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房地產(chǎn)開發(fā)公司租戶收樓流程.xls

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房地產(chǎn)開發(fā)公司租戶收樓流程.xls

1、香香港港新新世世界界大大廈廈租租戶戶收收樓樓流流程程（內(nèi)部使用）市場部與客戶簽訂租賃意向書，發(fā)通知給財(cái)務(wù)部，可戶下訂金。市場部與客戶簽訂租賃合同并于三天內(nèi)交齊所有款項(xiàng)，財(cái)務(wù)部發(fā)出收款確認(rèn)書及相關(guān)資料客戶提交有效裝修資料及方案，報(bào)批時(shí)間為三周不通過按審圖批復(fù)意見修改通過市場部以掛號信方式寄交資料給租戶 1、收樓通知書 2、收樓須知租戶到管理處辦理收樓手續(xù)： 1、管理處收齊有關(guān)租戶資料： A、收樓通知書 B、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件如需辦理裝修申請，請參照裝修流程。 C、收樓授權(quán)書 D、法人代表授權(quán)代表身份證復(fù)印件 2、填寫租戶資料表 3、租戶簽收有關(guān)文件 A、租戶守則 B

2、、區(qū)域防火責(zé)任協(xié)議書租戶和管理處驗(yàn)樓，填寫租戶收樓記錄表及簽署收樓承諾書缺陷，填寫遺漏工程跟進(jìn)處置記錄表。如需要，可填鑰匙托管承諾書。交樓完成，管理處把所有資料歸檔 2002年8月28日修改稿1 香香港港新新世世界界大大廈廈租租戶戶收收樓樓流流程程（內(nèi)部使用）市場部與客戶簽訂租賃意向書，并由工程部提供有關(guān)工程方面的建議，客戶下訂金市場部與客戶簽訂租賃合同，并向財(cái)務(wù)及物業(yè)部門提供相關(guān)客戶資料；客戶三天內(nèi)交齊所有款項(xiàng)，財(cái)務(wù)部發(fā)出收款確認(rèn)書，客戶提交有效裝修資料及方案，報(bào)批時(shí)間為三周不通過按審圖批復(fù)意見修改通過市場部以掛號信方式寄交資料給租戶 1、收樓通知書 2

3、、收樓須知租戶到管理處辦理收樓手續(xù)： 1、管理處收齊有關(guān)租戶資料： A、收樓通知書 B、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件如需辦理裝修申請，具體參照裝修流程。 C、收樓授權(quán)書 D、法人代表授權(quán)代表身份證復(fù)印件 2、填寫租戶資料表 3、租戶簽收有關(guān)文件 A、租戶守則 B、區(qū)域防火責(zé)任協(xié)議書租戶和管理處驗(yàn)樓，填寫租戶收樓記錄表及簽署收樓承諾書缺陷，填寫遺漏工程跟進(jìn)處置記錄表。如需要，可填鑰匙托管承諾書。交樓完成，管理處把所有資料歸檔 2002年8月28日修改稿2 香香港港新新世世界界大大廈廈租租戶戶收收樓樓流流程程（內(nèi)部使用）市場部與客戶簽訂租賃意向書，通知財(cái)務(wù)部收取客戶訂金財(cái)務(wù)部出

4、付款通知書給客戶、客戶付1個(gè)月租金為訂金財(cái)務(wù)部收訖訂金，發(fā)付款確認(rèn)書予市場部工程部、市場部、客戶對裝修方案進(jìn)行討論市場部與客戶簽訂租賃合同，并向財(cái)務(wù)部提供合同正本財(cái)務(wù)部發(fā)給客戶付款通知書，收訖有關(guān)費(fèi)用后，發(fā)付款確認(rèn)書至市場部、物業(yè)部客戶提交完整有效裝修資料及方案予市場部后，報(bào)批時(shí)間為三周。不通過按審圖批復(fù) 意見修改。市場部以掛號信方式寄交資料給租戶通 1、收樓通知書 2、收樓須知過租戶到管理處辦理收樓手續(xù)：1、物業(yè)部審核確認(rèn)裝修資格。 1、管理處收齊有關(guān)租戶資料：2、物業(yè)部發(fā)付款通知書予裝修公司，裝 A、收樓通知書修公司據(jù)此到財(cái)務(wù)部收款。 B、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3、

5、財(cái)務(wù)部收訖有關(guān)款項(xiàng)后在付款通知書 C、收樓授權(quán)書上簽署確認(rèn)。 D、法人代表授權(quán)代表身份證復(fù)印件4、裝修公司憑收據(jù)及財(cái)務(wù)部確認(rèn)后的，發(fā) 2、填寫租戶資料表付款通知書到物業(yè)部辦理裝修手續(xù)， 3、租戶簽收有關(guān)文件物業(yè)部發(fā)放施工許可證。 A、租戶守則 B、區(qū)域防火責(zé)任協(xié)議書租戶和管理處驗(yàn)樓，填寫租戶收樓記錄表及簽署收樓承諾書缺陷，填寫遺漏工程跟進(jìn)處置記錄表。如需要，可填鑰匙托管承諾書。交樓完成，管理處把所有資料歸檔 2002年8月29日修改稿3 香香港港新新世世界界大大廈廈客客戶戶收收樓樓流流程程修訂日期：2002年9月9日主主要要環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)具具體體事事項(xiàng)項(xiàng) 市場部與客戶簽訂意向

6、書 (附件1) 市場部、管理處與客戶商談裝修技術(shù)事宜 1、客戶提交裝修方案及圖紙等(附件5)，管理處安排裝修審批 (附件6、7、8)，時(shí)間為三周 2、市場部提供合同正本給財(cái)務(wù)部，通知物業(yè)部(附件9) 3、財(cái)務(wù)部發(fā)收款通知單(附件10)給市場部轉(zhuǎn)交客戶、客戶將于天內(nèi)交齊相關(guān)款項(xiàng) 、財(cái)務(wù)收訖款項(xiàng)發(fā)收款確認(rèn)書(附件11)給市場部、物業(yè)部市場部與客戶簽訂租賃合同 (附件2) 市場部發(fā)收樓通知書收樓須知 (附件3、4) 如客戶更改日期，市場部提前在原訂收樓日期書面通知物業(yè)部客戶到管理處辦理收樓手續(xù)（軟開業(yè)前至市場部）： 1、管理處收齊有關(guān)客戶資料： A、收樓通知書 B、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件 C、收

7、樓授權(quán)書 D、法人代表/授權(quán)代表身份證復(fù)印件 2、填寫業(yè)戶聯(lián)絡(luò)資料登記表（附表12） 3、客戶簽收有關(guān)文件： A、大廈管理守則（附表13） B、區(qū)域防火責(zé)任協(xié)議書（附表14） 4、客戶、管理處驗(yàn)樓，填寫業(yè)戶收樓記錄表（附表15） 5、交樓完成，管理處把所有資料歸檔，缺陷填寫遺漏工程跟進(jìn)處置記錄表（附表16）。如需要，可填鑰匙托管承諾書（附表17）租戶收樓 1、客戶報(bào)質(zhì)監(jiān)、消防等手續(xù)完備后，至管理處辦理裝修申請，填寫表單（附表18） 2、裝修公司憑管理處開出收（退）款通知（附表19） 3、裝修公司憑付款收據(jù)及財(cái)務(wù)部確認(rèn)后的收（退）款通知到管理處辦理裝修手續(xù)，管理處發(fā)放施工許可證（附表20

8、），客戶裝修公司入場裝修。租戶裝修注1：軟開業(yè)前，在租賃合同簽訂后，客戶裝修的相關(guān)政府部門的報(bào)批手續(xù)必須完備后市場部才發(fā)出收樓通知。注2：軟開業(yè)前，客戶裝修方案的政府部門報(bào)建及消防、質(zhì)檢等部門的審批手續(xù)由協(xié)興、力中公司協(xié)助，在軟開業(yè)后這部份審批手續(xù)由客戶自行完成。注3：裝修公司完工通過檢驗(yàn)后，管理處確認(rèn)其裝修期間因違規(guī)行為而扣款之情況，并計(jì)清繳費(fèi)項(xiàng)目，在裝修收(退)款通知的退款欄目確認(rèn)，由財(cái)務(wù)部辦理退款手續(xù)。香香港港新新世世界界大大廈廈客客戶戶收收樓樓流流程程修修訂訂日日期期：2002年年9月月2日日市場部與客戶簽訂租賃意向書，二天內(nèi)提供意向書復(fù)印件（附表1）財(cái)務(wù)部管理

9、處工程部、市場部與客戶討論裝修方案財(cái)務(wù)部收到意向書后發(fā)收款通知單（附表2）給客戶，抄送業(yè)主財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部收訖訂金，發(fā)收款確認(rèn)通知單（附表3）予市場部市場部與客戶簽訂租賃合同（附表4），當(dāng)天提供財(cái)務(wù)部合同正本，并將租戶相關(guān)資料書面通知（附表5）物業(yè)部。涉及工程部分參考交樓標(biāo)準(zhǔn)（附表6）注1：如客戶需要提前辦理裝修手續(xù)，可在租賃合同簽定后即執(zhí)行下列裝修流程財(cái)務(wù)部當(dāng)天按租賃合同發(fā)收款通知單給市場部轉(zhuǎn)交客戶，收訖有關(guān)租金、管理費(fèi)及押金等，發(fā)收款確認(rèn) 通知書至市場部、物業(yè)部，有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目參考租戶在租期間收費(fèi)明細(xì)（附表7）客戶提交完整有效裝修圖紙及方案（附表16）予市場部、管理處

10、，管理處安排審批裝修資格等（流程、表單見附表17、18、19），審批時(shí)間為三周（注2）市場部以掛號信方式寄交資料給客戶 1、收樓通知書（附表8） 2、收樓須知（附表9）不通過如租戶更改收樓日期，市場部須在原訂收樓日期前書面通知物業(yè)部通過按工程部、政府部門審圖批復(fù)意見修改。客戶到管理處辦理收樓手續(xù)（軟開業(yè)前至市場部）： 1、管理處收齊有關(guān)客戶資料： A、收樓通知書1、管理處辦理裝修申請，填寫表單（附表20） B、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2、管理處發(fā)收（退）款通知（附表21）予 C、收樓授權(quán)書裝修公司，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參考裝修期間收費(fèi)明。 D、法人代表授權(quán)代表身份證復(fù)印件細(xì)（附表22），裝修公

11、司據(jù)此到財(cái)務(wù)部付款 2、填寫業(yè)戶聯(lián)絡(luò)資料登記表（附表10）3、財(cái)務(wù)部收訖有關(guān)款項(xiàng)后在收（退）款通知 3、客戶簽收有關(guān)文件上簽署確認(rèn)。 A、大廈管理守則（附表11）4、裝修公司憑付款收據(jù)及財(cái)務(wù)部確認(rèn)后的收 B、區(qū)域防火責(zé)任協(xié)議書（附表12）（退）款通知到管理處辦理裝修手續(xù)，管理處發(fā)放施工許可證（附表23）。客戶、管理處員工驗(yàn)樓，填寫業(yè)戶收樓記錄表（附表13）缺陷填寫遺漏工程跟進(jìn)處置記錄表（附表14）。如需要，可填鑰匙托管承諾書（附表15）遺漏工程完畢交樓完成，管理處把所有資料歸檔租戶裝修公司入場裝修（注三）注二：軟開業(yè)后有關(guān)消防、質(zhì)監(jiān)審批由租戶裝修公司自行辦理。注三：裝修公司在裝修完工通過檢驗(yàn)后，管理處確認(rèn)其裝修期間因違規(guī)行為而扣款之情況，并計(jì)清繳費(fèi)情況，并計(jì)清繳費(fèi)項(xiàng)目，填寫裝修收（退）款通知隨裝修公司憑收據(jù)至財(cái)務(wù)部退款。

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