阿那亞文旅地產(chǎn)的運(yùn)營和社群分析報(bào)告（90頁）.pdf

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阿那亞文旅地產(chǎn)的運(yùn)營和社群分析報(bào)告（90頁）.pdf

1、青普九州青普九州地產(chǎn)的運(yùn)營和社群山水勝處藝文養(yǎng)心2013年深秋北戴河一個(gè)沒有垃圾箱的城市阿那亞-從一個(gè)困境開始的故事2013年深秋阿那亞海灘實(shí)景2016年阿那亞一、二、三期住宅實(shí)景阿那亞均價(jià)是周邊競品的3倍銷售額是周邊37個(gè)競品的總和營銷費(fèi)用1.8%（含傭金）運(yùn)營實(shí)現(xiàn)盈利文旅地產(chǎn)定位I規(guī)劃I客戶I引流I招商I社群白石山溫泉康養(yǎng)小鎮(zhèn)二期配套規(guī)劃概念方案 PHASE II CONCEPTURAL PLANNING OF BAISHI MOUNTAIN TOWN地段交通、商業(yè)、教育、醫(yī)療住宅戶型，面積，樓層物業(yè)工作社會(huì)活動(dòng)第一居所環(huán)境、自然資源活動(dòng)與社群價(jià)值觀配套與服務(wù)住宅第二居所生活方式地產(chǎn)開發(fā)

2、商美好生活供應(yīng)商文旅地產(chǎn)定位I規(guī)劃I客戶I引流I招商I社群現(xiàn)有配套內(nèi)向型，小而美，多品類內(nèi)向型，小而美，多品類精神空間度假娛樂兒童天地運(yùn)動(dòng)健康高品質(zhì)日常五五大大配配套套空空間間高爾夫俱樂部酒店高爾夫俱樂部酒店50間客房隱廬酒店（返租）隱廬酒店（返租）120間客房安瀾酒店（返租）安瀾酒店（返租）500間客房業(yè)主委托業(yè)主委托300間客房地中海俱樂部地中海俱樂部300間客房業(yè)主委托業(yè)主委托70間客房業(yè)主委托業(yè)主委托1200間客房2014/15201620172018度假娛樂可售為主，投資示范第一業(yè)主食堂2014年180餐位第二業(yè)主食堂2015年120餐位新新第一業(yè)主食堂2016年460餐位第三業(yè)主食

3、堂2018年520餐位高品質(zhì)日常2015年水上俱樂部一期130130平米2017年水上俱樂部二期400400平米運(yùn)動(dòng)健康運(yùn)動(dòng)健康首期配套現(xiàn)有配套交付式產(chǎn)品 vs 運(yùn)營式產(chǎn)品我們處在一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代我們處在一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代比比規(guī)劃規(guī)劃更重要的是更重要的是快速迭代快速迭代用4億的配套帶動(dòng)120億貨值文旅地產(chǎn)定位I規(guī)劃I客戶I引流I招商I社群客戶定位VS 自我定位工業(yè)時(shí)代定位客戶互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代定位自我生活方式生活方式&客戶定位客戶定位景觀之美建筑之美室內(nèi)之美活動(dòng)之美生活之美美不難，難的是沒有丑美不難，難的是沒有丑持續(xù)持續(xù)追求、追求、處處處處極致極致把一切做到極致美好將自然呈現(xiàn)年到訪客戶4040萬萬銷

4、售額5050億億95%95%的客戶來自北京營銷費(fèi)用1.8%1.8%文旅地產(chǎn)定位I規(guī)劃I客戶I引流I招商I社群最孤獨(dú)圖書館爆紅后人滿為患游客看完便走(圖)2015-05-25 14:31:42“流量”思維免費(fèi) vs 收費(fèi)免費(fèi)游客100萬房子業(yè) 主誰是“超級(jí)用戶”？一場“革命”一個(gè)車隊(duì)業(yè)主貢獻(xiàn)了90%的新成交客戶業(yè)主貢獻(xiàn)了70%的到訪消費(fèi)面朝業(yè)主，才能春暖花開文旅地產(chǎn)定位I規(guī)劃I客戶I引流I招商I社群黃飛紅和鹵煮的故事黃飛紅和鹵煮的故事超級(jí)用戶思維我希望你以我為榮我希望你以我為榮業(yè)主食堂2500種出品價(jià)廉物美70個(gè)業(yè)態(tài)，1200員工堅(jiān)持自營為主堅(jiān)持高品質(zhì)日常用4 4億億配套帶動(dòng)120120億億

5、貨值運(yùn)營年收入3 3億億，實(shí)現(xiàn)盈利盈利文旅地產(chǎn)定位I規(guī)劃I客戶I引流I招商I社群基因小米-100個(gè)種子用戶阿那亞阿那亞-首期首期100100位業(yè)主位業(yè)主真誠投訴5 5分鐘原則分鐘原則7 7個(gè)大業(yè)主群90個(gè)興趣社群4000位業(yè)主D.O團(tuán)隊(duì)Dream Organizer高層高層服務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)基礎(chǔ)服務(wù)服務(wù)社群服務(wù)情感情感共同體共同體來自高層的直接互動(dòng)（大業(yè)主群）投訴、建議、改進(jìn)、業(yè)主/訪客守則由九州會(huì)啟動(dòng)、引導(dǎo)并組織的社群活動(dòng)（興趣群）大型活動(dòng)、專項(xiàng)活動(dòng)、日常活動(dòng)以業(yè)主需求為導(dǎo)向的配套服務(wù)業(yè)主食堂、客房、餐飲、娛樂享夢(mèng)卡、業(yè)主價(jià)、業(yè)主專享、管家民宿平臺(tái) 阿那亞服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)均針對(duì)業(yè)主需求，以“遠(yuǎn)超預(yù)期”

6、的體驗(yàn)為核心！海邊樣板間和城市豪宅社群不是營銷是不是營銷是服務(wù)！服務(wù)！美好生活試驗(yàn)場公共議事平臺(tái)海邊的情感共同體連接相同的價(jià)值觀連接相同的價(jià)值觀有品質(zhì) 的簡樸有品質(zhì) 的簡樸，有節(jié) 制的豐盛有節(jié) 制的豐盛重建人與人的親密關(guān) 系重建人與人的親密關(guān) 系所有人為所有人服務(wù)所有人為所有人服務(wù)情感共同體均價(jià)是周邊競品的3 3倍倍銷售額是周邊3737個(gè)個(gè)競品的總和總和金山嶺項(xiàng)目438438套套別墅2小時(shí)售罄認(rèn)知戰(zhàn)價(jià)格戰(zhàn)的目的，是在比較中勝出認(rèn)知戰(zhàn)的目的，是存在比較文旅地產(chǎn)定位I規(guī)劃I客戶I引流I招商I社群企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)價(jià)值觀業(yè)主是超級(jí)用戶業(yè)主是超級(jí)用戶讓業(yè)主以我為榮不讓業(yè)主感到丟臉企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)價(jià)值觀業(yè)主是超級(jí)用戶業(yè)主是超級(jí)用戶把一切做到極致，美好自然呈現(xiàn)重建人與人的親密關(guān)系倡導(dǎo)“所有人為所有人服務(wù)”讓業(yè)主以我為榮企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)價(jià)值觀業(yè)主是超級(jí)用戶業(yè)主是超級(jí)用戶堅(jiān)持自營，堅(jiān)持品質(zhì)社群的本質(zhì)是服務(wù)，不是營銷用真誠對(duì)待業(yè)主投訴不讓業(yè)主感到丟臉從提供產(chǎn)品到提供生活方式跨界跨界轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型美好美好生活供應(yīng)商生活供應(yīng)商人生就像滾雪球重要的是發(fā)現(xiàn)很濕的雪和很長的坡

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