范圍 主主 持持 人：人：分管工程副總裁 匯報部門：匯報部門：采購管理部（材料、設備）、工程管理部（工程）會議紀要：會議紀要：采購管理部（材料、設備）、工程管理部（工程）參會部門：參會部門：工程管理部、采購管理部、成本管理部、技術管理部、城市公司工程部、項目部 參會領導：參會領導：城市公司分管副總/總經理、總部分管副總裁、總裁 會議議題

67、-含上會資料 項目采購策劃方案（工程部分）含工程合約框架、工程范圍 工程管理部 項目采購策劃方案（材料設備部分）材料部品供應方式 采購管理部 工程招標采購控制計劃（須符合項目總體控制計劃）工程管理部 材料設備招標采購控制計劃（須符合項目總體控制計劃）采購管理部 確認成果 項目采購策劃方案（工程部分）、項目采購策劃方案（材料設備部分）（會后組織會簽審批程序）房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 37 C C-1818、材料部品評審決策會材料部品評審決策會 會議名稱 材料部品評審決策會材料部

68、品評審決策會 召開時機 施工圖出圖后 2 個月 會議目的 確定項目部品的檔次、備選品牌、目標成本、采購方式明確、責任部門等（詳見項目材料部品清單一覽表、材料設備部品控制表）決策人 分管技術副總裁 參會范圍 主主 持持 人：人：技術管理部經理 匯報部門：匯報部門：技術管理部 會議紀要：會議紀要：技術管理部 參會部門：參會部門：技術管理部、工程管理部、成本管理部、采購管理部、市場營銷部 參會領導：參會領導：城市公司分管副總/總經理、總部分管技術副總裁 會議議題-含上會資料 項目材料設備清單一覽表 技術管理部 確認成果 項目材料設備清單一覽表（會后組織會簽審批程序）（進入到施工圖設計階段應當討論細化

69、并會簽確定）房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 38 C C-1919、入圍單位評審會入圍單位評審會/標書評審會標書評審會 會議名稱 入圍單位評審會入圍單位評審會/標書評審會標書評審會 召開時機 按采購計劃安排 會議目的 對入圍單位進行評審確定入圍單位/對標書進行評審、提出評標意見 決策人 分管副總裁 參會范圍 主主 持持 人：人：經辦部門負責人 匯報部門：匯報部門：經辦部 會議紀要：會議紀要：經辦部 參會部門：參會部門：工程、材料設備類（工程部、項目部、成本部）；設計類（技術管理部、

70、技術部、財務管理部）；營銷類（營銷管理部、營銷部、財務管理部）參會領導：參會領導：工程、材料設備類 會議議題-含上會資料（入圍單位評審會）1、供應商信息資料 2、考察報告（如進行了考察）經辦部門 確認成果 （推薦投標供應商審批表）（會后組織會簽審批程序）會議議題-含上會資料（標書評審會）1、招標文件 2、供應商投標標書 經辦部門 確認成果 評標總結（會后組織會簽審批程序）房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 39 C C-2020、營銷方案決策會營銷方案決策會 會議名稱 營銷方案決策會營

71、銷方案決策會 召開時機 取得方案復函后（根據項目計劃安排）會議目的 依據定位策劃主要結論，挖掘項目賣點，明確項目案名、營銷總體思路、價格策略和銷售節點等主要內容（見營銷整體策劃報告模板）決策人 分管副總裁 參會范圍 主主 持持 人：人：營銷部經理 匯報部門：匯報部門：營銷部 會議紀要：會議紀要：營銷部 參會部門：參會部門：營銷部、市場營銷部、財務管理部、客服品牌部 參會領導：參會領導：城市公司分管副總/總經理、總部分管副總裁 會議議題-含上會資料 對項目定位的主要深化工作及結論、產品深化定位報告 市場營銷部 項目營銷策劃方案（含營銷費用預算、銷售方案目標）匯報 營銷部 當年度營銷工作計劃及費用

72、預算 營銷部 首期開盤工作計劃 營銷部 確認成果 項目營銷策劃方案（會議通過；未決事項在會議紀要中明確，營銷部落實）項目當年度營銷工作計劃及首期開盤工作計劃（會議通過；未決事項在會議紀要中明確，營銷部落實）房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 40 C C-2121、開盤協調會開盤協調會 會議名稱 開盤協調會開盤協調會 召開時機 項目開盤前至少 1 個月召開首次召開，開盤前就開盤方案召開第二次（此時可擴大人員）。會議目的 組織各部門對項目開盤的各項工作進行計劃安排和協調準備，對可能存在執

73、行難度的問題提前做準備 決策人 城市公司總經理 參會范圍 主主 持持 人：人：營銷部經理 匯報部門：匯報部門：營銷部 會議紀要：會議紀要：營銷部 參會部門：參會部門：營銷部、工程部、項目部、技術部、客服部、物業部、綜合部等 參會領導：參會領導：城市公司分管副總/總經理、總部分管副總裁 會議議題-含上會資料 開盤相關工作的計劃（見開盤準備工作清單、銷售物料準備清單）營銷部 銷售手冊 營銷部 開盤工作方案 營銷部 開盤工作方案/計劃示范區工作狀況、各專業配合工作完成情況、可能存在問題和支持 營銷部 確認成果 開盤工作方案/計劃（會議紀要中明確，各部門落實、營銷部整體協調跟進）房地產業務流程管理手冊

74、房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 41 C C-2222、開盤價格決策會開盤價格決策會 會議名稱 開盤價格決策會開盤價格決策會 召開時機 項目各期開盤前至少 15 個工作日內 會議目的 依據市場環境、價格策略和財務要求等，對項目價格進行討論評審，確定開盤項目均價、促銷政策和執行區間 決策人 總裁 參會范圍 主主 持持 人：人：市場營銷部總經理 匯報部門：匯報部門：城市公司 會議紀要：會議紀要：營銷部 參會部門：參會部門：營銷部、市場營銷部、財務部 參參會領導：會領導：城市公司分管副總/總經理、總部分管副總

75、裁、總裁 會議議題-含上會資料 專項市場調研報告（如有）營銷部 開盤價格體系報告（入市方式、價格策略等）、一房一價表（價格明細表，含折扣方案）營銷部 相關指標測算（銷售利潤率、銷售簽約回款進度預計）營銷部、財務管理部 結合項目開發策劃評審意見和項目成本對開盤價格提出審核意見 財務管理部 確認成果 項目開盤價格體系報告（項目均價、促銷政策和執行區間）當期樓盤價格明細表（一房一價表）、折扣策略及明細 房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 42 C C-2323、工程結算評審會工程結算評審會

76、會議名稱 工程結算評審會工程結算評審會 召開時機 項目結算資料審核完成，具體時間由成本管理部確定 會議目的 通報工程結算進度及成果；討論解決工程結算中的難點與困難，解決爭議并明確成果；確保結算按時進行，保障項目進展與后續工作；決策人 分管副總裁 參會范圍 主主 持持 人：人：成本部經理 匯報部門：匯報部門：成本部 會議紀要：會議紀要：成本部 參會部門：參會部門：成本部項目成本組人員、工程部、項目部、法務（根據情況）、成本管理部 參會領導：參會領導：城市公司分管副總/總經理、總部分管副總裁 會議議題-含上會資料 合同資料、招標文件、全套結算資料 成本部 結算爭議：對量價計算原則的理解不明確或爭議

77、的材料；成本部 相關索賠或訴訟要求材料；成本部、法務 確認成果 會議紀要：問題點、解決方案；專題報告：關于疑難問題的處理建議或方案、工程結算審批單、工程結算資料。房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 43 C C-2424、交房交房/入入住住協調會協調會/總結會總結會 會議名稱 交房交房/入住協調會入住協調會 召開時機 項目集中入住前 2-3 個月前召開首次，可提前并多輪召開；總結會可在集中入住后召開 會議目的 組織各相關部門對產品進行前期驗收的評估，對集中入住前的各項工作進行計劃和安排

78、，對可能存在風險或執行難度的問題提前指出，并做好預案 決策人 城市公司總經理 參會范圍 主主 持持 人：人：營銷部經理 匯報部門：匯報部門：營銷部 會議紀要：會議紀要：營銷部 參會部門：參會部門：營銷部、客服部、物業公司、工程部、項目部、技術部、財務部、法務人員 參會領導：參會領導：城市公司分管副總/總經理、總部分管副總裁 會議議題-含上會資料（交房/入住協調會）交房作業指導書及交房工作方案/計劃（含相關部門配合工作計劃）營銷部 交付風險預判及應對措施報告 營銷部 細部檢查內容匯總、模擬驗收問題匯總、合同條款及特殊條款 營銷部 檢查項目清單、支持性表單完備情況 營銷部 確認成果 交房作業指導書

79、及交房工作方案/計劃（會議紀要中明確，各部門落實、營銷部整體協調跟進）風險防范安排 會議議題-含上會資料（總結會）交房/入住總結報告 客戶投訴總結報告 營銷部 客服部 確認成果 會議紀要：問題點、解決方案（責任部門負責跟蹤處理）。房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 44 C C-2525、項目后評估會項目后評估會 會議名稱 項目后評估會項目后評估會 召開時機 項目交付后 4 個月內、各專業總結已經完成 會議目的 全面回顧已完成項目的定位、設計、施工、成本、交付等進程和相關成果，積累并分

80、享經驗，形成案例庫，完成知識轉化，防止錯誤重復發生。決策人 總裁 參會范圍 主主 持持 人：人：行政管理部經理 匯報部門：匯報部門：后評估報告涉及部門 會議紀要：會議紀要：行政管理部 參會部門：參會部門：公司各部門 參會領導：參會領導：公司管理層全體 會議議題-含上會資料（參考、但不限于）項目拓展和項目定位后評估 市場營銷部 項目開發計劃執行情況后評估 行政管理部、綜合部 產品設計后評估 技術管理部、技術部 成本和財務控制后評估 財務部、成本部 工程施工管理后評估 項目部、工程部、工程管理部 銷售管理后評估 營銷部 客戶服務后評估 客服部 精裝修后評估（如果有）成本房管理部 確認成果 項目后評

81、估報告（參考以上內容編制）房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 45 2.2.A A-7 7 項目管理專題會議項目管理專題會議 會議名稱 項目管理專題會議項目管理專題會議（包括：（包括：招標采購協調會議、招標采購協調會議、風險控制會、項目管控討論會、業風險控制會、項目管控討論會、業務流程體系決策評審會、某一項項目管理成果研討會、臨時就項目開發某一專題召務流程體系決策評審會、某一項項目管理成果研討會、臨時就項目開發某一專題召集的會議等等）集的會議等等）召開時機 隨機，根據業務或事項發生的時

82、機與性質 會議目的 就經營管理的某一專題進行研討、討論、決策，分析原因并尋求解決方案；決策人 根據業務性質確定 參會范圍 發起人發起人：各業務部門負責人、管理層 召集人：召集人：業務部門負責人、副總、總裁 主主 持持 人：人：召集人 匯報人：匯報人：召集人 會議紀要：會議紀要：召集人指定 參會部門：參會部門：根據需要邀請（其中總部直接參與的工作或需要總裁支持的工作，應邀請總部相關人員出席）參會領導：參會領導：城市公司分管副總/總經理、總部分管副總裁、總裁（依據需要確定）會議議題-含上會資料 管理專題匯報材料 各經辦人 其他相關資料 相關部門 會議議程 會前三天由召集人負責通知參會人員及需準備提

83、交上會的資料；各參與人就管理專題進行研究討論，分析原因及解決方案；確定后續跟進的人員與工作要求。確認成果 由記錄人形成會議紀要，由召集人簽字后一份交綜合部存檔；另一份發參與部門簽字確認。會議上可能涉及到需要協調解決的事項不能得到有效解決時，應當以專題報告的形式報分管副總裁，尋求資源支持或有效解決方案。房地產業務流程管理手冊房地產業務流程管理手冊 文件編號 XCDC-YY-ZY004 運營會議體系作業指引運營會議體系作業指引 版本/修訂 A/0 46 (三三)文化會議文化會議 A A-7 7 文化類務虛會議文化類務虛會議 會議名稱 文化類會議文化類會議（包括：員工聯誼會、春節晚會、員工座談務虛會

84、等等）（包括：員工聯誼會、春節晚會、員工座談務虛會等等）召開時機 根據工作性質與需要臨時確定/隨機 會議目的 企業文化的宣傳；公司理念的宣泄；企業氛圍的營造；員工感情的聯絡；激勵或福利的一種形式；其他；決策人 根據業務性質確定 參會范圍 發起人發起人：行政管理部（一般意義上，如是部門內部的此類會議，由各部門自行發起組織）召集人：召集人：行政管理部 主主 持持 人：人：召集人 匯報人：匯報人：召集人 會議紀要（或影像記錄）：會議紀要（或影像記錄）：召集人指定 參會部門：參會部門：根據需要邀請 參會領導：參會領導：城市公司副總/總經理、總部副總裁、總裁（依據需要確定）會議議題-含上會資料 文化類會議策劃報告/材料 各經辦人 其他相關資料 相關部門 會議議程 會議召開三天以前由行政管理部負責人與總裁確定會議日期、參會人員以及前階段員工主要關心的問題；會議召開前兩天由行政管理部出正式的書面會議通知，明確會議日程；會前由總裁秘書協助準備發言稿及員工關心問題的回答材料。確認成果 會議紀要、影像資料（可用于企業文化宣傳）；會議精神及其他成果文件。