1、傳統行業對新媒體營銷一直是反應慢半拍的，家裝行業也不例外。自2014.4.11中國家裝 行業創新大會上分享的微信營銷話題后，南北派裝企紛紛開始注重微信營銷，裝企微 信公號和微網站如雨后春筍般成長起來。 微信營銷痛點：微信營銷痛點： 1、都在跟風做微信公號，但做起來后多數不知道如何運作，積累自己的粉絲。 2、很多裝企都是申請的微信“訂閱號”，經常分享美圖。但多數是轉載，內容同 質化嚴重。 3、很少企業會運營“服務號”，因為不懂技術，想個性定制適合裝企的程序， 編程開發成本太高! 4、微網站基本都是套用其他行業模板，雖華麗，但缺少營銷功能，更不知道如 何使用微官網做全員營銷。 5、微信營銷基本是網
2、絡營銷團隊在操作。除落地困難外，沒能跟企業優勢形成 矩陣。 解決方案：解決方案： 1、裝企微信運營推薦做服務號，現在每月可以推送4 次，基本可以滿足使用了。 2、裝企微信營銷三不要：不要拼推送頻率，要比推送質量。不要拼關注數量， 要比粉絲數量。不要做微營銷，要做微服務。 3、微信推送的案例圖，一定要以目標小區為主，給目標客戶提供價值為王，別 東拼西湊弄賞析。想賞析的話，百度一下太多了。 4、到店的客戶一定要引導關注企業微信并轉發你策劃的有價值的內容，哪怕給予 小禮物。 5、簽單的客戶，一定要讓他可以在微信公眾平臺上查看家裝進度，首先是讓客 戶在“售中環節”感受貼心服務，其次要讓在“售后環節”讓
3、客戶通過微信報修和投 訴。實則為電子會員系統，粉絲只漲不減，也方便后期老帶新政策推送和會員關懷。 6、全員微信營銷一定要堅持。尤其是初期，微信號沒有大量的人員轉載推送是 很難見“蝴蝶效應”的，互聯網經濟的核心就是“流量”，有流量才是一切的源 頭。 7、微信菜單一定要有。通過三組菜單能形成 15個功能入口，形成充分粉絲互動。 8、微信公號一定要有微官網的入口，方便新關注者了解品牌和產品。 9、很多人認為微信服務號不像訂閱號能每天推送，其實不然，結合微官網，其 實在朋友圈推廣微官網，才是高新企業微信營銷的王道! 10、微官網的推廣，需要結合電話銷售團隊、小區團隊，甚至全員營銷來做。不 能僅網銷團隊
4、執行。 11、微官網一定要具有推廣考核功能，能追蹤到每個營銷人員的推廣數量和效果 12、微官網還可以制作成帶參數的二維碼， 所以微官網不能只是美觀， 最重要的需要有 推廣考核功能，結合線上線下考核每個小區人員的線下推廣 kpi。 13、讓老客戶像做游戲一樣幫企業推廣微官網， 完成次數后給予激勵。 當然，這需要一 套強大的微官網系統做后臺支持。天吶這樣客戶就成為企業的業務員了! 14、微信公號推送也要講究，比如老帶新政策之類，只能推送給老客戶，不能推送非 客戶。這點在微營銷程序架構上也有考慮到為。比如僅針對簽單客戶推送信息。 15、時下流行微信搖一搖，你是否想過你的“會議營銷”或“團購會”現場，
5、白人 搖搖比賽的壯觀場景。 最重要的是， 搖一搖的前提是關注你的微信和留下他的信息! 這項功能， 被裝企等傳統行業稱之為： o2o 營銷核武器!最重要的是你服務器受得 了! 16、為吸引到店， 我們必須在微官網增加抽獎環節， 必須讓客戶能夠中獎， 吸引到店， 比如砸金蛋就是一個不錯的選擇。其實獲取客戶信息和到店才是關鍵! 17、微官網如果能展示 720 度裝修方案，就快放棄二維效果圖吧!上個世紀的東西了! 現在很多專業級的客戶都喊著要 imax 作圖，不要 3dmax 了。 18、最具顛覆性的功能到最后才想起來，就是結合電話營銷推廣微官網。別忘了 微官網是有網址的，我們考核電銷的撥號數量不如考
6、核通話質量。讓電銷人員掛 機后發送微官網網址給客戶，動員客戶打開立體了解品牌和瀏覽裝修方案，是不 是很酷?最重要的，你的微官網系統一定要可以考核每個電銷人員的微網站打開 量! 19、有沒有想過，一旦客戶在微信平臺發起投訴或報修，你的客服人員無論在擠 地鐵還是在休假，都能第一時間接到提醒并且微信查看明細?最重要的，你一定 要讓工程人員把業主家的裝修進度上報到微信平臺，而且業主能實時查看，老板 也能隨時監控所有員工的工作情況，所有業主的投訴、報修量，所有在建工地的 施工進度。 20、天吶!總結了這么多干貨技巧!中國的裝企有幾家能夠做到?因為微營銷是一 個系統工程，不是一兩個點能做成的事兒!但未來裝企不做，將面臨被同行超越 的現實! 看過筆者匯總，你可能會感覺“線上線下結合”的操作占很大篇幅，是 的!這就是 o2o 服務行業的本質，感興趣的可以搜索樂豪斯微信去體驗，這也是我 們所講的微營銷立體矩陣，除了拼微營銷，也要講服務。 以上內容給會員公司們分享，不要再給你的公司傳統下去的機會，差異化時代來 臨，改變就在現在，努力學習新知識，攜手全國優秀裝企，一起攜手顛覆家裝行 業吧!
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