1、銷售前期銷售前期管理流程管理流程 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一、一、 流程目的流程目的 指導完成項目銷售前的準備工作。 二、二、 適用范圍適用范圍 適用于公司下屬所有項目完成項目產品建議書后至項目開盤前的銷售相關準備工作。 三、三、 職責職責 3.13.1 銷售策劃部銷售策劃部 3.1.1 負責制定項目整體營銷方案 ，并報審。 3.1.2 負責組織選擇合適的營銷供方（廣告公司或代理公司） 。 3.1.3 負責組織進行銷售資料的準備工作。 3.1.4 負責組織進行銷售道具準備工作。 3.1.5 負責組織進行銷售包裝準備工作 3.1.6 負責組織進行營銷費用預算。
2、 3.1.7 負責組織進行銷售簽約準備工作。 3.1.8 組織并督促各項銷售前期準備工作的實施。 四、四、 流程圖流程圖 銷售前期管理流程銷售前期管理流程 銷售策劃部銷售策劃部相關部門相關部門審核審核/審批者審批者 營銷計劃審核階段營銷計劃審核階段合作單位確定階段合作單位確定階段開盤前期階段開盤前期階段 銷售策劃中心：編 寫年度銷售計劃 供方單位初選 編制項目整體營銷 方案 審核/審批 組織編寫營銷推廣 策略方案 審核/審批 財務部門參與費用測算 組織示范區設計銷售手冊編寫 售樓中心驗收審核/審批 開盤銷售準備 提出公司年度 經營計劃/指標 營銷供方選擇與管 理作業指引 組織評審 工程部門參與
3、示范區施工 銷售進程管理流 程 五、五、 關鍵活動描述關鍵活動描述 5.15.1 銷售策劃部負責組織制定開盤計劃，以保證項目開盤工作的順利執行。 5.25.2 編制完成項目整體營銷方案 ，報相關領導完成審核/審批。 5.35.3 項目整體營銷方案確認后，進入銷售準備期，銷售策劃部組織進行銷售資料準備工作，銷售資 料應包括但不限于以下內容： 5.3.1 樓盤表； 5.3.2 總平面圖； 5.3.3 效果圖； 5.3.4 戶型圖； 5.3.5 查丈報告； 5.3.6 預售許可證； 5.3.7 認購書； 5.3.8 合同范本； 5.3.9 交款指南及按揭須知等。 5.45.4 在銷售準備期，銷售策劃
4、部同時還需組織完成： 5.4.1 項目 VI 系統設計。 5.4.2 銷售策劃部按營銷供方選擇與管理作業指引的規定選擇項目合作廣告公司。 5.4.3 調配和聘用銷售人員，若采用銷售代理公司，合作方選擇具體要求及程序按營銷供方選擇與 管理作業指引執行。 5.4.4 營銷費用預算，具體操作要求及程序詳見營銷費用管理作業指引 。 5.4.5 組織編寫項目銷售手冊 ，并于開盤前一周組織銷售人員和相關工作人員，以項目銷售手冊 的內容為主進行售前培訓。 5.4.6 制定項目價格方案，按銷售價格管理作業指引執行。 5.4.7 銷售道具準備根據具體項目確定，可包括：銷售模型（總圖） 、主力戶型單體模型、景觀模
5、型、 片區模型、示范單位說明指示、銷售看板/展板、銷控展板、資料臺、影像展示、音響系統、銷 售服裝、小禮品及手提袋等。 5.4.8 銷售策劃部進行簽約準備工作，具體按銷售簽約管理作業指引執行。 5.4.9 銷售包裝準備根據具體項目確定，可包括： 銷售大廳、示范單位、看房通道、戶外路牌及道旗指引、 （看樓班車） 、戶外看板、戶外擎天柱、 車身及車站廣告、戶外橫幅、示范環境、銷售布縵、工地圍板等。 5.55.5 銷售策劃部在開盤前按照開盤準備工作清單的要求，督促準備工作的落實（政府要求公示資料 必備） ： 開盤準備工作清單開盤準備工作清單 要求要求 檢查項目檢查項目 1 1、銷售環境、銷售環境 印
6、制完畢 售樓書 戶型圖 銷售人員持有 銷售手冊 價格表 銷售代表名片 現場備用 銷售禮品 噴涂并安裝完畢 工地圍墻展示 工地廣告牌 制作并安裝完畢 立柱掛旗 條幅 銷售中心形象背景板 售樓處內各展板 導示系統設計 樣板間戶型牌 各房間功能牌 免費贈送牌 玻璃防撞貼紙 2 2、政府要求必備文件、政府要求必備文件 現場懸掛 建設用地規劃許可證 建設工程規劃許可證 建筑工程施工許可證 固定資產投資項目投資許可證 預售許可證（含附圖）原件 買賣合同范本 買賣合同補充協議 臨時業主公約 5.65.6 正式開盤后，銷售工作具體操作要求及程序詳見銷售進程管理流程 。 六、六、 支持性文件支持性文件 6.16.1 流程及作業指引流程及作業指引 6.1.1 銷售價格管理作業指引 6.1.2 銷售簽約管理作業指引 6.1.3 營銷供方選擇與管理作業指引 6.1.4 營銷費用管理作業指引 6.1.5 銷售進程管理流程 6.26.2 表單及模板表單及模板（參考）（參考） 6.2.1 開盤準備工作清單 6.2.2 開盤組織清單 6.2.3 首期開盤方案 6.2.4 開盤總結
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
