房地產售樓人員應該會背哪些禮貌用語培訓手冊（5頁）.doc
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房地產售樓人員應該會背哪些禮貌用語培訓手冊（5頁）.doc
1、加入知識星球：地產智庫ID：90015810獲取正版無水印，可編輯，無密碼資料 售樓人員應該會背哪些禮貌用語？禮貌用語1、歡迎用語 歡迎您的光臨！歡迎光臨！歡迎您來我們售樓中心！請進！2、問候用語您好！早上好！上午好！下午好！晚上好！3、告別用語歡迎您再來！請您慢走！歡迎下次再來！您慢走！您走好！再見！明天見！希望您再來！有什么不明白的地方，請您隨時給我打電話！4、祝賀用語節日快樂！新年快樂！周末愉快！5、征詢用語您喜歡這套房嗎？您需要多大面積的房子？您喜歡什么房型？我來幫您計算？先生/小姐，他不在，請問有什么可以幫您？他正好走開了，我可以幫您嗎？請問您想了解哪方面的問題？請問您怎么稱呼？我能
2、幫您做點什么？請問您是第一次來嗎？不耽誤您的時間的話，我給您介紹一下，好嗎？我想聽聽您的意見，行嗎？6、答應用語好的/是的。沒問題！這是我應該做的。好的，我打電話給您。是的，我一定XXX。7、道歉用語打擾您了！實在對不起（不好意思），請原諒！謝謝您的提醒！對不起，是我計算（搞、看、弄）錯了！對不起，讓您久等了！我（們）對此表示歉意！對不起，請稍稍等我一會。對不起，這套房子剛賣出去了！不好意思，您的話我還沒有聽明白！請您稍等！麻煩您了！8、答謝用語感（謝）謝您的支持！謝謝！謝謝您！感謝您的光臨！為您服務（選房）感到榮幸！9、指引用語往前走一直往前走。請您這邊坐！請這邊走，先生/小姐。請往這（那）邊看。請看這套（間）房。這是我們的模型展示區！這兒是我們的洽談室！請您看看我們的資料！10、回答電話用語您好！萬景華庭！您好！這里是萬景華庭！請您先不要掛電話，我幫您計算（看、找）一下。我要先問一下我們經理。請問您貴姓？請您留下聯系電話。萬景華庭售樓處，很高興為您服務！謝謝您打電話過來，希望您抽時間親自來我們這里實地參觀。有什么需要請再打電話聯系我。 全網最大、最全、最新的資料分享平臺，持續更新最新地產資料
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