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房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售進(jìn)程管理流程（4頁）.doc

資源ID：46031 資源大小：333.50KB 全文頁數(shù)：4頁
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房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售進(jìn)程管理流程（4頁）.doc

1、銷售進(jìn)程銷售進(jìn)程管理流程管理流程編制編制日期日期審核審核日期日期批準(zhǔn)批準(zhǔn) 日期日期一、一、流程目的流程目的根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷整體方案，組織實(shí)施項(xiàng)目銷售、推廣，并最終完成項(xiàng)目銷售任務(wù)。二、二、適用范圍適用范圍適用于銷售開盤至項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)撤銷期間，所有營(yíng)銷、銷售管理工作。三、三、職責(zé)職責(zé) 3.13.1 銷售策劃部銷售策劃部 3.1.1 負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目整體營(yíng)銷方案，分階段實(shí)施項(xiàng)目銷售方案。 3.1.2 負(fù)責(zé)組織案場(chǎng)銷售工作順利有序的開展。 3.1.3 負(fù)責(zé)處理涉及銷售事務(wù)變更、銷售價(jià)格管理等事宜。 3.1.4 組織編制階段性營(yíng)銷總結(jié)報(bào)告； 3.1.5 組織適時(shí)對(duì)銷售方案進(jìn)行動(dòng)態(tài)

2、修正、補(bǔ)充以及執(zhí)行工作。 3.1.6 組織開展銷售示范區(qū)的管理。四、四、流程圖流程圖銷售進(jìn)程管理流程客戶銷售策劃部財(cái)務(wù)部設(shè)計(jì)管理部工程部審核/審批者銷售信息發(fā)布階段銷售實(shí)施階段銷售調(diào)整階段客戶來電來訪開盤信息發(fā)布接待客戶甄別客戶成交客戶填寫認(rèn)購書填寫客戶調(diào)查表收取定金/首付款客戶跟蹤及信息反饋階段性銷售總結(jié) 修訂階段性推廣計(jì)劃工程進(jìn)度調(diào)整銷售賣場(chǎng)更新推廣方案實(shí)施實(shí)現(xiàn)清盤銷售審核/審批階段性推廣計(jì)劃定稿銷售資料歸檔五、五、關(guān)鍵活動(dòng)描述關(guān)鍵活動(dòng)描述 5.15.1 項(xiàng)目開盤項(xiàng)目開盤前培訓(xùn)前培訓(xùn)： 5.1.1 項(xiàng)目工程、設(shè)計(jì)專業(yè)培訓(xùn)。 5.

3、1.2 銷售技能培訓(xùn)。 5.1.3 參觀調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)樓盤，熟悉市場(chǎng)信息，并了解同業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。 5.25.2 銷售現(xiàn)場(chǎng)管理：銷售現(xiàn)場(chǎng)管理： 5.2.1 現(xiàn)場(chǎng)銷售的管理具體要求及程序詳見案場(chǎng)銷售管理作業(yè)指引。 5.2.2 轉(zhuǎn)換、保留單位，退定、退樓，姓名變更等事務(wù)管理具體要求及程序詳見銷售事務(wù)管理作業(yè) 指引。 5.2.3 銷售價(jià)格管理具體操作要求及程序詳見銷售價(jià)格管理作業(yè)指引。 5.35.3 階段性營(yíng)銷總結(jié)階段性營(yíng)銷總結(jié) 5.3.1 銷售進(jìn)程中，項(xiàng)目銷售經(jīng)理組織完成周/月銷售總結(jié)，具體操作要求及程序詳見銷售總結(jié)編寫作業(yè)指引。 5.3.2 根據(jù)階段營(yíng)銷總結(jié)視情況修訂營(yíng)銷方案。若修訂涉及項(xiàng)目銷售推廣總體思路或階段廣告訴求主題，應(yīng)及時(shí)向地區(qū)公司總經(jīng)理及董事長(zhǎng)匯報(bào)。 5.45.4 銷售銷售示范區(qū)示范區(qū)管理：管理： 5.4.1 由銷售策劃部協(xié)同設(shè)計(jì)管理部共同確認(rèn)項(xiàng)目示范單位、接待廳、銷售通道的設(shè)計(jì)、施工工作的可實(shí)施性后，監(jiān)控設(shè)計(jì)施工工作的完整性和滿足銷售要求。六、六、支持性文件支持性文件 6.16.1 流程及作業(yè)指引流程及作業(yè)指引 6.1.1 案場(chǎng)銷售管理作業(yè)指引 6.1.2 銷售事務(wù)管理作業(yè)指引 6.1.3 銷售價(jià)格管理作業(yè)指引 6.1.4 銷售總結(jié)編寫作業(yè)指引

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