傳統百貨建筑布局存硬傷順勢而變或仍有潛力和機會(3頁).docx

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傳統百貨建筑布局存硬傷順勢而變或仍有潛力和機會(3頁).docx

1、傳統百貨建筑布局存硬傷順勢而變或仍有潛力和機會今年初，O2O變革遍布零售業。半年時間已過，以O2O概念炒作的聲音越來越小，由于盈利模式尚未形成，傳統零售企業開始尋求務實發展。在百貨領域，多數企業選擇在門店內融入購物中心元素，進行購物中心化。數據顯示，去年百貨店平效下降幅度高達12.9%，銷售額增長幅度明顯滯后于營業面積擴張速度。盡管增設體驗型業態可以挽回一定比例的流失客流。建筑布局存硬傷運營思維待突破購物中心越來越受到青睞與布局、動線設計的人性化和舒適度有密切關系。研究表明，消費者的購物行為是受到環境營銷的一種復雜行為，建筑設計影響著消費者收集信息、比較、評估商品的順暢和愉悅度。購物中心空間

2、歸納越合理，消費者的運動情態和速度將被隱形控制，對于提高購物中心營業額大有益處。不過，在過去由于忽視對消費者心理和行為習慣的研究，百貨店的建筑形態往往僵化死板，樓層高低、商場動線、店鋪布局等都未進行科學的設計與規劃。在華潤五彩城總經理祝林看來，目前，購物中心建筑設計大多量體裁衣，但過去的百貨店經營載體相對固化，這是百貨轉型中難以逆轉的劣勢。悠唐購物中心總經理羅松認為，百貨店的建筑結構、動線等是先天硬傷，這塊短板要想修補非常困難。雖然購物環境難言優越，但多數百貨店區位優勢明顯，在核心商圈的黃金位置依然是由百貨店把守，這一點是購物中心無法趕超的。尤其對于新興購物中心而言，在沒有好區位的情況下，依照

3、目前的市場環境培育商圈也存在不小挑戰。目前，百貨店的主流轉型方式是對商場業態進行擴充，成為零售、餐飲、娛樂、兒童等多種業態混合的集合店，在功能性上更接近購物中心。通過這一類型的改變，百貨店更像是類百貨形態的購物中心。不過，只停留在這一層面遠遠不夠，招商與經營團隊需要在思維上進行轉變。也許這是一種有落差的改變，百貨經營者需要適應地位被撼動后的妥協。北京apm推廣部經理張曉陽表示，做百貨時講究商品的管理，運營購物中心更強調品類、門店的管理。傳統百貨運營者需轉換拔高營業額的盈利模式，轉向琢磨店鋪與店鋪之間如何進行客流共享、業態互動。遠洋未來廣場總經理吳瞳認為，百貨轉型若只是進行淺層的業態增添，對于整

4、體轉型并無太大作用。百貨店跟風式地對體驗業態集體擴充在日后也會埋下隱患，這種隱患就與現在仍存在的同質化問題如出一轍。百貨和購物中心現在并非傳統直接的競爭關系，目前零售業主打商業區的概念，只有形成良好的競爭和互補，共同打造出吸引客流的商圈，才能使各項目取得良好的發展。業態模式需創新經營優勢要放大消費者購物一般分為目的性購物和隨機性購物兩類。選擇百貨店的消費者往往是目的性客種。不少百貨店在轉型時選擇強化優勢品類，不再抓全客層而更看重細分客群。受空間限制，百貨的業態豐富度有限，大而全路線不如小而精。精品小百貨才是百貨轉型的方向，這種模式在日本等國家已經取得成功。百貨轉型應挖掘市場小空白，努力打造精

5、品小百貨。百貨在化妝品、傳統零售業態具有很強的盈利能力，坪效高于傳統購物中心。雖然細分市場能為百貨業獲得穩定忠實的顧客，但過去百貨店經營主要圍繞商品展開，對消費者了解甚少。在購物中心，大數據已開始發揮顧客消費習慣、動線走勢的研究作用，對于要挖掘細分市場的百貨店來說，琢磨精準客群更是必要的研究課題。不過，一旦針對細分客群展開，百貨店的每一步調整與定位轉換都需格外謹慎，因為押寶細分客群，一旦劍走偏鋒風險也隨之加大。在消費者主導的市場中，百貨與購物中心釋放著不同的優勢。百貨從商品精細化管理中獲得的高坪效讓購物中心艷羨。購物中心從快時尚、餐飲贏得的大量客流讓百貨垂涎。金融街商用總經理姚啟懷表示，購物中心與百貨都在順勢而變。目前，購物中心也進入密集調整期，商業需要培養和不斷關注。坐以待斃一定不會有明天，從商戶、租戶轉向研究消費者需要時間轉變，二者都需要快速找到秘訣。目前購物中心零售品牌普遍薄弱，百貨店在這一方面一直保有優勢，需要購物中心學習和借鑒。只掌握客流并不足夠，購物中心既需要滿足顧客需求也要講究盈利。短期內，老百貨可能很難追趕上被超越的距離，如果建筑設計、環境優化后的新型百貨出現，發展不一定會落后購物中心。品牌商進駐百貨的成本遠小于購物中心，從某種程度上看來，百貨業仍有潛力和機會。

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