1、口口袋袋手手冊冊編編寫寫提提示示 整整體體 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 核核心心價價值值 1 1 2 2 3 3 4 4 規(guī)規(guī)劃劃指指標(biāo)標(biāo) 1 1 2 2 3 3 4 4 總總平平圖圖 1 1 2 2 3 3 外外立立面面 1 1 2 2 3 3 4 4 園園林林 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 泳泳池池 1 1 2 2 3 3 小小區(qū)區(qū)自自帶帶配配套套 1 1 2 2 3 3 交交通通 1 1 2 2 3 3 4 4 商商業(yè)業(yè)配配套套 1 1 2 2 3 3 教教育育 1 1 2 2 3 3 4 4 醫(yī)醫(yī)療療 1 1 2 2 品品牌牌 1 1 2 2 3 3 4 4 5
2、5 物物管管 1 1 2 2 3 3 裝裝修修 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 會會所所 1 1 2 2 3 3 大大堂堂與與電電梯梯間間 1 1 2 2 3 3 戶戶型型 1 1 2 2 3 3 4 4 區(qū)區(qū)域域價價值值 1 1 2 2 3 3 價價格格 1 1 商商業(yè)業(yè)配配套套 2 2 3 3 4 4 5 5 投投資資回回報報 1 1 2 2 3 3 4 4 購購買買客客戶戶群群 1 1 2 2 3 3 4 4 價價格格 真:全部都是真實信息、要用數(shù)據(jù)和事實說話,讓客戶感到可靠,切忌寫成營銷報告 深:凡屬于項目價值點的地方,一定要深挖,要超出客戶的預(yù)期,比客戶專業(yè) 白:站在客戶的角
3、度來寫,用大白話,不要用廣告語、專業(yè)用語 一定要直觀和簡潔。能用圖表的,絕不用文字;能直接寫在圖表上的,絕不要再到圖片旁邊寫說明, 任何配圖和文字都要讓客戶聯(lián)想到未來的美好生活 每個方面在表述時都要注意分出層次,不要混在一起,混亂的信息即使傳遞出去也難以產(chǎn)生效應(yīng)。比 如:描述交通時優(yōu)先講軌道,然后再講公交、快速路;步行范圍和車行范圍要分開;比如:講品牌時 從開發(fā)商施工單位設(shè)計單位一樣一樣講 不用面面俱到,有些指標(biāo)沒有或完全沒優(yōu)勢就不寫,比如單體樓就不要寫園林了 核心價值點是為了讓客戶快速記住,因此不能超過3個,越聚焦越好 每個價值點不要超過6個字 如果給價值點配圖,圖片必須直接達(dá)意,普通人一看
4、就明白,絕對不要為了裝飾而配圖 核心價值的歸納方法:如果一開始比較難總結(jié),就把每一細(xì)分篇都寫完,一定會從中看到幾個亮點的 ,這些亮點就是核心價值 規(guī)劃指標(biāo)是為了突出優(yōu)勢,因此必須和同區(qū)競品項目對比 只寫客戶關(guān)注的指標(biāo),不要求全,很多規(guī)劃指標(biāo)可以省略,諸如:預(yù)售證、土地證、退紅線等等 競品項目的指標(biāo)寫個平均水平即可,不用一個一個列明 本項目的優(yōu)勢指標(biāo)一定要用醒目的方式標(biāo)示出來,展示給客戶時才能讓客戶一目了然 總平圖是為了讓客戶看清楚產(chǎn)品的分布 將戶型、面積、總套數(shù)在平面圖上直接畫出來,不要在圖的邊上另配表格 一定要配指北針 一張整體立面效果圖 說明建筑風(fēng)格名稱,以及風(fēng)格的簡單介紹,可以包括歷史、
5、地域分布等,不要超過30個字 該風(fēng)格的典型特征、典型元素,說到元素時必須配圖,且必須是實景圖,沒有的話用本項目的效果圖 采用該風(fēng)格的頂級住宅項目,方便客戶將本項目往更高端聯(lián)想 一張整體效果圖 園林風(fēng)格及典型特征、典型元素,元素必須配圖,且必須是實景圖,沒有的話用本項目的效果圖 講規(guī)模時要與競品項目或同類項目進(jìn)行對比。 萬平米要轉(zhuǎn)化成客戶可直接感受到的語言,比如:繞水系一圈需要步行20分鐘 介紹特色樹種或其他特有的配置,包括:價格、產(chǎn)地、稀有程度,使用這個樹種的其他更高端項目, 舉例:昆明某樓盤在水系中配置了黑天鵝 泳池的面積、是否分深水淺水區(qū)、如果是標(biāo)準(zhǔn)池的話規(guī)格是多少,是否收費及收費方式 根
6、據(jù)項目情況可以將泳池并入園林篇,或并入會所篇 配上一張非常漂亮的實景圖或項目效果圖,讓客戶看到后有想跳下去游泳的沖動 通過與周邊項目的對比來寫配套 配套的內(nèi)容、規(guī)模、檔次,如引進(jìn)超市或?qū)iT店的,就需要包括商家名稱、檔次、店面規(guī)模 配了學(xué)校的,參照教育模塊 用醒目的方式在地圖上標(biāo)出軌道、公交等站點的位置,能找到立體地圖的用立體圖。只有平面圖時要 將本項目立面效果圖、周邊重要建筑物的全景照縮小放在地圖上。 在地圖上劃出5分鐘、10分鐘、20分鐘步行、車行圈,標(biāo)出每個行動半徑內(nèi)的主要商業(yè)配套和交通樞 紐位置。 描述離地鐵(輕軌)站的距離時,必須指明是到哪個出口的距離 有軌道交通的,盡量配上該車站內(nèi)的
7、實景圖,該圖最好能顯示出站名,站內(nèi)實景圖能讓客戶身臨其境 似地感受到地鐵價值。鑒于某些地區(qū)禁止在車站內(nèi)拍照,此項不做硬性要求。 此項不構(gòu)成優(yōu)勢時可以和交通圖合在一起,不再單列。 如果周邊有大型商業(yè)中心的,除了名稱、距離外,必須配內(nèi)部實景圖 口口袋袋手手冊冊編編寫寫提提示示 用48張真實街景照片或特寫照片來描述周圍的餐飲、商業(yè)、商務(wù)等各類配套。照片應(yīng)當(dāng)有感染力, 如:有特色的招牌、精致的餐廳等,讓客戶聯(lián)想起入住后的生活場景。 幼兒園、小學(xué)、初中要將本小區(qū)學(xué)位所屬學(xué)校和周圍其他學(xué)校分開列明 所有學(xué)校都要列出等級,如省一級、省重點等 學(xué)位所屬小學(xué)和初中學(xué)校的內(nèi)容包括:簡要介紹、在本市的排名、辦學(xué)特色
8、。學(xué)校排名因被官方禁止 ,可以用小升初、中考分?jǐn)?shù)在全市的排名情況來替代,辦學(xué)特色需要重點介紹,比如:基礎(chǔ)科目的教 材版本、每年出國學(xué)生的比例等 幼兒園要分公立、私立,內(nèi)容包括:每年招生人數(shù)、教學(xué)特色、入園條件或難易程度 距離,或就醫(yī)的便利性 醫(yī)院的好,用等級、就醫(yī)環(huán)境來簡單說明即可,切忌出現(xiàn)任何包括腫瘤、移植、ICU等在內(nèi)的負(fù)面字 眼 品牌包括:開發(fā)商、建筑商、設(shè)計單位 開發(fā)商信息包括4方面:企業(yè)背景、擅長的項目運營模式(非大型知名開發(fā)商不用寫這一項),如華 僑城的區(qū)域開發(fā)模式、典型項目介紹(坐落城市+項目名稱+項目實景圖)、過往項目的成長性(用房 價、租金走勢圖來與其周邊或競品項目對比) 建
9、筑商的資質(zhì)、代表項目、獲得過知名獎項(如魯班獎、綠色建筑認(rèn)證等)的項目 設(shè)計單位資質(zhì)或設(shè)計師的資歷、代表項目 建筑商、設(shè)計單位的代表項目一律用圖片,如果有很多項目,選用高端項目或大項目。圖片要真實、 清晰、美 物管企業(yè)背景、檔次、特色、物管費水平介紹,文字不超過100字 該公司的典型項目,用項目照片,有很多的話挑選高端項目、大項目,有寫字樓商業(yè)項目又有住宅項 目的,優(yōu)先選用工商項目。圖片要真實、清晰、美 物管服務(wù)內(nèi)容明細(xì),要細(xì) 整體檔次,可以用元平米來說明 分裝修位置逐一說明各類材料的材質(zhì)和品牌,比如:大門、客廳、廚房、陽臺等等 廚衛(wèi)是重點,必須說明所配電器、五金、潔具的品牌和檔次,必須配圖
10、高檔材料和電器家具應(yīng)當(dāng)深入介紹該品牌的原產(chǎn)地、背景、口碑,以及本項目采用的產(chǎn)品的系列名, 最好能簡要介紹一下設(shè)計師本人,尤其是進(jìn)口品牌 使用同樣裝修材料的其他高端樓盤 位置、面積、檔次、功能 收費方式和收費水平 各功能區(qū)配室內(nèi)實景圖,如果沒有實景圖的用本項目的室內(nèi)效果圖,如果不具備條件,可自己拍攝, 圖片一定要漂亮,讓客戶看到后能產(chǎn)生美好聯(lián)想,圖片必須是本項目的真實照片 開間、進(jìn)深、層高,要與競品項目對比,或與同類項目對比體現(xiàn)優(yōu)勢 裝修材質(zhì)及非常漂亮的實景圖或效果圖 電梯品牌、檔次、速度,如果是豪宅,電梯要更加詳細(xì):轎廂尺寸、特色 戶型名稱、面積、戶型結(jié)構(gòu)(房廳)、總套數(shù) 實用率、贈送面積及贈
11、送比例、可變空間的面積、位置與比例 戶型特色,描述方式:模擬未來的具體生活場景,比如“L型臺面方便您擺放各種餐具和菜譜,宴請 賓朋,享受下廚之樂”;或者描述如何調(diào)整空間,比如:“臥室間不設(shè)承重墻,可以方便您打通成特 大CEO套間,享受更多個人空間,體現(xiàn)尊貴身份” 如果有某些戶型在片區(qū)比較稀缺,則應(yīng)該用本項目該戶型的總套數(shù)占本片區(qū)該戶型的總套數(shù)的比例來 證明 區(qū)域規(guī)劃和利好,包括區(qū)域定位、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、基建情況,尤其是軌道交通、大型交通樞紐 區(qū)域的利好必然有媒體報道,把報紙的版面統(tǒng)統(tǒng)貼上來,說服力極強 一定要使用大量圖片、報道、已批準(zhǔn)的規(guī)劃方案的照片,讓客戶感覺利好已經(jīng)變成了現(xiàn)實 價格篇必須寫,一切
12、價值介紹最終要要落實到價格,因此不能回避 價格必須與競品項目進(jìn)行對比。對比方法必須是點對點,均價沒有意義。對比內(nèi)容包括:單價、總價 價格優(yōu)勢的分析要多從性價比角度入手,而不能單純比較絕對值。特別是遇到本項目價格比較高的時 候。 若沒有競品項目,或本項目在當(dāng)?shù)厥袌龇浅M怀觯瑑r格參照系的選取就應(yīng)該大膽脫離區(qū)域、產(chǎn)品類型 的限制,甚至參考國際項目的價格。 如果本項目的價格還不明確,可以通過分析競品價格、周邊二手房價格來佐證。但也應(yīng)該用點對點分 析和單筆二手房成交價格,均價的說服力弱。 通過點對點分析本項目的租金優(yōu)勢,本項目的租金可以預(yù)測,但要注明 本片區(qū)知名開發(fā)商的拿地情況,如果未來本片區(qū)將有大型綜
13、合體、商業(yè)、寫字樓項目面世,把它們找 出來,列出項目的入市時間,未來這些工商項目可能帶來的就業(yè)人數(shù)規(guī)模、行業(yè)檔次和收入檔次 用本片區(qū)過去幾年的地價走勢,反算未來片區(qū)的預(yù)期價格,以提示客戶本項目的升值空間 如果是投資型物業(yè),對比項目應(yīng)該突破周邊競品范圍,要與其他服務(wù)型物業(yè)比,例如:酒店式公寓可 與周邊的酒店租金比較,核心區(qū)的高端小戶型可以與寫字樓、商鋪對比每平米租金,以提示客戶本項 目未來租金的成長空間 本篇請大量運用圖表! 本項目已經(jīng)有成交客戶,將主要客戶來自哪里、所屬行業(yè)、收入水平、人口素質(zhì)等進(jìn)行闡述,最終是 為了體現(xiàn)小區(qū)檔次,增強上門客戶的購買信心。 若還未開盤,可將項目的意向客戶進(jìn)行上述分析;對于很前期的項目,可以闡述項目的目標(biāo)客戶群。 越高檔的樓盤客戶越看重鄰里素質(zhì),越需要細(xì)致地描述,最好用舉例的方式 客戶(成交、未成交均可)語錄對增強購買信心非常有用,語錄的選取必須指向兩個目的:(1)證 明其他客戶看重的項目核心價值點就是我給你介紹的這幾點;(2)每個小價值點的都是被人認(rèn)可的 ,并非是我吹噓。