家居裝修公司客戶增加策劃表.xls

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家居裝修公司客戶增加策劃表.xls

1、業(yè)務(wù)方式改進(jìn)類型增加業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù) 能力端正業(yè)務(wù) 態(tài)度增加人均月拜訪量人均月拜訪客戶量業(yè)務(wù)員方式一增加業(yè)務(wù)員310 業(yè)務(wù)員方式二提高能力10%10 業(yè)務(wù)員方式三端正態(tài)度10%10 業(yè)務(wù)員方式四增加拜訪量210 業(yè)務(wù)員方式五綜合提升310%10%210 50 80 50 55 50 55 50 60 50 116 120 100 80 60 40 20 0 增加業(yè)務(wù)員提高能力端正態(tài)度增加拜訪量綜合提升改革方式業(yè)務(wù)部改革與客戶量增加關(guān)系圖原來(lái)客戶量提升后客戶量業(yè)務(wù)員數(shù)量月潛在客戶量月新增潛在客戶量 55080 55055 55055 55060 5501

2、16 50 80 50 55 50 55 50 60 50 116 120 100 80 60 40 20 0 增加業(yè)務(wù)員提高能力端正態(tài)度增加拜訪量綜合提升改革方式業(yè)務(wù)部改革與客戶量增加關(guān)系圖原來(lái)客戶量提升后客戶量店面咨詢改革增加來(lái)訪量提高接待效果原有來(lái)訪量準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)換率準(zhǔn)客戶量增加來(lái)訪量203050%15 提高接待效果30%3050%15 綜合提升2030%3050%15 15 25 15 24 15 40 40 35 30 25 20 15 10 5 0 增加來(lái)訪量提高接待效果綜合提升準(zhǔn) 客戶量店面咨詢改革三種方式店面咨詢改革對(duì)提升準(zhǔn)客戶量的影響圖準(zhǔn)客戶量新增

3、準(zhǔn)客戶量新增準(zhǔn)客戶量 25 24 40 15 25 15 24 15 40 40 35 30 25 20 15 10 5 0 增加來(lái)訪量提高接待效果綜合提升準(zhǔn) 客戶量店面咨詢改革三種方式店面咨詢改革對(duì)提升準(zhǔn)客戶量的影響圖準(zhǔn)客戶量新增準(zhǔn)客戶量電話咨詢改革增加電話咨詢量提高準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)換率原有電話咨詢量增加電話咨詢量2030 提高準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)換率20%30 綜合提升2020%30 9 15 9 15 9 25 25 20 15 10 5 0 增加電話咨詢量提高準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)換率綜合提升準(zhǔn) 客戶率三種改革方式電話咨詢改革三種方式帶來(lái)準(zhǔn)客戶量提升對(duì)比圖準(zhǔn)客戶量新增準(zhǔn)客戶量電話咨詢

4、準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)換率準(zhǔn)客戶量新增準(zhǔn)客戶量 30%915 30%915 30%925 9 15 9 15 9 25 25 20 15 10 5 0 增加電話咨詢量提高準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)換率綜合提升準(zhǔn) 客戶率三種改革方式電話咨詢改革三種方式帶來(lái)準(zhǔn)客戶量提升對(duì)比圖準(zhǔn)客戶量新增準(zhǔn)客戶量人際關(guān)系改革增加朋友數(shù)量提高朋友介紹量提高準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)換率最初朋友量朋友介紹量增加朋友數(shù)量501010% 提高朋友介紹量30%1010% 提高準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)換率20%1010% 綜合提升5030%20%1010% 0.5 3.0 0.5 2.0 0.5 0.7 0.5 16.8 20.0 15.0 10.0 5.0 0.0

5、增加朋友數(shù)量提高朋友介紹量提高準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)換率綜合提升準(zhǔn) 客戶量人際關(guān)系改革四種方式人際關(guān)系改革與準(zhǔn)客戶量提升圖準(zhǔn)客戶量新增準(zhǔn)客戶量準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)換率準(zhǔn)客戶量新增準(zhǔn)客戶量 50%0.53.0 50%0.52.0 50%0.50.7 50%0.516.8 0.5 3.0 0.5 2.0 0.5 0.7 0.5 16.8 20.0 15.0 10.0 5.0 0.0 增加朋友數(shù)量提高朋友介紹量提高準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)換率綜合提升準(zhǔn) 客戶量人際關(guān)系改革四種方式人際關(guān)系改革與準(zhǔn)客戶量提升圖準(zhǔn)客戶量新增準(zhǔn)客戶量客戶關(guān)系改革增加老客戶量提高客戶介紹量提高準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)換率最初老客戶量客戶

6、介紹率增加老客戶量101020% 提高客戶介紹率50%1020% 提高準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)換率50%1020% 綜合提升1050%50%1020% 1.0 2.0 1.0 3.5 1.0 2.0 1.0 14.0 14.0 12.0 10.0 8.0 6.0 4.0 2.0 0.0 增加老客戶量提高客戶介紹率提高準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)換率綜合提升準(zhǔn) 客戶量客戶關(guān)系四種方式客客戶戶關(guān)關(guān)系系改改革革與與準(zhǔn)準(zhǔn)客客戶戶量量提提升升關(guān)關(guān)系系圖圖準(zhǔn)客戶量新增準(zhǔn)客戶量準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)換率準(zhǔn)客戶量新增準(zhǔn)客戶量 50%1.02.0 50%1.03.5 50%1.02.0 50%1.014.0 1.0 2.0 1.0 3.5

7、 1.0 2.0 1.0 14.0 14.0 12.0 10.0 8.0 6.0 4.0 2.0 0.0 增加老客戶量提高客戶介紹率提高準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)換率綜合提升準(zhǔn) 客戶量客戶關(guān)系四種方式客客戶戶關(guān)關(guān)系系改改革革與與準(zhǔn)準(zhǔn)客客戶戶量量提提升升關(guān)關(guān)系系圖圖準(zhǔn)客戶量新增準(zhǔn)客戶量改改革革方方式式改改革革性性質(zhì)質(zhì)原原有有準(zhǔn)準(zhǔn)客客戶戶量量業(yè)務(wù)員方式綜合提升50.0 店面咨詢綜合提升15.0 電話咨詢綜合提升9.0 人際關(guān)系改革綜合提升0.5 客戶關(guān)系改革綜合提升1.0 全部業(yè)務(wù)來(lái)源綜合提升75.5 50.0 1 11 16 6. .2 2 15.0 4 40 0. .0 0 9.0 2 25

8、5. .0 0 0.5 1 16 6. .8 8 1.0 1 14 4. .0 0 75.5 2 21 12 2. .0 0 300.0 200.0 100.0 0.0 業(yè)務(wù)員方式店面咨詢電話咨詢?nèi)穗H關(guān)系改革客戶關(guān)系改革全部業(yè)務(wù)來(lái)源準(zhǔn) 客戶量客戶增加方式改革綜綜合合業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)來(lái)來(lái)源源提提高高對(duì)對(duì)比比圖圖原有準(zhǔn)客戶量改革后新增全部準(zhǔn)客戶量改改革革后后新新增增全全部部準(zhǔn)準(zhǔn)客客戶戶量量 116.2 40.0 25.0 16.8 14.0 212.0 50.0 1 11 16 6. .2 2 15.0 4 40 0. .0 0 9.0 2 25 5. .0 0 0.5 1 16 6. .8 8 1.0 1 14 4. .0 0 75.5 2 21 12 2. .0 0 300.0 200.0 100.0 0.0 業(yè)務(wù)員方式店面咨詢電話咨詢?nèi)穗H關(guān)系改革客戶關(guān)系改革全部業(yè)務(wù)來(lái)源準(zhǔn) 客戶量客戶增加方式改革綜綜合合業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)來(lái)來(lái)源源提提高高對(duì)對(duì)比比圖圖原有準(zhǔn)客戶量改革后新增全部準(zhǔn)客戶量

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