房地產(chǎn)開發(fā)公司物業(yè)視角看工程（20頁）.pptx

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房地產(chǎn)開發(fā)公司物業(yè)視角看工程（20頁）.pptx

1、工程管理中心 2017.08 目錄 CONTENT 1 2 施工類主要問題分析物業(yè)反饋問題概述 3 施工類問題后續(xù)跟進(jìn) 1 物業(yè)反饋問題概述 1、物業(yè)反饋問題概述物業(yè)公司反饋的一、二季度有關(guān)設(shè)計(jì)和施工缺陷的問題共計(jì)224項(xiàng) 其中施工類問題129項(xiàng)，占比 57.59% 1、物業(yè)反饋問題概述一季度施工類問題共計(jì)75項(xiàng) 二季度施工類問題共計(jì)54項(xiàng) 2 施工類主要問題分析 2、施工類主要問題分析施工類問題梳理施工類問題確定整改未按圖施工施工質(zhì)量問題施工進(jìn)度問題其它問題不整改無整改條件無整改必要 2、施工類主要問題分析未按圖施工（共46項(xiàng)，占比35.67%）序號(hào) 問題描述

2、問題圖片問題分析處理建議 1 弱電井房門采用百葉窗代替井口小無法進(jìn)入施工，不方便后期的日常管理工作。原設(shè)計(jì)此處應(yīng)設(shè)置弱電井門。請(qǐng)按圖施工。施工過程中注意審圖，按圖紙要求進(jìn)行整改。 2 消防泵房、生活泵房沒有排水溝、集水井原圖紙均設(shè)置了排水溝和集水井，現(xiàn)場(chǎng)未按設(shè)計(jì)圖紙施工。施工過程中注意審圖，按圖紙要求進(jìn)行整改。 2、施工類主要問題分析序號(hào) 問題描述問題圖片問題分析處理建議 3 天臺(tái)消防增壓泵未做防護(hù)雨棚，設(shè) 備銹蝕嚴(yán)重經(jīng)核對(duì)圖紙，原設(shè)計(jì)設(shè)置有設(shè)備間，但現(xiàn)場(chǎng)未按圖施工，導(dǎo)致設(shè) 備露天安裝。加強(qiáng)施工過程控制，按圖紙要求進(jìn)行整改。 4 通往

3、電梯機(jī) 房的步梯距離防火門較近，阻礙防火門的開啟經(jīng)核對(duì)圖紙，未發(fā)現(xiàn)此處防火門與機(jī)房樓梯碰撞的情況，請(qǐng)按圖施工。施工過程中注意審圖，按圖紙要求進(jìn)行整改。未按圖施工（共46項(xiàng)，占比35.67%） 2、施工類主要問題分析序號(hào) 問題描述問題圖片問題分析處理建議 1 電梯機(jī)房和發(fā)電機(jī)房電纜布置凌亂，部分電纜埋入混凝土內(nèi) 或直接敷設(shè) 在地面上。施工前未進(jìn)行線路規(guī)劃布置，不符合施工規(guī)范，對(duì)施工單位的管控不到位。對(duì)線路重新布置，要求排布合理，電纜敷設(shè)按規(guī)范要求采用線管或線槽進(jìn)行保護(hù)，做好橋架封閉。 2 電井內(nèi)線路凌亂，電纜外露，預(yù)留洞口未做防火封堵

4、。施工前未進(jìn)行優(yōu)化，施工單位隨意施工，對(duì)于施工規(guī)范了解不足。電線或電纜排布應(yīng)合理美觀，出線標(biāo)識(shí)清晰，電纜敷設(shè)按規(guī)范要求采用線管或線槽進(jìn)行保護(hù)，做好橋架封閉，洞口做好防火封堵。施工質(zhì)量問題（共71項(xiàng)，占比55.03%） 2、施工類主要問題分析序號(hào) 問題描述問題圖片問題分析處理建議 3 墻磚、地磚大面積空鼓、松動(dòng) 鋪貼工藝不當(dāng) 按墻磚、地磚的鋪貼工藝進(jìn)行整改，后續(xù) 施工加強(qiáng)交底和管理。 4 道路路面下沉、開裂路基未按圖紙和規(guī)范要求進(jìn) 行分層夯實(shí)。道路路基必須按要求分層進(jìn)行夯實(shí)，夯實(shí) 完成后進(jìn)行密實(shí)度檢測(cè)，達(dá)到要求后再允許道路施工。施工質(zhì)量問題（共7

5、1項(xiàng)，占比55.03%） 2、施工類主要問題分析序號(hào) 問題描述問題圖片問題分析處理建議 1 多個(gè)項(xiàng)目消防栓未通水，存在安全隱患消防施工單位進(jìn)度較慢督促和協(xié)調(diào)施工單位加快進(jìn) 度，完善消防功能。 2 消防主機(jī)未安裝到位，無法實(shí)現(xiàn)聯(lián) 動(dòng)報(bào)警功能。消防施工單位進(jìn)度較慢督促和協(xié)調(diào)施工單位加快進(jìn) 度，完善消防功能。施工進(jìn)度問題（共11項(xiàng)，占比8.54%） 2、施工類主要問題分析序號(hào) 問題描述問題圖片問題分析處理建議 1 車道出入口道閘長(zhǎng)度不夠，有較大的空隙。建議根據(jù)寬度做好車道出入口規(guī) 劃，或增加護(hù)欄等。核實(shí)安防設(shè)計(jì) 圖，增加道閘欄桿。其它問題（共

6、1項(xiàng)，占比0.76%） 3 施工類問題后續(xù)跟進(jìn) 3、施工類問題后續(xù)跟進(jìn) 處理流程區(qū)域能自行解決的問題項(xiàng)目物業(yè)和項(xiàng)目工程部項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人無法有效解決統(tǒng)籌明確處理時(shí)間及方式（解決消化大部分問題）區(qū)域物業(yè)公司區(qū)域工程技術(shù)部區(qū)域大運(yùn)營(yíng)工作組 3、施工類問題后續(xù)跟進(jìn) 處理流程區(qū)域無法有效解決的問題區(qū)域工程技術(shù)部區(qū)域大運(yùn)營(yíng)工作組區(qū)域物業(yè)公司集團(tuán)工程管理中心處理方式處理時(shí)間集團(tuán)物業(yè)公司明確原因以函件形式反饋上報(bào) 3、施工類問題后續(xù)跟進(jìn) 后續(xù)提升措施 1、工程質(zhì)量及品質(zhì)保證不到位（共71項(xiàng)）占本次施工整改內(nèi)容的55.03%，從物業(yè)服務(wù)公司反饋情況分析，問題主要出現(xiàn)在設(shè)備

7、間、管井內(nèi)、市政配套等公區(qū)方向，反映了在關(guān)注室內(nèi)品質(zhì)的同時(shí)，也要關(guān)注公區(qū)配套的功能與品質(zhì)提升。解決此問題的方法擬從提高項(xiàng)目丏業(yè)水平入手，加強(qiáng) 丏業(yè)培訓(xùn)，使各區(qū)域掌握集團(tuán)建造體系與機(jī)電安裝質(zhì)量，并根據(jù)重點(diǎn)問題，區(qū)域組織開展丏項(xiàng)檢查，提升區(qū)域工程管控水平。 2、施工圖執(zhí)行不到位（共46項(xiàng)）占本次施工整改內(nèi)容的35.67%，區(qū)域應(yīng)強(qiáng)化施工圖審圖流程，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管控及聯(lián)合驗(yàn)收，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行抽查及考核，確保施工圖落地。 3、加強(qiáng)區(qū)域項(xiàng)目部與物業(yè)服務(wù)公司溝通，了解物業(yè)真實(shí)需求，物業(yè)提前介入，提前消化問題，避免后期整改，特別在智能化配置方向考慮物業(yè)服務(wù)功能需求，使之落地。 4、集團(tuán)物業(yè)公司將制定接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以便全集團(tuán)執(zhí)行。 “五步工作法” 數(shù)量費(fèi)用管理運(yùn)維 3、施工類問題后續(xù)跟進(jìn)

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