2016物業公司購物中心停車場收費員臨時收費流程(2頁).doc

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附件：車庫臨時停車費收費流程流程說明責任人1.接收停車卡11顧客至收費處時致問候語。12接過停車卡。13將停車卡放至讀卡器上讀取應收金額。車庫收費員2詢問21詢問顧客付款方式。22可使用付款方式（現金、代金券、免費車）車庫收費員31根據系統顯示金額、車型進行收款。32收款過程中必須遵守“唱收唱付”規定。33收款確認：3收費現金：在系統中點擊“收款確認”并找補零鈔。代金券：在系統中點擊“優惠券”，選擇代金券上所標注的商家及小時數后進行確認收費。代金券上限當天使用，有商家的蓋章及日期免費車：在系統中點擊“免費車”，在免費停車記錄本上做好記錄后進行確認收費。車庫收費員4送賓41將停車發票、停車卡遞給顧客。42待顧客清點好物品后致送賓語。車庫收費員各項目根據實際情況制定適合本項目的附件1

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